陳玲

摘 要 財務管理工作是企業(yè)管理工作中的核心內容，保證企業(yè)的健康發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供重要決策信息。隨著房產中介行業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)的財務管理模式已經不能提供更有效的管理支持，嚴重制約著企業(yè)管理的效率和進步。企業(yè)之間的競爭越來越激烈，房產中介企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須要積極地順應市場需求，做好現(xiàn)代財務管理中的財務信息化管理。基于此，本文對房產中介企業(yè)財務信息化管理的現(xiàn)狀進行分析，并提出有關的管理策略。

關鍵詞 財務信息化 房產中介企業(yè) 財務管理

隨著城市化建設不斷加快，房產中介行業(yè)也在整體發(fā)展中不斷發(fā)展。信息化大數(shù)據(jù)時代的來臨，給諸多行業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，對房產中介企業(yè)的財務管理也提出了更高要求。運用信息化管理來提升財務管理效率，規(guī)避財務管理漏洞，加強房產中介企業(yè)的財務風險管理和內控能力提升，是現(xiàn)在房產中介財務管理的必然要求。

一、財務信息化管理對房產中介企業(yè)的重要意義

隨著現(xiàn)代化科技及信息化技術的發(fā)展，財務信息化已經成為企業(yè)增強競爭力的重要手段。財務信息化為企業(yè)提高財務管理水平提供了條件，為財務工作中出現(xiàn)的問題提供了解決工具。企業(yè)財務信息化建設不僅有利于企業(yè)資金統(tǒng)一化管理，還有利于企業(yè)財務管理的具體運用，提升財務管理的監(jiān)督職能，使得財務管理工作更有效、更先進。積極發(fā)揮財務信息化管理的優(yōu)勢，能夠助推企業(yè)內部控制的完善，促進內部控制的優(yōu)化及升級，幫助企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化管理。

二、房產中介企業(yè)財務信息化管理現(xiàn)狀

（一）房產中介行業(yè)線下門店的組織形式加大了財務管理的難度

目前的房產中介行業(yè)基本上都是以單店鋪、多店鋪的形式在進行業(yè)務操作，店鋪分散，多區(qū)域、多城市分布的業(yè)務布局，形成日常業(yè)務交易量相對較多、日資金進出筆數(shù)繁多、資金流轉頻繁、日資金流量較大的行業(yè)特征。這就對房產中介企業(yè)資金的統(tǒng)一管理提出了更高的要求，財務監(jiān)督也成為房產中介業(yè)財務管理的重要環(huán)節(jié)。首先，現(xiàn)在的大多數(shù)房產中介企業(yè)門店管理粗獷，財務與業(yè)務分離，同時也不具備完整的財務信息化系統(tǒng)，不能滿足及時的資金監(jiān)督，存在人為收款的普遍現(xiàn)象，也存在巨大的資金風險。其次，資金的統(tǒng)一管理多趨于被動，不能及時掌握業(yè)務款項收付;拖沓、煩瑣的財務支付流程也不能及時滿足業(yè)務端高速流轉的業(yè)務支持，導致業(yè)務與財務的不兼容，使得財務管理與業(yè)務脫節(jié)。最后，管理層也不能及時掌握企業(yè)實時資金情況，對投融資的決策也沒有更高效的信息供給。

（二）房產中介從業(yè)人員財務意識薄弱，財務內控難度較大

目前在業(yè)的房產中介從業(yè)人員從業(yè)門檻較低，普遍缺乏財務風險意識，人為收款在大部分門店普遍存在。從業(yè)人員過于注重業(yè)務績效，不重視財務風險，資金交付的時間風險和攜款潛逃風險仍然存在。加之企業(yè)間競爭嚴重，管理層在財務風險與業(yè)績上更多會偏離，財務風險控制執(zhí)行不到位。從業(yè)人員在與客戶的溝通中，溝通不到位，也容易引起財務風險事宜，增加企業(yè)負擔和成本。

（三）房產中介財務管理人員信息化意識薄弱

一些房產中介企業(yè)的財務管理工作者沒有重視財務信息化管理的作用和意義，在財務管理方面運用信息化的意識非常淡薄，沒有有效地利用信息化的技術來推動財務管理。財務管理工作基本集中在財務核算層面，缺乏運用信息化現(xiàn)代手段去進行和監(jiān)督日常資金流動。在與業(yè)務系統(tǒng)匹配的財務信息化管理建設上，沒有有效的建議和要求，形成了業(yè)務系統(tǒng)的現(xiàn)代化先進和財務管理的傳統(tǒng)化落后的鮮明對比。有的企業(yè)在進行財務管理時，不能對財務管理中的風險情況有全面的了解和把控，也就不能對企業(yè)的投融資、資金的合理分配與使用無法進行科學合理的分配及規(guī)劃，使企業(yè)在財務管理方面的工作能力較弱。

（四）房產中介企業(yè)財務管理模式落后，缺乏運營信息化管理經驗

由于傳統(tǒng)管理理念的限制，多數(shù)房產中介企業(yè)在進行財務管理的時候，不論是財務管理的理念，還是財務管理的模式，都具有滯后性。房產中介企業(yè)不夠重視財務管理的工作，財務管理信息化的機制沒有規(guī)范構建。企業(yè)管理者容易忽視財務管理方面的工作，阻礙了房產中介企業(yè)在財務管理能力方面的增強，大部分企業(yè)只停留在財務核算的階段。

財務信息化管理只是應用在簡單的替代人工記賬方面，不能及時、有效地收集和監(jiān)督一線基礎財務信息，并對財務信息做進一步加工來有效支持財務管理工作。這使得財務管理信息的提供滯后，削弱了財務管理工作在企業(yè)運營中的重要作用。

三、房產中介企業(yè)加強財務信息化管理的對策

（一）建立與業(yè)務系統(tǒng)相結合的財務信息系統(tǒng)

鑒于房產中介行業(yè)運作的現(xiàn)實情況，為了加強財務管理中對線下門店的實質性財務管控，推動資金快速流轉，規(guī)避財務風險，應由企業(yè)負責人統(tǒng)籌安排并直接負責，建立完善、有效的財務系統(tǒng)。與業(yè)務系統(tǒng)相結合，使得財務管控深入業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié)，并在業(yè)務系統(tǒng)環(huán)節(jié)做到財務人員的財務風險把控。有效收集基礎財務信息和數(shù)據(jù)，規(guī)避業(yè)務中人為接觸資金，達到業(yè)務資金往來的系統(tǒng)收支;在財務管理中引進先進的信息化技術，及時、準確地掌握一線業(yè)務相關的資金動態(tài)和監(jiān)督業(yè)務規(guī)范，做好財務監(jiān)督。在企業(yè)各個部門之間形成信息的對接和分享，信息的融合，提高溝通效率，達成企業(yè)上下一致的運營目標。各個部門間的工作配合通過信息化手段處理，形成目標一致、各自管控、節(jié)點監(jiān)督的全局現(xiàn)代化管理體系，促進企業(yè)長遠發(fā)展，增強企業(yè)市場競爭力。

（二）完善房產中介企業(yè)的財務信息化管理體系

財務管理工作不僅是財務管理人員的主要職責，更是企業(yè)發(fā)展中的先進力量。房產中介企業(yè)需要建立新型的業(yè)務、財務管控一體的全套管理體系，把財務管理融入日常業(yè)務工作中。通過一線業(yè)務動作來收集財務管理的基礎數(shù)據(jù)和海量信息，并運用大數(shù)據(jù)技術分析和預測，為企業(yè)決策與發(fā)展提供有效信息。房產中介企業(yè)需將數(shù)據(jù)分析視作其工作重心之一，組建專業(yè)的信息化數(shù)據(jù)分析團隊，同時聘用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析管理人才，找出財務管理工作中的漏洞?；跀?shù)據(jù)分析的結論設計可行的優(yōu)化策略，不斷促進房產中介企業(yè)財務管理工作的改革和優(yōu)化。

（三）加強財務管理人員信息化管理的意識

在房產中介企業(yè)眾多部門中，財務部門直接掌握著公司發(fā)展的資金命脈，因此必須實現(xiàn)對公司各項財務數(shù)據(jù)的合理與有效管控，確保戰(zhàn)略決策的合理性與實用性。房產中介企業(yè)的財務團隊必須建立起信息化財務管理觀念，充分利用新的發(fā)展機會，改革傳統(tǒng)財務管理模式，在優(yōu)化財務管理方式的同時善于利用信息分析的強大功能。財務工作通過現(xiàn)代化的工具及方法，把工作重心從記賬方式轉為數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)管理提供各類財務維度的有效信息分析結果，加強財務管理對企業(yè)發(fā)展的話語權和實效性。房產中介企業(yè)的管理者應該正確且系統(tǒng)地認知數(shù)據(jù)分析的意義和價值，同時提倡員工利用各種信息分析工具解決問題，在財務管理的各個方面融入信息化技術。

（四）加強信息化管理中大數(shù)據(jù)技術的應用

信息時代，大數(shù)據(jù)技術被廣泛運用，房產中介企業(yè)也應探索大數(shù)據(jù)對企業(yè)財務管理模式的創(chuàng)新和策略方法的應用。一方面，要想提升自身市場地位和市場份額，增強自身的行業(yè)競爭力，可以利用大數(shù)據(jù)工具篩選與研究各類信息，深度開發(fā)關于財務管理的各類信息，幫助公司制訂更加準確和有效的財務管理方案，彌補公司在財務管理方面的各種不足。另一方面，傳統(tǒng)財務管理對財務風險的預判和管控是薄弱或者缺乏的，運用大數(shù)據(jù)各種數(shù)據(jù)分析工具來規(guī)避企業(yè)財務風險和增強財務內控能力，同時不斷優(yōu)化風險管理理念來規(guī)避公司經營風險。

（五）發(fā)揮財務信息化管理對房產中介企業(yè)內部控制的影響

企業(yè)內部控制不僅是財務管理工作的重要環(huán)節(jié)，也是企業(yè)管理中的必要核心工作。運用現(xiàn)代化信息管理手段和技術，對加強房產中介企業(yè)內部控制管理有著現(xiàn)實的意義。監(jiān)督門店操作，進行資金的有效管控，對門店經營成果進行數(shù)據(jù)分析，及時通過數(shù)據(jù)分析進行業(yè)務動作指導，從而對整個公司做到數(shù)據(jù)化管理。用技術手段監(jiān)控業(yè)務操作過程，減少人為因素對監(jiān)督結果的干擾，更能根據(jù)監(jiān)督結果和反饋，對企業(yè)內部控制進行及時調整，使內部控制既能監(jiān)督到企業(yè)風險，規(guī)避財務損失，又能讓內部控制對企業(yè)銷售的各個環(huán)節(jié)做到精細化管理，對管理者掌握一手數(shù)據(jù)有著實時的數(shù)據(jù)匯報。實現(xiàn)財務信息化管理，內部控制的標準，通過對軟件的系統(tǒng)設置，使之系統(tǒng)化和流程化，并在具體業(yè)務處理時自動加以控制，實現(xiàn)控制標準與業(yè)務處理控制的一體化。

（六）財務人員綜合素質培養(yǎng)

財務信息化管理的管理模式，不僅對財務人員的專業(yè)技術提出要求，更要求其有較高的綜合素質。在運用專業(yè)技術做好財務具體工作的同時，注重財務人員培訓，提高能力水平和綜合素質。不斷在工作中運用現(xiàn)代化技術提高工作效率，加強風險控制，運用更多信息對信息作對比分析，并對業(yè)務管理提供可參考信息。在財務人員的錄用時需要嚴格把控，不僅要求其職業(yè)素養(yǎng)高，還需要對新事物有很好的學習能力，能夠自發(fā)在工作中不斷鉆研，靈活使用信息化管理工具，同時提出具有建設性的意見，幫助企業(yè)財務信息化管理的逐步提升。在公司內部，財務部門需要運用信息化工具建立培訓機制。財務管理人員不僅要做財務部門的內部培訓，還需要做好業(yè)務人員的財務培訓，把財務意識、財務風險把控的理念深入業(yè)務一線，提升財務管理的效率。

四、結語

5G時代已經來臨。對房產中介企業(yè)而言，其要在日常財務管理過程中運用科技化的工具提升財務管理效能，改善財務管理中的局限性，更好地服務于企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定和財務風險的控制。不斷優(yōu)化和健全財務管理信息化體系，增強自身在房產中介行業(yè)的影響力和競爭力。

（作者單位為陜西瑪雅房屋中介有限公司）

參考文獻

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