鐘濤

關(guān)鍵詞：集團(tuán)企業(yè) ?財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心 ?構(gòu)建 ?建議

一、目前集團(tuán)企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所存在的問題

（一）集團(tuán)企業(yè)的管理者對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心缺乏認(rèn)知

目前大多數(shù)集團(tuán)企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過程中，企業(yè)管理者所關(guān)注的重點(diǎn)是開展業(yè)務(wù)和開發(fā)項(xiàng)目，而忽視了內(nèi)部管理的完善和建立;而由于集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部管理的失調(diào)造成了財(cái)務(wù)管理與實(shí)際的業(yè)務(wù)工作之間產(chǎn)生了脫節(jié)。財(cái)務(wù)管理與實(shí)際業(yè)務(wù)工作之間的脫節(jié)對(duì)財(cái)務(wù)管理的效能產(chǎn)生了不利的影響;另外財(cái)務(wù)管理與實(shí)際業(yè)務(wù)工作之間的脫節(jié)使得集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部信息不對(duì)稱，這不利于集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有序開展，并對(duì)集團(tuán)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生了不利的影響。

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國大多數(shù)集團(tuán)企業(yè)已基本普及了會(huì)計(jì)電算化的財(cái)務(wù)管理模式，而會(huì)計(jì)電算化的財(cái)務(wù)管理使得集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)核算更加高效、便利。但是，集團(tuán)企業(yè)的管理層對(duì)會(huì)計(jì)電算化的財(cái)務(wù)管理認(rèn)識(shí)過于片面，片面認(rèn)為會(huì)計(jì)電算化的財(cái)務(wù)管理就是為了幫助集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)無紙化軟件操作的會(huì)計(jì)核算。正是由于集團(tuán)企業(yè)這種片面的認(rèn)識(shí)，使得會(huì)計(jì)電算化的財(cái)務(wù)管理的功效沒能真正發(fā)揮出來，集團(tuán)企業(yè)沒能利用會(huì)計(jì)電算化財(cái)務(wù)管理對(duì)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)信息進(jìn)行詳細(xì)的分析，做出正確的決策。一些集團(tuán)企業(yè)即使建立了財(cái)務(wù)共享中心，但是依然使用人工進(jìn)行核對(duì)等操作。所以，一些建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的集團(tuán)企業(yè)也沒有有效提高自身內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量。

（二）集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部各部門之間沒有建立有效的溝通機(jī)制，溝通缺乏彈性

集團(tuán)企業(yè)可以通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息的有效整合，并且通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行集中的整理和處理，這樣可以幫助集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和共享化的財(cái)務(wù)處理流程。但是，標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)處理流程在為集團(tuán)企業(yè)帶來便利的同時(shí)也為集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來了挑戰(zhàn)。材料的采購到最后的財(cái)務(wù)報(bào)表整個(gè)流程都是在財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心中完成的，但是采用線狀流程的方式對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行反饋。因此，每個(gè)財(cái)務(wù)流程都需要集團(tuán)企業(yè)各分公司以及每個(gè)崗位及時(shí)的上報(bào);如果一個(gè)流程沒能及時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)信息就不能順利的傳遞到下一流程，這就會(huì)使得集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的整個(gè)流程產(chǎn)生停滯，并在一定程度上造成了資源的浪費(fèi)。由于集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部各部門之間沒有建立有效的溝通機(jī)制，造成財(cái)務(wù)管理工作出現(xiàn)停滯和失誤，并對(duì)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作的效率以及管理層的決策產(chǎn)生了不利的影響，不利于集團(tuán)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建成本較高，并存在一定得信息風(fēng)險(xiǎn)

1、系統(tǒng)的運(yùn)維存在一定風(fēng)險(xiǎn)

構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的前期，要投入大量的資本;在后期系統(tǒng)的運(yùn)維以及升級(jí)都需要投入大量的資金。并且構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的巨額投入并不能在讓集團(tuán)企業(yè)在短期內(nèi)獲得高效的經(jīng)濟(jì)效益，此外對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的巨額投入可能會(huì)為集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展帶來不利的影響。其次，構(gòu)建完成的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會(huì)對(duì)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部原有財(cái)務(wù)人員的分配與去留產(chǎn)生一定的影響;而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為集團(tuán)企業(yè)所帶來的新變化，在一定程度上會(huì)降低財(cái)會(huì)人員對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的敏感度，使得財(cái)會(huì)人員在新形勢下不能對(duì)重大漏洞和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)的排查。

2、信息安全存在一定風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳遞財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，而在實(shí)際的操作過程中，人工操作在一定程度上增加了集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息安全的風(fēng)險(xiǎn)。集團(tuán)企業(yè)在發(fā)展過程中，隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的不斷增多，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作量也隨之而增加;這樣超負(fù)荷的工作量會(huì)大大降低財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作效率。此外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在進(jìn)行工作時(shí)都處于半開放的狀態(tài)，而這大大增加了病毒潛入系統(tǒng)的概率，會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)信息的處理工作產(chǎn)生一定得難度，不利于集團(tuán)企業(yè)順利的構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

（四）原有財(cái)務(wù)人員無法滿足構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的需要

1、原有財(cái)務(wù)人員的安置問題

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在為集團(tuán)企業(yè)帶來便利的同時(shí)，也為集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展帶來了一些問題。而原有財(cái)會(huì)人員的安置是集團(tuán)企業(yè)所面臨的首要問題，財(cái)務(wù)共享模式需要專業(yè)素養(yǎng)更高的財(cái)會(huì)人員，而原有財(cái)會(huì)人員如果不適應(yīng)財(cái)務(wù)共享模式的工作方式，就會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的進(jìn)度產(chǎn)生不利的影響;此外，財(cái)務(wù)管理模式中還涉及到一些新型技術(shù)，而集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部原有的財(cái)會(huì)人員并不能勝任財(cái)務(wù)共享中心的工作，并且要對(duì)原有財(cái)會(huì)人員進(jìn)行安置。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提高了財(cái)務(wù)管理工作的效率，在一定程度上為集團(tuán)企業(yè)節(jié)省了人力，而原有財(cái)會(huì)人員的安置成為集團(tuán)企業(yè)首要面對(duì)的問題。

2、財(cái)會(huì)人員需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提高集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的效率，并提高了集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息分析、核算的效率。但是由于財(cái)務(wù)共享中心涉及很多新型技術(shù)，對(duì)財(cái)會(huì)人員的要求更高。所以，財(cái)會(huì)人員需要轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中的工作模式;并且集團(tuán)企業(yè)在發(fā)展過程中，要不斷提升財(cái)會(huì)人員的專業(yè)素養(yǎng)和能力，以適應(yīng)自身的發(fā)展需求。

二、集團(tuán)企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建議

（一）集團(tuán)企業(yè)的管理層要對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有深刻的認(rèn)識(shí)

集團(tuán)企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過程中，管理層首先要其有深刻的認(rèn)識(shí)，并且做好構(gòu)建計(jì)劃工作。集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展離不開財(cái)務(wù)管理工作，因此構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的規(guī)劃要與集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃相同步。財(cái)務(wù)管理人員對(duì)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用至關(guān)重要，所以集團(tuán)企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的首先要做的就是成立一個(gè)單獨(dú)的財(cái)務(wù)共享組織部門，并且集團(tuán)企業(yè)要對(duì)這個(gè)部門進(jìn)行直接的管理。另外，集團(tuán)企業(yè)要高效促進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心與其他部門之間的溝通和融合，促進(jìn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)的有效結(jié)合。

集團(tuán)企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的過程中要聘用專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)體系、財(cái)務(wù)管理模式以及大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行整合和創(chuàng)新，以滿足財(cái)務(wù)共享模式的需求。在財(cái)務(wù)共享中心可以平穩(wěn)運(yùn)營后，集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部所有的業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)要在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行統(tǒng)一的處理和整合。

（二）規(guī)范財(cái)務(wù)管理的工作流程，提高信息系統(tǒng)的一體化

集團(tuán)企業(yè)在構(gòu)建完成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，要想實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的真正效用，就要相應(yīng)建立一套與之匹配的財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。集團(tuán)企業(yè)要想提高財(cái)務(wù)信息傳遞的效率和質(zhì)量，就要根據(jù)自身的運(yùn)營狀況以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的評(píng)估設(shè)計(jì)相應(yīng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息端口，并且提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息傳遞端口的規(guī)范性和科學(xué)性，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的高效傳遞;此外，財(cái)務(wù)共享中心和其他部門要規(guī)范自身的工作流程，提高兩者的配合度，以實(shí)現(xiàn)高效的財(cái)務(wù)管理工作。

集團(tuán)企業(yè)要在內(nèi)部建立一個(gè)科學(xué)、完善的財(cái)務(wù)信息界面，要對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)、保存做出明確的規(guī)定和規(guī)范，集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部所有的人員都要嚴(yán)格執(zhí)行所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，集團(tuán)企業(yè)要在內(nèi)部建立一個(gè)信息交流平臺(tái)，以避免集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生信息孤島的現(xiàn)象，提高財(cái)務(wù)管理的整合性，提高集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部各部門之間溝通的效率和質(zhì)量，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的目標(biāo)。

（三）集團(tuán)企業(yè)要重視內(nèi)部財(cái)會(huì)人員的轉(zhuǎn)型與分流

集團(tuán)企業(yè)要建立高效的財(cái)務(wù)共享模式，就要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部財(cái)會(huì)人員的轉(zhuǎn)型，提高財(cái)會(huì)人員的專業(yè)素養(yǎng)以及培養(yǎng)多元化的財(cái)會(huì)人員。財(cái)會(huì)人員的積極配合以及集團(tuán)企業(yè)管理層決策的有機(jī)結(jié)合，有利于充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的價(jià)值。所以，集團(tuán)企業(yè)要建立一套與之匹配的激勵(lì)評(píng)估機(jī)制，以此來提高內(nèi)部員工的工作積極性;與此同時(shí)在發(fā)展過程中要重視內(nèi)部員工的培訓(xùn)，不斷地提升內(nèi)部員工的專業(yè)素養(yǎng)，以此來滿足集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展需求。

集團(tuán)企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過程中，要不斷地完善人力資源管理體系，同時(shí)要相應(yīng)制定詳細(xì)的管理?xiàng)l例;條例中，對(duì)相應(yīng)的賞罰行為進(jìn)行明確的規(guī)定，并有效提高人力資源的實(shí)施效用;對(duì)工作積極的員工與工作消極的員工進(jìn)行不同的處理，在集團(tuán)企業(yè)發(fā)展過程中要利用人力資源管理的優(yōu)勢對(duì)員工進(jìn)行有效的管理，以此來提升內(nèi)部員工的工作積極性，發(fā)揮內(nèi)部員工的真正效用。

集團(tuán)企業(yè)在發(fā)展過程中，要滿足時(shí)代的發(fā)展需求以及企業(yè)自身的發(fā)展需要，就要對(duì)內(nèi)部員工定期進(jìn)行培訓(xùn)和教育，以此來不斷提升內(nèi)部員工的專業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。與此同時(shí)，集團(tuán)企業(yè)在發(fā)展過程中，要重視企業(yè)文化的建設(shè)，定期開展相應(yīng)的文化活動(dòng);不斷提高內(nèi)部員工之間的工作默契，實(shí)現(xiàn)高效的財(cái)務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

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