張珂

摘要：在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，離不開(kāi)人力資源所發(fā)揮的主導(dǎo)作用。結(jié)合近幾年貴州煙草的發(fā)展?fàn)顩r，一支強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理的員工隊(duì)伍，是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。而企業(yè)中青年員工更是起到一個(gè)承上啟下的紐帶作用，認(rèn)真分析和研究企業(yè)青工思想工作的效果，也是人力資源部門(mén)所要解決的重要課題，為此筆者就如何加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)青工思想工作談以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

關(guān)鍵詞：青年員工;成長(zhǎng)

就目前來(lái)看，貴州煙草企業(yè)青工主要由復(fù)轉(zhuǎn)軍人、大學(xué)畢業(yè)生構(gòu)成，近年來(lái)由于企業(yè)的不斷發(fā)展，青工的數(shù)量也逐年增加，他們的思想狀況如何？在企業(yè)生產(chǎn)和工作中的積極性能否得到發(fā)揮？青年員工是企業(yè)中的重要力量之一，他們的主要特點(diǎn)是：視野寬廣，知識(shí)面較寬，精力旺盛，接受新事物較快，框框較少，有一股子沖勁，但隨著工作時(shí)間的增長(zhǎng)，理想和現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生很大的沖突，在青年員工中逐漸產(chǎn)生一些普遍性的思想問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1.缺乏進(jìn)取精神：隨著工作時(shí)間和經(jīng)歷的不斷積累，屬于青工標(biāo)志性特點(diǎn)的沖勁不斷減弱，個(gè)人發(fā)展目標(biāo)逐漸淡化和動(dòng)搖，甚至缺乏個(gè)人目標(biāo)。

2.主動(dòng)工作的積極性不斷降低：隨著個(gè)人崗位的逐漸固化，主動(dòng)承擔(dān)本職以外工作的積極性逐漸降低，秉承“拿多少錢(qián)，干多少事”的原則開(kāi)展工作。

3.缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：青工文化素質(zhì)參差不齊，受教育程度不同，家庭的環(huán)境不同，相互磨合過(guò)程中逐漸出現(xiàn)“干多干少一個(gè)樣，干好干差一個(gè)樣”的想法，加上國(guó)有企業(yè)“鐵飯碗”的思想，員工的崗位壓力很小，使部分青工缺乏在崗位上下功夫，勤學(xué)苦練、積極向上的精神，比、學(xué)、趕、幫、超的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)在青工中明顯淡化。

要解決青年員工的成長(zhǎng)問(wèn)題，就需要企業(yè)管理者尊重人才成長(zhǎng)規(guī)律，完善企業(yè)培養(yǎng)機(jī)制，搭建青年成長(zhǎng)平臺(tái)。綜合分析存在以上問(wèn)題的主要原因，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

（一）思想觀念方面

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)將青工成長(zhǎng)問(wèn)題納入日常管理范圍，加強(qiáng)對(duì)基層部門(mén)的統(tǒng)一指導(dǎo)和督促檢查;各基層部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)青工培養(yǎng)的大局意識(shí)，對(duì)人才的培養(yǎng)不能局限于為部門(mén)需求而培養(yǎng)，應(yīng)多從企業(yè)發(fā)展層面考慮，配合企業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)行人才的培養(yǎng)，逐步形成一套科學(xué)的、客觀的選拔培養(yǎng)機(jī)制。

（二）培訓(xùn)培養(yǎng)方面

1.好的培訓(xùn)課程以及優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)講師，是企業(yè)提升培訓(xùn)效果的基礎(chǔ)，也是提高員工學(xué)習(xí)興趣的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)建立明確的培養(yǎng)目標(biāo)，保持培養(yǎng)計(jì)劃的延續(xù)性，避免受到其他方面的干擾。同時(shí)各級(jí)管理人員要充分履行好“教練員”職責(zé)，有效的解決好“工學(xué)矛盾”問(wèn)題。

2.隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)于物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、工藝質(zhì)量、設(shè)備維修、自動(dòng)控制等專(zhuān)業(yè)知識(shí)提出了更高的要求，因此也必須完善企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制度，合理化、科學(xué)化制定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，形成對(duì)青年員工的“N+1”培訓(xùn)管理。

所謂“N+1”模式應(yīng)涵蓋三個(gè)模塊：

一是崗位集訓(xùn)+“師帶徒”培養(yǎng)模塊。根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求預(yù)測(cè)，依托內(nèi)部培訓(xùn)師資資源，按照不同崗位要求，分類(lèi)設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程。加快企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)，提升企業(yè)培養(yǎng)培訓(xùn)能力。同時(shí)，與企業(yè)“師帶徒”活動(dòng)相結(jié)合，發(fā)揮導(dǎo)師功能，其目的是對(duì)青年員工在成長(zhǎng)的過(guò)程中給予必要的輔導(dǎo)和指引，少走彎路，更快的接近預(yù)定目標(biāo)。

二是專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)+綜合素質(zhì)培養(yǎng)模塊。專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)解決了企業(yè)專(zhuān)業(yè)崗位上的人才需求問(wèn)題，而不能解決員工知識(shí)面單一，綜合素質(zhì)不夠的缺點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)在各專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)青年員工的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，如技能人才的管理類(lèi)培訓(xùn)、情商類(lèi)培訓(xùn)。

三是車(chē)間培訓(xùn)+廠級(jí)培訓(xùn)模塊。鑒于基層班組是三班運(yùn)作，不能大批量的舉辦集中式培訓(xùn)的現(xiàn)狀，應(yīng)以車(chē)間培訓(xùn)為主，以廠級(jí)培訓(xùn)為輔。著力在車(chē)間及班組開(kāi)展形式多樣的，以解決單一問(wèn)題為主的短小型培訓(xùn)，在一定程度上緩解工學(xué)矛盾。

3.同時(shí)作為培訓(xùn)管理部門(mén)，應(yīng)建立培訓(xùn)信息發(fā)布平臺(tái)，加強(qiáng)培訓(xùn)組織實(shí)施前的信息交流，征求各方建議，合理安排培訓(xùn)時(shí)間;修訂完善培訓(xùn)考勤管理內(nèi)容，固化培訓(xùn)報(bào)名流程，實(shí)行部門(mén)報(bào)名負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)培訓(xùn)前報(bào)名確認(rèn)，培訓(xùn)中嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核，確保培訓(xùn)效果和培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（三）體制機(jī)制方面

青年人才是企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)不斷向前發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和重要保障，是生產(chǎn)一線發(fā)展的中堅(jiān)力量。企業(yè)針對(duì)青年員工的激勵(lì)措施力度不足和政策落實(shí)不到位也是青年員工缺乏足夠向上動(dòng)力的一個(gè)重要原因。

1.針對(duì)青工存在的缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)從機(jī)制引領(lǐng)上下功夫，應(yīng)擬定適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況的相關(guān)崗位管理規(guī)定，梳理崗位任職資格，明確崗位晉升條件，促進(jìn)崗位間的良性競(jìng)爭(zhēng);在關(guān)鍵崗位上可以適當(dāng)?shù)脑黾尤瞬排囵B(yǎng)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，增設(shè)副崗位（即培養(yǎng)崗位），提供崗位學(xué)習(xí)平臺(tái)。在崗位管理上，應(yīng)優(yōu)化崗位競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓想干事的人有機(jī)會(huì)，讓能干事的人有舞臺(tái)。對(duì)于不同崗位之間的交流應(yīng)建立相應(yīng)的平臺(tái)，通過(guò)崗位練兵、技術(shù)比武、技能競(jìng)賽等形式選拔優(yōu)秀的人才到合適的崗位，促進(jìn)崗位間的合理流動(dòng)。

2.加強(qiáng)青年員工職業(yè)觀指導(dǎo)，多部門(mén)共同配合制定青年員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。首先，企業(yè)各級(jí)管理層必須對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃工作有足夠的認(rèn)識(shí)，職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃不僅能幫助員工，特別是青年員工明確職業(yè)生涯發(fā)展方向，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，而且能為人力資源素質(zhì)提升規(guī)劃及其實(shí)施提供較為長(zhǎng)期的支撐。其次，人力資源部門(mén)需進(jìn)行整體規(guī)劃的制定，對(duì)各部門(mén)青年員工制定員工培養(yǎng)方案，以及出臺(tái)對(duì)青年員工的培養(yǎng)、激勵(lì)、考核機(jī)制。實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)和培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，通過(guò)激勵(lì)機(jī)制，不斷促進(jìn)青年員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與工作有機(jī)融合。再次，各部門(mén)必須依據(jù)青年員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃制訂切實(shí)可行的培養(yǎng)方案并實(shí)施。最后，是要解決好發(fā)揮青年員工主觀能動(dòng)性的問(wèn)題，青年員工要深刻了解對(duì)自己進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的必要性和科學(xué)方法、手段，必須積極參與自身職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃中來(lái)，這樣才能使企業(yè)發(fā)展與員工個(gè)人發(fā)展有機(jī)融合，達(dá)到職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的最佳效果。

3.引導(dǎo)青年員工樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神和歸屬感。對(duì)在企業(yè)發(fā)展各個(gè)領(lǐng)域做出突出貢獻(xiàn)的人才，加大挖掘、培養(yǎng)、選拔樹(shù)立和宣傳力度，發(fā)揮團(tuán)委作用，開(kāi)展各類(lèi)競(jìng)賽、活動(dòng)，采取評(píng)選“技術(shù)能手”、“優(yōu)秀青工”、“卓越之星”等形式，借鑒各行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、方法，提供交流平臺(tái)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用，營(yíng)造“比學(xué)趕超”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展。

4.優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，改善青年成才企業(yè)環(huán)境。人才培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，不僅需要長(zhǎng)期不懈的堅(jiān)持，更需要人才培養(yǎng)保障體系的支撐。青年人才成長(zhǎng)，個(gè)人內(nèi)在因素固然重要，但同時(shí)也需要企業(yè)為其創(chuàng)設(shè)良好的外部成長(zhǎng)環(huán)境，搭建公平、公正的交流、發(fā)展平臺(tái)。通過(guò)優(yōu)化企業(yè)青年人才的成長(zhǎng)環(huán)境，培養(yǎng)、凝聚越來(lái)越多的青年人才，真正實(shí)現(xiàn)“讓想干事的人有機(jī)會(huì)，能干事的人有舞臺(tái)，干成事的人有地位”，進(jìn)而達(dá)到加快青年人才成長(zhǎng)步伐的目的，使青年人才成為企業(yè)快速發(fā)展的主力軍和推動(dòng)者。