趙卓 郝金濤

【摘要】在本文中，我們將對保定凱曼羊毛紡織制造有限公司進行調(diào)查，并調(diào)查保定凱曼羊毛紡織制造有限公司的產(chǎn)品營銷情況。由于中國的互聯(lián)網(wǎng)營銷目前正處于各個生態(tài)系統(tǒng)階段，企業(yè)競爭日益激烈。我們應(yīng)該在這個領(lǐng)域仍然缺乏時代潮流?，F(xiàn)在需要做的是積極研究互聯(lián)網(wǎng)營銷策略。只有在這種情況下，才能與其他公司競爭。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營銷 ?產(chǎn)品宣傳 ?公司競爭

一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷崗位職責(zé)

保定凱曼紡織在線營銷業(yè)務(wù)主要涉及根據(jù)公司要求監(jiān)測百度和谷歌，以有效實現(xiàn)相關(guān)促銷指標，例如公司的在線促銷和促銷網(wǎng)站平臺流量，以及對新的經(jīng)營思路和促銷方法進行持續(xù)調(diào)查。 索引調(diào)查關(guān)鍵詞排名，競爭對手和其他網(wǎng)站相關(guān)的做法，逐步優(yōu)化和改進網(wǎng)站，在線廣告和特殊事件以增加流量反鏈接交換網(wǎng)站流量負責(zé)與第三方網(wǎng)站進行合作; 適用于事件營銷計劃和實施，假期和社交活動的有效在線營銷活動的計劃，軟文本的計劃和實施，在線活動，病毒式營銷，其他傳播程序，炒作點搜索并撰寫文案。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作流程與方法

（一）工作流程

開晨會。每天通過一個簡短的晨會來發(fā)布公司全天工作的總?cè)蝿?wù)，確定個部門目標，統(tǒng)一團隊的思想和行動，鼓舞員工的士氣，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高工作效率，帶著方向開始一天的工作。

進行網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計。工作前，網(wǎng)站的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計，主要包括：網(wǎng)站IP、PV、獨立訪客，新訪客、收錄數(shù)據(jù)、關(guān)鍵詞排名，名稱排名，備份數(shù)據(jù)等。

分析網(wǎng)站數(shù)據(jù)。分析最近的網(wǎng)站數(shù)據(jù)，識別最近對網(wǎng)站數(shù)據(jù)的更改，并分析數(shù)據(jù)以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中的隱藏問題。 檢查昨天的網(wǎng)站專欄更新，及時了解信息質(zhì)量問題。 如果發(fā)現(xiàn)沒有暫時更新的網(wǎng)站，則應(yīng)在一天中抽取時間更新您的網(wǎng)站，以防止該網(wǎng)站更新。

記錄。工作中員工要將網(wǎng)絡(luò)各平臺客戶的信息全部錄入表格中，并對所有客戶進行分類，其中包括客戶的等級，客戶的需求分類以及客戶的定位。

工作方法。確定目標客戶。員工在網(wǎng)絡(luò)上的主要平臺上面對我們產(chǎn)品的客戶信息時，必須根據(jù)以前的客戶分類（主要針對個人和公司）預(yù)先檢查目標客戶。 撥打電話時需要判斷并確認通話時間的公司或個人是否為目標客戶;隨時記錄。員工應(yīng)注意不要讓客戶的最大每日跳出率低于公司標準。因此應(yīng)該能夠隨時識別并記錄客戶信息，并且能夠每天在同一天列出客戶表格，以便即使在客戶提出詢問時也可以輸入客戶信息最大限度地提高工作效率;強調(diào)自身的價值。網(wǎng)絡(luò)營銷項目要求員工在每個平臺上的同類產(chǎn)品中解釋我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。 然后，激勵客戶去了解我們的產(chǎn)品并了解更多信息，這樣他們可以輕松地接受公司的產(chǎn)品;熟練平臺宣傳技巧。該平臺的銷售可以分為四個階段。 第一是在主要的在線銷售平臺上輸入產(chǎn)品信息，第二是將多個產(chǎn)品廣告展示給搜索引擎和社交平臺，第三是提供各種客戶問題的答案。 第四次之后，為客戶提供完整的網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)，以完成產(chǎn)品購買。

三、凱曼產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究問題及原因分析

（一）凱曼產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

執(zhí)行力脆弱。保定凱曼羊毛紡織有限公司制定了非常謹慎的企業(yè)戰(zhàn)略計劃，但很容易執(zhí)行。 缺乏執(zhí)行力和效率低下的員工錯過了最佳的晉升機會，而好的計劃也無法帶給公司帶來更高的效益。

整體不和諧。純電子商務(wù)模式達到了行業(yè)的最高水平未來的模型是在線和離線相結(jié)合的數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)智能的新模型。 本文解釋了電子商務(wù)品牌“線上+線下”布局模型的原因和現(xiàn)狀，并分析了電子商務(wù)品牌“在線+離線”布局開發(fā)的好處和相應(yīng)的營銷策略。

（二）凱曼產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷問題的成因

公司線上管理松散。企業(yè)一直以來對線下員工管理嚴格，卻忽視了對線上營銷人員的管理，導(dǎo)致線上員工的執(zhí)行力脆弱，公司沒有發(fā)揮出真正的網(wǎng)絡(luò)營銷水平。

網(wǎng)絡(luò)銷售目標制定不明確。盡管保定凱曼羊毛紡織有限公司創(chuàng)建了該公司的網(wǎng)站并推廣了搜索引擎，但該網(wǎng)站的帖子內(nèi)容保持不變，很少更新某些文章，也不更新產(chǎn)品信息。 沒有變化，減少了客戶體驗和信任。

四、改進建議

（1）線上與線下各部門緊密聯(lián)系。重在展望網(wǎng)絡(luò)營銷推廣今后的發(fā)展方向，并且希望網(wǎng)絡(luò)營銷的員工將其放于不同的理論框架下深入研究并不斷突破。網(wǎng)絡(luò)營銷在以后的新媒體發(fā)展中將扮演重要的角色，在技術(shù)的加持下，線上與線下將有不可分割的關(guān)系，二者相輔相成將促進市場經(jīng)濟體制的完善。

（2）優(yōu)化線上人員組織結(jié)構(gòu)。一個好的管理團隊至關(guān)重要。保定凱曼毛紡織品制造有限公司要想優(yōu)化線上人員組織結(jié)構(gòu)，首先要重視專業(yè)化管理人才的引進;其次要重視專業(yè)化人才的培養(yǎng)，要不惜金錢對銷售人員進行選擇和培訓(xùn)，創(chuàng)造出高效專業(yè)的電話營銷團隊。此外，還要制定一套完善的福利制度，防止人才外流，保持整個電話營銷隊伍的高效穩(wěn)定。

五、總結(jié)報告

（1）創(chuàng)新之處。進行營銷推廣工作的過程中，巧妙的將企業(yè)的推廣信息融入到網(wǎng)絡(luò)之中，發(fā)布到各個社交平臺上，以資訊、通訊、特別策劃、?？刃问匠霈F(xiàn)在相關(guān)版面上。網(wǎng)絡(luò)推廣的營銷手段讓消費者從購買商品本身轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I商品附加的理念和創(chuàng)意;推廣內(nèi)容更加注重尋求與消費者的情感共鳴，通過互聯(lián)網(wǎng)拉近商品與消費者的距離。

（2）成果的社會影響。企業(yè)該項目的項目成果顯著提升了企業(yè)利益，社會各界對我公司的營銷工作傳來了一致好評。同時也帶動了河北市的線上經(jīng)濟，在社會中留下了較好的口碑。我公司營銷推廣模式也得到了初步的認可。

（3）研究中存在的問題及今后的研究方向。研究中發(fā)現(xiàn)了一些信息在QQ或者微信朋友圈、新浪微博等公眾平臺中只能以官方的方式出現(xiàn)，不宜大量宣傳;另外每個營銷工作人員在各網(wǎng)絡(luò)社交平臺發(fā)布的信息雖然大量且密集，但是有時會令許多網(wǎng)友感到不滿;今后的研究方向打算主推以申請微博認證、微信公眾號的等更有力、宣傳方式更多樣化的宣傳平臺進行集中發(fā)布。以更加生動有趣的形式來體現(xiàn)我公司產(chǎn)品的魅力。

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