化睿云

摘要：信息資訊在新媒體環(huán)境下的泛濫，使得高效傳播極為重要，信息可視化設(shè)計(jì)是品質(zhì)傳播的趨勢(shì)需求。以新冠肺炎“COVID-19”疫情的防疫與科普知識(shí)傳播為例，想要達(dá)到疾病防疫的科學(xué)輿論先導(dǎo)，需借助信息可視化設(shè)計(jì)來(lái)助力科普知識(shí)的廣泛傳播。新冠肺炎防疫知識(shí)的信息可視化設(shè)計(jì)，要簡(jiǎn)明易懂、增強(qiáng)“以人為本”的交互性設(shè)計(jì)。同時(shí)，要提升趣味性，優(yōu)化復(fù)雜的文字與數(shù)據(jù)信息，系統(tǒng)呈現(xiàn)邏輯關(guān)系。優(yōu)質(zhì)高效傳播疫情防控知識(shí)，能滿足公眾心理需求，化解社會(huì)焦慮。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎疫情 防疫科普信息傳播 可視化設(shè)計(jì)

基金項(xiàng)目：本文系西藏民族大學(xué)教學(xué)改革與研究項(xiàng)目“新媒體環(huán)境下的新聞專業(yè)媒介實(shí)踐教學(xué)探索”（項(xiàng)目編號(hào)：2019422）研究成果。

數(shù)據(jù)與信息是決策的驅(qū)動(dòng)力，在資訊爆炸的新媒體時(shí)代，人們的信息思維模式也得以擴(kuò)展，節(jié)約時(shí)間、加速效率、快速并高效地獲取有效信息成為一種被渴望的能力。據(jù)科學(xué)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，信息資訊90%以上是通過(guò)視覺(jué)輸入傳遞給大腦，圖像引起大腦皮層中樞神經(jīng)興奮的速度是文字的6萬(wàn)倍;在新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，圖形、圖像的瀏覽率高出文字內(nèi)容94%;人腦對(duì)圖像的吸收率可以達(dá)到80%，而文字的吸收率只占20%。在新媒體環(huán)境下，將文字、數(shù)據(jù)等不易被理解的抽象內(nèi)容，運(yùn)用圖形、圖像等形象化的方式進(jìn)行直觀設(shè)計(jì)并傳播，也是信息進(jìn)行可視化設(shè)計(jì)的意義所在。可視化設(shè)計(jì)是對(duì)圖形、圖表、地圖、文本、數(shù)據(jù)等元素進(jìn)行信息分類，然后通過(guò)視覺(jué)邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)加工的過(guò)程。無(wú)論動(dòng)態(tài)形式還是靜態(tài)形式，從傳播的角度出發(fā)，可視化設(shè)計(jì)能夠滿足受眾心理需求，具有易于吸收、易于共享傳播、視覺(jué)吸引力強(qiáng)等特點(diǎn)，在大眾科普與疾病防疫中傳播效果較好。

可視化設(shè)計(jì)在防疫科普傳播中的重要性

從武漢市衛(wèi)建委于2019年12月31日第一次公開(kāi)發(fā)布新冠肺炎疫情的情況通報(bào)，到今年2月11世界衛(wèi)生組織總干事譚德塞在瑞士日內(nèi)瓦宣布將新型冠狀病毒感染的肺炎命名為“COVID-19”，有關(guān)新冠肺炎疫情的報(bào)道和信息爆棚，大眾史無(wú)前例地渴望關(guān)注疫情信息，但伴隨而來(lái)的是信息焦慮和信息過(guò)載、謠言傳播等問(wèn)題。信息焦慮一詞是由美國(guó)信息構(gòu)建師理查德索爾·沃爾曼（ RichardSaul Wurman）在其著作《信息焦慮》（ Information Anxiery）一書(shū)中提出的。沃爾曼認(rèn)為，信息焦慮是數(shù)據(jù)和知識(shí)之間無(wú)法平衡的一個(gè)“黑洞”。正是這樣的心理“黑洞”，使得信息饑渴與信息焦慮，急切地期冀找尋信息的有效獲取方式。因此，對(duì)于公共危機(jī)事件，可視化設(shè)計(jì)可以對(duì)海量信息及時(shí)地梳理和邏輯建構(gòu)，并將相關(guān)內(nèi)容制作成迅速傳播的信息模型，以滿足公眾心理需求、化解社會(huì)焦慮。在病毒防疫的語(yǔ)境之下，從信息需求切入，通過(guò)內(nèi)容對(duì)比與視覺(jué)分析，可視化設(shè)計(jì)的意識(shí)大量應(yīng)用在疫情防控和科普的傳播過(guò)程中。以理性宣傳為內(nèi)容導(dǎo)向，側(cè)重權(quán)威發(fā)聲和感性宣傳相結(jié)合，多種形式的信息設(shè)計(jì)和視覺(jué)表述，發(fā)揮了直觀性、趣味性的優(yōu)勢(shì)，讓防疫知識(shí)在短時(shí)間內(nèi)被廣泛傳播。由此可見(jiàn)，可視化設(shè)計(jì)對(duì)緩解民眾對(duì)疫情的恐慌、彌補(bǔ)防疫知識(shí)的缺失、促進(jìn)心理健康等起到積極作用。同時(shí)，也為破除謠言助力，有效地驅(qū)動(dòng)了疫情防控的內(nèi)在動(dòng)因。

可視化在防疫知識(shí)傳播中的應(yīng)用與表現(xiàn)

疫情發(fā)生后，國(guó)家廣電總局高度重視，各大電視臺(tái)除直播疫情動(dòng)態(tài)外，還增加了普及疫情防控知識(shí)的專題特別節(jié)目，全國(guó)各大媒體及抖音、微博、微信、快手等平臺(tái)迅速制作并發(fā)布多形式的防疫知識(shí)宣傳內(nèi)容，從科學(xué)普及防疫知識(shí)到疫情期間的心理疏導(dǎo)，涉及層面廣泛、數(shù)量可觀。央視首先形成新媒體矩陣傳播，在新聞客戶端、微博等相關(guān)平臺(tái)推出《共同戰(zhàn)“疫”》節(jié)目，15個(gè)小時(shí)不間斷直播。微信端“看一看”，實(shí)時(shí)更新疫情動(dòng)態(tài)，交互實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，在短時(shí)間內(nèi)得到高效傳播。為減輕大眾對(duì)疫情信息的恐慌和焦慮，減少謠言傳播和病毒防護(hù)誤區(qū)，多家新媒體平臺(tái)推出信息互動(dòng)避謠板塊，微信平臺(tái)搜一搜推出的有關(guān)“肺炎辟謠”節(jié)目，可進(jìn)行謠言查證信息互動(dòng)，減少謠言傳播現(xiàn)象。從傳統(tǒng)新聞的過(guò)程性傳播，到直接利用數(shù)據(jù)圖表、動(dòng)態(tài)圖形、交互體驗(yàn)等可視化手段直擊結(jié)果，保證了信息內(nèi)容的公開(kāi)透明。無(wú)論是國(guó)內(nèi)新聞主流媒體還是自媒體，都在新冠肺炎疫情的防控宣傳中涌現(xiàn)出大量可視化作品，值得復(fù)盤與研究。

梳理疫情線索，構(gòu)建多維科普結(jié)構(gòu)?？梢暬瘧?yīng)用在媒體傳播中的主要因素能夠替代受眾快速完成對(duì)疫情相關(guān)信息的運(yùn)化和解構(gòu)，對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行梳理與整合，易于理解。如，北京大學(xué)可視化與可視分析實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情可視分析系列作品：疫情信息圖、晴雨表、社交媒體可視分析、疫情地圖等，信息的直觀性較強(qiáng)，在媒體傳播過(guò)程中廣受歡迎。作品通過(guò)對(duì)時(shí)間、空間等疫情節(jié)點(diǎn)的鏈接，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)疫情變化的信息梳理與科普。從疫情數(shù)據(jù)中剝離出信息節(jié)點(diǎn)，對(duì)其內(nèi)容節(jié)點(diǎn)進(jìn)行不同形式的連接，構(gòu)建出邏輯框架，這種非線性網(wǎng)狀化信息呈現(xiàn)的方式相比其他防疫科普的線性模式優(yōu)勢(shì)獨(dú)特。受眾不僅可以在第一時(shí)間獲得不同地區(qū)疫情發(fā)展的情況，也能通過(guò)信息數(shù)據(jù)了解疫情防控的最新動(dòng)態(tài)，堅(jiān)定疫情防控的信心。

動(dòng)態(tài)信息直觀展示，豐富科普情境。新媒體環(huán)境下，在本次疫情的信息傳播過(guò)程中，信息可視化類型去單一化，通過(guò)傳統(tǒng)的信息灌輸、科普說(shuō)教，創(chuàng)建信息傳播的故事化情境，生動(dòng)有趣地展開(kāi)科普。如，回形針創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)PaperClip推出的科普視頻《關(guān)于新冠肺炎的一切》，以影像的形式展開(kāi)信息分析與可視化表現(xiàn)，成功科普了新冠肺炎的感染、傳播、臨床表現(xiàn)機(jī)制以及致死概率。其內(nèi)容中存在大量三維演示、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)展示以及詼諧有趣的語(yǔ)音解說(shuō)，從視覺(jué)的直觀性和趣味性，增強(qiáng)受眾主動(dòng)參與傳播的欲望。該科普視頻應(yīng)用多維語(yǔ)境，成功樹(shù)立本次防疫科普的典范，在疫情防控期間對(duì)人們科學(xué)認(rèn)知、正確面對(duì)新型冠狀病毒，如何做好疫情防范等起到了積極的引導(dǎo)作用。

抽象數(shù)據(jù)演示，增強(qiáng)科普精神。Ele實(shí)驗(yàn)室推出的《計(jì)算機(jī)仿真程序告訴你為什么現(xiàn)在還沒(méi)到出門的時(shí)候》，在疫情防控期間，作者以程序仿真、數(shù)據(jù)信息可視化的形式，將抽象的數(shù)據(jù)概念進(jìn)行直觀化演示，短時(shí)間內(nèi)提升人們對(duì)疫情防控的認(rèn)知，在疫情防控科普中堪稱優(yōu)秀。對(duì)抽象信息進(jìn)行視覺(jué)化的直觀演繹，易于理解與接受，是后疫情時(shí)期防控科普的助力之作。此類作品內(nèi)容與表現(xiàn)形式新穎，打破了傳統(tǒng)視覺(jué)信息的敘事方式，兼顧多學(xué)科領(lǐng)域，在理性展示科普知識(shí)的同時(shí)，不乏趣味性，體現(xiàn)出了很強(qiáng)的寓教于樂(lè)的科普精神。

信息可視化設(shè)計(jì)在防疫科普中的不足與應(yīng)對(duì)策略

明確可視化設(shè)計(jì)在傳播中的受眾需求。自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，對(duì)于全國(guó)疫情的感染態(tài)勢(shì)、系數(shù)統(tǒng)計(jì)以及病例分析等多用到折線圖、柱狀圖、點(diǎn)狀態(tài)等圖表形式。圖表從新聞可視化、數(shù)據(jù)可視化的角度來(lái)說(shuō)，具有高度概括性和總結(jié)性特征，將大多數(shù)抽象內(nèi)容以視覺(jué)呈現(xiàn)的形式進(jìn)行傳播與科普，相比文字傳播形式新穎、易懂。但對(duì)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式和受眾需求的定位還有待提升，需要加強(qiáng)可視化設(shè)計(jì)的趣味性，從信息可視化設(shè)計(jì)的角度來(lái)滿足受眾的視覺(jué)愉悅性，提升傳播動(dòng)力。因此，在信息可視化設(shè)計(jì)流程中，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)需要對(duì)其目標(biāo)用戶、傳播需求、媒體平臺(tái)的使用環(huán)境等各類因素進(jìn)行充分調(diào)查和研究，并將其轉(zhuǎn)換為設(shè)計(jì)思維。如，數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)的目標(biāo)受眾應(yīng)該是具備專業(yè)數(shù)據(jù)理解能力、對(duì)數(shù)據(jù)規(guī)律進(jìn)行總結(jié)和研究的專業(yè)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策層。而信息可視化設(shè)計(jì)的目標(biāo)用戶人群是普通大眾，將復(fù)雜信息、抽象數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)易化表現(xiàn)，彰顯趣味性，使其易于理解和傳播。在此目標(biāo)下，對(duì)不同的受眾做分類，針對(duì)性設(shè)計(jì)顯得非常重要。在新冠肺炎疫情防控信息傳播與科普中，明確大眾傳播方向，把控整體設(shè)計(jì)風(fēng)格，在趣味性的基礎(chǔ)上，添加易于理解的圖形符號(hào)、色彩設(shè)計(jì)符合防疫科普的心理需求。同時(shí)，借助大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，對(duì)不同類型的媒體平臺(tái)進(jìn)行研究，針對(duì)不同用戶人群做到精準(zhǔn)投放，滿足可視化設(shè)計(jì)在傳播中的受眾需求，確保防疫信息達(dá)到最佳科普與傳播效果。

設(shè)計(jì)簡(jiǎn)明易懂，抓住受眾的注意力。在對(duì)防疫科普內(nèi)容設(shè)計(jì)之前，首先需要對(duì)受眾視覺(jué)以及注意力作簡(jiǎn)要分析，決定如何在第一時(shí)間抓住受眾注意力和傳遞防疫科普信息的重點(diǎn)。但縱觀本次疫情期間投放的眾多可視化作品，都缺乏對(duì)視覺(jué)規(guī)律的應(yīng)用研究與信息設(shè)計(jì)之間的匹配。如，人們?cè)陂喿x和瀏覽中喜歡的視覺(jué)元素包括明度、純度較高，運(yùn)動(dòng)變化、差異性大等，對(duì)于極具特點(diǎn)的視覺(jué)元素有很強(qiáng)的“腦補(bǔ)”能力。在對(duì)防疫知識(shí)的科普中，疫情的發(fā)展與防控知識(shí)的普及是設(shè)計(jì)與媒體傳播的最終目的，簡(jiǎn)明易懂是基本要求，因此，對(duì)信息的設(shè)計(jì)必須刪繁就簡(jiǎn)，減少?gòu)?fù)雜圖形元素的應(yīng)用，以免影響重要文字與數(shù)據(jù)內(nèi)容的傳達(dá)。同時(shí)，色彩不能過(guò)于復(fù)雜，以避免加重視覺(jué)負(fù)擔(dān)，一定要遵循達(dá)、信、雅的設(shè)計(jì)原則，即傳達(dá)核心、信息精準(zhǔn)、雅致而不冗余，讓受眾的視線第一時(shí)間聚焦在其重點(diǎn)內(nèi)容之上，提升受眾對(duì)防疫科普的專注力。

增強(qiáng)“以人為本”的交互性設(shè)計(jì)。在新媒體傳播途徑下，信息傳達(dá)和用戶體驗(yàn)是相輔相成的，設(shè)計(jì)師需要在對(duì)用戶的需求與閱讀習(xí)慣有明確認(rèn)知的情況下完成設(shè)計(jì)，確保信息的高效準(zhǔn)確傳播。自從疫情暴發(fā)以來(lái)，國(guó)家廣電總局極其重視各大電視臺(tái)的防疫科普工作，除開(kāi)通直播疫情的節(jié)目外，各地方衛(wèi)視也增加了有關(guān)當(dāng)?shù)匾咔榈膶ｎ}報(bào)道，利用各媒體的多項(xiàng)資源，針對(duì)疫情狀況向受眾準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞疫情信息和防疫知識(shí)。但相比新媒體，傳統(tǒng)媒介的可視化傳播是一種單向的大眾化的傳播模式，受眾只能被動(dòng)地接受視覺(jué)信息，而不能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，選擇自己易于接受和較為關(guān)注的相關(guān)疫情信息，難以產(chǎn)生信息共鳴，加重了信息焦慮癥狀。在新媒體條件下，加強(qiáng)信息可視化設(shè)計(jì)中的交互設(shè)計(jì)，使受眾由被動(dòng)獲取轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛇x擇性用戶體驗(yàn)。用戶以自身的需求為切入點(diǎn)，如在疫情期間其他疾病的治療與就醫(yī)、周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息、心理疏導(dǎo)等內(nèi)容，獲取針對(duì)性有效信息，達(dá)到人性化的用戶體驗(yàn)。因此，利用新媒體的有利條件，在信息可視化設(shè)計(jì)中應(yīng)用“以人為本”的交互性設(shè)計(jì)，加強(qiáng)用戶在信息接受過(guò)程中的主觀體驗(yàn)與意愿選擇，變被動(dòng)為主動(dòng)，能促進(jìn)疫情科普中的人文關(guān)懷。

以新冠肺炎疫情的信息科普為例，在應(yīng)對(duì)公共危機(jī)事件的信息傳播中，適于建構(gòu)快速傳播的視覺(jué)模型，應(yīng)用信息可視化設(shè)計(jì)，化解信息焦慮，滿足公眾需求。所有的視覺(jué)設(shè)計(jì)都是為傳達(dá)信息內(nèi)容而服務(wù)，視覺(jué)優(yōu)先的信息可視化設(shè)計(jì)就是更好地實(shí)現(xiàn)內(nèi)容為王的傳播手段，以更高品質(zhì)的信息設(shè)計(jì)提升內(nèi)容的有效傳播，大力提高信息的可視化設(shè)計(jì)水準(zhǔn)，梳理優(yōu)化制作流程，尊重用戶的視覺(jué)體驗(yàn)，確保信息在傳播中的精準(zhǔn)與高效。（作者單位：西藏民族大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

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2.胡小妹：《信息可視化設(shè)計(jì)與公共行為研究》，中央美術(shù)學(xué)院博士學(xué)位論文，2014年。

3.《回形針：關(guān)于新冠肺炎的一切》，https：//v.qq.com/x/cover/mzc00200pj7r8zs/y3059qtik2o.html，2020/02/02。

4.《計(jì)算機(jī)仿真程序告訴你為什么現(xiàn)在還沒(méi)到出門的時(shí)候》，https：//www.bilibili.com/video/av86478875/？redirectFrom=h5，2020/02/03。