邢全超
每個(gè)職場中的人,或多或少都會(huì)遇到一些讓自己委屈的事。但是如果發(fā)現(xiàn)本來關(guān)系不錯(cuò)的領(lǐng)導(dǎo)突然對你態(tài)度180度轉(zhuǎn)變,你會(huì)怎么應(yīng)對呢?
27歲的小趙已經(jīng)在職場摸爬滾打了5年。本是處在意氣風(fēng)發(fā)、準(zhǔn)備大干一場年齡的他,看上去卻是一臉的疲憊和低沉,給人感覺非常的頹廢和無力。他最近兩個(gè)月的情緒總是很低沉,做任何事情都沒有什么興趣,即使和女朋友看電影也覺得沒意思。工作的時(shí)候常常走神,很影響效率。
當(dāng)他走進(jìn)咨詢室的時(shí)候,對我擠出禮貌的微笑,但是眼神中卻充滿了憂郁。他被醫(yī)生診斷為中度抑郁,醫(yī)生建議他接受心理咨詢的幫助。
“我怎么也想不到,我怎么可能得抑郁癥呢?”小趙抱怨著。自己明明一直很開朗,總是與人為善,有很多的朋友。“朋友得抑郁癥的時(shí)候,我還笑話他,說他那是心理素質(zhì)不行。沒想到我居然得抑郁癥了?!?/p>
看著他非常困惑的樣子,我沒有直接回答,而是讓他聊聊最近兩個(gè)月經(jīng)歷了什么。
小趙回憶道:“其實(shí),不僅僅是最近兩個(gè)月,我感覺這種狀態(tài)持續(xù)好久了。”他最近半年連續(xù)加班,即使在疫情期間也沒有間斷。但是,這些付出不但沒有得到什么嘉獎(jiǎng),反而經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)批評,這讓他非常委屈。
“哦,我想到了,好像我的抑郁跟我的領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)。”小趙看著我,好像想起了什么。我讓他仔細(xì)談一下。
小趙在很多方面都過得不錯(cuò),但是唯獨(dú)跟這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系很糟糕。自己辛辛苦苦工作,但是總是被領(lǐng)導(dǎo)挑剔,總是不滿意。比如,自己交一份總結(jié)報(bào)告,明明說的是周五交,但是周三領(lǐng)導(dǎo)就開始催?!拔矣凶约旱挠?jì)劃,我周五之前給他不就行了。但是他非要提前催我。后來我總算給他了,但是他又挑各種問題。明明我就按照去年的模板做的,每年都是差不多的樣子,他卻說我不動(dòng)腦子。唉……你說,我能高興嗎?”
領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)也會(huì)很多,如果小趙做不完,就說是他的工作方法有問題?!懊髅骶褪撬o我太多的事情了好吧?很多事情他總是說得很輕松,說幾分鐘就能搞定,但是根本不是那樣的。”
除了這些之外,最讓小趙委屈的,是他感覺總是被這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)針對。部門有三四個(gè)人,每次挨批評的都是他。“我干的多,錯(cuò)的多,被批評的多。最后還被扣了獎(jiǎng)金,比任何人拿的都少。我做這份工作還有什么意義呢?”
我感覺到小趙內(nèi)心除了委屈、不公和不滿,還有種失望在里面。我試著引導(dǎo)他做更多的思考。我好奇地問道:“你好像對于領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和評價(jià)特別在意?”
我回應(yīng)說:“你對于所有領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià)都那么在意嗎?”
聽到這個(gè)回應(yīng),小趙陷入了沉思,接著他說:“老師,你這個(gè)問題很好。我好像更在意他的看法。他之前不這樣的,只是最近半年才這么針對我。”
小趙一年前進(jìn)入這個(gè)部門。剛開始,部門所有人員都是在一起辦公,領(lǐng)導(dǎo)就坐在小趙的旁邊。當(dāng)時(shí)他們經(jīng)常開玩笑,一起吃午飯,還時(shí)不時(shí)談及各自的家庭,氣氛很是融洽?!爱?dāng)時(shí)還有兩個(gè)離開這個(gè)部門的同事反映,說這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)脾氣不好,不要跟他走太近。我當(dāng)時(shí)沒察覺什么不對的地方?!?/p>
領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度轉(zhuǎn)變大概是從他換了工作位置之后開始的。他調(diào)整到了辦公區(qū)的另外一邊,過來聊天的時(shí)間少了,跟我們一起吃飯的次數(shù)也大幅減少。去找他匯報(bào)工作的時(shí)候,也看不到臉上的笑容了,變得比較嚴(yán)肅。
“我一直希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多肯定我的付出,除了想著今年能夠晉升一下,也對這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有很多的私人感情吧?!痹瓉恚@個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的年齡、外形和做事風(fēng)格跟他的初中班主任非常像。當(dāng)年正是因?yàn)槟莻€(gè)老師的器重和培養(yǎng),小趙才開始認(rèn)真學(xué)習(xí),考入了當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)高中,也才有了現(xiàn)在的他。所以,小趙無意識(shí)中把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)作了跟自己關(guān)系特別要好的初中班主任,希望得到“班主任”的肯定和贊賞。
小趙所講的,是我們心理咨詢中經(jīng)常講到的“移情”現(xiàn)象。我們總是無意中把早年對我們很重要的人物關(guān)系轉(zhuǎn)移到當(dāng)前的某些關(guān)系中,有著相見恨晚的“熟悉”的感情。但是,領(lǐng)導(dǎo)不是班主任,所以小趙的期待必然會(huì)遭遇挫折。但是,小趙在沒有意識(shí)到的情況下,會(huì)體驗(yàn)到非常強(qiáng)烈的委屈和挫敗感,就像那個(gè)“班主任”變心了一樣。
當(dāng)我跟他做了這些解釋,小趙開始領(lǐng)悟到自己和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生矛盾的原因。
進(jìn)行了幾次咨詢之后,小趙調(diào)整了對領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期,把更多的精力放在工作上面。盡管領(lǐng)導(dǎo)依然會(huì)有不滿,但是小趙的情緒好了很多,不再有那么多的委屈和無力。在后續(xù)的咨詢中,我們開始討論如何進(jìn)行更有效的溝通,緩解與領(lǐng)導(dǎo)的沖突。