王子君 劉鈺姝

內容摘要：本文簡要概述了南京實體書店的基礎狀況和發(fā)展障礙，重點分析了其生存之路，通過分析大型連鎖書店、私人書店、專業(yè)書店、獨立書店四種不同書店類型特征，探究出書店在新時代如何存活發(fā)展的方法。在外，利用大眾媒體吸引讀者、積極尋求政府幫助。在內，大型連鎖書店可以打造自身品牌、組織座談會、轉變經營模式;私人書店找準定位、經營微信公眾號提供詳細信息;專業(yè)書店合理增加店內售書種類;獨立書店打造獨特風格、舉辦故事會。

關鍵詞：南京實體書店 模式轉變 內外優(yōu)化 明確定位 自主創(chuàng)新

人類的富有在于精神的富有，而書店作為一種文化精神寄托場所是我們生活中不可或缺的。盡管可以通過線上支付等多種方式購買書籍，但有一部分人仍舊需要實體書店帶來的體驗感。如今南京部分實體書店發(fā)展較好，但仍有部分書店舉步維艱，這種現象值得研究，因此關于這一問題的討論是十分必要的。

一.南京地區(qū)實體書店基礎狀況

1.南京市區(qū)實體書店分布情況

全南京共有445家實體書店，為了研究書店地區(qū)分布的概況，引入各區(qū)域土地面積、常住人口、書店數量、每平方公里書店數量加以分析。

如圖①，在數量上，實體書店在鼓樓區(qū)、玄武區(qū)、秦淮區(qū)的分布最多，原因在于這三個區(qū)是南京市的主城區(qū)，經濟較發(fā)達，常住人口較多。

在郊區(qū)中，浦口區(qū)、棲霞區(qū)和江寧區(qū)的書店總量雖不少，但由于區(qū)域占地面積廣，所以每平方公里書店數量較少。大學城坐落在江寧區(qū)，大部分書店是服務于各大學，而對

于解決市民閱讀需要的書店較少。

由此可見，南京地區(qū)的書店分布大體合理，不過局部仍有弊端。比如郊區(qū)的書店難以滿足部分市民需求;建鄴區(qū)雖然位于主城區(qū)，但書店數量卻是排名末位。

2.南京市區(qū)書店類型

實體書店類型大概有四種，一是大型連鎖書店，如新華書店、鳳凰書城;二是私人書店，包括二手書店和微型書店等;三是獨立書店，以先鋒書店、萬象書坊為代表;四是專業(yè)書店，代表有外文書店和古籍書店。其數量如圖：

由圖②可知，私人書店最多，規(guī)模小分布廣;專業(yè)書店滿足專業(yè)人士的需要，數量上位居第二;大型連鎖書店規(guī)模大，書店數量排位第三;獨立書店數量最少。

二.南京地區(qū)實體書店的發(fā)展障礙

書店發(fā)展勢頭不強有內因也有外因。外部互聯(lián)網擠壓著實體書店;時代的發(fā)展也不斷淘汰著機制落后的書店;內部經營模式單一等，都阻礙著實體書店進一步發(fā)展。這不僅需要政府加大扶持力度也需要人們自發(fā)建造一個保護其發(fā)展的文化屏障。

1.新時代所造成的社會環(huán)境沖擊

如今，微信、微博等軟件占據人們生活，導致人們的閱讀時間減少，閱讀碎片化的問題嚴重。同時，互聯(lián)網發(fā)展帶動網上書店的繁榮，擠壓著實體書店。傳統(tǒng)買賣書的消費鏈是“圖書出版商—書店—消費者”。而現在通過互聯(lián)網，不少圖書出版社自己開線上書店，將商品直接快遞到消費者手中，省下中間費用的同時也滿足了消費者足不出戶的購買需求。與實體書店相比網上書店書目眾多，種類齊全。此外，產業(yè)鏈上游生產不佳，圖書質量良莠不齊，也導致實體書店面臨進書選擇難的困境。

2.書店個體問題

經濟水平不斷提高，購買事物的成本不斷增加，創(chuàng)業(yè)者的資本投入隨之增長。實體書店的運營需要投入大量成本的同時也需要有一定的收益，長期的入不敷出是導致書店自身難以存活的原因之一。

小型書店功能固著、布局不合理，與其他類型書店相比競爭壓力更大。如南京建鄴區(qū)較少的書店數量、和地區(qū)人口不匹配的分布情況就難以滿足附近市民的閱讀購書需求。而大型書店，則要考慮日益增長的物業(yè)與人工費用，對消費者是否有吸引力等因素。如作為南京新街口標志之一的新華書店在2014年2月就停業(yè)4個月調整改造，通過增加產業(yè)鏈吸引消費者。另外，實體書店書籍的定價高于網絡書店，影響了人們的購買意愿?？傮w看來，書店個體的結構不完善是使書店難以存活的主要原因。

三.南京地區(qū)實體書店的生存之路

從時代發(fā)展的趨勢看，實體書店的存活率越來越低。2010年，全球最大全品種書店——第三極書局就因虧損倒閉;2011年，號稱是中國最大民營連鎖書店的光合作用書店倒閉;國營的三聯(lián)書店每年接連虧損幾百萬。而南京卻是為數不多的實體書店有前景的城市之一。談其優(yōu)勢，可以從以下幾個方面著手：首先從歷史文化層面看，南京是一座文化古城，向來重視文化的傳承與發(fā)展，而文化又與書籍有著不可分割的聯(lián)系，書店不可避免的承載著許多市民的回憶;從創(chuàng)新意識看，南京部分實體書店善于創(chuàng)新。如24小時書店的不打烊的時尚設計理念;從個人需求看，書店可以使人們在浮沉社會里尋求放松與精神安寧。談其劣勢，一方面，人們更青睞于網上購物;另一方面，書店經營模式趨同、店內書籍質量差，導致其對人們的吸引力弱。

因此，談其如何生存顯得非常必要，南京的書店想要長久發(fā)展，就必須對癥下藥，從外部和內部加以改善。

1.外部優(yōu)化

書店自身要改變以往大眾對書店的陳舊看法，必須適應時代，利用網絡借力打力，營造良好口碑。如今人們酷愛旅游，書店可以借網絡和旅游，塑造自身的形象。如書店可以鼓勵游客們或者當地市民在社交軟件上根據書店特色發(fā)表文章，帶動網絡輿論，吸引人們眼球。

僅憑書店自身的努力帶動發(fā)展是遠遠不夠的，還要積極尋求政府幫助。如，早在2016年就有中央十一部委聯(lián)合印發(fā)《關于支持實體書店發(fā)展的指導意見》③，意見的第十一點提出：“加強財稅和金融扶持。進一步加大財政資金扶持實體書店的力度，完善標準，優(yōu)化方法，更好發(fā)揮杠桿作用，對實體書店創(chuàng)新經營項目和特色中小書店轉型發(fā)展通過獎勵、貼息、項目補助等方式給予支持，重點扶持一批具有示范引領作用的品牌實體書店做優(yōu)做強?！钡龀忠獔猿志燃辈痪雀F，大面積、大規(guī)模的救濟反而會破壞市場規(guī)律。

2.內部優(yōu)化

雖然實體書店產業(yè)歷史悠久，但發(fā)展到現今已漸漸式微。要想實現書店的成功轉型并繼續(xù)發(fā)展，不僅需要外部改善，還需要內部改革。針對不同的書店類型，提出不同的對策。

大型連鎖書店，可以通過打造自身特色形成品牌效應，獲取讀者的信任;也可以組織作家座談會，使書店消費者和圖書閱讀者的角色重疊，讓他們與作者面對面交流，深入了解作者寫作意圖與寫作精神等。如先鋒書店，定期組織作家座談會、學者訪談和讀者見面會，甚至還有本地電視臺現場直播報道;通過轉變經營模式，增加產業(yè)鏈，如在書店內打造休閑場所，供人休憩和購買飲品，迎合人們去書店從目的消費轉為隨機消費的習慣;舉辦書籍折扣日，實行會員制、買幾送一等方式作為提高銷量的有效對策之一。

對于私人書店，要找準自身定位，建立屬于自己的消費群體，并與消費者形成長期的消費關系，提供私人的個性化服務;經營微信公眾號，在公眾號中介紹書店詳情，如促銷書的時間和數量、書店庫存書目等，方便消費者查看，獲取所需信息。

專業(yè)書店售書專業(yè)性強，但可以利用其受眾單一的短板，合理轉化為其銷售優(yōu)勢。組織讀者座談會，將專業(yè)人士請到現場為讀者答疑、讀者之間也可以交友并且相互交流心得。

獨立書店不以盈利為主要目的，更關注讀者的文化體驗，致力于打造獨特的裝修風格，營造良好的文化氛圍。在風格方面，可以尋求專業(yè)人士的幫助，改變店內裝修格局，打造出風格迥異的視覺效果，讓獨立書店的定位介于文化旅游場所和純粹的書店之間，如南京玄武湖畔的蟲子書店，號稱是世界上第一家以蟲為主題的書店，主題與裝修風格極具特色。獨立書店的定位不可避免的與“文藝”“情懷”“掛鉤，因此可以舉辦故事分享會，讓讀者將情懷寫在紙上，投入書店內設的故事箱中，而后每一位進店消費的讀者都可以隨機抽取閱讀一個別人的故事，分享讀者自身的感想和人生故事，讓書籍不再單薄。

四.結語

網絡沖擊不代表實體書店消亡，通過對大型、私人、專業(yè)、獨立書店概況的分析，不難發(fā)現實體書店的發(fā)展危大于安。本篇文章建議通過吸引人們注意，帶來獨特體驗為著眼點，來轉變危機。這種改變需要以創(chuàng)新驅動發(fā)展，打破僵局。目前，南京實體書店在創(chuàng)新方面已有其獨特的風格，但只是小部分。南京大部分實體書店要想獨立生存，還有很長一段路要走。未來南京實體書店能否得到充分發(fā)展還需要社會各方面共同努力。

注 釋

①武敏敏.南京市實體書店分布現狀與存在的問題分析[J].現代營銷（下旬刊），2017（11）：197-199

②盛樂垚，胡玉婷，孫雅慧，黃奕然，張昊爍.南京地區(qū)實體書店的現狀及生存發(fā)展對策分析[J].市場周刊，2018（10）：30-32.

③中央十一部委聯(lián)合印發(fā)《關于支持實體書店發(fā)展的指導意見》

項目：南京信息工程大學大學生創(chuàng)新項目“新媒體時代南京實體書店的生存與發(fā)展”（201810300106）

（作者介紹：王子君，南京信息工程大學本科在讀學生;劉鈺姝，南京信息工程大學本科在讀學生）