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        鐵路行包信息系統(tǒng)無線交互技術(shù)研究

        2020-06-02 06:03:20楊恩澤楊國元李依諾
        鐵路計算機應(yīng)用 2020年5期
        關(guān)鍵詞:站車服務(wù)網(wǎng)國鐵

        李 君,楊恩澤,楊國元,李依諾

        (中國鐵道科學(xué)研究院集團有限公司 電子計算技術(shù)研究所,北京100081)

        自鐵路高速網(wǎng)初步形成以來,隨著信息技術(shù)的飛速進步、新型客運理念的推陳出新,以及快速充斥市場的各類電子化物流服務(wù)的不斷涌現(xiàn),旅客對鐵路行包運輸方式、鐵路客運服務(wù)方式和服務(wù)水平提出了更高要求[1-2]。

        相比已全面實施無紙化作業(yè)其他物流企業(yè),鐵路行包系統(tǒng)電子化相對薄弱[3]。行包作業(yè)基本為紙質(zhì)流程,已建信息系統(tǒng)在站車交互方面還不完備[4],未真正實現(xiàn)行包系統(tǒng)和客票發(fā)售與預(yù)訂系統(tǒng)(簡稱:客票系統(tǒng))、鐵路列車調(diào)度指揮系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)(GIS)、旅客服務(wù)與生產(chǎn)管控平臺等的互聯(lián)互通,無法及時有效獲取客運信息。本文針對鐵路行包信息系統(tǒng)無線交互進行了研究,提出了適應(yīng)行包系統(tǒng)的站車交互網(wǎng)絡(luò)方案、數(shù)據(jù)交互標(biāo)準(zhǔn)及交互信息安全策略,為鐵路行包移動辦公提供依據(jù)[5]。

        1 行包系統(tǒng)無線交互網(wǎng)絡(luò)方案

        站車交接及站車無線交互作為行包信息系統(tǒng)與客運相關(guān)系統(tǒng)交互的重要環(huán)節(jié),車地間可靠的信息交互在提升客運組織能力和服務(wù)質(zhì)量方面尤為重要[6-7]。

        1.1 行包系統(tǒng)無線交互網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

        行包系統(tǒng)核心數(shù)據(jù)部署在國鐵集團內(nèi)部服務(wù)網(wǎng)中,用戶在訪問時,內(nèi)部服務(wù)網(wǎng)與外部服務(wù)網(wǎng)通過安全平臺連接進行內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)安全交互。

        行包系統(tǒng)交互網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),如圖1所示。

        圖1 行包系統(tǒng)交互網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

        1.2 交互內(nèi)容及數(shù)據(jù)流向

        (1)外勤業(yè)務(wù)員、接車/送車行李員

        外勤業(yè)務(wù)員、接車/送車行李員均通過4G 專網(wǎng),經(jīng)國鐵集團安全平臺獲取行包系統(tǒng)國鐵集團中心內(nèi)部服務(wù)網(wǎng)中的行包狀態(tài)跟蹤信息、行包訂單信息、行包設(shè)備狀態(tài)信息和列車停靠信息等行包系統(tǒng)核心數(shù)據(jù),將列車乘降信息、行包訂單狀態(tài)、列車圖定到發(fā)信息、行包倉儲狀態(tài)、行包裝卸車信息等實時上傳。

        (2)站內(nèi)行李員

        站內(nèi)行李員借助站內(nèi)Wi-Fi 經(jīng)行包系統(tǒng)站內(nèi)業(yè)務(wù)終端、行包系統(tǒng)鐵路局端,由行包系統(tǒng)站內(nèi)既有網(wǎng)絡(luò)和行包系統(tǒng)國鐵集團中心與接車/送車行李員、外勤業(yè)務(wù)員完成站內(nèi)行包裝卸車信息、行包倉儲更新狀態(tài)、行包訂單更新狀態(tài)等信息的實時/周期性交互。

        (3)用戶

        用戶通過4G 移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)行包系統(tǒng)國鐵集團中心外部服務(wù)網(wǎng)和國鐵集團安全平臺獲取行包訂單狀態(tài)信息,并可進行實時訂單物流狀態(tài)查詢。

        旅客則可借助4G 移動互聯(lián)網(wǎng)、外部服務(wù)網(wǎng)、國鐵集團安全平臺與部署在內(nèi)部服務(wù)網(wǎng)的行包系統(tǒng)核心完成訂單狀態(tài)等的查詢。

        (4)各系統(tǒng)之間連接

        在國鐵集團,行包系統(tǒng)與旅客服務(wù)與生產(chǎn)管控平臺通過防火墻連接,獲取接發(fā)車信息。行包系統(tǒng)與鐵路運輸調(diào)度指揮管理信息系統(tǒng)之間通過防火墻連接,獲取列車到發(fā)計劃、列車晚點信息、列車??空拘畔⒌葦?shù)據(jù)。行包系統(tǒng)與客票系統(tǒng)之間通過國鐵集團安全平臺進行連接,獲取旅客客票訂單號,車票信息等。

        外勤業(yè)務(wù)員、接車/送車行李員、站內(nèi)行李員、用戶的信息交互詳細列表,如表1所示。

        表1 交互詳細信息

        2 數(shù)據(jù)交互標(biāo)準(zhǔn)

        數(shù)據(jù)資源是鐵路行包信息系統(tǒng)與客運信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互的基礎(chǔ),是協(xié)同聯(lián)動的前提[8],行包系統(tǒng)需通過與各個客運相關(guān)系統(tǒng)建立接口獲取相應(yīng)的數(shù)據(jù)資源,支撐數(shù)據(jù)交互及后續(xù)運用。

        2.1 數(shù)據(jù)交互內(nèi)容

        根據(jù)行包系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求,需要獲取客票、旅客服務(wù)與生產(chǎn)管控平臺、調(diào)度、地理信息、旅客誠信等系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù),滿足行包運輸、查詢、追蹤等業(yè)務(wù)。行包信息系統(tǒng)與客運相關(guān)數(shù)據(jù)交互情況,如表2所示。

        表2 行包信息系統(tǒng)與客運相關(guān)數(shù)據(jù)交互情況

        2.2 接口數(shù)據(jù)規(guī)范及接口標(biāo)準(zhǔn)

        (1)與行包相關(guān)的客運信息系統(tǒng)種類繁多、數(shù)據(jù)格式差異明顯,因而采用統(tǒng)一的接口數(shù)據(jù)規(guī)范和接口標(biāo)準(zhǔn);(2)交互數(shù)據(jù)實時性要求高、數(shù)據(jù)交互量大,采用可讀性可交互性要求高的輕量級的數(shù)據(jù)交互格式(JSON,JavaScriptObjectNotation),通過文本格式反饋回傳數(shù)據(jù);(3)系統(tǒng)通過Webservice、MQ、FTP、嵌入頁面等多種方式獲取實時性行包相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),且數(shù)據(jù)傳輸頻率要求存在差異,數(shù)據(jù)接口考慮采用Webservice接口標(biāo)準(zhǔn);(4)更新時有交互需求的數(shù)據(jù)選擇采用MQ 傳輸機制;(5)其他系統(tǒng)推送給行包系統(tǒng)的數(shù)據(jù)(如列車時刻表數(shù)據(jù))推薦采用FTP的方式完成數(shù)據(jù)傳送;(6)12306互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)相關(guān)功能也可以嵌入行包信息系統(tǒng)界面中,方便使用和數(shù)據(jù)查詢。

        3 交互信息安全策略

        3.1 數(shù)據(jù)完整性及入侵防護

        由于行包信息系統(tǒng)對用戶信息、運單信息及操作軌跡等數(shù)據(jù)比較敏感,因此,在數(shù)據(jù)交互過程中設(shè)置防刪除機制,避免誤刪除或者人為破壞。在增加密碼算法等完整性校驗機制的基礎(chǔ)上定期對全量數(shù)據(jù)進行備份或歸檔;經(jīng)過對漏洞補丁與業(yè)務(wù)系統(tǒng)兼容性測試評估后,及時修復(fù)數(shù)據(jù)漏洞,保證數(shù)據(jù)能夠及時修復(fù)為關(guān)鍵數(shù)據(jù)提供連續(xù)性保護。

        3.2 數(shù)據(jù)安全性

        針對每個用戶配置詳盡的數(shù)據(jù)使用范圍條件、使用期限和使用頻度等,通過內(nèi)部業(yè)務(wù)應(yīng)用和平臺雙重管控,防止數(shù)據(jù)越權(quán)訪問,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的分等級、分類別的訪問控制和保密管理,確保數(shù)據(jù)安全私密。

        3.3 數(shù)據(jù)保密性

        (1)系統(tǒng)采取注冊驗證保護機制,即只有在系統(tǒng)中有登記的終端設(shè)備號、匹配的SIM 卡號、存儲卡號才能成功登錄系統(tǒng);(2)系統(tǒng)制定了一系列的設(shè)備使用、注冊的規(guī)范,對于異常SIM卡數(shù)據(jù)流量進行報告和鑒別;(3)在硬件配置方面設(shè)置了身份認證識別、指紋識別、人臉識別等功能,為實時數(shù)據(jù)傳輸提供了可靠保障。

        4 關(guān)鍵技術(shù)

        4.1 信息、人員、設(shè)備協(xié)同聯(lián)動

        通過行包信息系統(tǒng)統(tǒng)一的應(yīng)用及外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口,實現(xiàn)車站行包作業(yè)、列車、人員和設(shè)備等信息的實時匯集和共享,依托信息的實時更新和定期交互打破傳統(tǒng)行包系統(tǒng)信息脫離、獨立運行造成的系統(tǒng)間各自為戰(zhàn)的傳統(tǒng)模式[9],實現(xiàn)行包作業(yè)、列車、人員和設(shè)備的協(xié)同聯(lián)動。

        4.2 網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通和基礎(chǔ)設(shè)施全面共享

        利用行包信息系統(tǒng)和其他客運信息系統(tǒng)之間的規(guī)范化的數(shù)據(jù)接口,采用以行包信息系統(tǒng)國鐵集團中心為主的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),在靈活的網(wǎng)絡(luò)配置的基礎(chǔ)上,明確了數(shù)據(jù)交互內(nèi)容、統(tǒng)一了數(shù)據(jù)格式、規(guī)范了數(shù)據(jù)接口和數(shù)據(jù)傳輸機制,改變了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)方式下的數(shù)據(jù)交互困難的局面,打破信息溝通壁壘,實現(xiàn)各客運系統(tǒng)與行包系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)匯集和開放共享。

        4.3 基于移動互聯(lián)的站車無線交互

        通過專有的國鐵集團站車交互平臺,打通與行包系統(tǒng)國鐵集團中心的連接,在無線數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了車、站之間的實時信息交互和客運信息的智能推導(dǎo),開創(chuàng)了客運模式的新思路和新模式,為列車和車站客運服務(wù)工作提供系統(tǒng)工作支撐,滿足多樣化服務(wù)的需求。

        5 站車交互實驗及結(jié)果

        5.1 站車交互實驗

        基于對鐵路行包信息系統(tǒng)無線交互網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、數(shù)據(jù)交互標(biāo)準(zhǔn)和交互安全策略研究的基礎(chǔ)上,于2018年12 月—2019年8月對站車無線交互技術(shù)的應(yīng)用場景、數(shù)據(jù)傳輸?shù)募皶r性和準(zhǔn)確性進行了驗證。整個驗證實驗分為基礎(chǔ)工作實驗和原型系統(tǒng)實驗。實驗選取京滬線T109/110次列車行李車作為測試車次,選取沿線部分行包辦理站(北京、南京、上海等地)作為測試車站進行驗證。

        5.2 站車交互實驗結(jié)果

        基礎(chǔ)工作實驗采用IWRISTI9和世麥C5000L兩種支持物聯(lián)網(wǎng)卡的掌上電腦(PDA)作為測試終端,根據(jù)測試結(jié)果,2種設(shè)備均能滿足物聯(lián)網(wǎng)卡的安裝、網(wǎng)絡(luò)兼容性、網(wǎng)絡(luò)通道覆蓋、掃描識別等基本要求。

        原型系統(tǒng)實驗測試結(jié)果,如表3所示。

        表3 原型系統(tǒng)實驗測試結(jié)果

        本實驗采用搭建的物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境模擬站車交互網(wǎng),站內(nèi)接車、送車行李員及列車行李員根據(jù)初始化的行包運輸相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和預(yù)先制定好的業(yè)務(wù)規(guī)則,完成從備貨、裝車、站車交接和卸車到送車等一系列的作業(yè)流程,按照現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和設(shè)備配置要求,基本能夠?qū)崿F(xiàn)行李車App數(shù)據(jù)無線傳輸、站車掃碼交接等實際業(yè)務(wù)的需求,各環(huán)節(jié)作業(yè)中的詳細作業(yè)數(shù)據(jù)與交接信息均可追溯查詢,填補了行包系統(tǒng)的信息采集盲區(qū),補全了信息鏈條,實時精準(zhǔn)掌握行李運輸狀態(tài),為行包系統(tǒng)無線交互提供了可行性依據(jù)。但經(jīng)過現(xiàn)場實際作業(yè)及行李車途中測試,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性存在差異。由于現(xiàn)場實際作業(yè)數(shù)據(jù)是經(jīng)過4G 無線網(wǎng)進行傳輸,仍然存在一定的時延,數(shù)據(jù)傳輸實時性有待加強。

        6 結(jié)束語

        本文通過對移動互聯(lián)條件下站車無線交互技術(shù)的研究,利用信息協(xié)同聯(lián)動機制和移動互聯(lián)渠道為鐵路行包信息系統(tǒng)與鐵路客運信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互不暢提供了解決方案。基于4G 專網(wǎng)和鐵路綜合信息網(wǎng),提出行包系統(tǒng)站車無線交互網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),給出行包系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互內(nèi)容和具體的數(shù)據(jù)接口規(guī)范。通過測試車站驗證,結(jié)果表明,采用4G 專網(wǎng)進行行包數(shù)據(jù)的站車交互,可以有效改善傳統(tǒng)作業(yè)模式下鐵路行包信息系統(tǒng)與鐵路客運信息系統(tǒng)之間信息孤島的現(xiàn)狀,實現(xiàn)行包和客運相關(guān)數(shù)據(jù)的實時高效傳輸,為鐵路行包信息系統(tǒng)與客運信息系統(tǒng)進一步融合發(fā)展提供良好契機和研究基礎(chǔ)。

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