祥寒冰

[提要] 智慧旅游已經(jīng)成為旅游研究中的重要問(wèn)題，智慧旅游的發(fā)展基本和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展在節(jié)奏上保持同步。從智慧旅游這一概念誕生開(kāi)始就得到比較廣泛的關(guān)注，主要是由于在管理科學(xué)性、效率提高、營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)等方面都展現(xiàn)出較好的前景。智慧旅游雖然在很多領(lǐng)域獲得成就，但在一些領(lǐng)域卻依然存在困境，如對(duì)文化旅游資源的傳播。

關(guān)鍵詞：智慧旅游;文化旅游資源;傳播困境

中圖分類(lèi)號(hào)：F59 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2020年3月30日

就社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)講，智慧旅游中存在對(duì)文化旅游資源整體關(guān)注相對(duì)不足的問(wèn)題，其更多的關(guān)注點(diǎn)集中在電子商務(wù)、政務(wù)、數(shù)字化景區(qū)等方面，但是對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中的組成要素重新分配、加工、組合等多方面的愿景卻沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前只有少部分企業(yè)認(rèn)識(shí)到對(duì)文化資源旅游打造的重要性，但是在具體實(shí)施時(shí)也僅僅停留在文章或者是圖片介紹的層面上，并且沒(méi)有形成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。

一、文化旅游資源的內(nèi)涵

當(dāng)前我國(guó)文化旅游資源中對(duì)于游客吸引力較大的景點(diǎn)主要有長(zhǎng)城、故宮、蘇州園林、兵馬俑等。文化旅游的實(shí)施能夠使游客對(duì)特定時(shí)期的風(fēng)俗、歷史、文化進(jìn)行探索，和自然資源之間相比，需要突破的屏障更多，但文化資源形成的傳播效應(yīng)也更細(xì)致和綿長(zhǎng)。

二、文化旅游資源價(jià)值

（一）使用價(jià)值。就使用價(jià)值來(lái)講，主要包括這幾個(gè)方面：首先，觀賞價(jià)值，主要是指資源能夠使旅游者的審美、觀賞、娛樂(lè)方面的需求得到滿足，資源自身的設(shè)計(jì)構(gòu)造、風(fēng)格以及情調(diào)等能夠使旅游者在感官上和精神上得到享受。實(shí)際上，觀賞價(jià)值主要屬于精神層面，能夠滿足人們?cè)谏?、心理、精神方面的需求，具有一定的虛幻性、不可度量性，?duì)價(jià)值的估量往往是通過(guò)旅游者自身判斷得出。其次，科教價(jià)值，這種價(jià)值主要是指資源中蘊(yùn)含的知識(shí)內(nèi)容和信息內(nèi)容，體現(xiàn)在愛(ài)國(guó)教育、科研、歷史知識(shí)、文化知識(shí)等方面，如傣族竹樓建筑、傣族歌舞等。最后，經(jīng)濟(jì)價(jià)值，這一價(jià)值主要是從資源產(chǎn)生的實(shí)際效益角度進(jìn)行分析和評(píng)估，如門(mén)票收費(fèi)、娛樂(lè)收費(fèi)、休閑收費(fèi)以及紀(jì)念品銷(xiāo)售等。

（二）非使用價(jià)值。就非使用價(jià)值來(lái)講，主要包括這幾個(gè)方面：首先，從文化價(jià)值方面來(lái)講，主要指資源體現(xiàn)出的宗教朝拜、文化傳承等方面的價(jià)值。文化旅游資源通常是在特殊的條件下產(chǎn)生，含有豐富、獨(dú)特的文化信息，能夠?qū)⑽幕糜螀^(qū)域的宗教習(xí)俗、文化形態(tài)、地區(qū)風(fēng)貌、服飾、建筑、娛樂(lè)等特點(diǎn)詳細(xì)呈現(xiàn)出來(lái)。其次，從環(huán)境價(jià)值方面來(lái)講，文化旅游資源屬于稀缺資源，會(huì)對(duì)生活環(huán)境、自然環(huán)境產(chǎn)生較大影響，部分區(qū)域針對(duì)文化旅游資源投入了大量的人力、財(cái)力以及物力，并且對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)生態(tài)環(huán)境進(jìn)行了管理，這在一定程度上凸顯了其特有的文化價(jià)值，資源在具備環(huán)境價(jià)值的基礎(chǔ)上，才能體現(xiàn)出開(kāi)發(fā)價(jià)值和利用價(jià)值，進(jìn)而發(fā)揮自身吸引力。最后，從社會(huì)價(jià)值方面來(lái)講，社會(huì)價(jià)值主要是指文化旅游資源在開(kāi)發(fā)過(guò)程中對(duì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生的影響。文化旅游資源實(shí)際上屬于精神寄托，能夠在較大程度強(qiáng)化人們對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)同，增強(qiáng)民族凝聚力，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)不斷發(fā)展。

三、文化旅游資源傳播中存在的主要問(wèn)題

文化屬于文化旅游資源的核心，文化影響力在資源吸引力方面發(fā)揮著較大作用，根據(jù)當(dāng)前文化影響力對(duì)旅游資源進(jìn)行分類(lèi)，第一類(lèi)有敦煌莫高窟、金字塔、長(zhǎng)城等。第二類(lèi)有都江堰等。而第三類(lèi)的區(qū)域影響力比較低，但是這類(lèi)的資源比較多，因此在文化旅游資源傳播中，這類(lèi)資源存在的困境比較多。

（一）缺少獨(dú)特性。缺少獨(dú)特性是很多地方的文化旅游資源的問(wèn)題，如重慶的安陶，雖然有著悠久的發(fā)展歷史，但是在影響力方面卻遠(yuǎn)不如建水紫陶、宜興紫砂，因此這一資源對(duì)于游客的吸引力并不大。出現(xiàn)這一問(wèn)題主要原因在于，當(dāng)時(shí)這一區(qū)域打造陶文化品牌的起步時(shí)間比較晚，其價(jià)值性與其他三種比較著名的陶瓷之間沒(méi)有十分明顯的區(qū)分。由此可見(jiàn)，這一資源體現(xiàn)出的獨(dú)特性比較弱是影響其傳播的重要因素。

（二）受眾缺乏廣泛性。文化旅游資源從本質(zhì)上來(lái)講依然是旅游資源，除了部分以歷史、藝術(shù)、音樂(lè)等形式存在的旅游資源能夠得到廣泛認(rèn)同之外，很多資源都有局限性以及地域性，受表現(xiàn)形式、語(yǔ)言以及地域文化多種因素影響。以至于產(chǎn)生文化認(rèn)同的受眾并不廣泛，難以保持資源的吸引力，如少數(shù)民族衣服上的圖示紋樣、地方戲劇等。

（三）缺少引導(dǎo)與扶持。在進(jìn)入到一部分景區(qū)之后可以發(fā)現(xiàn)，幾乎每個(gè)景區(qū)的附近都有工藝品售賣(mài)，這在一定程度上表明旅游消費(fèi)品在商業(yè)化、工業(yè)化方面特點(diǎn)比較明顯。并且很多地方的工藝品都雷同，這種行為的出現(xiàn)會(huì)對(duì)文化旅游資源的傳播產(chǎn)生不利影響，而這些不利影響的出現(xiàn)，需要付出幾倍努力才能抹去。這在一定程度上說(shuō)明對(duì)于旅游文化資源的傳播缺乏規(guī)范的引導(dǎo)、扶持與管理。

四、智慧旅游背景下文化旅游資源有效傳播途徑

（一）打破文化傳播隔閡。打破文化之間的隔離有利于文化實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙傳播，相關(guān)調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，很多旅游部門(mén)在互聯(lián)網(wǎng)中針對(duì)本地文化推廣問(wèn)題方面投入了較多時(shí)間，但是最后得出的結(jié)果卻并不理想。這一問(wèn)題出現(xiàn)的主要原因在于管理層面，如針對(duì)文化資源方面的傳播并沒(méi)有進(jìn)行持續(xù)性的投入，也沒(méi)有比較專(zhuān)業(yè)的工作人員進(jìn)行指導(dǎo)，以至于文化資源在逐漸向旅游資源轉(zhuǎn)變、過(guò)渡的過(guò)程中受到較多阻礙。實(shí)際上文化傳播獲得一定效果需長(zhǎng)期過(guò)程，需在逐漸滲透、影響的基礎(chǔ)上才能逐漸深入人心。如珠江三角洲的飲食文化，在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都受到廣東早茶文化的影響。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展背景下，不同區(qū)域的飲食文化才得以更好的凸顯出來(lái)。因此，在打造文化旅游資源過(guò)程中，可以利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，設(shè)置專(zhuān)題節(jié)目或者是短視頻，獲得一定的口碑，然后使文化資源得到更廣泛的關(guān)注。

（二）積極運(yùn)用科學(xué)技術(shù)。智慧旅游的構(gòu)建和發(fā)展主要是受互聯(lián)網(wǎng)的影響，和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之間實(shí)現(xiàn)了同步。因此，運(yùn)用科技手段，保持敏銳的觀察力、良好的判斷力是解決智慧旅游中不同問(wèn)題的重要方式。如針對(duì)文化旅游資源中的壁畫(huà)、刺繡等，可以實(shí)現(xiàn)與人工智能的結(jié)合，將人工智能中的圖像識(shí)別功能運(yùn)用在資源中。同時(shí)，也可以運(yùn)用VR技術(shù)、5G以及三維掃描等。通過(guò)多種技術(shù)的使用幫助文化旅游資源的傳播與開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)傳播方式的不斷創(chuàng)新。

（三）構(gòu)建新媒體傳播平臺(tái)。在進(jìn)行文化旅游資源傳播過(guò)程中，可以加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用，注重資源在互聯(lián)網(wǎng)中的宣傳。在此過(guò)程中需考慮受眾的具體特點(diǎn)，選擇科學(xué)、合理的傳播切入點(diǎn)，同時(shí)善于利用網(wǎng)站的號(hào)召力與知名度，對(duì)文化旅游資源進(jìn)行系統(tǒng)、全面的介紹，打造成人們比較熟知的文化資源傳統(tǒng)平臺(tái)。就呈現(xiàn)形式來(lái)講，為了吸引大眾注意力，可以運(yùn)用圖片、音頻以及視頻之間相結(jié)合的方式。除了使用網(wǎng)絡(luò)媒體之外，也可以發(fā)揮電子閱讀器、智能手機(jī)等移動(dòng)終端的優(yōu)勢(shì)，將應(yīng)用程序和應(yīng)用商店作為依托，使大眾在觀看相關(guān)內(nèi)容過(guò)程中也能發(fā)表自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，這也是實(shí)現(xiàn)旅游資源文化傳播的有效路徑。

（四）重視文化產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)建。就文化產(chǎn)業(yè)體系來(lái)講，創(chuàng)意是體系中的核心內(nèi)容，其中主要有音樂(lè)、視覺(jué)藝術(shù)、舞蹈、手工藝、文學(xué)等傳統(tǒng)形式，以及表演藝術(shù)、多媒體意識(shí)等現(xiàn)代形式。在核心的外延為書(shū)籍報(bào)刊、社交媒體、影視等，這些都是文化業(yè)態(tài)的重要構(gòu)成，傳播性和帶動(dòng)性都比較強(qiáng)。這些方面不僅能夠獲得比較直接的收益，也能體現(xiàn)出文化價(jià)值。除此之外，還包括廣告、設(shè)計(jì)、游戲等比較典型的業(yè)態(tài)，實(shí)際上文化旅游資源能夠包含全部元素。因此，為了實(shí)現(xiàn)文化旅游資源的有效傳播，應(yīng)注重對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)體系的構(gòu)建。

總之，文化旅游資源屬于近幾年開(kāi)始討論的話題，無(wú)論是智慧旅游還是文化旅游資源都屬于新興領(lǐng)域，在發(fā)展中仍然能夠看到各種各樣不同問(wèn)題的出現(xiàn)，但是通過(guò)對(duì)智慧旅游這一平臺(tái)的利用，很多的文化資源已經(jīng)開(kāi)始向文化旅游資源方向轉(zhuǎn)變，并且形成了區(qū)域品牌效應(yīng)。在此情況下，大量比較優(yōu)秀的文化得到了傳播與繼承。文化資源也在旅游產(chǎn)業(yè)中找到和發(fā)揮了自身價(jià)值。因此，在推動(dòng)文化旅游資源有效傳播過(guò)程中，應(yīng)該重視智慧旅游對(duì)其產(chǎn)生的產(chǎn)影響，加強(qiáng)對(duì)傳播平臺(tái)的搭建和利用。

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