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        疫情如何改變我們

        2020-06-08 15:22:37
        汽車之友 2020年9期
        關(guān)鍵詞:消費者汽車疫情

        從疫情發(fā)生到現(xiàn)在,很多產(chǎn)業(yè)在對外推廣傳播上都發(fā)生了改變。汽車行業(yè)也不例外,車企從以往的上市發(fā)布會召集全國各地的媒體共聚一堂,一起見證新車的上市,到如今由于疫情,不得不把線下的傳播方式改為線上傳播。

        無人會預料到有近百年歷史的日內(nèi)瓦車展會因為疫情的原因在開展前突然宣布取消。這突如其來的消息使各家車企措手不及。畢竟為了迎接聲勢浩大的日內(nèi)瓦車展,車企們在前期準備上就下足了功夫,撥出不少預算。于是,很多車企不得不臨時將線下車展改為云車展,通過全球在線直播的方式進行新車上市發(fā)布。這也使以往的傳播方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變,原來車企通過邀請媒體先行了解品牌與產(chǎn)品的信息,再由媒體通過不同的內(nèi)容展現(xiàn)形式來對消費者進行傳播。而車企在針對消費者進行直接傳播時渠道不夠多元化且稍顯被動,消費者絕大部分接收到的是“二手信息”?,F(xiàn)在車企通過“云直播”的方式來直面消費者,內(nèi)容傳播渠道被拓寬,普通消費者可以接收到車企的“一手信息”,車企與消費者在營銷傳播上更加緊密,而媒體在整個內(nèi)容傳播的鏈條中位置發(fā)生了偏移,接收信息的時效性和信息量與消費者差不多一致,整個內(nèi)容傳播架構(gòu)從原來的“車企—媒體—消費者”的直線型轉(zhuǎn)變成了“車企、媒體、消費者互相連接”的三角形結(jié)構(gòu)。這種形式的轉(zhuǎn)變無疑對車企來說更為有利。一方面,車企對于場地搭建和媒體住宿、交通費用成本降低;另一方面,車企可以直面消費者,對于有購車需求的消費者來說,這種“云上市”的體驗更為直觀、生動,更有參與感。

        在疫情之前汽車媒體以往大部分創(chuàng)作內(nèi)容是以圖文的形式傳播,若想表現(xiàn)得更生動大多也會選用視頻的形式。但無論是圖文傳播還是視頻傳播都離不開“實車”,要知道汽車類媒體不是在試車就是在去試車的路上。但疫情導致出不了門怎么辦?最近在電商領域非常熱門的直播模式給汽車媒體指引了一條道路。于是很多平時不做直播的媒體也紛紛效仿,用直播的方式來“刷存在感”。

        例如,直播界的帶貨一哥李佳琦,我們總結(jié)他在傳播中的成功的緣由,是用創(chuàng)新的內(nèi)容模式和獨特的個人風格來撐起他的帶貨能力,但究其根本是他化妝品銷售的專業(yè)素質(zhì)。看到李佳琦的成功后,不少大V 也跨界搞起了直播帶貨,羅永浩直播事件可算是近期熱點話題,一晚上億的銷售額也是震驚業(yè)界。羅永浩用個人影響力和成功的商業(yè)運作來完成他的“帶貨”任務,表面上看是他在創(chuàng)業(yè)過程中不斷創(chuàng)造“熱點事件”所積累的流量,但本質(zhì)是其自身的“產(chǎn)品專家”屬性,“錘子時代”的羅永浩用出色的產(chǎn)品征服了不少消費者,而羅永浩作為產(chǎn)品專家,他認可的產(chǎn)品也更容易被消費者認可。從以上兩個案例中我們也可以看出作為一個成功的“傳播者”,專業(yè)與深度是其制勝的法寶。

        乘聯(lián)會公布2020年第一季度乘用車銷量306.73萬臺 同比下降40.8%,創(chuàng)5年來歷史新低。疫情對汽車市場的銷售端產(chǎn)生了巨大的沖擊,對于依仗汽車行業(yè)的汽車媒體面臨的挑戰(zhàn)也是可想而知。

        之前的汽車媒體傳播內(nèi)容偏向于“快餐式”,為了應對快速發(fā)展的汽車行業(yè)中“爆炸式”的信息,媒體疲于將大量內(nèi)容一股腦地投放給受眾,其實這樣在受眾中所能接收到的有用信息并不多。如今,疫情下的發(fā)展放緩,對于汽車媒體來說可以進行復盤,考慮如何在內(nèi)容上進行深度挖掘,只有深度的內(nèi)容才能真正地幫助受眾去了解汽車行業(yè)和產(chǎn)品,在選車購車過程中能夠有據(jù)可依。畢竟通過媒體對廠家信息解析后創(chuàng)作的內(nèi)容才會對消費者的認知起到增量效果,因此媒體的解析能力、傳播模式與展現(xiàn)形式的優(yōu)劣都將決定該媒體在傳播中的重要程度?!耙咔椤痹诒浦襟w進行優(yōu)勝劣汰,只有對消費者真的有幫助的媒體才能占得重要位置,而“打醬油者”必將被邊緣化。今年不僅僅是車企寒冬,更是媒體/ 自媒體寒冬。大浪淘沙,去莠存良,借著這次疫情來進行一次洗牌,良性循環(huán)下去,才是社會進步的關(guān)鍵。

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