陳慶

【摘 ? ?要】隨著5G商用，信息的生產(chǎn)與傳播將被重新定義。在媒體融合發(fā)展的大背景下，面對突發(fā)公共事件與重大主題報(bào)道，各媒體都在探索凸顯傳播價(jià)值、集結(jié)受眾注意力的路徑與方法。本文以央視、人民日報(bào)等主流媒體的疫情報(bào)道為著眼點(diǎn)，分析報(bào)道中凸顯的智能分眾化產(chǎn)品生產(chǎn)、報(bào)道主體相互補(bǔ)位、多形態(tài)直播融合打造“原生態(tài)”“實(shí)時(shí)化”、矩陣化“傳播共同體”引發(fā)傳播“裂變”等媒體融合新特征。

【關(guān)鍵詞】智能分眾化產(chǎn)品生產(chǎn);社交虛擬空間;矩陣化傳播共同體;裂變式傳播

隨著5G商用，信息的生產(chǎn)與傳播將被重新定義，在媒體融合發(fā)展的大背景下，面對突發(fā)公共事件與重大主題報(bào)道，各媒體都在探索凸顯傳播價(jià)值、集結(jié)受眾注意力的路徑與方法。

2020年新冠肺炎疫情突如其來，海量疫情報(bào)道鋪天蓋地。既有緊扣熱點(diǎn)、凝聚人心、凸顯傳播價(jià)值的各類直播訪談、深度聚焦，以及自媒體運(yùn)用Vlog、抖音、快手對人性閃光點(diǎn)的捕捉，對疫情下人們生存狀態(tài)的真實(shí)記錄，也有不少疫情報(bào)道墨守成規(guī)、反應(yīng)遲緩、缺乏傳播價(jià)值。我們將從傳播內(nèi)容、形態(tài)、渠道三個(gè)方面試析這次的疫情“大考”中，主流媒體疫情報(bào)道的媒體融合新特征。

一、主流媒體疫情報(bào)道傳播內(nèi)容凸顯媒體融合新特征

（一）智能“分眾化產(chǎn)品”生產(chǎn)替代單一“共性化產(chǎn)品”制造

近幾年，龐大的手機(jī)用戶規(guī)模催生了多樣化的內(nèi)容需求，也引發(fā)了媒體內(nèi)容產(chǎn)品的深度競爭，在內(nèi)容價(jià)值的驅(qū)動(dòng)下，智能技術(shù)開始運(yùn)用于媒體產(chǎn)品的生產(chǎn)與分發(fā)，一批基于人工智能的“分眾化產(chǎn)品”替代了“共性化產(chǎn)品”，它們更了解用戶心態(tài)，更精準(zhǔn)，更高效，以此推動(dòng)著內(nèi)容生產(chǎn)的再升級(jí)。比如央視利用大數(shù)據(jù)項(xiàng)目、中央廚房和云生產(chǎn)平臺(tái)，對疫情期間的傳播熱詞“疫情”“部署”“重要講話”“指揮”進(jìn)行分析后，對同一新聞事件安排不同波次的采制與產(chǎn)品生產(chǎn)，微博、客戶端注重速度，微信求深度，短視頻求生動(dòng)，電視求全面，一次采集多次生產(chǎn)或是多次采集多次生產(chǎn)。央視新聞客戶端在微博、微信、抖音、愛奇藝等多個(gè)平臺(tái)同步推出了15小時(shí)不間斷的直播節(jié)目《共同戰(zhàn)“疫”》，在微博“共同戰(zhàn)疫”話題下，設(shè)置固定話題欄目#武漢日記#、#疫情聯(lián)防聯(lián)控實(shí)時(shí)播報(bào)#和#巖松幫你問#，欄目推文日均發(fā)送量達(dá)56條。兩個(gè)月時(shí)間，這三個(gè)話題閱讀量高達(dá)84.9億、34.2億和17.8億;在抖音平臺(tái)上，“央視新聞”官方抖音號(hào)針對年輕閱讀群體，將關(guān)注點(diǎn)集中在簡明呈現(xiàn)一線醫(yī)護(hù)人員動(dòng)人事跡、疫情之下外交動(dòng)態(tài)的短視頻上，傳播效果明顯。其中，“張文宏醫(yī)生呼吁廣大黨員投入一線抗擊疫情”和“疫情之下的涉美動(dòng)態(tài)”視頻內(nèi)容點(diǎn)贊量愈千萬。[1]

此次疫情報(bào)道中，主流媒體十分注重產(chǎn)品的個(gè)性化特征。除短視頻之外，媒體廣泛應(yīng)用Vlog、海報(bào)、疫情大數(shù)據(jù)地圖、MV、沙畫、說唱等美術(shù)類、設(shè)計(jì)類、視頻類作品，以藝術(shù)之力溫暖人心，鼓舞士氣。比如央視新聞的原創(chuàng)海報(bào)《轉(zhuǎn)存！第六版診療方案思維導(dǎo)圖》利用思維導(dǎo)圖的形式，簡單科普第六版的診療方案，微博話題閱讀量超1300萬，網(wǎng)友紛紛表示干貨實(shí)用;[2]快手為普及醫(yī)療防護(hù)知識(shí)上線的“口罩防護(hù)”魔法表情，7天參與人數(shù)達(dá)400萬;四川廣播電視臺(tái)推出《沙畫聲音日記》系列，將抗疫一線醫(yī)生朱仕超的原聲口述+沙畫藝術(shù)有機(jī)結(jié)合，半個(gè)月在“四川觀察”客戶端的點(diǎn)擊量突破250萬;深圳特區(qū)報(bào)融媒實(shí)驗(yàn)室制作的《全民戰(zhàn)“疫”，有你必勝！》H5小游戲，將趣味小游戲與疫情知識(shí)普及、防治相結(jié)合，上線僅30天，參與人次突破1000萬，預(yù)計(jì)參與人數(shù)超5000萬……

（二）“記者報(bào)道”“用戶記錄”報(bào)道主體互相補(bǔ)位

融媒體時(shí)代是用戶參與內(nèi)容生產(chǎn)的時(shí)代。在疫情報(bào)道中，大量的“用戶記錄”以一種互動(dòng)性強(qiáng)、更為及時(shí)的方式，迅速擴(kuò)容傳統(tǒng)媒體報(bào)道的內(nèi)容體量，與“記者報(bào)道”互相補(bǔ)位。

央視新聞微博、央視《東方時(shí)空》欄目和新浪微博共同發(fā)起的《武漢日記》影像志征集活動(dòng)就是“用戶記錄”的代表。這個(gè)活動(dòng)利用UGC形式，鼓勵(lì)武漢的醫(yī)護(hù)人員、患者和家屬、志愿者真實(shí)記錄封城期的親身經(jīng)歷和心路歷程。兩個(gè)月時(shí)間，用戶上傳《武漢日記》微博達(dá)11萬條，《武漢新年的第一個(gè)晴天》等一大批自拍視頻敘事感強(qiáng)、真實(shí)感人，成為人們了解武漢、感受武漢、陪伴武漢的重要窗口。該活動(dòng)微博的閱讀量兩個(gè)月達(dá)90多億次、互動(dòng)量達(dá)2500萬次。

疫情期間，人民日報(bào)客戶端也推出《全民戰(zhàn)“疫”日記》版塊，《中國青年報(bào)》《新京報(bào)》等多家媒體客戶端也開展視頻征集活動(dòng)，鼓勵(lì)身處一線的市民、患者、醫(yī)護(hù)人員等將自己的經(jīng)歷和感受記錄下來……“用戶記錄”無疑成為疫情期間記錄時(shí)代的重要部分。

融媒體時(shí)代，隨著主流傳統(tǒng)媒體內(nèi)容生產(chǎn)的優(yōu)勢被進(jìn)一步放大，大批持續(xù)創(chuàng)新的“記者報(bào)道”成為社交媒體吸粉、帶流量的“主力軍”，傳統(tǒng)媒體與社交媒體的關(guān)系從“自體繁榮”逐漸變?yōu)椤爱愺w共榮”。以央視《新聞聯(lián)播》為代表，去年8月，央視《新聞聯(lián)播》入駐抖音、快手。今年1月，《新聞聯(lián)播》開始在快手常態(tài)化同步直播，大量疫情防控最新資訊同步輸出。數(shù)據(jù)顯示，直播當(dāng)天，觀看人次近2000萬，累計(jì)點(diǎn)贊近1800萬。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1月20日至2月20日期間，央媒微博發(fā)文的互動(dòng)量增長4倍;8家央媒在快手、抖音短視頻平臺(tái)平均粉絲增長量達(dá)1360萬;在微信平臺(tái)，央媒公眾號(hào)文章的日均閱讀量對比2019年第四季度提升54%，社交媒體正逐漸成為“記者報(bào)道”重要性凸顯的主要平臺(tái)。[3]

二、主流媒體疫情報(bào)道傳播形態(tài)凸顯媒體融合新特征

（一）多直播形態(tài)融合打造“原生態(tài)”“實(shí)時(shí)化”

“全過程傳播”“零時(shí)差傳播”是媒體融合的發(fā)展方向，在疫情報(bào)道中，“電視直播”“慢直播“融合直播”多形態(tài)直播融合并舉，打造“全過程傳播”的“原生態(tài)”與“零時(shí)差傳播”的“實(shí)時(shí)化”。

1月27日起，央視新聞直播特別節(jié)目《共同戰(zhàn)“疫”》，在常態(tài)直播中利用微視頻、微紀(jì)錄片、原創(chuàng)MV、漫畫等形態(tài)，豐富直播的內(nèi)容呈現(xiàn)，打造視頻觀看高峰，各平臺(tái)累計(jì)觀看量達(dá)26億。