張小龍

（大同煤礦集團(tuán)有限責(zé)任公司技師學(xué)院，山西 大同 037003）

0 引言

煤礦由于工作環(huán)境的原因，很難吸引到高素質(zhì)人才，這就導(dǎo)致煤礦員工普遍文化水平和專業(yè)素質(zhì)不是很高。但是由于在煤礦采煤工作中，發(fā)生的事故一般都是災(zāi)難性的，低素質(zhì)的員工在高度危險(xiǎn)的環(huán)境中工作有更大的概率犯錯(cuò)誤。無(wú)法吸引到高素質(zhì)人員，唯一的解決辦法是對(duì)工作員工進(jìn)行有效的安全教育培訓(xùn)讓員工掌握必要技能和知識(shí)。因此，員工安全培訓(xùn)已經(jīng)日益成為煤礦生產(chǎn)中不可或缺的一部分，但培訓(xùn)往往并不是非常順利，投入與回報(bào)不成正比，煤礦投入巨大資金讓員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)效果卻不盡如人意。如何讓員工有效的接受到所教授的知識(shí)使安全培訓(xùn)有更好的作用是本文研究的重點(diǎn)內(nèi)容。

1 遷移成果影響因素及模型構(gòu)建

結(jié)合晉華宮煤礦的工程特點(diǎn)以及員工情況，基于培訓(xùn)遷移理論，初步確定影響遷移成果的因素主要有以下三項(xiàng)：①受訓(xùn)人員特征②培訓(xùn)設(shè)計(jì)③工作環(huán)境。

1.1 學(xué)員特征主要包括遷移動(dòng)機(jī)和自我效能。

1）遷移動(dòng)機(jī)是讓人自覺的去使用所學(xué)到的知識(shí)和技能的力量。遷移動(dòng)機(jī)對(duì)遷移效果有明顯的促進(jìn)作用，而且在培訓(xùn)遷移前就已經(jīng)產(chǎn)生。培訓(xùn)、自身的知識(shí)、技能和個(gè)人特征需要通過遷移動(dòng)機(jī)來(lái)發(fā)生培訓(xùn)遷移行為。

2）自我效能是人對(duì)自己是否能夠成功地進(jìn)行某一成就行為的主觀判斷，如果一個(gè)人的自我效能更高，他就更相信自己能夠成功掌握某項(xiàng)技能或完成某項(xiàng)事情。

1.2 培訓(xùn)設(shè)計(jì)

培訓(xùn)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是培訓(xùn)的設(shè)計(jì)方案是否與成人學(xué)習(xí)的特征相一致。

成人學(xué)員所具有的基本特征：①他們能夠進(jìn)行自我引導(dǎo)，并為自己的行為承擔(dān)責(zé)任。②成人員工往往經(jīng)歷過各種事情，當(dāng)遇到問題時(shí)他們能利用經(jīng)驗(yàn)去解決去思考。③他們也有興趣接受和掌握新知識(shí)。④他們不樂意去做自己的任務(wù)之外的事情。培訓(xùn)的設(shè)計(jì)要充分結(jié)合上面注意以下幾點(diǎn)①不樂意做任務(wù)之外的事情，要給他們下達(dá)指定的任務(wù)，并告知他們完成任務(wù)后將會(huì)得到的益處。②教授他們知識(shí)時(shí)要通俗易懂，太過高深的東西他們接受不了，他們只有學(xué)會(huì)并且掌握了才能應(yīng)用到日常的生產(chǎn)中。培訓(xùn)設(shè)計(jì)既能直接作用于遷移成果，也能通過遷移動(dòng)機(jī)作用于遷移成果。

1.3 工作環(huán)境

工作環(huán)境也對(duì)遷移成果有很大的影響。培訓(xùn)課程的有效性在很大程度上取決于受訓(xùn)人員是否會(huì)在工作中使用新獲得的能力環(huán)境因素會(huì)幫助受訓(xùn)人員決定是否要將習(xí)得的行為表現(xiàn)出來(lái)。培訓(xùn)結(jié)束后，在工作中，如果領(lǐng)導(dǎo)層不鼓勵(lì)或不讓使用某些培訓(xùn)中學(xué)到的技能或知識(shí)，那么培訓(xùn)設(shè)計(jì)也不能促進(jìn)遷移成果。主要包括氛圍、支持。

2 影響因素的調(diào)查與結(jié)果分析

2.1 影響因素的調(diào)查

調(diào)查采用問卷調(diào)查方式，向晉華宮煤礦發(fā)放問卷295份，問卷調(diào)查共68項(xiàng)問題，其中4項(xiàng)是關(guān)于被調(diào)查者個(gè)人基本情況的，64項(xiàng)是對(duì)上述8個(gè)因素的調(diào)查，每個(gè)因素8項(xiàng)問題，每項(xiàng)問題4個(gè)選項(xiàng)，基本數(shù)據(jù)調(diào)查，包括受訪者的性別、年齡、受教育程度，服務(wù)年限和區(qū)隊(duì)。最后調(diào)查了遷移動(dòng)機(jī)、自我效能、培訓(xùn)設(shè)計(jì)、遷移氛圍、遷移成果和學(xué)習(xí)型組織特征。被測(cè)人員主要是在采煤工作面上工作的員工。

2.2 調(diào)查結(jié)果分析

在獲取到調(diào)查結(jié)果后，要對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。采用的軟件是AMOS20.0，通過該軟件進(jìn)行分析，利用構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型分析各變量間的關(guān)系。利用AMOS20.0軟件建立初始模型，之后通過方差分析對(duì)模型進(jìn)行修正改善，最后通過效應(yīng)分析得出變量間的相互關(guān)系

1）模型建立。根據(jù)以上分析，可設(shè)定各變量間的影響路徑，建立結(jié)構(gòu)方程的初始模型，將其導(dǎo)入軟件，如圖1所示：

圖1 初始結(jié)構(gòu)方程模型

2）模型修正。在AMOS軟件中設(shè)定上述8個(gè)變量，并將每項(xiàng)問題的4個(gè)選項(xiàng)按照相關(guān)等級(jí)一、二、三、四設(shè)定其中，將調(diào)查結(jié)果分類和處理后輸入軟件，通過方差分析和標(biāo)準(zhǔn)化估計(jì)，得到變量之間的參數(shù)估計(jì)值見表1。

表1 變量間的參數(shù)估計(jì)值

依據(jù)上表需要對(duì)模型做出修改；刪除領(lǐng)導(dǎo)支持到遷移成果、遷移動(dòng)機(jī)到遷移成果、領(lǐng)導(dǎo)支持到遷移動(dòng)機(jī)之間存在的路徑關(guān)系以及組織支持到遷移動(dòng)機(jī)這幾條路徑。然后得到的模型如圖2。

圖2 修正結(jié)構(gòu)方程模型

模型中數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)化估計(jì)值，反應(yīng)自變量對(duì)因變量的影響程度。

3）因果效應(yīng)分析。為弄清楚各個(gè)量對(duì)遷移成果的作用程度大小，在改正模型之后還要進(jìn)行因果效應(yīng)分析，根據(jù)修正結(jié)構(gòu)模型標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化估計(jì)值，輸出結(jié)果見表2：

表2 影響因素對(duì)遷移成果的效應(yīng)分析結(jié)果

表中的數(shù)據(jù)是影響系數(shù)，其大小表示各個(gè)量之間的相互作用程度，值越大，影響越大。根據(jù)分析結(jié)果可知：①工作支持、組織支持和培訓(xùn)設(shè)計(jì)對(duì)遷移結(jié)果有直接影響，其系數(shù)值分別為0.355、0.250、0.450，對(duì)遷移成果作用程度最大的是培訓(xùn)設(shè)計(jì)，然后是工作支持，最小的是組織支持；②學(xué)習(xí)文化直接作用于遷移成果，其影響系數(shù)值是0.495；③要清楚各個(gè)量的綜合影響，重點(diǎn)分析總效應(yīng)。學(xué)習(xí)文化對(duì)遷移成果總效應(yīng)系數(shù)值最大為0.495，之后是培訓(xùn)設(shè)計(jì)系數(shù)值為0.450，接下來(lái)為工作支持系數(shù)值為0.355，組織支持對(duì)遷移成果總效應(yīng)系數(shù)值最小為0.250

3 提高遷移成果的對(duì)策建議

1）在安全培訓(xùn)中，教授他們知識(shí)時(shí)要講解的通俗易懂，培訓(xùn)結(jié)束后，在工作中，要鼓勵(lì)使用某些培訓(xùn)中學(xué)到的技能或知識(shí)，營(yíng)造出促進(jìn)積極使用所學(xué)技能和知識(shí)的氛圍。

2）在制定培訓(xùn)方案時(shí)要適應(yīng)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

3）工作支持可以直接作用于遷移成果，也可以經(jīng)過遷移動(dòng)機(jī)來(lái)作用于遷移成果，而組織支持只能直接作用于遷移成果。因此，不要把重心放在領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)員工的精神嘉獎(jiǎng)，而是要多在組織支持和工作支持上做努力，工作支持比組織支持更加重要。要更多考慮工作支持，在設(shè)計(jì)方案時(shí)要盡可能想到對(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)的促進(jìn)，同時(shí)也要想到為獲取新知識(shí)和技能的靈活性。

將對(duì)策建議實(shí)施于晉華宮煤礦礦工培訓(xùn)后，員工工作表現(xiàn)較以前有很大改善，員工的安全知識(shí)、技能得到提升、工作效率得到提高。

4 結(jié) 語(yǔ)

1）對(duì)安全培訓(xùn)有影響的因素；遷移動(dòng)機(jī)、領(lǐng)導(dǎo)支持、培訓(xùn)設(shè)計(jì)、工作支持、組織支持、自我效能。其中培訓(xùn)設(shè)計(jì)、組織支持和工作支持對(duì)遷移成果有很明顯的積極促進(jìn)作用。

2）學(xué)習(xí)文化對(duì)遷移成果作用的程度最大為0.495、培訓(xùn)設(shè)計(jì)次之為0.450、然后是工作支持為0.355、組織支持對(duì)遷移成果作用的程度最小為0.250。影響遷移成果的有三條路徑包括從培訓(xùn)設(shè)計(jì)到遷移成果、從學(xué)習(xí)文化到工作支持到遷移成果、從學(xué)習(xí)文化到組織支持到遷移成果。