亦茗 圖/鄒勤

疫情之下突起勞資糾紛

某日，在一家工廠前聚集的人數(shù)逐漸達(dá)到了200 多人。起初只是少數(shù)人的擔(dān)心，繼而形成“三人成虎”的效應(yīng)。秩序一度陷入混亂，管理層派員出面與員工交涉，員工方卻不愿選出代表與之對(duì)話。溝通出現(xiàn)僵局，管理層立即召開緊急會(huì)議商討對(duì)策。員工們圍著管理人員，說辭莫衷一是。報(bào)警的同時(shí)，公司方聯(lián)系了鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理中心。警察和勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員亦迅速到場(chǎng)。

下班時(shí)間已至，聚集的員工認(rèn)為公司方并無解決問題的誠(chéng)意，有部分員工不聽從警方的安排，欲強(qiáng)行沖到辦公樓與公司對(duì)話，行為過激，被警方帶離。時(shí)間又過了兩個(gè)多小時(shí)，因員工仍未能選出代表，協(xié)商無法開展。于是公司通過廣播要求員工下班離廠，同時(shí)通過班組長(zhǎng)通知員工，同意按照其意見，自次日起恢復(fù)原先“兩班制”的工作時(shí)間，員工逐漸散去。

第二天一早，人社部門、工會(huì)等相關(guān)部門前往公司進(jìn)行協(xié)調(diào)。從各位員工紛繁的表述中，大體可以獲知，他們擔(dān)心公司的經(jīng)營(yíng)因新冠疫情將無以為繼，而且公司已經(jīng)與多名員工協(xié)商解除了勞動(dòng)合同，所以他們也要求公司與之解除勞動(dòng)合同并獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。員工較為統(tǒng)一的訴求大抵如此，其間夾雜的許多個(gè)性化訴求，因?yàn)橹刃蚧靵y，無從得知各類訴求的具體人數(shù)。

國(guó)內(nèi)疫情防控逐漸向好，生產(chǎn)有序恢復(fù)，員工們陸續(xù)從家鄉(xiāng)返崗不久，國(guó)外疫情卻尚未得到有效控制。公司經(jīng)營(yíng)的是電子類產(chǎn)品，且主要銷往國(guó)外，訂單自然受到較大影響。已經(jīng)有許多員工離職了，是不是公司在大量裁員？公司會(huì)不會(huì)發(fā)不出工資？會(huì)不會(huì)降薪？會(huì)不會(huì)越晚被分流就越不可能獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償？各種擔(dān)心正在蔓延。

信息不對(duì)稱致誤會(huì)重重

根據(jù)法律規(guī)定，經(jīng)濟(jì)性裁員需要符合一定的要求和標(biāo)準(zhǔn)，用人單位也應(yīng)當(dāng)依法履行一定的手續(xù)。人社部門率先對(duì)員工口中所說的“裁員”事實(shí)展開了初步的調(diào)查。原來，每逢春節(jié)前后，是勞動(dòng)密集型企業(yè)員工的離職、入職高峰期。他們或?yàn)楣べY，或?yàn)榫铀驗(yàn)榧彝F(tuán)聚，或?yàn)楦鼡Q工作環(huán)境……往年的人員調(diào)整比例較為恒定，又因這家電子行業(yè)的員工人數(shù)眾多，故而基數(shù)較大，調(diào)整的絕對(duì)數(shù)量是較為驚人的。盡管受到疫情的影響，總的自然調(diào)整數(shù)量的減幅與往年相比尚不算明顯。只是經(jīng)營(yíng)狀況的確不如往年，所以公司開始了一番縮減成本的運(yùn)作。目前在生產(chǎn)的是2019 年年末接下的訂單，看國(guó)外疫情形勢(shì)，短期內(nèi)不會(huì)有新訂單，所以自然流失的員工不需要在短期內(nèi)補(bǔ)齊，公司短期的目標(biāo)是維持目前的人員規(guī)模。公司向員工提供宿舍，現(xiàn)階段的員工人數(shù)讓原有的宿管人員和保安人員相對(duì)過剩。產(chǎn)線員工已滿員，后勤部門冗員無從安排。公司經(jīng)過與這部分員工進(jìn)行平等協(xié)商，最終達(dá)成協(xié)議解除雙方勞動(dòng)合同，由公司向這部分員工支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。這就是聚集的員工所說的“裁員”由來。

員工的聚集源于道聽途說的“公司正在裁員”或者“公司要裁員”，是信息不對(duì)稱造成的結(jié)果。逐個(gè)與員工進(jìn)行會(huì)談，耗時(shí)費(fèi)力，且無法在短時(shí)間內(nèi)讓他們返回崗位工作，聚集的狀態(tài)也容易讓他們被一些過激的情緒感染，不利于事件的解決。還是要通過選舉員工代表來與公司對(duì)話、表達(dá)訴求、進(jìn)行協(xié)商。這時(shí)，工會(huì)工作人員站到了員工面前。

工會(huì)助力調(diào)解化危機(jī)于無形

在這之前，員工對(duì)于工會(huì)的認(rèn)知，可能會(huì)當(dāng)它是一個(gè)政府部門，并不清楚其具體職能。要在短期內(nèi)取得這些素不相識(shí)而又略帶偏見之人的信任，著實(shí)考驗(yàn)工會(huì)干部平日的工作積累。簡(jiǎn)而言之，工會(huì)的基本職責(zé)是維護(hù)職工合法權(quán)益。工會(huì)通過平等協(xié)商和集體合同制度，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)企業(yè)職工勞動(dòng)權(quán)益。想員工所想、急員工所急的本色立場(chǎng)，讓員工明白了工會(huì)的立場(chǎng)，工會(huì)工作人員也取得了他們的信任。員工們按照引導(dǎo)選出了自己的5名代表；代表們認(rèn)真負(fù)責(zé)地將各類訴求搜集完整。

員工方的訴求主要有：1.將現(xiàn)行的“三班制”恢復(fù)成原先的“兩班制”工作時(shí)間安排；2.公司因缺少訂單不能保證足夠的工作量，應(yīng)安排員工放假并按本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放；3.與公司協(xié)商解除勞動(dòng)關(guān)系并支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。班制關(guān)乎收入，“三班制”意味著8 小時(shí)工作制，不存在加班，而員工更愿意通過適度加班增加自己的收入。無論如何，明確訴求是個(gè)好的開端，開啟了對(duì)話的可能。

第三天上午，員工代表與公司管理層如期展開會(huì)談。公司方開誠(chéng)布公地說明了目前的困境，詳細(xì)解釋了裁減冗員的原因和過程，申明了盡量不裁員、不減員的立場(chǎng)，取得了員工的諒解。對(duì)于放假要求，公司方明確予以拒絕，要求員工按規(guī)定出勤，并同意就班制問題進(jìn)一步與員工進(jìn)行協(xié)商。整個(gè)溝通過程順暢、有序。會(huì)談結(jié)束后，員工代表向其他員工傳達(dá)了會(huì)談結(jié)果，他們陸續(xù)返崗上班，一場(chǎng)危機(jī)就此化于無形。

微評(píng)論

我們唯一需要恐懼的就是恐懼本身——一種莫名其妙、喪失理智、毫無根據(jù)的恐懼，把人們轉(zhuǎn)退為進(jìn)的種種努力化為泡影。在疫情后的勞動(dòng)關(guān)系中，雙方都需要摒棄這種恐懼，堅(jiān)定對(duì)未來的信心，同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱，攜手走出經(jīng)濟(jì)的低谷，給予彼此充分的理解和不背棄的支持。員工與企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)成命運(yùn)的共同體，堅(jiān)定信息，保持定力，共同努力，化危為機(jī)，力爭(zhēng)早日贏得這場(chǎng)前所未有的疫情之戰(zhàn)。