張雅喬
從“薇婭雙十一成交額27億”到“上海文旅局局長(zhǎng)直播推介上海旅游產(chǎn)品”再到“董明珠直播逆襲”,直播電商在疫情之下經(jīng)歷了從職業(yè)主播到全民參與的裂變。隨著第64屆廣交會(huì)開(kāi)始試水直播,有業(yè)內(nèi)人士甚至做出判斷——直播有望成為“to B”端采購(gòu)的重要渠道。
疫情減少了線下往來(lái)和接觸,與此同時(shí),線上消費(fèi)所體驗(yàn)到的零接觸配送與海量選擇,給了人們安全感和充實(shí)感,而相比傳統(tǒng)的靜態(tài)圖文式線上消費(fèi),通過(guò)直播下單的動(dòng)態(tài)式線上消費(fèi)越來(lái)越受到人們喜愛(ài)。
調(diào)查服務(wù)網(wǎng)站問(wèn)卷網(wǎng)對(duì)國(guó)內(nèi)868名網(wǎng)友進(jìn)行了一次關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播的調(diào)查,調(diào)查顯示,72%的網(wǎng)友在疫情期間觀看直播的頻率有所上升。而在直播帶貨率方面,43%的網(wǎng)友表示經(jīng)常購(gòu)買(mǎi),49%的網(wǎng)友表示偶爾購(gòu)買(mǎi),剩余8%的網(wǎng)友表示從不購(gòu)買(mǎi)。
春節(jié)期間,抖音、快手的日均活躍用戶規(guī)模分別增長(zhǎng)了38.9%和35.2%;整個(gè)2月份,淘寶新增商家超過(guò)100萬(wàn),淘寶直播新開(kāi)播商家環(huán)比增長(zhǎng)719%。
直播,這個(gè)早已在游戲和秀場(chǎng)行業(yè)存在了十多年的內(nèi)容形式,近年來(lái)與電商相結(jié)合,呈現(xiàn)出了驚人的爆發(fā)力。而在疫情的催化下,直播電商這一原本的商家營(yíng)銷(xiāo)“自選動(dòng)作”變身“必選動(dòng)作”,成為企業(yè)在危機(jī)之中的救命稻草。
上海護(hù)膚品牌林清軒春節(jié)小長(zhǎng)假期間業(yè)績(jī)下跌90%,創(chuàng)始人孫春來(lái)帶領(lǐng)1600名線下導(dǎo)購(gòu)將銷(xiāo)售重心轉(zhuǎn)型線上,嘗試淘寶直播,扭虧為盈。截至2月15日,林清軒的業(yè)績(jī)達(dá)到了去年同期的145%。
位于遼寧省遼陽(yáng)市的佟二堡皮草城,則早在疫情之前,就借助直播電商將自己從一個(gè)不斷走下坡路的傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng),變成了北方電子商務(wù)交易最活躍的地區(qū)之一。
直播電商常常帶來(lái)轉(zhuǎn)危為機(jī)的化學(xué)效果,國(guó)內(nèi)多地也紛紛將直播列入促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要規(guī)劃當(dāng)中。廣州市商務(wù)局出臺(tái)《廣州市直播電商發(fā)展行動(dòng)方案(2020-2022年)》,提出打造“直播電商之都”,助力廣州加快推進(jìn)國(guó)際商貿(mào)中心建設(shè)。重慶則提出到2022年,全市打造20個(gè)以上產(chǎn)地直播基地,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)直播電商年交易額突破百億元。
企查查數(shù)據(jù)顯示,截至2020年4月16日,我國(guó)直播相關(guān)企業(yè)地域分布中,廣東擁有2510家排名第一,浙江擁有2029家排名第二,遼寧擁有1450家排名第三,北京擁有1137家排名第四,山東則擁有1039家排名第五。
直播賽道日益焦灼,競(jìng)爭(zhēng)不僅存在于頭部主播之間,更存在于平臺(tái)之間、商家之間甚至城市之間,大量人才、MCN機(jī)構(gòu)、資本涌入。2019年發(fā)布的《直播生態(tài)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》指出,直播已經(jīng)發(fā)展成為電商在新時(shí)代的新產(chǎn)業(yè),電商+直播,正在創(chuàng)造一個(gè)千億級(jí)的新市場(chǎng)。