譚學榮

摘 要 出納崗位是會計工作的重要陣地，出納人員的專業(yè)素質、工作態(tài)度和能力決定了會計工作的基礎。出納人員的工作質量直接影響企業(yè)會計核算和經營運轉。

關鍵詞 出納崗位 工作質量 技能

出納是一個企業(yè)財務工作的重要組成部分，出納工作質量是財務工作健康運行的基礎，一名優(yōu)秀的出納人員必須精通管理制度、有熟練的業(yè)務技能和良好的工作態(tài)度。

一、加強政策法規(guī)學習，提升職業(yè)素養(yǎng)

出納崗位是按照有關規(guī)定和制度開展工作的，俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，一名優(yōu)秀的出納人員必須掌握相關的政策法規(guī)和制度要求。《會計法》和《會計基礎工作規(guī)范》中涉及出納崗位的職責是首先要掌握的政策法規(guī);其次，出納人員要熟知本單位財務工作管理制度;再次，出納還要掌握銀行相關的現金及票據管理規(guī)定;最后，出納人員如果管理發(fā)票的話，還要掌握有關發(fā)票管理辦法。出納人員只有掌握了相關的政策法規(guī)和制度，在工作中才能做到有章可循，得心應手。

二、強化業(yè)務技能，提升崗位勝任能力

（一）嚴格審核報銷單據

一是發(fā)票抬頭填寫是否正確，如果是增值稅普通發(fā)票，那么是否有購買方納稅人識別號。二是發(fā)票開具日期是否在可報銷范圍內，嚴格按照稅務局發(fā)票管理要求執(zhí)行。三是發(fā)票上的蓋章是否符合稅務局要求。發(fā)票專用章必須符合要求，清晰不漏蓋、不模糊，不能用財務專用章頂替。四是單位內部自制的報銷單據是否有領導審批，大小寫是否正確，事項是否合理，單據是否填寫完全，需要提供的附件是否全部正確提供。

（二）嚴把資金關

一是根據本單位的會計管理制度嚴格審核支付手續(xù)，必須所有審批手續(xù)完善才支付現金。任何口頭或者電話形式的付款都予以拒絕。二是嚴格執(zhí)行本單位現金管理制度，對于現金一定要做到日清月結，不坐支現金。三是銀行付款一定要仔細認真，每一筆付出去的錢都必須是經過各層領導審批確定可以付款的。四是銀行支票嚴格執(zhí)行票據管理規(guī)定，杜絕簽發(fā)空白支票，禁止不寫抬頭。

（三）票據管理

一是支票收支的管理。收支支票做好全面登記，如收到日期、支票開具日期、開票單位或收取單位、經手人。收到支票，核對支票無誤后，支票背面蓋公司財務章及法人名章、背書、登記后在支票開票日10日內去銀行存入支票，存入支票需要填寫進賬單，進賬單的第二聯由銀行留存，一、三聯則由出納保管，在月末整理好交由會計做賬。二是發(fā)票管理。認真做好發(fā)票領用登記，作廢的發(fā)票不能隨意扔棄，要及時備注作廢字樣并保管好，及時在稅務系統(tǒng)繳銷。

（四）對賬結賬

每個月結賬之前核對好現金日記賬，根據銀行提供的明細賬與會計核對好所有賬項，正確無誤地編制銀行余額調節(jié)表。

（五）扎實的辦公軟件能力

一是掌握本單位財務軟件。現在很多企業(yè)財務核算都使用財務軟件，不同的崗位有不同的操作技能及權限，出納人員要熟練掌握出納崗位對應的權限及操作，同時要熟悉了解相關崗位的查詢工作。二是扎實的辦公Office軟件能力。尤其是Excel，對財務工作至關重要，在財務核算、統(tǒng)計、分析等各方面，學好Excel都會讓你事半功倍。出納崗位需要經常建立一些表格，出具申請或者證明，熟練的辦公軟件操作技能可以讓自己的工作游刃有余。三是出納人員要熟練掌握會計數字的書寫，經常練字，票據的填寫才能工整無誤。

三、注重綜合素質培養(yǎng)，提升出納崗位工作質量

出納人員要定期參加培訓，提升自身的職業(yè)道德素養(yǎng)，主要內容包括愛崗敬業(yè)、誠實守信、廉潔自律、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務。

（一）嚴謹細致的工作作風

樹立道德典型，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德規(guī)范。現在很多小企業(yè)會計制度不健全，尤其是對出納崗位的重視度不夠，導致很多沒有會計基礎知識的非專業(yè)人員擔任會計，以致出現很多利用職位之便謀取私利，貪污受賄、挪用公款等情況發(fā)生。堅持準則，要求出納人員熟悉國家法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計制度，始終堅持按法律法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計制度的要求進行會計核算，實施會計監(jiān)督。這里所說的“準則”，就是泛指有關會計的法律法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計制度。因此，堅持準則就是堅持依法辦理會計事務。

（二）提高技能，參與管理

社會在前進，經濟在發(fā)展，科技在進步，出納工作會面臨不斷出現的新情況和新問題。所有這些都要求出納人員與時俱進，不斷地學習和掌握新的知識和新的技能，以適應出納業(yè)務不斷發(fā)展和變化的新形勢。出納人員常常也需要與其他部門交流、與會計對接工作、配合審計工作，熟練的業(yè)務技能可以讓出納人員參與到管理中，為職業(yè)發(fā)展助力。勤學苦練，刻苦鉆研，開拓進取，不斷提高業(yè)務水平。

（三）愛崗敬業(yè)，強化服務

出納人員是會計部門一個窗口，代表整個會計部門的形象，出納人員要樹立服務意識，提高服務質量;努力維護和提升會計職業(yè)良好的社會形象。強化服務的基本要求。

第一，強化服務意識。出納人員要在內心深處樹立強烈的為管理者服務、為所有者服務、為社會公眾服務、為人民服務的服務意識。應認識到管錢、管賬是職責，參與管理是義務，會計職業(yè)受社會尊重來自會計職業(yè)在社會上的信譽。只有這樣才能做好會計工作，履行會計職能，為單位和社會經濟的發(fā)展作出應有的貢獻。

第二，提高服務質量。強化服務的關鍵是提高服務質量。出納人員的服務就是真實、客觀地記賬、算賬和報賬，積極主動地向上級領導者反映經營活動的情況和存在的問題，提出合理化建議;為企業(yè)決策層、政府部門、投資人、債權人以及社會公眾提供真實、可靠、相關的會計信息，以引導他們正確地作出決策。

（作者單位為山東鋁業(yè)職業(yè)學院）

參考文獻

[1] 會計基礎工作規(guī)范[Z].

[2] 財政部.企業(yè)會計制度[M].經濟科學出版社，2006.