（武威市中醫(yī)醫(yī)院，甘肅 武威 733000）

0 引言

本文通過對(duì)中藥質(zhì)量規(guī)范化管理措施應(yīng)用在中藥房管理中的影響效果展開研究分析，意在為提高中藥房管理效能提出可行性方案。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取不同階段接受中醫(yī)治療的患者200 例，隨機(jī)分為研究組和對(duì)比組，兩組各100 例，其中研究組患者年齡26～73 歲，平均（46.9±5.8）歲，平均體重（58.7±1.7）kg，男性50 例，女性50 例。對(duì)比組患者年齡25～75 歲，平均（47.2±6.4）歲，平均體重（58.5±1.9）kg，男性50 例，女性50 例。兩組患者一般資料對(duì)比不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

研究組行中藥質(zhì)量規(guī)范化管理，其中包括加強(qiáng)采購(gòu)驗(yàn)收管理：醫(yī)院需嚴(yán)格按照中藥材采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購(gòu)，保證采購(gòu)藥物為醫(yī)院所需的藥材，以此避免藥材的浪費(fèi)以及積倉(cāng)。采購(gòu)藥材需以正規(guī)渠道采購(gòu)，確保采購(gòu)廠家具有合格證，并簽署規(guī)范的采購(gòu)合同。醫(yī)院在藥材采購(gòu)入院后，由醫(yī)院專業(yè)的中藥采購(gòu)人員對(duì)藥材進(jìn)行清點(diǎn)驗(yàn)收，確保藥材信息無誤后方可簽字驗(yàn)收。強(qiáng)化藥材收納儲(chǔ)存管理：在簽收后需立即將藥材轉(zhuǎn)移至干凈空曠的地區(qū)，按照藥物揮發(fā)特性以及不同藥材對(duì)儲(chǔ)存環(huán)境，如濕度、溫度以及光照等進(jìn)行分類，隨后詳細(xì)登記相關(guān)藥物信息資料，確認(rèn)信息無誤后方可入庫(kù)收納儲(chǔ)存。在藥材儲(chǔ)存期間，需定期對(duì)收納室進(jìn)行清掃，保證收納室清潔、整潔。強(qiáng)化調(diào)劑管理：強(qiáng)化中藥的調(diào)配管理，在中藥調(diào)配中需嚴(yán)格按照醫(yī)師藥方調(diào)配制劑，對(duì)多名稱藥材藥方，需確認(rèn)種類后調(diào)劑，確保準(zhǔn)確調(diào)配。此外，還需定期清點(diǎn)藥物，對(duì)缺少的藥物及時(shí)補(bǔ)充，對(duì)過期藥物及時(shí)處理。對(duì)比組行常規(guī)中藥質(zhì)量管理，具體參考醫(yī)院相關(guān)管理制度。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察兩組中藥房中藥調(diào)劑準(zhǔn)確率，調(diào)劑準(zhǔn)確率嚴(yán)格參考臨床資料，確保數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性。觀察兩組中藥日常管理質(zhì)量評(píng)分，評(píng)分主要針對(duì)中藥存儲(chǔ)、中藥收納、過期處理等方面展開評(píng)分，評(píng)分分值與管理質(zhì)量呈正相關(guān)。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

用SPSS 19.0 軟件對(duì)研究中數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，計(jì)量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（）表示，計(jì)數(shù)資料用率（%）表示，采用t和χ2檢驗(yàn)，P＜0.05 為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者調(diào)劑準(zhǔn)確率對(duì)比

具體對(duì)比數(shù)據(jù)見表1。

表1 兩組患者調(diào)劑準(zhǔn)確率對(duì)比[n(%)]

2.2 兩組患者管理質(zhì)量評(píng)分對(duì)比

具體對(duì)比數(shù)據(jù)見表2。

表2 兩組患者管理質(zhì)量評(píng)分對(duì)比（,分）

表2 兩組患者管理質(zhì)量評(píng)分對(duì)比（,分）

3 討論

中藥房是中藥藥方調(diào)劑、發(fā)放藥物的重要科室，其優(yōu)質(zhì)的日常工作能確保為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，以此提高用藥治療有效率。而由于我國(guó)長(zhǎng)期受傳統(tǒng)管理觀念的影響，其管理水平還處于相對(duì)落后的狀態(tài)，加上隨著中醫(yī)治療需求的提高，在臨床中醫(yī)治療中對(duì)中藥品種以及數(shù)量要求愈來愈高[1-3]，常規(guī)的管理措施不能確保中藥調(diào)劑的質(zhì)量，因此需要考慮其他有效的管理措施，提高中藥房管理效能，以此達(dá)到提高中醫(yī)臨床療效的目的[4-7]。

在中藥房管理中應(yīng)用中藥質(zhì)量規(guī)范化管理的措施，通過實(shí)施加強(qiáng)采購(gòu)驗(yàn)收管理、強(qiáng)化藥材收納儲(chǔ)存管理以及強(qiáng)化調(diào)劑管理等措施，能最大程度的確保藥材管理規(guī)范化，在中藥房調(diào)劑時(shí)，能有效提高調(diào)劑準(zhǔn)確率，提高臨床用藥質(zhì)量，減少臨床用藥不良事件的發(fā)生概率。規(guī)范化的中藥質(zhì)量管理是通過針對(duì)中藥房用藥質(zhì)量影響因素的管理措施，其符合我國(guó)現(xiàn)階段的中醫(yī)發(fā)展水平，具有極高的應(yīng)用價(jià)值[8-10]。

綜上所述，中藥質(zhì)量規(guī)范化管理的應(yīng)用，有效的提高了中醫(yī)中藥房管理效能，使中醫(yī)整體臨床治療水平得到提高，以此保障為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)良好醫(yī)患關(guān)系的建立。