摘要：管理咨詢行業(yè)起步于上個世紀20年代，經(jīng)過長時間的發(fā)展，已經(jīng)具備相當(dāng)?shù)男袠I(yè)規(guī)模，然而國內(nèi)的管理咨詢行業(yè)起步晚、發(fā)展時間也遠遠短于國外，且發(fā)展水平也尚待完善，仍存在許多問題。我國的管理咨詢行業(yè)需求越來越大，因此，管理咨詢行業(yè)亟需解決目前存在的問題，才能提供更好的管理咨詢服務(wù)。

關(guān)鍵詞：管理咨詢行業(yè);波特五力模型

一、行業(yè)環(huán)境分析

（1）供應(yīng)商的討價還價能力

管理咨詢行業(yè)的主要需求是各種數(shù)據(jù)，此類數(shù)據(jù)供應(yīng)商來自客戶所在行業(yè)、產(chǎn)品與服務(wù)以及客戶自身的各種分析數(shù)據(jù)。這種數(shù)據(jù)主要來自兩方面：一方面是管理咨詢公司掌握數(shù)據(jù)、客戶提供數(shù)據(jù)、以及一些較容易獲取的權(quán)威統(tǒng)計數(shù)據(jù)，此類數(shù)據(jù)大多已獲得且免費或收費低，供應(yīng)商的議價能力較低;另一方面是來自專業(yè)市場調(diào)研公司的數(shù)據(jù)，此類數(shù)據(jù)一般具有較高的收費標(biāo)準，供應(yīng)商的議價能力較高。

（2）購買者的討價還價能力

目前我國管理咨詢行業(yè)的主要購買者大體集中機械、石化、醫(yī)藥三大行業(yè)。而隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展，各個行業(yè)的企業(yè)也在謀求企業(yè)的變革，因此其它行業(yè)的企業(yè)對管理咨詢的需求也越來越大，購買者也隨之逐漸增多。而對于管理咨詢行業(yè)的購買者來說購買的是非標(biāo)準化的產(chǎn)品，且很難實現(xiàn)前向一體化，因此管理咨詢行業(yè)的購買者議價能力較低。

（3）潛在競爭者進入的能力

由于我國的管理咨詢行業(yè)尚處于發(fā)展的初級階段，發(fā)展規(guī)模較小且尚不完善，因此管理咨詢行業(yè)的準入門檻較低。其潛在競爭者主要包括：會計師事務(wù)所、依托高校商學(xué)院的機構(gòu)或人員、市場調(diào)研公司、國外管理咨詢公司。這些潛在競爭者都具備著權(quán)威專業(yè)性、數(shù)據(jù)背景性等優(yōu)勢，具有較強的競爭進入能力。

（4）替代品的替代能力

管理咨詢行業(yè)屬于純知識資本型行業(yè)。雖然我國的管理咨詢行業(yè)已擁有不少的人才和專業(yè)性人士，但隨著數(shù)字經(jīng)濟和現(xiàn)代知識的爆炸性增長以及我國管理咨詢行業(yè)仍處于初級階段的特點，最前沿的知識和信息仍掌握在研究院、高校和政府手中，對我國的管理咨詢行業(yè)有較強的替代作用。

（5）行業(yè)內(nèi)現(xiàn)存競爭者的競爭能力

國外的管理咨詢公司擁有先進的知識和技術(shù)，以及長期積累的咨詢數(shù)據(jù)庫，擁有較強的優(yōu)勢。但由于中國企業(yè)和外國企業(yè)有較大的不同，因此國外的管理咨詢公司可能出現(xiàn)“水土不服”的情況。從外企走出來的本土咨詢公司，對國內(nèi)的社會文化和企業(yè)特點有較深入的了解，價格上相比國外咨詢公司也有一定的優(yōu)勢，但其發(fā)展時間短，經(jīng)驗積累稍有不足，人才也相對于缺乏一點。依托高校品牌建立的本土管理咨詢公司雖然市場份額較小，但其擁有最先進前沿的知識理論和人才資源，具有很強的理論優(yōu)勢和人才優(yōu)勢。但最大的不足便是，其咨詢項目容易停留在理論層面，難以實踐操作。

二、行業(yè)主體分析

（1）政府

政府在管理咨詢行業(yè)中處于管理者和服務(wù)者的地位。近年來，國家和地方政府發(fā)布了多項文件、法規(guī)，旨在引導(dǎo)管理咨詢行業(yè)的發(fā)展。但由于我國的管理咨詢行業(yè)發(fā)展時間較短，我國政府對管理咨詢行業(yè)的認知尚未到達完善的階段，因此，我國的管理咨詢行業(yè)目前尚沒有一套完整的產(chǎn)業(yè)政策，政府的引導(dǎo)也處于一個逐漸走向完善的過程。

（2）管理咨詢行業(yè)

我國的管理咨詢行業(yè)仍處于發(fā)展的初級階段，全行業(yè)缺乏統(tǒng)一的理論認識及行業(yè)標(biāo)準，從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊。這些問題都限制著我國咨詢行業(yè)的發(fā)展，因此管理咨詢行業(yè)必須解決這些問題，才能跟進國外的行業(yè)水平。

（3）管理咨詢企業(yè)

我國目前的管理咨詢公司存在業(yè)務(wù)板塊混亂、缺乏核心業(yè)務(wù)定位等問題，并且公司的內(nèi)部管理也有待提高。本土的管理咨詢公司更存在規(guī)模小、專業(yè)人才缺乏等問題，難以提供高質(zhì)量的管理咨詢服務(wù)。

三、對策與建議

（1）加強行業(yè)引導(dǎo)，提供政策支持

政府要根據(jù)我國管理咨詢行業(yè)現(xiàn)階段的特點，針對管理咨詢行業(yè)起步晚、發(fā)展不充分的特點，有針對性地進行業(yè)引導(dǎo)，提供更多政策上的支持與幫助，從業(yè)引導(dǎo)管理咨詢行業(yè)健康、平穩(wěn)的發(fā)展。

（2）整頓行業(yè)規(guī)范，建立行業(yè)標(biāo)準

管理咨詢行業(yè)內(nèi)部迫切需要建立行業(yè)內(nèi)統(tǒng)一的標(biāo)準和理論認識，從而達到整頓行業(yè)內(nèi)的規(guī)范、統(tǒng)一行業(yè)的發(fā)展的目標(biāo)，形成秩然有序、井井有條的行業(yè)內(nèi)部氛圍，擴大行業(yè)的發(fā)展規(guī)模，形成行業(yè)的整體競爭優(yōu)勢。

（3）實施人才戰(zhàn)略，提高服務(wù)質(zhì)量

管理咨詢企業(yè)必須重視企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)。目前管理咨詢行業(yè)存在大量的人才缺乏，許多管理咨詢企業(yè)人才儲備遠遠不足。形成雄厚的人才知識儲備，這樣才能為客戶提供更高的服務(wù)質(zhì)量，形成公司的核心競爭優(yōu)勢。

（4）建設(shè)內(nèi)部管理，注重品牌建設(shè)

管理咨詢企業(yè)的管理層要注重公司內(nèi)部的管理，著力提高公司的管理水平，嚴肅整頓公司的內(nèi)部秩序。與此同時，管理咨詢企業(yè)的管理層還要注重自己的品牌建設(shè)，形成有影響力的品牌，利用品牌效應(yīng)來提高自己企業(yè)的綜合實力。

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作者簡介：毛志強（1999.06—），男，四川省人，江蘇省南京市江寧區(qū)河海大學(xué)會計學(xué)專業(yè)本科生。

（作者單位：河海大學(xué)）