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        風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避下師徒間隱性知識(shí)共享激勵(lì)機(jī)制

        2020-06-29 02:42:42寒,王越,代應(yīng)
        科技管理研究 2020年11期

        宋 寒,王 越,代 應(yīng)

        (重慶理工大學(xué)管理學(xué)院,重慶 400054)

        隨著知識(shí)管理的研究與實(shí)踐的深入,企業(yè)內(nèi)部隱性知識(shí)管理越來(lái)越受到企業(yè)的重視[1]。師徒制是知識(shí)密集型企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理的有效手段之一,其通過(guò)師傅“言傳身教”的方式,來(lái)實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)共享,提升企業(yè)知識(shí)內(nèi)部流動(dòng)性,以實(shí)現(xiàn)更高的知識(shí)價(jià)值[2]。雖然師徒制是一種很好的企業(yè)內(nèi)部知識(shí)共享范式與制度,但在實(shí)踐過(guò)程中師傅往往存在“教會(huì)徒弟,餓死師傅”的想法而“留一手”,徒弟存在“過(guò)分依賴師傅”的惰性而自身努力不夠等問(wèn)題[3]。因此,如何使得師傅認(rèn)真“教”,徒弟認(rèn)真“做”,進(jìn)而提升師徒制下知識(shí)共享的運(yùn)行效率成為師徒制隱性知識(shí)共享成功的關(guān)鍵問(wèn)題之一。

        就如何提升師徒制隱性知識(shí)共享效率問(wèn)題,已有研究主要從實(shí)證分析和機(jī)制設(shè)計(jì)兩個(gè)維度展開(kāi)了研究。實(shí)證分析主要通過(guò)案例、問(wèn)卷、統(tǒng)計(jì)等手段與方法來(lái)分析影響師徒制隱性知識(shí)共享效率的因素以及因素間的交叉關(guān)系,進(jìn)而提出促進(jìn)師徒制隱性知識(shí)共享的管理建議[4-5]。林陵娜等[6]通過(guò)187 份有效問(wèn)卷,運(yùn)用逐步回歸分析得出,通過(guò)降低激勵(lì)差異化、師徒知識(shí)勢(shì)差及知識(shí)隱藏度可提高共享效果;周小蘭[7]通過(guò)實(shí)證研究表明,組織績(jī)效考核下,以個(gè)人成就為目標(biāo)導(dǎo)向的師傅對(duì)知識(shí)共享的效率有很大的促進(jìn)作用;李南等[8]通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),師傅的知識(shí)發(fā)送能力、徒弟的知識(shí)接收能力、知識(shí)的隱性程度、師徒間的信任與知識(shí)勢(shì)差、組織文化以及組織激勵(lì)機(jī)制對(duì)徒弟內(nèi)化程度和表出程度的影響顯著。機(jī)制設(shè)計(jì)往往是在實(shí)證的基礎(chǔ)上,對(duì)實(shí)證得到的影響師徒制隱性知識(shí)共享的因素,利用數(shù)理優(yōu)化的手段,建立優(yōu)化模型,進(jìn)而設(shè)計(jì)出促進(jìn)師徒制隱性知識(shí)共享激勵(lì)機(jī)制。吳繼蘭等[9]通過(guò)構(gòu)建組織個(gè)體知識(shí)共享效用函數(shù),進(jìn)行仿真模擬,得出組織激勵(lì)投入、激勵(lì)程度、激勵(lì)差異化及個(gè)體效用差異的影響規(guī)律;李偉等[10]通過(guò)組織師徒知識(shí)共享關(guān)系構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制,結(jié)論表明通過(guò)匹配師徒雙方知識(shí)勢(shì)差,會(huì)很大程度降低師徒雙方知識(shí)共享障礙,進(jìn)而激勵(lì)師徒雙方進(jìn)行知識(shí)共享;徐芳等[11]通過(guò)構(gòu)建基于社交網(wǎng)絡(luò)的隱性知識(shí)共享模式,表明建立有效的激勵(lì)機(jī)制,有利于促進(jìn)組織內(nèi)隱性知識(shí)共享平臺(tái)建立,提高組織內(nèi)部員工知識(shí)共享的積極性;林潤(rùn)輝等[12]采用計(jì)算機(jī)仿真實(shí)驗(yàn)方法,表明企業(yè)內(nèi)間接互惠機(jī)制對(duì)團(tuán)隊(duì)大范圍知識(shí)共享行為的維系具有激勵(lì)促進(jìn)作用。

        本文重點(diǎn)關(guān)注師徒制隱性知識(shí)共享激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)問(wèn)題,總結(jié)已有研究可發(fā)現(xiàn),已有師徒制隱性知識(shí)共享激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)中,忽略了師徒風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避這一重要因素。李柏洲等[13]的實(shí)證研究表明,由于隱性知識(shí)的創(chuàng)新與應(yīng)用是有風(fēng)險(xiǎn)的,特別是產(chǎn)出具有不確定的風(fēng)險(xiǎn),師徒對(duì)隱性知識(shí)產(chǎn)出的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避性往往會(huì)影響師徒制隱性知識(shí)共享的效率。陳果等[14]通過(guò)動(dòng)態(tài)博弈論分析表明知識(shí)共享雙方的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度對(duì)知識(shí)共享行為有一定的影響,選擇合適的知識(shí)共享對(duì)象,向機(jī)會(huì)主義方索要賠償金是提高知識(shí)共享效果的途徑之一。

        鑒于此,本文在已有師徒制隱性知識(shí)共享激勵(lì)機(jī)制研究的基礎(chǔ)上,針對(duì)隱性知識(shí)產(chǎn)出的不確定性,在激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)時(shí),引入師徒風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避因素,建立多任務(wù)委托代理模型,從組織集中激勵(lì)的角度,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避下師徒間隱性知識(shí)共享激勵(lì)機(jī)制,提升師徒制下隱性知識(shí)共享的運(yùn)行效率,為企業(yè)成功運(yùn)用師徒制,實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)共享提供理論支撐。

        1 問(wèn)題描述和研究假設(shè)

        考慮企業(yè)采用師徒制來(lái)促進(jìn)組織內(nèi)部隱性知識(shí)共享,此時(shí)師傅不但需要完成自己的工作任務(wù),還要花費(fèi)一定的“精力”來(lái)通過(guò)知識(shí)共享幫助徒弟,提高徒弟的工作效率,降低徒弟的工作成本[15]。由于在師徒間隱性知識(shí)共享中,組織只能觀測(cè)到師徒各自工作任務(wù)的完成情況(各自的產(chǎn)出),而不能對(duì)各自投入的工作努力程度進(jìn)行觀測(cè),即組織既不能觀測(cè)到師傅是否“竭盡全力”地進(jìn)行了知識(shí)傳遞幫助了徒弟,也不能觀測(cè)到徒弟在師傅的幫助下是否努力工作[16]。因此,考慮到知識(shí)工作產(chǎn)出的不確定性,師徒在各自風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的影響下,均存在道德風(fēng)險(xiǎn)和搭便車行為。具體而言,師傅可能根本沒(méi)“熱心”幫助徒弟,而徒弟也可能在師傅的幫助下反而更加“懶惰”。那么,針對(duì)隱性知識(shí)產(chǎn)出的不確定性和師徒的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避性,組織如何設(shè)計(jì)有效的收益分配激勵(lì)機(jī)制呢?為進(jìn)一步分析該問(wèn)題,現(xiàn)做如下假設(shè)。

        假設(shè)1:師傅產(chǎn)出與成本函數(shù)假設(shè)。在師徒制下,師傅不但要完成自己的工作,還需要指導(dǎo)(隱性知識(shí)共享)徒弟完成共享工作,因此假設(shè)師傅在完成自己工作的努力投入為;同時(shí)師傅還需要進(jìn)行知識(shí)共享,幫助指導(dǎo)徒弟完成共享工作,假設(shè)師傅知識(shí)共享幫助徒弟的努力投入為。參照文獻(xiàn)[17]在隱性知識(shí)共享模型中,假設(shè)兩種投入努力的性質(zhì)相同且不相干,即師傅的成本函數(shù)為,其中為成本系數(shù)??紤]知識(shí)性工作產(chǎn)出的不確定性,同時(shí)假設(shè)師傅完成自身工作的產(chǎn)出函數(shù)為,其中為師傅工作努力的產(chǎn)出系數(shù),為不受師傅努力影響外界環(huán)境隨機(jī)產(chǎn)出,或者稱為自然狀態(tài),其主要體現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新工作的本身不確定性,進(jìn)一步假設(shè)屬于均值為0,方差為的正態(tài)分布,即為自然狀態(tài)的隨機(jī)產(chǎn)出系數(shù)。

        假設(shè)2:徒弟的產(chǎn)出與成本函數(shù)假設(shè)。參照文獻(xiàn)[18],假設(shè)師徒制下徒弟從事和師傅相同或者相關(guān)的工作,師傅的知識(shí)共享幫助一是使得徒弟的產(chǎn)出增加,二是使得徒弟的工作成本降低。從數(shù)理模型分析上,增加產(chǎn)出和降低成本在數(shù)理分析上是一致的??紤]到知識(shí)創(chuàng)新工作的獨(dú)立性,采用文獻(xiàn)[17]類似的假設(shè),假設(shè)師傅知識(shí)共享幫助的努力投入能降低徒弟的成本,因此徒弟的成本為,其中為成本系數(shù),考慮知識(shí)性勞動(dòng)多表現(xiàn)為時(shí)間投入,而每個(gè)人的時(shí)間是等價(jià)的[19],因此本文假設(shè)師傅與徒弟的成本函數(shù)中的成本系數(shù)一致。徒弟從事的工作產(chǎn)出完全受徒弟工作努力和外界隨機(jī)環(huán)境的影響。即徒弟的產(chǎn)出函數(shù)為,其中為徒弟工作努力的產(chǎn)出系數(shù),為不受徒弟努力影響外界環(huán)境隨機(jī)產(chǎn)出,或者稱為自然狀態(tài),并且考慮徒弟的工作與師傅相同或類似,可進(jìn)一步假設(shè)也是屬于均值為0,方差為的正態(tài)分布,即為自然狀態(tài)的隨機(jī)產(chǎn)出系數(shù)。

        假設(shè)3:激勵(lì)參數(shù)假設(shè)。沿用霍姆斯特姆和米爾格羅姆參數(shù)化擴(kuò)展模型,假設(shè)組織對(duì)師傅的激勵(lì)支付為,組織對(duì)徒弟的激勵(lì)支付為,其中為組織分別向師、徒支付的固定收益,是師傅獲得的自身工作產(chǎn)出的收益共享比例,是師傅在知識(shí)共享幫助徒弟完成工作后,獲得的徒弟工作產(chǎn)出的收益共享比例,是徒弟獲得的自身工作產(chǎn)出的收益共享比例,顯然一般有。

        假設(shè)4:風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避性假設(shè)。假設(shè)師徒雙方都是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的,則假定師徒雙方具有不變絕對(duì)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避特征,其效用函數(shù)為,其中為師徒雙方絕對(duì)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度,為師徒雙方的貨幣收益。

        2 模型建立與求解

        在師徒雙方風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的情形下,師傅在獨(dú)立工作和知識(shí)共享幫助徒弟時(shí)的努力投入存在沖突性,因此本文主要參照張維迎[20]著《博弈論與信息經(jīng)濟(jì)學(xué)》中的多項(xiàng)任務(wù)委托代理模型。按照上述參數(shù)化擴(kuò)展模型,師徒間隱性知識(shí)共享可以分為如下3個(gè)階段:第一階段,組織構(gòu)建師徒雙方收益共享激勵(lì)機(jī)制,即組織確定固定支付費(fèi)用以及,的激勵(lì)合同;第二階段,師傅決定獨(dú)立工作及提供知識(shí)共享幫助的最優(yōu)努力投入,徒弟決定最優(yōu)努力投入,進(jìn)行知識(shí)共享和完成工作;第三階段,知識(shí)共享完成,組織根據(jù)制定激勵(lì)合同完成支付。整個(gè)博弈序列由下圖1 所示。

        圖1 師徒間知識(shí)共享博弈過(guò)程

        根據(jù)博弈逆向求解原則,假定第三階段雙方都會(huì)認(rèn)真履行合同,不存在合同爭(zhēng)議需要法庭仲裁。接下來(lái)分析第二階段,師傅與徒弟的投入優(yōu)化。顯然在第一階段的合同引導(dǎo)下,徒弟的貨幣期望收益為,由于徒弟是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的,根據(jù)Arrow-Pratt 的結(jié)論[21],徒弟的風(fēng)險(xiǎn)成本為,其確定性等價(jià)收益為:

        最后,分析第一階段組織最優(yōu)激勵(lì)決策。在該階段組織決策激勵(lì)合同系數(shù)以及給師徒雙方的固定支付費(fèi)用,使得期望收益最大化,激勵(lì)合同的設(shè)計(jì)過(guò)程可用如下優(yōu)化模型表示:

        綜上可得如下關(guān)于模型解的結(jié)論1。

        3 模型分析

        在前文求解的基礎(chǔ)上,接下來(lái)對(duì)模型進(jìn)行分析,以進(jìn)一步得到管理啟示。因?yàn)楸疚呐c已有研究最大的區(qū)別是考慮了師徒的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度,下文重點(diǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度對(duì)組織最優(yōu)激勵(lì)系數(shù)及收益、師徒工作努力程度的影響。

        首先分析風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度對(duì)組織最優(yōu)激勵(lì)系數(shù)設(shè)計(jì)及組織收益的影響。首先對(duì)中的求導(dǎo),可得;接著對(duì)中的求導(dǎo),可得,表明師傅的收益共享系數(shù)隨著其風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度增加而減少;再接著對(duì)中的求導(dǎo),可得,表明徒弟的收益共享系數(shù)也是隨著其風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度的增加而減少;最后對(duì)組織收益中求導(dǎo)得:,,表明組織收益隨著師徒雙方風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度的增加而降低。綜上得如下結(jié)論2。

        結(jié)論2 說(shuō)明,隨著師、徒雙方風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度的增加,組織會(huì)降低雙方的收益共享系數(shù),這會(huì)產(chǎn)生“鞭打快牛”的現(xiàn)象。知識(shí)共享過(guò)程對(duì)于師傅而言,其一由于知識(shí)共享是一個(gè)創(chuàng)新性過(guò)程,在該過(guò)程中存在時(shí)間和精力成本的支出,同時(shí)知識(shí)共享工作的產(chǎn)出還具有不確定性;其二師傅存在“教會(huì)徒弟餓死師傅”的擔(dān)心,對(duì)知識(shí)共享量存在一定保留;對(duì)于徒弟而言,知識(shí)共享效果的不確定性及學(xué)習(xí)成本的支出會(huì)產(chǎn)生一定的抵觸情緒,為此師徒間都存在風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的特征。組織通過(guò)降低師、徒收益共享系數(shù)進(jìn)而降低雙方風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度,這種做法可能會(huì)打擊本來(lái)就缺乏動(dòng)力的師徒雙二人,降低雙方的共享積極性,導(dǎo)致師傅不教,徒弟不學(xué)的現(xiàn)象。對(duì)于組織收益來(lái)說(shuō),師徒雙方的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度會(huì)給組織帶來(lái)負(fù)面影響,通過(guò)降低師徒雙方對(duì)知識(shí)共享的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度能夠提升組織收益,完成組織間知識(shí)流動(dòng)與傳承。

        接下來(lái)分析風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度對(duì)師徒雙方努力的影響,分別對(duì)師傅最優(yōu)努力投入,中求導(dǎo)可得,,表明隨著師傅風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度的增加,其努力投入降低。分別對(duì)徒弟最優(yōu)努力投入中求導(dǎo)可得,,表明隨著師徒雙方風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度的增加,徒弟努力投入降低。綜上得如下結(jié)論3。

        結(jié)論3 說(shuō)明,隨著師傅風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度的增加,師傅自身工作與知識(shí)共享幫助徒弟的努力投入都會(huì)降低。組織可針對(duì)專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅進(jìn)行專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),通過(guò)培養(yǎng)師傅的工作信心與責(zé)任感,降低師傅的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度,進(jìn)而增加師傅的努力投入。分析徒弟工作的努力投入可知,隨著師、徒雙方風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度的增加,徒弟在工作中的努力投入降低,這表明徒弟的努力程度不僅受到自身風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的影響,同時(shí)還會(huì)受到師傅風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的影響,因?yàn)橹R(shí)共享過(guò)程是“師傅教”“徒弟做”,只有同時(shí)降低師徒雙方風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度才能更大激發(fā)徒弟的積極性。

        前面分析了師徒雙方的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度對(duì)組織最優(yōu)激勵(lì)系數(shù)、組織收益、以及師徒雙方努力的影響。接下來(lái)將對(duì)師傅同時(shí)從事的兩種工作的努力投入進(jìn)行對(duì)比分析,由于師傅有兩種努力,一是完成自身工作的努力,二是知識(shí)共享幫助徒弟的努力。直觀上師傅可能會(huì)在完成自身工作的努力上投入多一些,那么直觀是否正確呢?下面將師傅自身工作的努力與知識(shí)共享幫助徒弟的努力投入做差,可得,其中,差值中分母明顯大于零,此時(shí)只要判斷分子部分的正負(fù),即可得到的大小關(guān)系。把看做的函數(shù),求導(dǎo)可得,為方便后續(xù)計(jì)算表示為,其正負(fù)受到產(chǎn)出系數(shù)大小的影響:當(dāng)時(shí),可得,表明隨著風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度增加而減小,此時(shí)取,得,由此可得當(dāng)時(shí),差值為負(fù),即;當(dāng)時(shí),可得,此時(shí)還需要進(jìn)一步確定大小,當(dāng)時(shí),可得,表明隨著風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度增加而增大,此時(shí)取,得,由此可得當(dāng)時(shí),差值為正,即;當(dāng)時(shí),可得,表明隨著風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度增加而增大,此時(shí)取,得,此時(shí)需要進(jìn)一步考慮師傅風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度的影響,令,可得,據(jù)此可得當(dāng)時(shí),差值為負(fù),即;當(dāng)時(shí),差值為正,即。綜上得如下結(jié)論4。

        結(jié)論4 說(shuō)明,師傅的努力投入并不是我們直觀感覺(jué)(師傅可能會(huì)在完成自身工作上投入的努力多一些),其兩種努力投入會(huì)受到自身工作產(chǎn)出系數(shù)和徒弟工作產(chǎn)出系數(shù)比(即)以及自身風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度的影響。當(dāng)師徒產(chǎn)出系數(shù)比低于下閥值時(shí),具體而言即徒弟知識(shí)共享有較高價(jià)值,其完成會(huì)獲得高產(chǎn)出、高收益時(shí),此時(shí)師傅會(huì)積極參與知識(shí)共享幫助徒弟,幫助徒弟的努力超過(guò)自身工作的努力程度;當(dāng)產(chǎn)出系數(shù)比高于上閥值時(shí),具體而言即徒弟知識(shí)共享價(jià)值較低,師傅就會(huì)盡可能關(guān)注自身工作,通過(guò)提升自身工作的質(zhì)量提高自身收益,此時(shí)師傅知識(shí)共享幫助徒弟的努力低于自身工作的努力;當(dāng)產(chǎn)出系數(shù)比位于上下閥值之間時(shí),此時(shí)需要進(jìn)一步討論師徒風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度的影響,有較高風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度的師傅會(huì)盡可能完成自身工作,而較低風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度的師傅會(huì)盡可能進(jìn)行知識(shí)共享幫助徒弟。

        4 算例

        為了進(jìn)一步驗(yàn)證上述結(jié)論,本節(jié)運(yùn)用算例對(duì)其進(jìn)行分析。由于本文主要考慮師徒風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度對(duì)師徒知識(shí)共享的影響情況,故給定,以此來(lái)分析在師徒風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度的影響下,對(duì)組織收益、師傅兩種工作努力投入大小的影響情況。

        圖1 對(duì)影響

        圖2 情況下,對(duì)差值影響

        圖3 情況下,對(duì)差值影響

        圖4 時(shí),對(duì)差值影響

        5 研究結(jié)論與管理啟示

        在師徒隱性知識(shí)共享過(guò)程中,組織通過(guò)制定激勵(lì)合同來(lái)促進(jìn)“師傅認(rèn)真教,徒弟認(rèn)真做”,由于在共享過(guò)程中師徒雙方共享成本支出以及師傅存在“教會(huì)徒弟餓死師傅”的顧慮,因此,師徒雙方具有一定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的特性。鑒于此,本文針對(duì)師徒風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避這一現(xiàn)實(shí)因素,建立多任務(wù)委托代理模型,給出最優(yōu)的激勵(lì)合同系數(shù),分析了師徒風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避性如何影響組織激勵(lì)合同系數(shù)設(shè)計(jì)、師徒雙方共享工作努力投入及組織的收益情況。主要成果有以下幾個(gè)方面。

        一是組織在促進(jìn)師徒知識(shí)共享的過(guò)程中,存在“鞭打快?!钡默F(xiàn)象。對(duì)于師傅而言,其在知識(shí)共享中“身兼數(shù)職”,不僅需要完成自身工作,同時(shí)還需要對(duì)徒弟提供指導(dǎo);對(duì)于徒弟而言,對(duì)于新知識(shí)的掌握本身就存在一定難度,工作的完成情況還會(huì)影響到師傅的收益,這也為徒弟的工作帶來(lái)了一定的壓力。在這個(gè)過(guò)程中,組織考察工作產(chǎn)出的最終結(jié)果,如果產(chǎn)出不佳將會(huì)降低師徒雙方收益共享系數(shù)的比例,這對(duì)參加知識(shí)共享的師傅與徒弟的積極性帶來(lái)一定的打擊。所以,企業(yè)為促進(jìn)知識(shí)共享,可通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和支持給與師、徒積極的引導(dǎo),這不僅有利于降低師徒風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避性,還可以盡量多的吸引有經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的師傅參與到知識(shí)共享的過(guò)程中。

        二是隨著風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度的增加,師徒雙方的努力投入都會(huì)降低。由于隱性知識(shí)共享效果的難以觀測(cè),組織只能通過(guò)師徒雙方各自的產(chǎn)出進(jìn)行觀察評(píng)判共享結(jié)果,不能觀測(cè)在共享過(guò)程中師傅是否“認(rèn)真教”,徒弟是否“認(rèn)真做”。因此在這種情況下,徒弟擔(dān)心師傅“搭便車”,而師傅擔(dān)心徒弟可能存在“過(guò)分依賴自己”而偷懶,這都會(huì)導(dǎo)致師徒產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避而導(dǎo)致工作努力投入降低。本文通過(guò)分析師徒工作產(chǎn)出系數(shù)比、及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度對(duì)師徒努力投入的影響,發(fā)現(xiàn)提高共享工作的價(jià)值可進(jìn)一步激發(fā)師傅知識(shí)共享幫助徒弟的積極性,因此建議組織評(píng)估師徒雙方的能力后,盡可能提高徒弟共享工作的價(jià)值,降低師徒對(duì)共享工作的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,這將會(huì)在一定程度上提高師徒雙方工作的積極性。

        三是隨著師徒風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度的增加,組織收益會(huì)降低。師傅作為知識(shí)共享中的“知識(shí)源”,是共享的關(guān)鍵,通過(guò)降低師傅的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度,提高師徒知識(shí)共享的積極性,不僅可以使得組織收益提高,還可以實(shí)現(xiàn)組織間知識(shí)的流動(dòng),保持組織內(nèi)部活力,對(duì)組織創(chuàng)新性有極大的提高。

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