唐灝文 蔡菲 冀振杰

大數(shù)據(jù)時(shí)代，個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)屬于私人財(cái)產(chǎn)的一部分。但大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)決定了，少量的數(shù)據(jù)并不具備意義也不能謀取利益。

目前有關(guān)于個(gè)人隱私或個(gè)人信息等方面的法律，卻沒有與新技術(shù)匹配的法律。此篇論文的目的就是從另一個(gè)角度來看，先了解消費(fèi)者與企業(yè)雙方的矛盾妥協(xié)等方面，緩解雙方矛盾，達(dá)到商業(yè)利益最大化。

1.個(gè)人信息及大數(shù)據(jù)介紹

1.1個(gè)人特征的介紹

個(gè)人信息和隱私二者之間有著緊密的聯(lián)系，是一種從屬交叉關(guān)系。不能將所有泄露個(gè)人信息的行為都劃分為泄露個(gè)人隱私。法律所保護(hù)的個(gè)人信息，是保護(hù)個(gè)人的人格權(quán)不受到傷害，而不是將個(gè)人信息作為個(gè)人獨(dú)有，不允許他人使用。

將法律上定義的這六類信息（基本信息、設(shè)備信息、賬戶信息、隱私信息、社會(huì)關(guān)系信息、網(wǎng)絡(luò)行為信息）整合，以一個(gè)個(gè)體為例，可以人為的通過信息的隱私程度，將個(gè)體的信息劃分為三個(gè)層次：區(qū)別信息、生活信息、隱私信息。

區(qū)別信息：個(gè)體特征的信息，也是個(gè)體最外層的信息。例如、姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、電話號(hào)碼等基本個(gè)人信息，設(shè)備信息或賬戶信息）

生活信息：有別于單純區(qū)分個(gè)體的信息，涉及個(gè)體的詳細(xì)信息，可以了解到其生活方式或生活軌跡，屬于更深一層又不達(dá)到隱私。

隱私信息：包括隱私信息與網(wǎng)絡(luò)行為信息在內(nèi)的足以了解到個(gè)人生活習(xí)慣、喜好、生活私密等，或是其不愿透露，個(gè)人隱私癖好、或是不為害社會(huì)但不愿被人了解的事實(shí)等有關(guān)人格的信息。

將信息大致的分為三類便于分析個(gè)體的心理情況。將信息分為三類之后，可以更快速的找到個(gè)體對(duì)什么信息更為敏感。

1.2大數(shù)據(jù)的介紹

對(duì)大數(shù)據(jù)的研究，必須基于對(duì)大數(shù)據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)定性描述。目前，大數(shù)據(jù)普遍被定義為無法在一定時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。

1.3大數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)與安全性

作為一項(xiàng)新興技術(shù)，大數(shù)據(jù)在快速發(fā)展的同時(shí)，也帶來位置風(fēng)險(xiǎn);身份風(fēng)險(xiǎn);數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等一系列風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)云計(jì)算等新技術(shù)成功實(shí)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)的處理更為輕松。個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)下留下的痕跡將會(huì)更容易的被記錄。數(shù)據(jù)量大到一定程度時(shí)，使用各種算法，預(yù)測個(gè)人下一步行為或個(gè)人喜好將無限逼近現(xiàn)實(shí)。個(gè)人行為習(xí)慣或喜好將無限接近于透明。

2.基于大學(xué)生對(duì)個(gè)人信息敏感劃分體系

調(diào)查結(jié)果顯示消費(fèi)者普遍認(rèn)為身份證信息最重要，聯(lián)系方式次之，姓名及性別緊隨其后，而個(gè)人信仰最不重要，其他個(gè)人信息重要程度在上述隊(duì)列呈遞減狀態(tài)，并且最重要的三個(gè)個(gè)人信息得分明顯高于其他。

圖1

不同種類的手機(jī)應(yīng)用程序是通過獲取手機(jī)系統(tǒng)不同權(quán)限的使用權(quán)訪問隱私的，不同的消費(fèi)者對(duì)這些權(quán)限的重要程度的認(rèn)知也是不同的，其側(cè)面反映的是消費(fèi)者對(duì)于其賬戶、網(wǎng)絡(luò)行為等信息的敏感程度根據(jù)調(diào)查問卷顯示對(duì)獲取定位、訪問通訊錄、訪問相冊(cè)、信息及通話記錄、訪問mac地址、身體傳感器6個(gè)重要權(quán)限的重要程度總體遞減，并且分級(jí)明顯，根據(jù)差距可分為很重要、一般重要、不太重要三擋，其中獲取定位和訪問通訊錄最終重要，訪問相冊(cè)和信息及通話記錄屬一般重要，訪問mac地址和身體傳感器為不太重要。

在現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用也可以根據(jù)此三層，在能正常為用戶提供服務(wù)的情況下使用此原理來申請(qǐng)用戶權(quán)限，用戶放行的權(quán)限應(yīng)該能得到更好的服務(wù)或是更高的收益，而不是用戶禁用一項(xiàng)便全面停止用戶使用。

3.大學(xué)生消費(fèi)者與企業(yè)的沖突妥協(xié)

就目前現(xiàn)有的證據(jù)來看，現(xiàn)有環(huán)境下大部分，企業(yè)利用個(gè)人信息牟利并未得到廣泛的關(guān)注。對(duì)于大部分的消費(fèi)者而言，并不清楚企業(yè)是否利用了自身的個(gè)人信息。

圖1

就目前市場的情況而言，大部分的企業(yè)都是采用注冊(cè)時(shí)默認(rèn)允許或者是手機(jī)安裝默認(rèn)允許的一刀切這種抽象且單方面的合同簽署方式。這并不是一個(gè)合格的市場機(jī)制，但卻是目前大部分企業(yè)所采用的手段。

對(duì)您對(duì)軟件需要獲取自己的某些個(gè)人隱私或個(gè)人信息的行為的看法？

結(jié)果分析

對(duì)軟件需要獲取某些敏感的個(gè)人隱私或者個(gè)人信息時(shí)會(huì)感到介意的95%可信區(qū)間為（50.6%，61.2%）

對(duì)軟件需要獲取自己的個(gè)人信息感到介意的95%的可信區(qū)間為（22.1%，32.3%）。

有超過一半的被調(diào)查者表示軟件需要獲取某些敏感的個(gè)人隱私或者個(gè)人信息時(shí)會(huì)感到介意，有接近四分之一的被調(diào)查者表示會(huì)介意軟件需要獲取自己的某些個(gè)人隱私或個(gè)人信息，而只有少數(shù)幾個(gè)被調(diào)查者并不介意這種行為。

問題：我會(huì)覺得某個(gè)app的使用需要太多的個(gè)人信息而不去使用它的結(jié)果——有40%左右的被調(diào)查者會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)app使用時(shí)需要獲取太多的個(gè)人信息而不去使用它，可以看出被調(diào)查者對(duì)個(gè)人信息被獲取的容忍程度中等，大部分的被調(diào)查者可能會(huì)介意，但是表示介意的這部分人中有部分人會(huì)仍然會(huì)接著使用app。

這個(gè)結(jié)果驗(yàn)證了關(guān)于：

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，種類繁多的軟件涌入消費(fèi)者的生活，影響著消費(fèi)者的衣食住行針對(duì)消費(fèi)者對(duì)于是否習(xí)慣通過注冊(cè)個(gè)人信息以換取APP的完整功能體驗(yàn)，相較而言，已經(jīng)習(xí)慣該行為的消費(fèi)者占據(jù)多數(shù)。

對(duì)個(gè)體消費(fèi)者進(jìn)行其維權(quán)意識(shí)以及行為的調(diào)研，從某種意義而言，消費(fèi)者的反抗意識(shí)會(huì)是解決問題的根本源泉。很高興的是，獲得的數(shù)據(jù)表明了新一代消費(fèi)者的態(tài)度。

當(dāng)企業(yè)未經(jīng)允許外泄消費(fèi)者數(shù)據(jù)時(shí)有維權(quán)意愿的95%可信區(qū)間為（90.8%，96.1%）

關(guān)于消費(fèi)者是否介意企業(yè)未經(jīng)允許將收集到的他的數(shù)據(jù)與第三方分享，僅有6.5%的人會(huì)默默忍受，不進(jìn)行維權(quán)，剩下的都有進(jìn)行不同程度維權(quán)的意愿，用舉報(bào)的方式最多，占總數(shù)的40%。至于為何選擇舉報(bào)的方式，可能的原因是舉報(bào)操作簡單，時(shí)延短，即使有時(shí)候有效性并不能保證。其實(shí)大部分人是有維權(quán)意識(shí)的，只是希望能盡可能省時(shí)省力。

綜合來看，大學(xué)生消費(fèi)者從各個(gè)方面說其實(shí)對(duì)于目前在大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)對(duì)于自身隱私或信息是存在介意的，這份介意其實(shí)就是埋藏在大學(xué)生與企業(yè)之間的沖突點(diǎn)，暫時(shí)沒有爆發(fā)強(qiáng)烈的沖突。是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)于企業(yè)所提供的服務(wù)帶來的便利以及享受超越了其對(duì)于個(gè)人信息的保護(hù)。企業(yè)必須一直保持提供高性能高性價(jià)比的服務(wù)來維持消費(fèi)者對(duì)于自身的“信任”。長久的保持高壓模式，與消費(fèi)者的斗智斗勇，或許并不是一個(gè)最優(yōu)解，根據(jù)上文所提到過的劃分體系，企業(yè)與消費(fèi)者互相妥協(xié)，或可達(dá)成共同的最大利益。

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