周雪莉

產(chǎn)品功能創(chuàng)新是酷風(fēng)逆勢增長的根本。長期以來，酷風(fēng)家用中央空調(diào)每一款產(chǎn)品都兼具設(shè)計(jì)感、細(xì)節(jié)品質(zhì)和實(shí)用性。

當(dāng)今社會(huì)，新中產(chǎn)和“90后”正成為國內(nèi)消費(fèi)市場的主力軍，他們對消費(fèi)的認(rèn)知不再盲從，對品牌與產(chǎn)品品質(zhì)的訴求也變得愈發(fā)成熟。因此，對于家用中央空調(diào)品牌來說，誰能開拓創(chuàng)新，研發(fā)出真正具有差異化功能的產(chǎn)品，滿足更多個(gè)性化消費(fèi)者的需求，誰就能在爭奪市場話語權(quán)中占得先機(jī)。毫無疑問，酷風(fēng)正是家用中央空調(diào)市場的撬動(dòng)者。

眾所周知，自2019年起，家用產(chǎn)品整體零售銷量大幅下滑。然而，在如此惡劣的外部環(huán)境下，酷風(fēng)依然實(shí)現(xiàn)了大幅增長，取得了亮眼的業(yè)績。不得不說，這與酷風(fēng)堅(jiān)持不懈的產(chǎn)品創(chuàng)新和全面周到的服務(wù)密不可分。

產(chǎn)品功能創(chuàng)新是酷風(fēng)逆勢增長的根本。長期以來，酷風(fēng)家用中央空調(diào)每一款產(chǎn)品都兼具設(shè)計(jì)感、細(xì)節(jié)品質(zhì)和實(shí)用性。如酷風(fēng)多聯(lián)機(jī)系列可配置多種室內(nèi)機(jī)型，1臺(tái)外機(jī)最多可連8臺(tái)室內(nèi)機(jī)，充分滿足大戶型需要;嵌入式隱藏安裝，更為百搭實(shí)用。因此，不管你追求的是“古典文雅”，還是“溫馨舒適”，或者是“時(shí)尚個(gè)性”，甚至是“科技創(chuàng)新”，都能在酷風(fēng)身上得到完美的詮釋。

在實(shí)際的生活體驗(yàn)中，酷風(fēng)家用中央空調(diào)突破傳統(tǒng)7檔送風(fēng)，達(dá)到100檔無級(jí)送風(fēng)，可以針對兒童、老人、成人等不同家庭成員提供不同的送風(fēng)方案，也可以滿足諸如朋友聚會(huì)、一般休閑等特定場景的送風(fēng)需求。其所具備的高頻速冷熱功能，可以實(shí)現(xiàn)20 s快速制冷、1 min強(qiáng)勁制熱的效果。與此同時(shí)，低至19 dB的靜音科技的應(yīng)用為用戶營造了靜謐的休息環(huán)境。一系列的產(chǎn)品創(chuàng)新舉措，讓酷風(fēng)在成功打造差異化競爭優(yōu)勢的同時(shí)，也為當(dāng)代消費(fèi)者帶來了更為精致、健康、舒適的現(xiàn)代化生活體驗(yàn)。

除了產(chǎn)品功能的創(chuàng)新外，專業(yè)化的全流程服務(wù)亦是酷風(fēng)銷量保持增長的重要因素。不少消費(fèi)者在購買家用中央空調(diào)時(shí)，時(shí)常糾結(jié)于該選擇風(fēng)管機(jī)還是小多聯(lián)，這其實(shí)需要根據(jù)家庭具體的使用需求來確定，而酷風(fēng)專業(yè)的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)將會(huì)為每一位客戶提供一對一量身定制的中央空調(diào)選型方案。此外，酷風(fēng)家用中央空調(diào)還依托美的集團(tuán)的平臺(tái)和資源，將服務(wù)做到了極致——1 000名專業(yè)客服，24 h在線;10萬名專業(yè)服務(wù)工程師;6年整機(jī)免費(fèi)包修 ;9 000個(gè)分布全國的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);100%原裝配件……酷風(fēng)全程貼心的服務(wù)，不僅為用戶帶來極致的體驗(yàn)，也為家用中央空調(diào)行業(yè)樹立了服務(wù)標(biāo)桿。

未來，酷風(fēng)家用中央空調(diào)將繼續(xù)瞄準(zhǔn)更精細(xì)、差異化的用戶需求進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，不斷釋放“進(jìn)階品質(zhì)生活，追求生活美學(xué)”的品牌內(nèi)涵，創(chuàng)造更有品味、更人性化、更智能化的產(chǎn)品，為消費(fèi)者締造更高品質(zhì)的生活空間。