胡英軍
他是一名快遞小哥。忙碌的生活,讓他習慣了城里的喧嘩。可是,自從新年開始封城,他見到更多的是空寂。長長的馬路上,每天空無一人。他獨行的小車,猶如整個城市的存在,也代表著整個城市的生機。
他不是不想休息,忙活了一年,很少陪伴家人,他也想趁著新年和家里人好好團聚團聚。每回,他都想著等送完下一單就回家休息??墒?,他的工作里,永遠都有下一單。
這是春節(jié)的第一天,在無數(shù)的包裹里,他拿到了這一單,包裝盒不小,外包裝上寫著“雞蛋易碎,輕拿輕放”。將快遞裝車后,他小心地駕駛著那輛三輪車,朝目的地駛?cè)ァR驗槁飞宪囎雍苌?,他不知不覺地提速了。他想早點送出所有快遞,回家陪家人吃上一頓餃子。
在最熟悉的那個十字路口右拐時,突然躥出了一輛車,他措手不及,急剎車后,車子翻了,快遞撒了一地。那個最顯眼的盒子里有液體流出,雞蛋全碎了。
他非常懊惱。因為雞蛋打碎了,就得賠償客戶損失,還要道歉,看來這一單白跑了。
他放慢了速度,幾乎是龜行,來到了目的地。他硬著頭皮敲開了客戶的門,開門的是一位女士。沒等對方開口,他連忙解釋:“您好!非常抱歉,我不小心將您的雞蛋打破了。這是我的失誤,我照價賠償給您?!闭f完,他深深鞠了一躬。在這個節(jié)骨眼上,他最擔心的就是對方不同意。
沒想到,女士笑著說:“沒關系,我把碎的雞蛋挑出來就好。辛苦了,謝謝你?!闭f著,就要關門。他還想再說什么,卻只能憋回肚子里。
剛走出小區(qū)大門,他就收到了對方的信息:“您好,我是剛才接收快遞的那位。雞蛋只碎了一個,沒有任何影響,謝謝你。新春快樂?!?/p>
那一刻,他很想哭。快遞摔了之后,他打開包裝確認過,明明所有的雞蛋都摔碎了??墒牵@位女士卻對他撒了一個謊。這明顯是在維護他啊。這份維護里,是滿滿的尊重。
2020年1月23日,縣防控指揮部宣布封城。與此同時,他接到了公司的消息:因為疫情防控,交通管制,根據(jù)統(tǒng)一安排,其他各快遞公司均暫停營業(yè),只有他所在的快遞公司承接了防控期間的派送任務。從那時候起,他放棄了與家人團聚的機會,天天戴著口罩奔波在路上,每天伴隨著路上的消毒水味,推開一家又一家客戶的大門,將快遞送到客戶家。他知道,那些不起眼的快遞,也許是一個家庭的希望,必須準確無誤地及時送到。做了這么多年的快遞員,他見慣了人情冷暖,每次出現(xiàn)失誤,他從不為自己找借口。因為,他知道借口沒用,任何理由都是蒼白的。他遭遇過辱罵,面對過嘲笑,也曾被人投訴過。有時只是一丁點小事兒,雖然委屈,但他總是默默承受。
這一回,令他沒想到的是,客戶竟然主動安慰他。這一戶,他記住了。
晚飯后,他躺在床上,腰酸背疼,該休息片刻了。他又想起了白天的事兒,拿起手機,按照電話號碼嘗試搜索主人的微信,沒有目的,只想看看這到底是怎樣一個人。他沒有點“添加”按鈕,僅僅打開對方的朋友圈,對方竟然發(fā)了一條新圖文,提到了這件事兒:“今天買的一箱雞蛋,快遞送來的,全碎了。雞蛋尚且如此,快遞小哥一定摔得不輕。雞蛋可以再買,但小哥的健康需要呵護,每一個勤勞的人都不容易。希望他安好?!蔽淖窒旅?,主人配了一張照片,是他的背影,看起來很落寞。
他默默地關上手機,哭了。