文_夏盈瑜 張亦盈

2019年10月8日，瑞安市融媒體中心揭牌，至今已滿一年。面對(duì)新形勢(shì)新要求，瑞安市融媒體中心以融合再造新優(yōu)勢(shì)，扛起瑞安市委、市政府賦予的政治使命。中心還依托浙報(bào)集團(tuán)縣級(jí)融媒體中心共享聯(lián)盟，構(gòu)建媒體聯(lián)動(dòng)“重要橋梁”，資源共用、服務(wù)共享、業(yè)務(wù)共學(xué)，努力交出縣域媒體高質(zhì)量發(fā)展的高分報(bào)表。

“融+”新聞：聚焦內(nèi)容主業(yè) 構(gòu)建傳播矩陣

縣級(jí)融媒體中心，本質(zhì)屬性是“媒體”。建好縣級(jí)融媒體中心，應(yīng)聚焦新聞信息傳播主業(yè)，以此為紐帶將新聞、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)有機(jī)串聯(lián)起來(lái)，通過(guò)向縣域內(nèi)外用戶提供高質(zhì)量新聞信息，將“內(nèi)容為王”思路貫穿于日常工作，服務(wù)當(dāng)?shù)卣?、?jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)全方位發(fā)展，從而成為地方發(fā)展和進(jìn)步的助力者、參與者，在此進(jìn)程中不斷提高縣級(jí)媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，搶占主流輿論陣地。

瑞安市融媒體中心成立后，依托省級(jí)技術(shù)平臺(tái)，推進(jìn)政務(wù)APP（微信公眾號(hào)）清理整合工作，整合全市各行政事業(yè)單位政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、“兩微一端”等資源，實(shí)行移動(dòng)客戶端首發(fā)，集中力量打造瑞安全市唯一的客戶端——瑞安新聞APP，構(gòu)建“一體策劃、一次采集、多元生成、多端發(fā)布”的全媒體傳播新格局。

圍繞新中國(guó)成立70周年、“兩區(qū)”建設(shè)、“三助三紅”等中心工作，策劃推出《壯麗70年 奮斗新時(shí)代》《聚焦“兩區(qū)”建設(shè) 合力爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)桿》《三助三紅·來(lái)自攻堅(jiān)一線的報(bào)道》《牢記誓言 不忘初心》等30多個(gè)重大系列主題報(bào)道、330多篇新聞稿件，精心攝制了文博會(huì)、“比看”活動(dòng)、文明創(chuàng)建、云江科創(chuàng)等20多部反映全市重點(diǎn)工作的專題片（主題匯報(bào)片），涵蓋市委、市政府所有重點(diǎn)工作。其中，“瑞安城市形象片”受到社會(huì)廣泛關(guān)注，新媒體點(diǎn)擊量達(dá)10萬(wàn)+。

2019年9月28日上午，位于瑞安市的全國(guó)首家綜合性國(guó)旗教育館開(kāi)館。針對(duì)這一重大新聞事件，瑞安市融媒體中心提前謀劃、精心準(zhǔn)備，通過(guò)新媒體首發(fā)、全媒體聯(lián)動(dòng)、融媒體直播，形成重大熱點(diǎn)新聞事件傳播矩陣的強(qiáng)大輿論聲勢(shì)，引起央視、人民日?qǐng)?bào)、新華網(wǎng)、浙江日?qǐng)?bào)、浙江衛(wèi)視等30家權(quán)威主流媒體關(guān)注并推出70多篇報(bào)道，40多家主流網(wǎng)媒轉(zhuǎn)載，總閱讀量、點(diǎn)擊量累計(jì)超480萬(wàn)。央視《新聞聯(lián)播》以1分07秒單條報(bào)道開(kāi)館盛況，刷新瑞安新聞在央視《新聞聯(lián)播》播出紀(jì)錄。一年多來(lái)，瑞安市融媒體中心在權(quán)威紙媒上刊發(fā)的內(nèi)容也達(dá)歷史最多?！蹲哌M(jìn)全國(guó)首個(gè)國(guó)旗教育館》等宣傳瑞安亮點(diǎn)工作的16篇（幅）報(bào)道在人民日?qǐng)?bào)和《新華每日電訊》刊發(fā)。

瑞安市融媒體中心與浙江日?qǐng)?bào)溫州分社積極合作，借助浙報(bào)集團(tuán)縣級(jí)融媒體中心共享聯(lián)盟這一廣闊平臺(tái)，雙方不斷加強(qiáng)在新聞選題、內(nèi)容、渠道等方面的交流和合作，實(shí)現(xiàn)策劃在一起、制作在一起、分發(fā)在一起、運(yùn)營(yíng)在一起，共享雙方優(yōu)勢(shì)資源，講好瑞安故事，壯大主流聲音。其間，瑞安市融媒體中心記者在浙江日?qǐng)?bào)刊發(fā)新聞稿件40多篇，浙江新聞客戶端首屏采用數(shù)達(dá)70多條，在全省縣級(jí)融媒體中心中位居前列。

今年，瑞安馬嶼一對(duì)農(nóng)民夫婦成了“網(wǎng)紅”，網(wǎng)友都為這對(duì)跳曳步舞的農(nóng)民夫妻的樂(lè)觀和淳樸點(diǎn)贊。該新聞?dòng)扇鸢彩腥诿襟w中心第一時(shí)間挖掘，并與浙江日?qǐng)?bào)溫州分社共同合作，依托浙報(bào)集團(tuán)縣級(jí)融媒體中心共享聯(lián)盟進(jìn)行全媒體報(bào)道，人民日?qǐng)?bào)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、浙江日?qǐng)?bào)、浙江新聞客戶端首屏、溫州日?qǐng)?bào)等30多家媒體廣泛轉(zhuǎn)載，此外還通過(guò)抖音等頭部短視頻平臺(tái)全方位傳播，形成轟動(dòng)效應(yīng)。

“融+”政務(wù)：搭建政務(wù)平臺(tái) 實(shí)現(xiàn)服務(wù)共享

最新數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)在線政務(wù)服務(wù)客戶達(dá)5.09億，占總體網(wǎng)民的59.6%，在線政務(wù)發(fā)展勢(shì)頭不容小覷，縣級(jí)媒體應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化服務(wù)群眾的能力，通過(guò)“兩微一端”打造綜合性服務(wù)平臺(tái)，拓展“新聞+政務(wù)”“新聞+服務(wù)”等業(yè)務(wù)，提供多元化服務(wù)滿足群眾需求，增強(qiáng)與群眾交流互動(dòng)，反映群眾的呼聲并解決群眾的困難，從而為構(gòu)建新型智慧城市貢獻(xiàn)媒體力量。

瑞安市融媒體中心堅(jiān)持探索新媒體技術(shù)應(yīng)用，努力為政務(wù)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型搭建技術(shù)平臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”提供技術(shù)服務(wù)。今年，成功開(kāi)發(fā)文創(chuàng)E站、改版升級(jí)瑞網(wǎng)議事廳等平臺(tái)化產(chǎn)品6個(gè)、中小型應(yīng)用系統(tǒng)20余個(gè)。探索釘釘開(kāi)發(fā)服務(wù)，獨(dú)創(chuàng)性開(kāi)發(fā)成功hui服務(wù)機(jī)關(guān)黨建系統(tǒng)、法院六微平臺(tái)管理系統(tǒng)。初步搭建瑞安用戶數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，著手開(kāi)展數(shù)據(jù)應(yīng)用化服務(wù)的探索。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)視頻團(tuán)隊(duì)建設(shè)，擴(kuò)展視頻服務(wù)內(nèi)容，提升視頻服務(wù)能力。積極發(fā)展MG動(dòng)畫(huà)、新媒體設(shè)計(jì)制作，配合市委、市政府的重要工作和活動(dòng)以及部門(mén)、鎮(zhèn)街的重要工作，制作宣傳短視頻30余個(gè)。

瑞安市融媒體中心為市直機(jī)關(guān)開(kāi)發(fā)hui服務(wù)機(jī)關(guān)黨建系統(tǒng)，通過(guò)該系統(tǒng)，可以繳黨費(fèi)、看黨建信息、建活動(dòng)臺(tái)賬……機(jī)關(guān)黨員有了網(wǎng)上的“家”

瑞安融媒體中心將全市所有部門(mén)的政務(wù)信息、便民服務(wù)平臺(tái)整合到瑞安新聞APP，構(gòu)建“新聞+服務(wù)”信息綜合體

瑞安市融媒體中心運(yùn)營(yíng)的電商文創(chuàng)園，整體策劃運(yùn)營(yíng)的“互聯(lián)網(wǎng)+文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)”，獲評(píng)浙江省級(jí)重點(diǎn)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)

瑞安市融媒體中心著力融合政務(wù)服務(wù)，不斷增強(qiáng)服務(wù)群眾的能力——在瑞安新聞APP上推出“最多跑一次”欄目，把政府的行政審批、政務(wù)查詢等各種服務(wù)統(tǒng)籌在一起；推出“瑞網(wǎng)議事廳”欄目，開(kāi)通投訴、咨詢、建議、求助等功能，為政府和群眾搭建交流互動(dòng)的橋梁；構(gòu)建“新聞+服務(wù)”信息綜合體，運(yùn)用數(shù)據(jù)資源，開(kāi)設(shè)115個(gè)部門(mén)單位的微信公眾號(hào)，已入駐56家單位，實(shí)現(xiàn)一單位一賬號(hào)，將全市所有部門(mén)的政務(wù)信息、便民服務(wù)平臺(tái)整合到瑞安新聞APP上。推出“公共服務(wù)”欄目，開(kāi)展便民查詢、便民支付、醫(yī)療服務(wù)、社交傳播、專家咨詢、健康養(yǎng)老、智慧社區(qū)、數(shù)字鄉(xiāng)村等業(yè)務(wù)，為群眾提供全方位的生活服務(wù)。

在新冠肺炎疫情常態(tài)化防控背景下，瑞安市融媒體中心堅(jiān)守主流陣地站位，積極以自身優(yōu)勢(shì)助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)、構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局。

疫情期間，遠(yuǎn)程醫(yī)療、在線教育、共享平臺(tái)、協(xié)同辦公、跨境電商等服務(wù)廣泛應(yīng)用，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革孕育興起，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)深度融合。以直播帶貨為代表的“云”模式橫空出世。瑞安市融媒體中心敏銳抓住“5G直播云”風(fēng)口，做好“云課堂”“云直播”等“云”系列文章，打造集媒體直播、媒體帶貨、“云教育”于一體的全新視頻互動(dòng)直播平臺(tái)。今年3月底，高樓鎮(zhèn)借助瑞安市融媒體中心的媒介平臺(tái)率先開(kāi)展了干部為當(dāng)?shù)夭枞~代言、早茶帶貨直播，引發(fā)廣泛影響。9月8日，“西牛東送”產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目首批33頭牦牛從四川省阿壩縣啟運(yùn)送往瑞安市，瑞安市融媒體中心開(kāi)展直播，短短幾天內(nèi)就吸引150萬(wàn)人次關(guān)注，訂單超1200單。溫州是著名的僑鄉(xiāng)，疫情發(fā)生以來(lái)，瑞安市融媒體中心推出“海外僑童先鋒云課堂”，共吸引50萬(wàn)人次觀看。

“融+”文創(chuàng)：發(fā)力文創(chuàng)產(chǎn)業(yè) 拓展平臺(tái)外延

縣級(jí)融媒體中心建設(shè)需要投入大量資金以維持運(yùn)轉(zhuǎn)，中央和地方政府從頂層設(shè)計(jì)和財(cái)政支出上提供了幫助。然而，依賴財(cái)政支持并非長(zhǎng)久之計(jì)，要想鞏固建設(shè)成果并獲得長(zhǎng)足發(fā)展，縣級(jí)融媒體中心應(yīng)當(dāng)提高自主拓展多元經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的能力。

瑞安市融媒體中心瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)建設(shè)戰(zhàn)略發(fā)展方向，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)服務(wù)供給，深化平臺(tái)產(chǎn)業(yè)融合，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新由小到大，產(chǎn)業(yè)發(fā)展從弱到強(qiáng)，已成為溫州文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊。由瑞安市融媒體中心運(yùn)營(yíng)的瑞安智造科創(chuàng)服務(wù)中心，企業(yè)入駐率達(dá)73%，初步建立起對(duì)區(qū)域機(jī)械智能裝備產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的創(chuàng)新服務(wù)資源庫(kù)，順利通過(guò)溫州市機(jī)械智能裝備產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)綜合體年度考核，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。園區(qū)眾創(chuàng)空間被溫州市科技局評(píng)定為2019年度溫州市級(jí)優(yōu)秀眾創(chuàng)空間，溫州全市僅8家。同樣由瑞安市融媒體中心運(yùn)營(yíng)的電商文創(chuàng)園，滾動(dòng)入駐率維持在95%以上，園區(qū)獲評(píng)浙江省級(jí)重點(diǎn)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、浙江省小微企業(yè)集聚發(fā)展“優(yōu)秀平臺(tái)”等。目前，瑞安市融媒體中心運(yùn)營(yíng)管理的園區(qū)又?jǐn)U大到城市魔方、創(chuàng)E工場(chǎng)、數(shù)智工場(chǎng)、墨客工場(chǎng)、群賢創(chuàng)E工場(chǎng)等5個(gè)，管理面積12萬(wàn)平方米。

瑞安市融媒體中心文創(chuàng)園區(qū)建設(shè)在溫州地區(qū)、全省縣域媒體中處于絕對(duì)領(lǐng)先地位，在全國(guó)媒體（包括國(guó)家級(jí)、省級(jí)、地市級(jí)）中亦居前列。在堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向、社會(huì)效益先行的基礎(chǔ)上，借力文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，瑞安市融媒體中心拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的公信力等優(yōu)勢(shì)，不斷延伸“媒體+”“融媒+”“廣電+”等產(chǎn)業(yè)鏈，支持并反哺新聞媒體的主業(yè)，盤(pán)活副業(yè)，形成中心建設(shè)的良性循環(huán)。