張玉青

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的概念開(kāi)始傳播和適用，而智能和信息化服務(wù)已廣泛向公眾開(kāi)放，智慧化已成為新時(shí)代生活發(fā)展的新趨勢(shì)。智慧圖書(shū)館擁有較高的技術(shù)能力，能夠了解用戶的需求，還能提供全面的系統(tǒng)服務(wù)，用戶可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)圖書(shū)館頁(yè)面。與此同時(shí)，智慧圖書(shū)館擁有高素質(zhì)圖書(shū)管理員，他們可以根據(jù)不同用戶的需要調(diào)整服務(wù)方案，使用戶能夠在瀏覽和訪問(wèn)圖書(shū)館材料時(shí)獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1 智慧圖書(shū)館的建設(shè)的因素

1.1 智慧圖書(shū)館的數(shù)據(jù)化建設(shè)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，大學(xué)智慧圖書(shū)館的建設(shè)必須體現(xiàn)在數(shù)據(jù)中，也是圖書(shū)館建設(shè)中最基本、最重要的任務(wù)。信息數(shù)據(jù)化將有助于圖書(shū)館信息的管理，并將圖書(shū)館的圖書(shū)和材料轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)，從而使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和圖書(shū)館的資源管理更加明確。數(shù)據(jù)化還有助于讀者系統(tǒng)的建立，利用個(gè)人賬戶記錄所有信息，包括個(gè)人數(shù)據(jù)、網(wǎng)頁(yè)信息等。有效記錄讀者信息將使圖書(shū)館能夠熟悉每個(gè)讀者的真實(shí)情況，也方便添置需求大但館內(nèi)缺少的書(shū)籍，實(shí)現(xiàn)管理的人性化。

1.2 智慧圖館的信息化建設(shè)

毫無(wú)疑問(wèn)，因特網(wǎng)作為使用信息的主要力量，對(duì)于建立智慧圖書(shū)館以通過(guò)因特網(wǎng)遠(yuǎn)程操作使用、處理和分享信息是不可或缺的。信息化有助于讀者的閱讀需要，還能夠優(yōu)化制度、系統(tǒng)等方面的管理。在硬件方面信息化建設(shè)需要完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在軟件方面，良好的信息管理系統(tǒng)將增加智慧圖書(shū)館的價(jià)值。信息管理系統(tǒng)能夠了解讀者查找使用書(shū)籍的情況，以提高服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和效率。與此同時(shí)，圖書(shū)館工作人員需要接受職業(yè)培訓(xùn)，并征聘專業(yè)性強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的人員來(lái)管理，以幫助讀者及時(shí)解決問(wèn)題，并改進(jìn)圖書(shū)館信息系統(tǒng)的使用和熟練信息設(shè)備的使用。

2 在大數(shù)據(jù)背景下智慧圖書(shū)館建設(shè)中的問(wèn)題

2.1 智慧圖書(shū)館的研究理解不夠

現(xiàn)如今，對(duì)智慧圖書(shū)館的研究程度仍就不夠，相應(yīng)的理論也不成熟，缺乏國(guó)家的全面監(jiān)管。在現(xiàn)有的智慧圖書(shū)館建設(shè)中，許多單位無(wú)法真正理解智慧圖書(shū)館應(yīng)該做的工作以及需要哪些技術(shù)支持，也無(wú)法理解圖書(shū)館的真正含義。在智慧圖書(shū)館蓬勃發(fā)展的背景下，有的部門盲目地將智慧圖書(shū)館作為政績(jī)工程來(lái)建設(shè)，導(dǎo)致圖書(shū)館的建設(shè)逐漸偏離了正確的方向。此外，一些單位對(duì)智慧圖書(shū)管道缺乏足夠的了解，沒(méi)有能力對(duì)需求作出真正的判斷，也沒(méi)有綜合系統(tǒng)維持。將智慧圖書(shū)館的規(guī)劃視為所有部門信息學(xué)項(xiàng)目的簡(jiǎn)單組合，導(dǎo)致圖書(shū)館無(wú)法充分反映讀者的真實(shí)需求。因此，建立智慧圖書(shū)館需要對(duì)智慧圖書(shū)館有深刻的理解和大量的監(jiān)管，并需要在對(duì)智慧圖書(shū)館的真正理解的基礎(chǔ)上建立專業(yè)的智慧圖書(shū)館。

2.2 缺乏專業(yè)人才支持

建立智慧圖書(shū)館需要專業(yè)工作人員的支持，不僅需要對(duì)實(shí)質(zhì)性技能高的人員，而且還需要更多的合格的圖書(shū)管理員向用戶提供相關(guān)服務(wù)。然而，人才需要與職業(yè)待遇之間的不匹配，導(dǎo)致許多具備高技術(shù)技能的合格人員不愿意在圖書(shū)館工作，特別是在信息學(xué)領(lǐng)域里，缺乏這方面的創(chuàng)新技術(shù)型人才。當(dāng)前，圖書(shū)館的非專業(yè)人士比缺乏書(shū)本管理經(jīng)驗(yàn)、缺乏圖書(shū)館管理技能、對(duì)圖書(shū)館規(guī)劃和知識(shí)書(shū)籍的理解不足，這在一定程度上妨礙了智慧圖書(shū)館的建設(shè)。

2.3 技術(shù)條件限制

建造智慧圖書(shū)館需要使用不同的管理辦法，并需要專業(yè)的系統(tǒng)維護(hù)人員，以有效維護(hù)高質(zhì)量的技術(shù)智慧圖書(shū)館的數(shù)字系統(tǒng)。對(duì)于圖書(shū)館資源的開(kāi)發(fā)需要足夠的技術(shù)能力，但由于技術(shù)條件有限，無(wú)法建立有效的數(shù)據(jù)鏈接，更不能有效地匯集不同智慧圖書(shū)館的數(shù)據(jù)資源，而且零散的知識(shí)資源的收集工作難以進(jìn)入。與此同時(shí)，技術(shù)因素導(dǎo)致研究系統(tǒng)的建設(shè)出現(xiàn)困難，使得不同結(jié)構(gòu)化的館藏資源不能有效聚合，知識(shí)資源的不能合理分配，還會(huì)降低用戶使用智慧圖書(shū)館搜索系統(tǒng)的精確度。

2.4 智慧圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題

智慧圖書(shū)館以數(shù)據(jù)資源為基礎(chǔ)，其內(nèi)部數(shù)據(jù)和用戶信息是圖書(shū)館的寶貴資產(chǎn)。所以，網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)該是一個(gè)高度優(yōu)先事項(xiàng)。目前的智慧圖書(shū)館很少通過(guò)建立獨(dú)立的安全機(jī)制來(lái)確保網(wǎng)絡(luò)信息安全，也很難保障智慧圖書(shū)館的安全。對(duì)現(xiàn)有智慧圖書(shū)館的安全威脅主要包括用戶信息安全、個(gè)人隱私、資源版權(quán)和圖書(shū)館安全信息系統(tǒng)。因此，確保智慧圖書(shū)館信息安全的問(wèn)題也將對(duì)建設(shè)智慧圖書(shū)館的過(guò)程構(gòu)成挑戰(zhàn)。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代智慧圖書(shū)館建設(shè)的有效途徑

3.1 改進(jìn)智能管理系統(tǒng)和服務(wù)體系

數(shù)據(jù)是這個(gè)時(shí)代的特征，數(shù)據(jù)的變化經(jīng)常反映圖書(shū)館的變化。只有通過(guò)合理的數(shù)據(jù)連接、分類和備份儲(chǔ)存，才能對(duì)信息進(jìn)行管理和整合。為了獲得更具體的信息，圖書(shū)館按照所獲得的數(shù)據(jù)對(duì)人們的需求進(jìn)行推斷，從而保障更人性化的服務(wù)。通過(guò)不斷改進(jìn)其管理模式和運(yùn)作機(jī)制，加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源的建設(shè)，多進(jìn)行培訓(xùn)、分析和激勵(lì)的措施。通過(guò)調(diào)研方式使人們積極發(fā)表對(duì)智慧圖書(shū)館建設(shè)的想法和建議。

3.2 進(jìn)一步開(kāi)發(fā)智慧圖書(shū)館平臺(tái)

智慧圖書(shū)館平臺(tái)的開(kāi)發(fā)是建設(shè)智慧圖書(shū)館的最基礎(chǔ)的工作，需要按照實(shí)際情況加以加強(qiáng)，使之成為開(kāi)放式系統(tǒng)平臺(tái)。建立平臺(tái)首先需要建立一個(gè)使用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和先進(jìn)技術(shù)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，從而建立一個(gè)智能、成熟和高效的圖書(shū)館平臺(tái)，不斷加以完善，以滿足不同層次讀者的需要。

3.3 加大維護(hù)智慧圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息安全

由于智慧圖書(shū)館的資源是數(shù)據(jù)，必須考慮到安全問(wèn)題，以確?？蛻糍Y源的安全。首先提高圖書(shū)館人員的安全意識(shí)和設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)陌踩到y(tǒng)。確保提高所有圖書(shū)管理員的個(gè)人安全意識(shí)，防止懷有不良意圖的人獲取或便利從內(nèi)部獲取相關(guān)信息。此外，改進(jìn)安全制度將有效地確保正常秩序，并確保所有部門在安全標(biāo)準(zhǔn)制度框架內(nèi)有秩序地運(yùn)作。其次，在圖書(shū)館內(nèi)建立和改進(jìn)技術(shù)機(jī)制，通過(guò)改進(jìn)安全防范系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)滲透監(jiān)測(cè)，確保信息網(wǎng)絡(luò)的安全。自智慧圖書(shū)館項(xiàng)目成立以來(lái)，應(yīng)當(dāng)確定安全機(jī)制，以確保信息資源的有效安全。與此同時(shí)，還應(yīng)建立健全的安全和應(yīng)急反應(yīng)監(jiān)測(cè)機(jī)制。

3.4 深化智慧圖書(shū)館理論研究

在大數(shù)據(jù)時(shí)代建立智慧圖書(shū)館必須基于一種適應(yīng)需求的理論。在大數(shù)據(jù)時(shí)代建立智慧圖書(shū)館意味著概念改變、技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新。我國(guó)可結(jié)合實(shí)際情況，設(shè)置基金資助大數(shù)據(jù)技術(shù)和智慧圖書(shū)館相關(guān)課題研究，并鼓勵(lì)學(xué)術(shù)專家積極探討關(guān)于大數(shù)據(jù)時(shí)代智慧圖書(shū)館建設(shè)的問(wèn)題，構(gòu)建起具有中國(guó)特色的智慧圖書(shū)館基礎(chǔ)理論體系，以此來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，引領(lǐng)智慧圖書(shū)館的發(fā)展。

3.5 培養(yǎng)智慧型館員工作隊(duì)伍

在大數(shù)據(jù)時(shí)代為了發(fā)展智慧圖書(shū)館，不僅需要豐富的資源和先進(jìn)的技術(shù)，而且還需要運(yùn)行智慧圖書(shū)館的工作隊(duì)伍必須要有綜合能力，館員必須擁有高水平的知識(shí)和素養(yǎng)，能夠有效地對(duì)問(wèn)題作出反應(yīng)和處理。圖書(shū)管理員必須依靠大數(shù)據(jù)作出正確的決定，運(yùn)用科學(xué)方法來(lái)提高對(duì)各類信息的分析和提取能力，以專業(yè)的方式開(kāi)展和管理工作，并提供更明智的綜合服務(wù)。智慧館員是智慧型圖書(shū)館的靈魂人物，他確保日常工作中的關(guān)鍵要素的運(yùn)作穩(wěn)定，因此，應(yīng)該重視工作人員的招聘和培訓(xùn)工作，以打造高素質(zhì)、多技能的智慧館員隊(duì)伍，為廣大用戶提供專業(yè)的服務(wù)。

4 大數(shù)據(jù)下智慧圖書(shū)館建設(shè)的重要作用

在大數(shù)據(jù)時(shí)代中建立智慧圖書(shū)館將發(fā)揮以下重要作用。首先，提高城市文化的水平。在城市形象方面，智慧圖書(shū)館通過(guò)計(jì)算機(jī)建筑和軟件服務(wù)，在現(xiàn)實(shí)世界和互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界中展現(xiàn)了一個(gè)城市的智慧水平。其次，提高人口質(zhì)量。通過(guò)改進(jìn)智慧圖書(shū)館的學(xué)習(xí)方式，提高人民對(duì)文化、知識(shí)、概念和行為的認(rèn)識(shí)，從而提高城市居民的總體質(zhì)量。最后，提高社會(huì)管理水平。由于智慧圖書(shū)館使用其數(shù)據(jù)的方式，真實(shí)情況反映了讀者的知識(shí)和文化需求，使其成為理想的數(shù)據(jù)來(lái)源。通過(guò)分析大數(shù)據(jù)，圖書(shū)館不僅可以為讀者提供更好的服務(wù)，而且還可以將公共圖書(shū)館與政府?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)連接起來(lái)，使有關(guān)政府部門能夠及時(shí)了解社會(huì)狀況，研究社會(huì)思想的趨勢(shì)，改進(jìn)不足之處，改善社會(huì)治理。因此，智慧的圖書(shū)館成為管理社會(huì)的重要渠道。

5 總結(jié)語(yǔ)

總而言之，大數(shù)據(jù)時(shí)代為圖書(shū)館帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這種情況下，智慧圖書(shū)館應(yīng)發(fā)揮創(chuàng)新作用，努力利用先進(jìn)的技術(shù)和方法來(lái)實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。通過(guò)不斷的嘗試和變革，就能取得更好的進(jìn)步和轉(zhuǎn)型，并在變革浪潮中融入社會(huì)，從而更好地為用戶服務(wù)。

（作者單位：河北政法職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館）