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在“全球第一CEO”這個頭銜的爭奪戰(zhàn)中,與喬布斯齊名的杰克·韋爾奇屢被問及誰更勝一籌,他只能回應(yīng):“我們不是一個時代?!?/p>
如今時代再次暗淡,在失去了喬布斯之后,世界商業(yè)界又揮別韋爾奇。
當(dāng)?shù)貢r間3月1日晚間,美國通用電氣前董事長兼首席執(zhí)行官韋爾奇因腎衰竭在家中去世,享年84歲。
掌舵通用20年,韋爾奇成功讓通用的市值飆升了30倍,盈利能力從排名第十位進化成全球第一,創(chuàng)造了商業(yè)史上的一個神話。而他所推行的“末尾淘汰制”,以及倡導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化、用人制度、管理模式,無一不是目前全球企業(yè)家信奉的管理哲學(xué)。
在韋爾奇的商業(yè)時代傳奇中,還沒有喬布斯、扎克伯格、馬云的影子。在后來的IT創(chuàng)業(yè)熱潮開啟之前,他才是職場人心目中的第一代“role model”。
韋爾奇平平無奇的長相,讓人很難與他“傳奇經(jīng)理人”的輝煌人生相聯(lián)系。他身高1.72米,禿腦門,身型敦厚,從小結(jié)巴,一張嘴還帶著濃重的新英格蘭口音,甚至有人曾說他看起來更像是一位“汽車司機”。但他那雙藍(lán)色深邃的眼睛仿佛可以洞察世事。
1935年,韋爾奇出生在美國馬薩諸塞州的一個愛爾蘭裔天主教家庭。父親在“波士頓與緬因州鐵路公司”工作,母親是個地道的家庭主婦。
從小略帶口吃的特性讓他一度自卑,母親成為那個點亮他自信的人。在韋爾奇的自傳中,他寫道:“她是一位非常有權(quán)威性的母親,總是讓我覺得自己什么都能干,是母親訓(xùn)練了我,要我學(xué)習(xí)獨立?!笨朔俗员扒榫w,韋爾奇在學(xué)校還當(dāng)上了曲棍球隊隊長,這也為他日后強大的領(lǐng)導(dǎo)能力做了最初積累。
在學(xué)業(yè)上,韋爾奇的學(xué)霸屬性展露無遺。1957年,他獲得馬薩諸塞州大學(xué)化學(xué)工程學(xué)士學(xué)位,接著攻讀研究生課程,于1960年獲得伊利諾斯大學(xué)化學(xué)工程博士學(xué)位。25歲的韋爾奇一畢業(yè)就收到了3個offer,最終他選擇加入通用電氣塑膠事業(yè)部,成為馬薩諸塞州皮茨菲爾德的一位初級工程師,正式開始了他在通用電氣公司的職業(yè)生涯。
在通用摸爬滾打近20年后,1981年,46歲的韋爾奇成為通用有史以來最年輕的CEO。在他的運作下,通用由一個低沉的工業(yè)集團,變身成為一家朝氣蓬勃、充滿創(chuàng)造力的偉大企業(yè),這也成就了他人生最為高光的時刻。
媽媽賦予了韋爾奇自信樂觀的精神,這種精神始終貫穿著他的職業(yè)生涯。他是個典型的工作狂,對數(shù)以千計的員工名字過目不忘,對工作保持著天然的熱愛。他在回憶錄中曾表示:“擔(dān)任通用電氣公司的CEO給我?guī)砹藰O大的快樂?!?/p>
2001年,韋爾奇功成身退。在卸任演講中,他把自己看作“最快樂、最幸運、最自豪”的人:“20年前的今天,我說我是世界上最快樂最幸運的人,20年后的今時今日我還是一樣的感覺,只是年齡大了點。我還要加上,我是世界上最自豪的人,我自豪是因為你們所有人,你們所達(dá)到的成就。”
與其他商界領(lǐng)袖相比,韋爾奇身上的偶像色彩十分濃郁。就在他退休的前一年,時代華納的圖書部門以710萬美元的價格拍得他的自傳版權(quán),這是一項創(chuàng)紀(jì)錄的數(shù)額。
退休后的韋爾奇仍然續(xù)寫著他作為一個商業(yè)model的傳奇。因為“工作狂人”的屬性,他先后“葬送了”兩段婚姻。2004年,69歲的韋爾奇開啟了一段黃昏戀,他與前《哈佛商業(yè)評論》編輯蘇茲一見鐘情,步入婚姻。
與蘇茲的結(jié)合也成為他退休后生活的另一個靈感來源。這對夫婦婚后即開始創(chuàng)辦杰克·韋爾奇商學(xué)院,撰寫商業(yè)書籍。閑暇之余,韋爾奇還在全世界各地演講、開設(shè)線上課程,始終保持著擔(dān)任CEO時的工作熱情。
甚至在社交媒體上的自我介紹中,韋爾奇都仿佛完全進入了第二段人生,在這里沒有通用的烙印,他自稱“作家、評論員、杰克·韋爾奇商學(xué)院執(zhí)行主席”。
韋爾奇病逝前留在社交媒體上的最后一條消息,發(fā)表于2019年1月4日。他轉(zhuǎn)發(fā)了妻子蘇茲的一條工作推薦,并稱這是為熱愛音樂的工程師推薦了“一個很好的機會”。
在韋爾奇?zhèn)ゴ蟮娜松澈?,是一段偉大的職業(yè)生涯在支撐著他。
作為一名傳奇CEO、世界級企業(yè)領(lǐng)袖,掌管通用之后的他曾做出多項讓后人敬仰的改革,而他的管理才華在這些改革中被揮灑得淋漓盡致。
當(dāng)初因為痛恨官僚主義差點出走的韋爾奇,新官上任后的頭一把火,就燒到了公司等級森嚴(yán)、機構(gòu)臃腫等“大公司病”上。他獨創(chuàng)了一個“數(shù)一數(shù)二”原則,也就是“只保留那些在市場上數(shù)一數(shù)二的部門”。
韋爾奇首先把“鍘刀”對準(zhǔn)了冗雜的管理層。公司原有的8個管理層級被他縮減為3到4個,大大提高了管理效率;其次在短短幾年時間里,他砍掉了通用電氣近四分之一的部門,將300多個經(jīng)營單位裁減合并成13個主要部門,并且賣掉了近百億美元的不良資產(chǎn)和過于燒錢的業(yè)務(wù)線。
做完這些,他還是覺得不夠。他認(rèn)為,通用公司的管理方式還能再靈活一些。這催產(chǎn)了“聚會”“突然視察”“手寫便條”等簡單直接的管理辦法。他每周都突然視察工廠和辦公室,匆匆安排與比他低好幾級的經(jīng)理共進午餐,無數(shù)次向公司員工突然發(fā)出手寫的整潔醒目的便條,形成了一種無名的鞭策和鼓勵。