高玉冰

上海視杰光學科技有限公司董事長藥建明

如果說在上世紀80年代，創(chuàng)業(yè)是一種勇敢者的激情游戲；那么在當下高質量發(fā)展的時代，做企業(yè)則需要更多的智慧和靜氣，同時還要找到適合自身發(fā)展的土壤和商業(yè)環(huán)境、獨到的市場視野、沉穩(wěn)的企業(yè)精神和商業(yè)情懷。二十多年前，藥建明果斷創(chuàng)業(yè)，在保健品和化妝品行業(yè)先后取得了不錯的業(yè)績。一個偶然的機會，12年前他發(fā)現了眼健康的創(chuàng)業(yè)契機，通過創(chuàng)立好視立品牌眼鏡及視光中心，切入眼健康大行業(yè)。在上一期欄目里，記者通過對上海視杰光學科技有限公司總部所在地實地走訪，對其運營及產品有所了解，刊出了《產品創(chuàng)新，加速實現二次騰飛——上海視杰光學科技有限公司系列報道之一》，同時，與公司董事長藥建明就公司發(fā)展、行業(yè)熱點等話題進行了探討與交流。

初冬的暖陽斜照入室，帶來一屋的暖意。沏一壺普洱，在濃郁的茶香氤氳中，記者眼前的這位董事長，一身干練的裝扮，顯得十分精神，言談間伴著陣陣爽朗的笑聲。在接下來的訪談中，記者感受到的是，藥建明在事業(yè)上的認真追逐，帶著為人做事敬畏天地的態(tài)度，超脫于商海業(yè)界的浮躁之氣。

記者訪談——

Q：在激烈的市場競爭中，您認為好視立品牌具有哪些市場核心競爭力？

A：一個好的品牌受到產品技術、品質、效果、服務等多重因素影響?！安皇撬醒坨R都叫好視立”“好視立視光中心不是普通的眼鏡店”，一直是我心中的目標和定位。在競爭激烈的眼鏡行業(yè)，好視立用8大優(yōu)勢，推出了“16種功能眼鏡、9種視訓儀器、7種日常護眼品”等3大系列的30多種產品，用戶從一兩歲的幼童至八九十歲的老年人；佩戴環(huán)境從白天晚上、室內室外均可。

品質上，好視立“匠心制鏡”，一副眼鏡要經過7天128道工序，精雕細琢。技術上，一副智能預防近視的眼鏡已經取得中國實用新型專利技術。好視立視光中心配備國內一流的光學檢測儀器、驗光設備、眼鏡裝配及清潔維修保養(yǎng)儀器等，確保配鏡度數的準確和眼鏡的品質。店內功能區(qū)布局設置合理，分為咨詢區(qū)、驗光區(qū)、取鏡區(qū)、訓練區(qū)、理療區(qū)、展示區(qū)及休息區(qū)等，環(huán)境優(yōu)雅，寬敞明亮。專業(yè)優(yōu)勢體現在視光師職業(yè)資格和驗光水平，從問診到21項視光檢測再到建立標準化視光檔案，流程規(guī)范且專業(yè)化。

服務上，好視立視光中心承諾10大免費項目，用6心服務“良心、精心、慧心、愛心、用心、耐心”，好視立不僅是一家青少年近弱視防控的專業(yè)機構，也是一個有責任、有溫度、有情懷的“愛眼之家”。好視立眼鏡不僅僅是一副智能預防近視的功能眼鏡，更是一套孩子視力問題的專業(yè)解決方案，“好視力眼鏡+一對一專業(yè)護眼指導+視力訓練+人工按摩/營養(yǎng)食療+定期視力檢查”為一體，360度綜合解決造成孩子近視弱視的不同成因問題。

13年來，憑著嚴謹、科學、專業(yè)的經營理念，在驗光配鏡、視覺訓練、人工按摩、護眼理療、健康檔案、跟蹤服務等方面，好視立逐步建立起屬于自己的品牌優(yōu)勢和核心競爭力。

Q：您認為，現階段的消費者跟以前相比有哪些變化？如何滿足他們的體驗升級？

A：時代在進步，消費者的需求也在變化。人們長時間的用眼加劇視疲勞，眼鏡行業(yè)已經不再只是單純地驗光配鏡，而是基于消費者的需求變化，將配鏡和眼健康相結合，在提供清晰視力的同時助力消費者的眼健康。因此，公司提出了兩大方向以滿足變化中的消費者：一是量眼定制；二是功能眼鏡。

多年前好視立就提出過“定制”的概念：量身定做、量眼定制、專人專鏡。如今，針對青少年近、弱視問題，公司還將重點加大對功能眼鏡的技術投入，研發(fā)出更多的“量眼定制”產品，從單純的視力矯正向多功能和個性化方向發(fā)展。相信在不久的未來，好視立功能性眼鏡將發(fā)揮出更大的效用，滿足青少年兒童的需求。

Q：關于好視立的發(fā)展，您覺得需要突破的瓶頸有哪些？

A：我國的近視患者已經超過6億人，其中青少年兒童近視人群近1億，每年的眼鏡需求量達到7000萬副以上。然而，中國眼鏡消費尚處于初級階段，消費者對眼鏡產品的認知度不夠，產品高度同質化、消費者認知標準的缺失，企業(yè)難以做大品牌?？梢哉f，我國絕大部分的眼鏡企業(yè)進行著低檔次、低附加值的產品復制工作，走著“以量取勝”的辛苦道路。因此，品牌是眼鏡企業(yè)發(fā)展的一大難題，也是好視立一直以來的思考重點。

眼鏡行業(yè)有不少針對學生消費群體的品牌和企業(yè)，由于產品的同質化、目標消費者的同一性，到底該如何定位呢？好視立采用“專注于青少年視力健康”的概念充分展現品牌的個性，給消費者一個選擇的理由。

品牌只有得到了消費者的認可才會變得有價值，注重消費者的感受永遠是品牌需要研究的一個重要課題。除了過硬的產品，我們還要讓消費者感受到好視立視光中心的價值。它不是普通的眼鏡店，更像是眼鏡行業(yè)的“4S”店，意味著專業(yè)化、標準化、系統(tǒng)化。與普通眼鏡店相比，好視立視光中心的業(yè)務分工更明細，具體到功能區(qū)設置，一句話概括就是：一條龍、一站式、一體化的視力健康服務機構。

除了硬件，還有形象和服務。全國統(tǒng)一的連鎖品牌新零售運營模式，是當今國際主流的商業(yè)發(fā)展趨勢。好視立把握這一趨勢，在全國近千家門店內采用統(tǒng)一的Ⅵ形象展示，傳播力強，可信度高。把好視立做成一個服務性的眼鏡品牌，樹立全員服務意識，不放棄每一次留下好感的機會，把服務品牌化。

Q：作為民族品牌，您認為應當如何體現一份社會責任心呢？

A：當前我國青少年近視率居世界第1，全國近視患者高達6億，這些數據觸目驚心，近視防控迫在眉睫。作為中國關工委健體中心主辦的“中國校園健康行動學生視力健康指導計劃”行動品牌，好視立12年來投身于青少年近、弱視防控，把“公益視力檢測、科學愛眼講座、免費愛眼捐贈”等工作視作企業(yè)的責任和使命。我認為，做企業(yè)如同做人，只有愛心奉獻才會贏得認可，作身體力行的實踐者。

身為“中國校園健康行動學生視力康復指導計劃”行動單位、“校園愛眼大課堂”承辦單位，好視立視光中心結合多年的青少年近視防控經驗，通過講解愛眼PPT課件、解析眼球結構道具、播放近視原理視頻、教學眼保健操、演示護眼道具等，讓學生和家長學會實際有用的護眼方法；通過理論與實踐結合，掌握全面的愛眼知識，樹立更多健康安全意識，從而更好地控制青少年近視率。

為響應國家號召，按照《綜合防控兒童青少年近視實施方案》要求嚴格落實兒童眼保健和視力檢查工作，在學校配合下，好視立中心開展中小學生視力篩查，對篩查出視力異常或可疑眼病的，提供個性化、針對性強的防控方案。同時，建立兒童青少年視力健康電子檔案，將眼部健康數據（包括屈光度、眼軸長度、屈光介質參數等）及時更新，做到早監(jiān)測、早發(fā)現、早預警、早干預。

由于近視的孩子長期佩戴眼鏡，鏡片經常附著灰塵及油脂等影響視物清晰度，引起交叉感染，學會清洗眼鏡并保持眼鏡的清潔是用眼衛(wèi)生的一大關鍵。大多數戴眼鏡的孩子不會洗、懶得洗，甚至鏡架或者鼻托變形給眼健康帶來安全隱患。好視立將愛心服務送到學校，配鏡師進入校園主動為學生們提供眼鏡清洗消毒，調整鏡架、更換鼻托等免費保養(yǎng)服務，讓同學們輕松學習。

做公益貴在堅持二字。13年來，通過校園健康行，我們探索出一套將“愛眼大課堂+視力健康普查+清洗維修眼鏡+贊助校園活動+愛心捐贈助學”等多種形式相結合的、適用于中國教育體制下的公益護眼模式，為青少年近視防控貢獻智慧，積極帶動全社會形成了共同關愛青少年眼健康的社會氛圍，著重解決留守兒童、農民工子女和貧困家庭兒童的近視問題，為困難學生捐助學習用品和護眼產品，一路傳遞愛心，用實際行動溫暖著需要幫助的孩子們，不僅有效改善了他們的學習、近視問題，還幫助其樹立起積極向上的人生態(tài)度。

Q：您作為一個地道的山西人，在創(chuàng)建好視立品牌時有什么樣的山西情懷？

A：“百年晉商五常為綱?！睍x商的“仁義禮智信”主要表現為民族復興為仁，家國天下為義，義利并舉為禮，求真務實為智，一諾千金為信。我作為一個地道的山西人，繼承并遵從儒商精髓，發(fā)揚晉商的新時代商道，將企業(yè)商訓得到新的轉變和延伸，并逐步形成“立己立人”的企業(yè)文化價值觀。

“好視立”與“好視力”諧音，寄望于讓青少年擁有一個好的視力，但“立”字是立正的“立”，表達了“立己立人”的匠心精神和善愛胸懷。好視立的Logo——以眼鏡的形狀為基礎圖形，皆有英文“good”即好的意思，又以深淺藍搭配顏色，體現出一種科技元素，可以說是傳統(tǒng)文化與現代科技的完美結晶，也符合好視立品牌創(chuàng)立的初心——將好視立視光中心打造成為中國孩子的視力援助和干預基地；好視立眼鏡為中國孩子量眼定制的智能預防近視眼鏡，為他們架起一道保護視力的屏障，提供專業(yè)的眼視光服務。

Q：目前，很多家庭對于孩子用眼衛(wèi)生都沒有養(yǎng)成良好習慣，對于這種普遍的社會現象，您怎么看？

A：近視不是突然發(fā)生的，只是突然發(fā)現的。首先我們不得不承認，中國應試教育體制下的學生，學習負擔重，經常熬夜完成海量作業(yè)，這是近視的一個很重要的客觀原因；另外，不良的用眼習慣也是近視的一個重要主觀原因。對于孩子來說，過度沉迷手機帶來的隱患遠比大人更為嚴重，特別是處于身體發(fā)育階段的孩子，不當使用手機等電子產品，將嚴重影響視力。有醫(yī)生對此做過相關試驗，得出結論：玩10分鐘手機，相當于看30分鐘電視；玩20分鐘手機，視力已經接近輕度假性近視狀態(tài)；玩20分鐘平板類電子產品，淚膜破裂時間與干眼癥患者類似。

眼睛是心靈的窗戶，對于每一個人來說都至關重要，保護視力，要從娃娃抓起。2019年10月，國家衛(wèi)生健康委辦公廳發(fā)布的《兒童青少年近視防控適宜技術指南》強調：“配戴框架眼鏡是矯正屈光不正的首選方法。對于戴鏡視力正常者，學齡前兒童每3個月或者半年，中小學生每6～12月可檢查裸眼視力和戴鏡視力，如果戴鏡視力下降，則需在醫(yī)生指導下確定是否需要更換眼鏡?！敝改弦裁鞔_指出，學校、家庭和社區(qū)要共同努力減少兒童青少年長時間持續(xù)視近工作，采取多種措施，為兒童青少年提供相關條件，督促兒童青少年開展戶外活動。

我國兒童青少年近視的高發(fā)和低齡化趨勢，已經迫在眉睫，作為眼鏡行業(yè)的好視立從業(yè)人員，理應看到在近視防控的風潮中，我們還有很多很多的工作可做。

Q：對于好視立的未來，您有一番怎樣的愿景？

A：“護航視力健康，永遠追求杰出。”這是好視立的一大愿景。

創(chuàng)立好視立品牌的初心是要打造我國近視孩子的視力援助干預基地，為近視孩子架起一道保護視力的屏障，讓祖國的未來多一份健康，少一些近視困擾。憑著嚴謹、科學、專業(yè)的經營理念，在驗光配鏡、視覺訓練、人工按摩、護眼理療、健康檔案、跟蹤服務等方面有了相對成熟的經驗。好視立360度綜合解決造成孩子近弱視的不同成因問題，開啟了我國近視預防的一種新模式。

過去的12年，我們最大的收獲就是成長。2019年里，好視立迎來了蛻變。好視立視光中心在全國29個省、市、自治區(qū)的300多個城市，800多家門店，年總營業(yè)額過億元，且每年還在穩(wěn)步增長，成為國內青少年近弱視防控的知名品牌。

在踐行“健康夢”和“中國夢”相結合的道路上，我們與時俱進，不斷創(chuàng)新，迎難而上，砥礪前行，力求將好視立打造成行業(yè)乃至國內一流視光中心和百年護眼品牌，為打贏近視防控攻堅戰(zhàn)、提高我國中小學生的視力健康作出更大的貢獻，為推動中國公益護眼模式服務全世界貢獻東方智慧！

阿拉伯埃及共和國駐華大使館侯賽因·伊卜拉欣博士（中）與兩位掌門人的合影