姜楠

中圖分類號：D632.8 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2020）01-096-01

摘 要 隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展，我國的企業(yè)也獲得了較為迅速的發(fā)展。在新的發(fā)展背景下，企業(yè)信訪工作的內(nèi)容也隨之增多，同時也逐漸地突出一些問題，這些問題的存在，并不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，只有加強對信訪工作的重視和有效應(yīng)用，正確地認(rèn)識到思想政治工作對信訪工作的重要性，并不斷的落實和深化信訪工作，從而不斷地提高信訪工作的實效性和有效性，進(jìn)而更好地推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，本篇文章主要分析思想政治工作下企業(yè)信訪工作的落實。

關(guān)鍵詞 思想政治工作 企業(yè)信訪工作 落實探討

在企業(yè)的發(fā)展過程中，信訪工作是一項重要的工作內(nèi)容，與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展息息相關(guān)，做好信訪工作，是推動企業(yè)改革和創(chuàng)新的有效途徑，對保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展有重要意義。思想政治工作對信訪工作的有效開展有重要作用，為了更有效地開展信訪工作，就需要正視思想政治工作的作用，并在思想政治工作的指導(dǎo)下，積極開展和落實信訪工作，不斷提高信訪工作的水平和效率，為企業(yè)的發(fā)展提供重要的保障。

一、企業(yè)信訪工作中存在的問題

信訪工作是企業(yè)發(fā)展中的一大重要工作內(nèi)容，但是新時期下企業(yè)信訪工作中的問題也越來越突出，主要存在以下的問題：首先，企業(yè)對信訪工作的重視度不夠，沒有設(shè)立專門的信訪部門以及專業(yè)的工作人員，導(dǎo)致信訪工作無法有效開展，工作效率也難以得到有效的提升；其次，在信息化發(fā)展速度加快的背景下，信訪信息逐漸呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展趨勢，導(dǎo)致企業(yè)難以及時的解決大量的信訪信息，導(dǎo)致員工的工作情緒也得不到及時的安撫，這顯然對企業(yè)的發(fā)展是不利的，只有解決這些問題，才能不斷地促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

二、思想政治工作在企業(yè)信訪工作中的作用

思想政治工作和信訪工作都是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，以思想政治工作為指導(dǎo)，開展信訪工作，對信訪工作的有效開展有重要作用：首先，思想政治工作能夠為企業(yè)信訪工作的開展?fàn)I造良好的環(huán)境和氛圍，能夠有效地避免和轉(zhuǎn)化出現(xiàn)信訪工作沖突和矛盾，為信訪工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)；其次，思想政治工作的開展，能夠?qū)π旁L工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和調(diào)節(jié)，能夠在一定程度上化解這些矛盾，保證信訪工作的效率；最后，思想政治工作能夠起到重要的激勵作用，在一定程度上可以化解信訪矛盾，有利于提高信訪工作的效率。

三、基于思想政治工作下企業(yè)信訪工作的落實

在新的發(fā)展背景下，企業(yè)要想獲得可持續(xù)的發(fā)展，就需要加強和落實信訪工作，以思想政治工作為指導(dǎo)，積極開展和落實信訪工作，不斷地提升信訪水平，為企業(yè)的發(fā)展提供良好的保障。

（一）加強對信訪工作的重視，統(tǒng)一思想意識

隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展，企業(yè)的信訪工作也應(yīng)該受到足夠的重視和關(guān)注，只有加強對思想工作的重視和關(guān)注，并對員工的思想意識和觀念進(jìn)行統(tǒng)一，才能有效地開展和落實信訪工作，才能為企業(yè)的發(fā)展提供良好的保障，才能推動企業(yè)的高效發(fā)展。以往，信訪工作沒有得到足夠的重視和關(guān)注，導(dǎo)致工作效率和水平得不到保證，所以企業(yè)應(yīng)該加強信訪工作的重視，并積極在思想政治工作的指導(dǎo)下，不斷地提升工作人員的思想覺悟，來實現(xiàn)工作人員思想觀念的統(tǒng)一，為信訪工作的開展?fàn)I造良好的氛圍，保證能夠有效地開展。比如說可以通過思想政治工作，加強對工作人員的思想教育工作，轉(zhuǎn)變工作人員的工作觀念，保證所有工作人員都能理性的處理生活和工作中的問題，構(gòu)建良好的企業(yè)氛圍和企業(yè)文化。

（二）強化和落實信訪領(lǐng)導(dǎo)自身職責(zé)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該加強對思想政治工作和信訪工作的重視，并落實信訪責(zé)任制，為企業(yè)的員工營造良好的內(nèi)部環(huán)境，并建立專業(yè)的信訪部門，建立完善的信訪工作體系，安排專業(yè)的工作人員來接待上訪人員，并積極做出初訪工作，保證信訪問題能夠及時地解決，從而不斷地提升信訪工作的水平和效率。

（三）積極貫徹和落實以人為本的理念，維護(hù)好員工的利益

在開展企業(yè)信訪工作時，應(yīng)該積極落實以人為本的工作理念，保證實際問題與思想問題能夠得到共同的解決，將員工的利益放在工作的首位，對于信訪中的問題要及時有效的解決，不斷地提升處理信訪事件的工作效率。首先，對待員工的上訪，要加以重視，并認(rèn)真分析最終問題的根源所在，做好員工的思想工作；其次，建立完善的問題解決機制，從企業(yè)自身發(fā)展出發(fā)，建立長效的問題解決機制，比如說對存在困難的員工給予適當(dāng)?shù)脑蛘哐a助，來更好的保障員工的利益，不斷地提升解決信訪問題的效率，從而更好地推動企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

四、結(jié)語

綜上所述，在新的發(fā)展背景下，企業(yè)只有做好信訪工作，才能推定自身企業(yè)發(fā)展的改革，才能不斷地促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。以思想政治工作為指導(dǎo)，開展信訪工作，合理的化解和轉(zhuǎn)化信訪問題和矛盾，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境，進(jìn)而更好地推動企業(yè)在新時期下得到高效發(fā)展。

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