帥銀瓊

摘 要 財(cái)務(wù)中心模式作為對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新，是企業(yè)財(cái)務(wù)管理從分散化向集約化轉(zhuǎn)變的一種手段，同時(shí)推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)型。然而，財(cái)務(wù)中心服務(wù)模式的運(yùn)行并不是照搬原來(lái)的模式。每家集團(tuán)都需要一個(gè)從初期創(chuàng)建到成熟期順暢運(yùn)行的過(guò)程，最后才形成適合自身的運(yùn)行模式，其中也不可避免地會(huì)碰到一些考驗(yàn)其實(shí)際運(yùn)行效果的特殊時(shí)期。本文筆者通過(guò)分析上海XX集團(tuán)財(cái)務(wù)中心運(yùn)行效果，探究財(cái)務(wù)中心在一個(gè)特定行業(yè)——?jiǎng)?chuàng)意產(chǎn)業(yè)園型的集團(tuán)企業(yè)，在財(cái)務(wù)集中管理、提高效率、降低成本等方面帶來(lái)的運(yùn)行效果。另外，對(duì)運(yùn)行過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行分析并提出針對(duì)性的完善建議，以期為后來(lái)企業(yè)財(cái)務(wù)中心的構(gòu)建與運(yùn)行提供一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞 財(cái)務(wù)中心 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū) 運(yùn)行效果

一、財(cái)務(wù)中心在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的實(shí)踐運(yùn)用

財(cái)務(wù)中心的含義體現(xiàn)為以下兩點(diǎn)：第一，將集團(tuán)內(nèi)經(jīng)營(yíng)相同業(yè)務(wù)的企業(yè)或下屬分支機(jī)構(gòu)、不需要與業(yè)務(wù)部門(mén)或客戶(hù)面對(duì)面即可以完成的部分工作職能進(jìn)行集中化處理，集中的同時(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，從而為各被服務(wù)企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)一致的財(cái)務(wù)服務(wù)。第二，財(cái)務(wù)中心是新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，通過(guò)信息技術(shù)解決集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理職能重復(fù)和財(cái)務(wù)管理效率低下的問(wèn)題，通過(guò)系統(tǒng)化的處理來(lái)節(jié)省簡(jiǎn)單的計(jì)算處理的時(shí)間，同時(shí)實(shí)現(xiàn)批量處理，以提高工作效率，有效推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型升級(jí)。[1]

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)主要起著一個(gè)平臺(tái)的作用，按照創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的不同類(lèi)型進(jìn)行招商，吸引其到園區(qū)內(nèi)落戶(hù)。其在企業(yè)孵化服務(wù)、投融資服務(wù)、技術(shù)支撐服務(wù)、市場(chǎng)拓服務(wù)、產(chǎn)業(yè)輻射等方面發(fā)揮著重要作用，是加速創(chuàng)意企業(yè)、創(chuàng)意人才和創(chuàng)新資源的基礎(chǔ)。

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)業(yè)務(wù)雖然繁雜，但由于其很強(qiáng)的相似性，在管理上非常標(biāo)準(zhǔn)化和一致化。相同的一套企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)范能很容易就在不同的產(chǎn)業(yè)園區(qū)實(shí)施開(kāi)來(lái)，并且不需要過(guò)多和特別的調(diào)整就能很快實(shí)施。因此，在各個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)實(shí)施集中化的管理能快速地實(shí)行開(kāi)來(lái)，并能很快提高效率。

對(duì)集團(tuán)公司來(lái)說(shuō)，如何充分利用財(cái)務(wù)中心的運(yùn)作模式對(duì)每個(gè)園區(qū)的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行管理，從而提升整體運(yùn)行效率，也顯得尤為重要。

二、財(cái)務(wù)中心在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)行效果的研究

（一）戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)

第一，財(cái)務(wù)中心提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。當(dāng)企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總和發(fā)展戰(zhàn)略預(yù)判的時(shí)候，能迅速對(duì)各子公司進(jìn)行財(cái)務(wù)管理模式的復(fù)制，使得各項(xiàng)政策的推行變得更加順暢和輕松。

第二，財(cái)務(wù)中心的管理模式將簡(jiǎn)單的核算工作進(jìn)行集中處理，減少財(cái)務(wù)人員的工作量，促使或者推動(dòng)他們進(jìn)行業(yè)務(wù)提升和轉(zhuǎn)型，提供更有價(jià)值的工作。這一方面為管理層提供更有價(jià)值的分析數(shù)據(jù)，支持其實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo);另一方面在客戶(hù)流失、收入減少的特殊時(shí)期，能夠及時(shí)協(xié)同業(yè)務(wù)部門(mén)尋求新的經(jīng)濟(jì)價(jià)值點(diǎn)，開(kāi)拓市場(chǎng)。

（二）成本管理

財(cái)務(wù)中心處理都是標(biāo)準(zhǔn)化程度高且操作性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)。借助信息系統(tǒng)平臺(tái)，大部分可以進(jìn)行批量處理，處理效率大大提高，財(cái)務(wù)人員得到了精簡(jiǎn)，規(guī)模效應(yīng)逐漸凸顯，從而降低了集團(tuán)整體的人員成本。在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下，成本管理尤為重要。

集團(tuán)內(nèi)部資源共享，業(yè)務(wù)量集中，規(guī)模量增大，無(wú)形之中提升了集團(tuán)談判實(shí)力，如加大了與供應(yīng)商、客戶(hù)、銀行等其他服務(wù)之間的談判籌碼。尤其是經(jīng)濟(jì)下行時(shí)，各園區(qū)的中小企業(yè)必然面臨資金緊張，通過(guò)集中談判，降低了貨物或服務(wù)的采購(gòu)成本，降低了融資難度和資金成本，使其度過(guò)難關(guān)。

（三）強(qiáng)化管控

集團(tuán)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)除了盈利之外，即為擴(kuò)張規(guī)模，如擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、尋求更好的供應(yīng)商。隨之分散在不同地域的獨(dú)立財(cái)務(wù)部門(mén)越來(lái)越多，由此出現(xiàn)的問(wèn)題很多。第一，由于集團(tuán)總部距離遠(yuǎn)，集團(tuán)人員實(shí)地監(jiān)管的機(jī)會(huì)少，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)舞弊風(fēng)險(xiǎn)較大，管控的難度越來(lái)越大。第二，集團(tuán)人員往來(lái)各公司處理業(yè)務(wù)，交通費(fèi)用增加。第三，由于財(cái)務(wù)人員比較多，每個(gè)人的理解難免會(huì)存在歧義，導(dǎo)致在實(shí)際操作中存在偏差，但是由于分布比較廣，溝通交流均不方便，給集團(tuán)統(tǒng)一培訓(xùn)、稽核帶來(lái)極大的不便。然而，在財(cái)務(wù)中心模式下，第一，人員集中，集團(tuán)政策的培訓(xùn)工作、稽核工作均方便開(kāi)展。第二，財(cái)務(wù)中心的財(cái)務(wù)人員都?xì)w同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)管理，方便管理。第三，審核業(yè)務(wù)單據(jù)的財(cái)務(wù)人員都是隨機(jī)分配的，業(yè)務(wù)人員與財(cái)務(wù)人員串通舞弊的風(fēng)險(xiǎn)得到了有效控制。

三、進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)中心的主要措施

（一）營(yíng)造良好的財(cái)務(wù)中心運(yùn)行環(huán)境，健全集團(tuán)的財(cái)務(wù)信息化管理體系

加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí)，財(cái)務(wù)中心必須加強(qiáng)授權(quán)控制，嚴(yán)格規(guī)范對(duì)網(wǎng)絡(luò)的控制和對(duì)軟件信息數(shù)據(jù)的更改，加強(qiáng)用戶(hù)授權(quán);配合登錄密碼進(jìn)行雙重保護(hù)，充分利用電腦防火墻，購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)的殺毒軟件，嚴(yán)防黑客和病毒的侵入和破壞。還可以采用數(shù)據(jù)本地備份和異地備份雙重保障措施，避免發(fā)生火災(zāi)等意外災(zāi)害時(shí)數(shù)據(jù)無(wú)存。財(cái)務(wù)信息化管理體系是財(cái)務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)和依托，財(cái)務(wù)中心管理范圍、管理內(nèi)容和形式的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)信息化建設(shè)體系也要隨之更新完善。企業(yè)通過(guò)信息管理平臺(tái)與子公司進(jìn)行溝通交流，同時(shí)與政府部門(mén)進(jìn)行信息對(duì)接，降低企業(yè)面對(duì)的政策風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的宣傳，使企業(yè)管理層以及員工都能強(qiáng)化財(cái)務(wù)共享意識(shí)，積極配合財(cái)務(wù)中心的建設(shè)工作，營(yíng)造良好的財(cái)務(wù)中心運(yùn)行環(huán)境。[2]

（二）加強(qiáng)財(cái)務(wù)中心人員的培訓(xùn)工作

定期內(nèi)部或者對(duì)外聘請(qǐng)財(cái)經(jīng)類(lèi)的老師，對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。作為集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)人員，不僅需要做一些具體的工作，還要逐漸學(xué)會(huì)做一些財(cái)務(wù)管理工作，提升整體的財(cái)務(wù)素質(zhì)。

切實(shí)關(guān)心財(cái)務(wù)人員日常的工作、學(xué)習(xí)和生活，為高效的后勤工作提供保障。集團(tuán)可以開(kāi)展職工情緒管理知識(shí)講座、各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，努力給職工創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境，讓財(cái)務(wù)工作者能擁有健康的心理，使其愉悅、高效地工作。

另外，企業(yè)合理安排財(cái)務(wù)中心人員的崗位，結(jié)合崗位的需求，配備專(zhuān)業(yè)性人才完成工作。將人才安排在合適的崗位，可有效降低財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的人力資源成本，同時(shí)也能使員工實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)規(guī)劃，更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。[3]

（三）增強(qiáng)子公司財(cái)務(wù)預(yù)算的全面性、準(zhǔn)確性

集團(tuán)資金的全面預(yù)算是保證未來(lái)能合理有效地安排各類(lèi)日常支出和對(duì)外進(jìn)行新項(xiàng)目投資，強(qiáng)化對(duì)子公司資金使用的審核及監(jiān)督，提高資金使用效率，增強(qiáng)企業(yè)資金的流動(dòng)性、收益性，并保證企業(yè)資金流穩(wěn)定安全的前提條件。因此，在制定資金預(yù)算的時(shí)候，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)集團(tuán)公司及各子公司各項(xiàng)營(yíng)業(yè)內(nèi)及營(yíng)業(yè)外的收入和支出的具體安排要落到實(shí)處，保證全面預(yù)算的合理、準(zhǔn)確。例如，對(duì)于新項(xiàng)目大額投資用款必須嚴(yán)格審批流程，具體說(shuō)明與投資款支出相匹配的項(xiàng)目施工計(jì)劃及各支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)。對(duì)于常規(guī)費(fèi)用類(lèi)支出，要根據(jù)初期預(yù)算中各類(lèi)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支出;對(duì)于比較少的資本性支出及償還借貸款，須逐筆分單位、分銀行詳細(xì)列示。對(duì)于各部門(mén)遞交的具體資金使用安排，財(cái)務(wù)中心按照申請(qǐng)先后順序以及公司總資金情況，按照實(shí)際資金庫(kù)存情況判斷分析輕重緩急程度，加強(qiáng)與申請(qǐng)部門(mén)的溝通，平衡各業(yè)務(wù)部門(mén)的資金計(jì)劃。如碰到異常情況，需要及時(shí)在預(yù)算范圍內(nèi)作調(diào)整，以確保資金計(jì)劃編制的有效性、真實(shí)性和合理性。因此，集團(tuán)匯總的財(cái)務(wù)資金預(yù)算應(yīng)當(dāng)是經(jīng)過(guò)多方溝通的，符合集團(tuán)長(zhǎng)期發(fā)展和各子公司穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)的。同時(shí)以園區(qū)企業(yè)租賃收支為主，以其他的資本預(yù)算和預(yù)期的對(duì)外項(xiàng)目籌資和投資項(xiàng)目為基礎(chǔ)，以上級(jí)職能部門(mén)對(duì)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、集團(tuán)對(duì)子公司年初考核的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為目標(biāo)，以穩(wěn)定、安全的現(xiàn)金流為核心進(jìn)行編制，并主要以財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表形式予以全面、充分反映。

四、結(jié)語(yǔ)

在以后的工作學(xué)習(xí)中，筆者將結(jié)合實(shí)際工作對(duì)上述待改善的方面做更深入的研究與分析。相信在不久的將來(lái)，集團(tuán)財(cái)務(wù)中心模式通過(guò)經(jīng)驗(yàn)積累和持續(xù)優(yōu)化，應(yīng)用越來(lái)越廣泛，在各集團(tuán)提質(zhì)增效、優(yōu)化管理方面發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。

（作者單位為上海靜工<集團(tuán)>有限公司）

參考文獻(xiàn)

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