華南

這個春天，因為新型冠狀病毒肺炎疫情而不同尋常。近期，疫情防控成為首都重中之重，直接關系首都百姓健康和民生安全。作為首都金融企業(yè)，北京銀行高度重視此次疫情防控，第一時間成立疫情防控領導小組，堅定政治站位，堅決貫徹落實黨中央、北京市委市政府決策部署和各級監(jiān)管部門工作要求，特別是堅決貫徹落實《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》（銀發(fā)〔2020〕29號）要求，嚴格落實疫情防控和金融服務保障責任，從強化信貸支持、創(chuàng)新管理模式、提升服務效率、加強風險防控四個方面全力以赴做好金融服務和應急保障工作，為首都打好、打贏防控疫情阻擊戰(zhàn)積極擔當作為，貢獻金融力量。

從承銷北京市屬金融機構首單“疫情防控債券”，到全國首單獲批抗疫主題小微金融債“北京銀行2020年度抗疫主題小微金融債”；從金融助力武漢火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院設計、建設，到響應北京市國資委部署緊急海外采購醫(yī)用口罩；從為北京地區(qū)所有醫(yī)院類客戶提供不間斷上門服務業(yè)務，到發(fā)放符合條件的支小再貸款，爭分奪秒支持中小微企業(yè)復工復產……一個多月以來，北京銀行多次緊急布置全行疫情防控與金融服務保障工作，多措并舉助力首都疫情防控、復工復產，把維護首都穩(wěn)定的初心寫在實際行動上，把做好疫情防控的使命落在抓好落實上。

多措并舉，助力首都疫情防控

疫情就是命令，防控就是責任。隨著新冠肺炎疫情發(fā)展，北京部分醫(yī)院出現(xiàn)防疫物資告急的情況，為更好支持醫(yī)療系統(tǒng)打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)，北京銀行黨委決定聯(lián)合分支機構、投資機構，向北京市屬醫(yī)院、區(qū)屬醫(yī)院以及部分在京醫(yī)院、援助武漢的北京市醫(yī)療隊和其他疫情防控前線工作人員提供超過3000萬元的現(xiàn)金及醫(yī)療物資捐助?！拔磥硪曇咔榉揽匦枰?，繼續(xù)提供相應資金支持?！北本┿y行相關負責人說。

在提供資金物資支持的基礎上，與防疫相關的金融服務也快速提上日程。北京銀行黨委深入貫徹落實《北京市人民政府辦公廳關于進一步支持打好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)若干措施》，第一時間研究制定六個方面、18條落實措施，為打好疫情防控阻擊戰(zhàn)強化優(yōu)質金融供給、提供堅實金融保障——

1月23日，北京銀行組織各在京分行成立了財政、社保業(yè)務支出服務保障工作組，為北京市區(qū)兩級財政社保部門及預算單位提供支出保障服務。

與北京市財政局、市醫(yī)保局、衛(wèi)健委、醫(yī)管中心、各級醫(yī)院保持密切聯(lián)系，遇到緊急支出，業(yè)務人員2小時內到崗辦理業(yè)務。在春節(jié)期間，為北京市醫(yī)保局辦理醫(yī)?？傤~預付業(yè)務近600筆，總金額40.2億元，并協(xié)助將資金下?lián)苤粮麽t(yī)療機構，滿足醫(yī)院日常支出。

為政府機構，各級醫(yī)院，疫情防控部門提供全面金融服務，包括緊急取款、資金墊付、實時劃轉及上門服務等，為北京地區(qū)所有醫(yī)院類客戶提供了不間斷的上門服務業(yè)務。

加強與醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)客戶的服務對接，加強“京醫(yī)通”運營服務，滿足醫(yī)保結算、衛(wèi)生防疫、公共衛(wèi)生基礎設施建設等方面的綜合金融需求。

配合做好社保繳費征收延長工作，利用銀行網點、電子托收等多種方式確保居民百姓的社保繳費，延遲繳費期間不收取滯納金，不影響正常享受各項社會保險待遇，不影響個人權益記錄；加強與相關委辦局的系統(tǒng)對接，做好相關社保征繳數(shù)據(jù)的及時、準確傳遞，加強與相關委辦局的對賬工作，確保延期時間內的賬務核對和資金安全。

在保障客戶服務質量上，北京銀行通過靈活調整個人信貸還款安排，及時摸排客戶情況，針對受疫情影響暫時無法還款的個人客戶，提供適當延后還款，減免相應利息費用，進行征信保護服務，目前已累計幫助2000余名客戶解決暫時還款難題。通過豐富線上場景等“非接觸式服務”渠道，為客戶提供了手機銀行、企業(yè)網銀、微信銀行、電話銀行等24小時的線上服務，同時及時推出線上消費貸產品，讓廣大客戶足不出戶即可辦理各類銀行業(yè)務。

疫情發(fā)生后，北京銀行全部網點均安排專人值守，疫情防控相關業(yè)務到網點隨申隨辦。對向湖北疫區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項的業(yè)務，一律免收手續(xù)費。自2月2日起，至國家確定的疫情結束之日止，免收借記卡持卡人在湖北地區(qū)跨行取款手續(xù)費。

精準發(fā)力，綠色通道賦能戰(zhàn)“疫”一線

2月4日和2月6日，為應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情，武漢火神山醫(yī)院和雷神山醫(yī)院經過緊張的施工，雙雙拔地而起實現(xiàn)交付。在馳援前方建設的大軍中，也閃耀著北京銀行的金融力量。

北京市海淀區(qū)企業(yè)東華軟件的子公司東華醫(yī)為，被確定為火神山醫(yī)院信息系統(tǒng)承建主體。1月24日接到任務，計劃2月2日開診，平時兩三個月的工程量要在9天內完成，工程資金和工作人員都面臨困難。作為東華軟件的合作銀行，北京銀行中關村科技園區(qū)支行在獲悉企業(yè)需求后，相關崗位員工毅然放棄休假，加班加點為企業(yè)辦理匯款業(yè)務，并通過系統(tǒng)實時查詢跟進匯款進度，以“真誠所以信賴”的北京銀行服務理念，為奮戰(zhàn)在武漢火神山醫(yī)院的東華醫(yī)為突擊隊員們提供了金融服務保障。

南京欣網通信科技股份有限公司（簡稱“欣網通信”）是江蘇省信息通信服務支撐的重點企業(yè)，公司湖北事業(yè)部1月23日晚接到中國聯(lián)通武漢分公司通知，請其參與火神山基站線纜工程施工。從1月24日開工到2月2日系統(tǒng)調試完畢通過驗收，欣網通信馳援團隊用36小時創(chuàng)紀錄完成了“火神山”基站從規(guī)劃部署到建設竣工的所有事宜，不僅贏得了業(yè)界口碑，也對火神山醫(yī)院信息設施按時啟用、全面運轉發(fā)揮關鍵作用。