Sojung Lee
俗話說(shuō)“一人獨(dú)行走得快,與人同行走得遠(yuǎn)”,這也是SolarWinds在亞太地區(qū)擴(kuò)展渠道合作伙伴網(wǎng)絡(luò)時(shí)所采取的策略。SolarWinds深耕亞太市場(chǎng)多年,如今已經(jīng)探索出與合作伙伴共同發(fā)展的雙贏之道。憑借技術(shù)專長(zhǎng)與全球洞察,以及合作伙伴的本地關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)與服務(wù),SolarWinds能夠始終為客戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案。
渠道合作伙伴一直以來(lái)都是SolarWinds亞太地區(qū)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的強(qiáng)勁驅(qū)動(dòng)力,更是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分。除了與其保持良好的合作關(guān)系,SolarWinds還通過(guò)合作伙伴計(jì)劃(Partner Programme)中的舉措和努力,為他們創(chuàng)造更多價(jià)值并助力其長(zhǎng)遠(yuǎn)快速發(fā)展。合作伙伴計(jì)劃不僅提供面對(duì)面的互動(dòng)合作機(jī)會(huì),還讓合作伙伴能夠不受地域限制,按需獲得線上資源支持。該計(jì)劃中包含三大要素:賦能、培訓(xùn)與營(yíng)銷。
成功“利器” 賦能合作伙伴
合作伙伴是SolarWinds團(tuán)隊(duì)的延伸,因此為他們提供成功“利器”是要?jiǎng)?wù)之一。SolarWinds通過(guò)合作伙伴門戶(Partner Portal)直接為所有合作伙伴提供咨詢與技術(shù)支持,包括產(chǎn)品數(shù)據(jù)表單、產(chǎn)品發(fā)布更新和網(wǎng)絡(luò)直播回放。此外,SolarWinds會(huì)實(shí)時(shí)根據(jù)合作伙伴的反饋和需求進(jìn)行調(diào)整,為其提供有價(jià)值的重要資訊和支持。在最近的合作伙伴滿意度調(diào)研中,96%的合作伙伴認(rèn)可SolarWinds獨(dú)有的技術(shù)資源,并表示能通過(guò)合作伙伴門戶獲取銷售材料,來(lái)解決復(fù)雜問(wèn)題,并針對(duì)其客戶群制定戰(zhàn)略性解決方案。
合作伙伴門戶能夠幫助合作伙伴節(jié)省應(yīng)對(duì)復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題的時(shí)間,從而專注于更好地解決棘手的客戶問(wèn)題。在SolarWinds年度亞太合作伙伴峰會(huì)上,許多合作伙伴、專家以及領(lǐng)導(dǎo)者都分享了他們的成功經(jīng)驗(yàn),并表示從SolarWinds賦能之道中獲益良多。
在每年的SolarWinds亞太合作伙伴峰會(huì)上,整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的合作伙伴將齊聚一堂。為期兩天的活動(dòng)包括主題演講、科技會(huì)議、演示視頻展示、客戶成功案例分享、產(chǎn)品路線圖介紹和社交環(huán)節(jié)。合作伙伴能夠在獲取資訊的同時(shí),以輕松的方式與SolarWinds大家庭建立聯(lián)系并深入交流。
持續(xù)培訓(xùn)、攜手前行
唯有不斷學(xué)習(xí)才能謀得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。SolarWinds還為合作伙伴提供SolarWinds專業(yè)認(rèn)證訓(xùn)練營(yíng)(SolarWinds Certified Professional)和SolarWinds銷售專家認(rèn)證課程,參加過(guò)培訓(xùn)課程的合作伙伴都對(duì)SolarWinds的培訓(xùn)水平十分認(rèn)可。
在這兩項(xiàng)完整的培訓(xùn)計(jì)劃中,合作伙伴能夠根據(jù)需求選擇所需課程。SolarWinds專業(yè)認(rèn)證訓(xùn)練營(yíng)包括高級(jí)課程和網(wǎng)絡(luò)廣播,由SolarWinds Head Geeks和內(nèi)部專家授課。同時(shí),訓(xùn)練營(yíng)還設(shè)有考試,確保只有行業(yè)中最資深的合作伙伴才能“畢業(yè)”。SolarWinds銷售專家認(rèn)證課程專為經(jīng)銷商和代理商的銷售人員打造,旨在讓合作伙伴能夠輕松掌握SolarWindsIT運(yùn)營(yíng)管理軟件套件。
除了線下培訓(xùn),合作伙伴也能在合作伙伴門戶中找到這兩項(xiàng)培訓(xùn)的日程,在線注冊(cè)參與課程。過(guò)去一年中,許多跨地區(qū)的經(jīng)銷商和代理商都參加了一系列訓(xùn)練營(yíng)課程,深入學(xué)習(xí)了SolarWinds IT管理運(yùn)營(yíng)(ITOM)解決方案。
助力合作伙伴創(chuàng)造重要價(jià)值是培訓(xùn)計(jì)劃的核心宗旨。合作伙伴通過(guò)官方培訓(xùn)了解SolarWinds的解決方案之后,就能夠根據(jù)他們客戶的業(yè)務(wù)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)需求,提出并維護(hù)相應(yīng)的解決之策。此外,這也為他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立了寶貴的信譽(yù)。這樣的行業(yè)信譽(yù)也助力SolarWinds及合作伙伴與領(lǐng)先的供應(yīng)商、集成商、經(jīng)銷商和代理商建立更緊密的合作,共同制定可靠的產(chǎn)品上市策略。
合作營(yíng)銷,打造共贏商機(jī)
無(wú)論是對(duì)快速成長(zhǎng)的精品公司和小型企業(yè),還是經(jīng)營(yíng)已久的大型老牌企業(yè),SolarWinds的營(yíng)銷策略都秉承著為每一位合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值的理念,與他們密切合作、交流價(jià)值并共同與客戶建立信任。近幾個(gè)月以來(lái),在多場(chǎng)與合作伙伴聯(lián)合舉辦的營(yíng)銷活動(dòng)中,SolarWinds Head Geek和內(nèi)部專家從未缺席,共同深入展示SolarWinds解決方案如何幫助客戶應(yīng)對(duì)當(dāng)今業(yè)務(wù)難題。
合作伙伴還能通過(guò)合作伙伴門戶獲得營(yíng)銷價(jià)值。除了技術(shù)和銷售資源,門戶還提供多種語(yǔ)言的營(yíng)銷資料,包括市場(chǎng)活動(dòng)、EDM、網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)等,讓亞太合作伙伴能夠更好地為客戶創(chuàng)造價(jià)值。多年來(lái),合作伙伴計(jì)劃的三大要素為SolarWinds贏得了合作伙伴的長(zhǎng)久支持,豐富了渠道合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。與人同行走得遠(yuǎn),但選擇與誰(shuí)同行也至關(guān)重要。SolarWinds將會(huì)繼續(xù)賦能合作伙伴、持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)、合作營(yíng)銷、實(shí)現(xiàn)雙贏,不負(fù)每一位合作伙伴的信任。