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        質(zhì)量控制管理在急性缺血性腦卒中溶栓綠色通道建設(shè)中的應(yīng)用

        2020-06-28 05:06:54柯陽吳鋼謝冬梅
        護(hù)理實踐與研究 2020年11期
        關(guān)鍵詞:綠色通道溶栓醫(yī)師

        柯陽 吳鋼 謝冬梅

        急性缺血性腦卒中(AIS)治療關(guān)鍵是盡早開通阻塞的血管,靜脈溶栓是開通血管的重要措施,時間窗為4.5~6 h內(nèi)[1]。林雄方等[2]研究證明急性溶栓治療完善綠色通道的構(gòu)建能夠縮短溶栓急救時間,顯著提高治療效果,改善患者的神經(jīng)功能。中國國家卒中登記(CNSR)研究顯示從患者進(jìn)入急診室到接受溶栓藥物治療的間隔時間平均為116 min,比發(fā)達(dá)國家明顯延長,因此綠色通道縮短AIS患者進(jìn)入醫(yī)院到靜脈溶栓開始給藥時間(DNT)尤其重要,通過科學(xué)的流程管理、多學(xué)科的協(xié)作才能構(gòu)建完善的急性腦梗死急性靜脈溶栓的綠色通道[3]。綠色通道的建設(shè)完善需要對溶栓治療目標(biāo)時間進(jìn)行質(zhì)控管理,通過質(zhì)控量表持續(xù)整改追蹤,縮短卒中患者靜脈溶栓DNT,并觀察縮短救治時間后治療效果。

        1 資料與方法

        1.1 一般資料 選取2017年9月至2018年4月我院AIS后rt-PA靜脈溶栓患者56例為對照組,其中男43例,女13例;年齡35~90歲,平均(62.27±13.22)歲;溶栓前神經(jīng)功能缺損(NIHSS)評分(7.16±4.16)分;卒中史13例,高血壓史30例,冠心病史7例,糖尿病史9例,抽煙史23例,喝酒史14例,超重23例。選取2018年5—12月AIS后rt-PA靜脈溶栓患者56例為試驗組,其中男41例,女15例;年齡44~88歲,平均(64.16±10.72)歲;溶栓前NIHSS評分(7.08±4.12)分;卒中史18例,高血壓史29例,冠心病史6例,糖尿病史11例,吸煙史25例,喝酒史18例,超重21例。兩組患者均滿足急性腦梗死診斷標(biāo)準(zhǔn),發(fā)病時間<6 h,年齡18~90歲,無妊娠、活動性出血、明確的出血傾向病史或其他明確的溶栓及血管內(nèi)治療禁忌。兩組患者性別、年齡、高血壓等既往史及NIHSS評分比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。

        1.2 方法

        1.2.1 對照組 按照常規(guī)溶栓流程,在急診完成頭顱CT后再通知神經(jīng)科制定救治方案。

        1.2.2 試驗組 優(yōu)化急性腦卒中溶栓流程,急診護(hù)士及醫(yī)師經(jīng)過初篩評估為疑是急性卒中患者后立即通知卒中小組,??漆t(yī)師再次評估為疑是急性腦卒中患者,立即進(jìn)入綠色通道進(jìn)行救治,并醫(yī)護(hù)全程陪護(hù),按照北京天壇醫(yī)院缺血性腦卒中急救綠色通道工作手冊(2016.12版)rt-P溶栓治療目標(biāo)時間管理修定質(zhì)控表進(jìn)行評估及記錄管理,溶栓后統(tǒng)計各環(huán)節(jié)的時間,調(diào)查分析延誤的原因,每月進(jìn)行多學(xué)科聯(lián)合例會討論,對存在的問題整改,修訂優(yōu)化綠色通道的流程:(1)每一時間窗內(nèi)急性腦卒中患者統(tǒng)計的節(jié)點時間。包括發(fā)病時間;入院的交通工具;到院時間;急診醫(yī)師接診時間;卒中團(tuán)隊接診時間;靜脈采血時間;標(biāo)本送達(dá)檢驗科時間;檢驗結(jié)果報告時間;送CT檢查時間;CT檢查完成時間;CT檢查結(jié)果報告時間;到卒中單元時間;簽靜脈溶栓知情同意書時間;開始靜脈溶栓時間;血管內(nèi)介入治療簽字時間;動脈穿刺時間;開始取栓時間;閉塞血管再通時間。(2)每一份質(zhì)控量表溶栓前后評估患者NIHSS評分??偨Y(jié)各環(huán)節(jié)時間延誤的原因,不能開展靜脈溶栓的原因等。

        1.3 觀察指標(biāo) (1)DNT及DNT達(dá)標(biāo)率。(2)美國國立衛(wèi)生院神經(jīng)功能缺損(NIHSS)評分。采用評價腦卒中神經(jīng)功能嚴(yán)重程度的評估量表:意識水平(3分),凝視(2分),視野(3分),面癱(3分),上肢運動(4分),下肢運動(4分),共濟(jì)失調(diào)(2分),感覺(2分),語言(3分),構(gòu)音障礙(2分),忽視癥(2分),總分0~30分,評分越高表明神經(jīng)功能缺損越嚴(yán)重。(3)臨床療效。以溶栓治療后14 d NIHSS評分下降>3分或神經(jīng)功能缺損癥狀完全消失為療效良好,NIHSS評分下降≤3分為療效不良。(4)并發(fā)癥和病死率。觀察溶栓治療后14 d內(nèi)牙齦出血或皮下瘀斑、嚴(yán)重出血、病死情況。

        2 結(jié) 果

        2.1 兩組患者DNT及DNT達(dá)標(biāo)率比較 試驗組患者DNT短于對照組,DNT達(dá)標(biāo)率高于對照組,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05),見表1。

        表1 兩組患者DNT及DNT達(dá)標(biāo)率比較

        注:1)為u值,2)為χ2值。

        2.2 兩組患者rt-PA靜脈溶栓前、溶栓后2 h、溶栓后2周的NIHSS評分比較 兩組患者溶栓前、溶栓后2 h、溶栓后2周NIHSS評分比較差異均無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),見表2。

        表2 兩組患者rt-PA靜脈溶栓前、溶栓后2 h、溶栓后2周的 NIHSS評分比較(分,

        2.3 兩組患者溶栓后2 h和2周顯效率、并發(fā)癥發(fā)生率、病死率比較 兩組患者rt-PA靜脈溶栓后2 h、溶栓后2周顯效率、并發(fā)癥發(fā)生率、病死率比較差異均無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),見表3。

        表3 兩組患者rt-PA靜脈溶栓后2 h、溶栓后2周的顯效率、并發(fā)癥發(fā)生率、病死率比較(例)

        3 討 論

        急性缺血性腦卒中具有較高的致殘率及病死率,盡早的靜脈溶栓是治療急性缺血性卒中最有效的方法,急診綠色通道模式進(jìn)行靜脈溶栓治療效果好[4-5]。胡曉等[6]研究證明完善的綠色通道及溶栓流程,不僅可以縮短DNT,還可以提高AIS患者的治療效果。優(yōu)化院內(nèi)流程,縮短院內(nèi)延誤,推薦在質(zhì)量改進(jìn)項目中對關(guān)鍵指標(biāo):到達(dá)醫(yī)院至CT時間(door to CT),DNT進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)(Ⅰ類證據(jù),B級推薦)[7],因而綠色通道的建設(shè)及流程的完善,需要持續(xù)質(zhì)控分析管理,本研究對影響靜脈溶栓各節(jié)點時間進(jìn)行記錄追蹤統(tǒng)計,前期分析主要延誤:(1)繳費延誤?;颊呒覍賹k理就診卡流程不熟悉、排隊時間長。(2)急診人員人力緊張、搶救多,導(dǎo)致抽血及送檢延誤。(3)檢驗科信息系統(tǒng)無法識別急性腦卒中檢驗項目,當(dāng)醫(yī)師未注意標(biāo)識綠色通道標(biāo)識(注明超急性腦卒中),導(dǎo)致出具檢驗結(jié)果延誤。(4)流程延誤。急診醫(yī)師接診識別,急診醫(yī)護(hù)送患者行CT檢查,患者完成CT室再回急診科,而后急診醫(yī)師才呼叫神內(nèi)醫(yī)師會診。(5)到達(dá)病房至簽知情同意書時間。患者家屬考慮同意溶栓時間延誤。通過定期的多學(xué)科聯(lián)合例會,包括急診科、影像放射科、檢驗科、神經(jīng)內(nèi)外科、醫(yī)務(wù)科針對以上主要院內(nèi)延誤問題進(jìn)行多次討論整改,根據(jù)醫(yī)院實際情況修訂優(yōu)化:(1)為了便于辦理就診及繳費,在急診科搶救室門口放置自助掛號及繳費機(jī),溶栓護(hù)士在崗時協(xié)助患者家屬繳費,縮短繳費的院內(nèi)延誤。(2)改進(jìn)靜脈溶栓流程,急診科醫(yī)護(hù)人員初篩后立即通知卒中溶栓小組,由溶栓護(hù)士抽血及送檢血標(biāo)本,卒中小組人員送CT室進(jìn)行檢查。(3)卒中醫(yī)護(hù)雙重核對檢查單蓋上腦卒中綠色通道專用章,送檢檢驗科再次與檢驗科交接以縮短院內(nèi)延誤。(4)加強(qiáng)卒中相關(guān)人員的培訓(xùn),重點是急診醫(yī)師、分診護(hù)士對卒中的識別[8],加強(qiáng)住院醫(yī)師關(guān)于溶栓知情同意的溝通技巧,強(qiáng)調(diào)溶栓獲益大風(fēng)險小,綠色通道的接診醫(yī)師就著手關(guān)于靜脈溶栓及血管介入的溝通以縮短開通血管的時間。

        由于本研究觀察時間尚短,兩組靜脈溶栓后2 h及2周后的NIHSS評分比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),需要進(jìn)一步觀察。持續(xù)綠色通道質(zhì)控管理是持續(xù)的過程,發(fā)現(xiàn)問題要及時反饋到個人并追責(zé)到個人,制定獎懲機(jī)制,專人質(zhì)控及記錄,總結(jié)存在的問題,提出整改措施[9]。

        本研究通過急性腦卒中綠色通道質(zhì)控表實施質(zhì)控,每月定期召開多學(xué)科聯(lián)合例會,通過多學(xué)科的通力協(xié)作,明確各相關(guān)人員崗位職責(zé),科學(xué)地持續(xù)整改,不斷修訂完善綠色通道溶栓流程,縮短AIS患者的DNT,盡早得到靜脈溶栓救治,讓患者從中盡可能獲益。

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