朱婷

摘 要：人才是企業(yè)能夠長(zhǎng)久發(fā)展的基石，直接關(guān)乎企業(yè)效益。目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境對(duì)企業(yè)人才提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)，然而現(xiàn)在企業(yè)員工培訓(xùn)還存在諸多問(wèn)題亟待解決。闡明了企業(yè)開展員工培訓(xùn)的重要意義，分析了我國(guó)企業(yè)開展員工培訓(xùn)過(guò)程中的問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題提出了解決對(duì)策，為提升企業(yè)效益提供基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工培訓(xùn);企業(yè)效益;企業(yè)人才

文章編號(hào)：1004-7026（2020）09-0115-02? ? ? ? ?中國(guó)圖書分類號(hào)：F272.92 ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

1? 企業(yè)開展員工培訓(xùn)的意義

員工培訓(xùn)分為新員工入職培訓(xùn)和老員工技能提升培訓(xùn)。新員工為企業(yè)注入了活力，但缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，不了解崗位情況，入職培訓(xùn)顯得極為重要。新員工入職培訓(xùn)不僅能幫助員工快速了解企業(yè)文化、規(guī)章制度，還能使新員工快速進(jìn)入工作狀態(tài)，盡快熟悉自己的本職工作和掌握必要的知識(shí)技能。

培訓(xùn)老員工對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有十分重要的意義，有助于員工自身的職業(yè)發(fā)展，還能幫助企業(yè)從內(nèi)部提拔有才干、有經(jīng)驗(yàn)的員工為中層干部。此舉不僅能幫助員工晉升，還可以幫助企業(yè)獲得更多優(yōu)秀的管理者，使企業(yè)走得更遠(yuǎn)[1]。

2? 企業(yè)開展員工培訓(xùn)存在問(wèn)題

2.1? 企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)少，管理者未形成培訓(xùn)意識(shí)

培訓(xùn)對(duì)于提升員工綜合素質(zhì)有十分重要的意義，但很多企業(yè)從招聘階段就傾向于尋找工作經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，忽略了入職培訓(xùn)的意義。一些企業(yè)的入職培訓(xùn)只是對(duì)員工簡(jiǎn)要介紹企業(yè)文化和公司規(guī)章制度，具體工作內(nèi)容的培訓(xùn)非常少[2]。

2.2? 員工培訓(xùn)觀念錯(cuò)誤，參與度低

無(wú)論是員工技能培訓(xùn)還是員工素質(zhì)培訓(xùn)，企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)是幫助員工提高職業(yè)技能，進(jìn)而更好地面對(duì)工作中的考驗(yàn)。

在培訓(xùn)過(guò)程中，很多員工將培訓(xùn)視為將他們從工作狀態(tài)解放出來(lái)的一種短期休息。某些企業(yè)還存在安排員工在休息日參與公司培訓(xùn)的現(xiàn)象，這使員工產(chǎn)生抵觸心理，導(dǎo)致員工未能深刻理解公司培訓(xùn)能為自己職業(yè)生涯帶來(lái)的積極意義。員工對(duì)于培訓(xùn)的目的和意義產(chǎn)生認(rèn)知錯(cuò)誤，參與培訓(xùn)的積極性不高，使培訓(xùn)的效果大打折扣。企業(yè)浪費(fèi)了人力和物力，沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的培訓(xùn)效果[3]。

2.3? 培訓(xùn)內(nèi)容未達(dá)到員工期待，培訓(xùn)時(shí)間安排不合理

企業(yè)組織員工培訓(xùn)的初衷是好的，但很多企業(yè)并不清楚員工真正需要什么樣的培訓(xùn)。企業(yè)管理者盲目組織培訓(xùn)，不清楚員工的培訓(xùn)需求，不僅浪費(fèi)了企業(yè)的培訓(xùn)成本，還占用了員工時(shí)間，給之后開展工作制造了難度。

此外，企業(yè)組織員工參與培訓(xùn)主要是為了提高員工工作能力，達(dá)到幫助企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值的目的。有些企業(yè)管理者不想占用員工的工作時(shí)間，將培訓(xùn)安排在員工的休息時(shí)間，這樣非常容易引起員工的抵觸情緒。員工希望在周末得到放松，有自己的生活?yuàn)蕵?lè)計(jì)劃，被公司強(qiáng)制安排參與培訓(xùn)后，必然無(wú)法全身心投入到培訓(xùn)中，失去了培訓(xùn)的意義。

2.4? 企業(yè)培訓(xùn)缺乏培訓(xùn)制度的指導(dǎo)

目前的企業(yè)培訓(xùn)比較隨意，上級(jí)下發(fā)培訓(xùn)要求之后由行政部門具體執(zhí)行并通知員工參與培訓(xùn)，沒(méi)有結(jié)合部門員工實(shí)際需求制訂培訓(xùn)計(jì)劃，也沒(méi)有有效的培訓(xùn)制度，最終導(dǎo)致培訓(xùn)效果非常差。即使一些公司開展培訓(xùn)活動(dòng)前建立了相關(guān)的培訓(xùn)制度，但培訓(xùn)制度在公司內(nèi)部的實(shí)施效果并不好。很多員工對(duì)培訓(xùn)制度抱著無(wú)所謂的態(tài)度，管理者也并未落實(shí)培訓(xùn)制度，使培訓(xùn)制度的執(zhí)行遇到瓶頸。規(guī)范化制度缺位導(dǎo)致培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程較隨意，容易造成培訓(xùn)責(zé)任不明。

3? 企業(yè)解決員工培訓(xùn)問(wèn)題的對(duì)策

3.1? 管理者正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的意義

管理者缺乏培訓(xùn)意識(shí)不利于員工職業(yè)技能的提升，對(duì)于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也毫無(wú)益處。想要通過(guò)培訓(xùn)提高員工能力，為企業(yè)作出更多貢獻(xiàn)，公司管理者應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)員工參與培訓(xùn)的意義，提高對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的重視。企業(yè)可以撥出一定款項(xiàng)用于包括但不限于聘請(qǐng)培訓(xùn)師和租賃培訓(xùn)場(chǎng)地的培訓(xùn)費(fèi)用。此外，企業(yè)管理者應(yīng)對(duì)培訓(xùn)部門提供各項(xiàng)支持，確保組織培訓(xùn)的員工可以順利開展工作。

3.2? 鼓勵(lì)員工培訓(xùn)，建立培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

針對(duì)員工參與企業(yè)培訓(xùn)不積極的問(wèn)題，企業(yè)首先要做的就是扭轉(zhuǎn)員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的錯(cuò)誤觀念。企業(yè)要幫助員工正確認(rèn)識(shí)到公司開展培訓(xùn)活動(dòng)對(duì)于員工提升自身知識(shí)技能的重要意義。在培訓(xùn)正式開始前，公司可以為員工制訂一系列職位晉升路線，通過(guò)培訓(xùn)使員工對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有更清晰的認(rèn)識(shí)，從員工自身利益出發(fā)激勵(lì)員工參與企業(yè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)還可以開展相應(yīng)的測(cè)驗(yàn)收集員工的反饋，對(duì)于培訓(xùn)效果好的員工提供一定的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣可以激發(fā)員工參與培訓(xùn)活動(dòng)的積極性，使員工自覺(jué)參與培訓(xùn)。

3.3? 公司內(nèi)部征集員工培訓(xùn)需求，合理安排培訓(xùn)時(shí)間

企業(yè)培訓(xùn)的最終目的是為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，且企業(yè)發(fā)展是以員工個(gè)人提升為基礎(chǔ)的。因此，培養(yǎng)員工也需要用對(duì)方法，一味占用員工休息時(shí)間以及制訂無(wú)差別、無(wú)計(jì)劃的培訓(xùn)內(nèi)容組織員工參與培訓(xùn)，并不能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。公司各部門崗位的職能不同，培訓(xùn)方向和培訓(xùn)內(nèi)容也不盡相同。即便是同一個(gè)部門的不同員工，其真正需要得到公司指導(dǎo)的內(nèi)容也是不同的。企業(yè)組織培訓(xùn)前可以在各部門發(fā)起培訓(xùn)需求征集，例如列出現(xiàn)階段公司的培訓(xùn)方向，針對(duì)不同員工制訂不同的培訓(xùn)方案，真正做到符合員工的培訓(xùn)需要。

3.4? 建立并實(shí)施完善的培訓(xùn)制度

完善的培訓(xùn)制度可以扭轉(zhuǎn)員工對(duì)于培訓(xùn)的散漫態(tài)度，培訓(xùn)制度下的懲罰機(jī)制還能約束員工，保障培訓(xùn)活動(dòng)的順利實(shí)施。對(duì)于還沒(méi)有完善培訓(xùn)制度指導(dǎo)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理者必須盡快制訂完善的培訓(xùn)制度監(jiān)督員工。為了培訓(xùn)活動(dòng)的平穩(wěn)開展，企業(yè)培訓(xùn)制度可以設(shè)立一定的獎(jiǎng)懲措施。制訂獎(jiǎng)懲制度需要注意在一個(gè)合理的范疇內(nèi)且時(shí)刻關(guān)注員工的反饋，否則極易引起員工的抵觸，反而無(wú)益于后期的培訓(xùn)活動(dòng)。

4? 結(jié)束語(yǔ)

員工的成長(zhǎng)與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展息息相關(guān)。員工職業(yè)技能提升，不僅有助于員工自身實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想，對(duì)公司發(fā)展的貢獻(xiàn)也是巨大的。因此，企業(yè)開展培訓(xùn)活動(dòng)并鼓勵(lì)員工參與培訓(xùn)意義重大。當(dāng)前部分企業(yè)管理者和員工還沒(méi)有意識(shí)到組織和參加培訓(xùn)的重要性。培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際需求不符、培訓(xùn)時(shí)間安排不合理、企業(yè)培訓(xùn)制度不完善等問(wèn)題影響培訓(xùn)活動(dòng)的開展，如何解決上述問(wèn)題是企業(yè)管理者必須思考的問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

[1]周家耀.中小企業(yè)員工培訓(xùn)問(wèn)題與對(duì)策研究[D].桂林：廣西師范大學(xué)，2014.

[2]孫夢(mèng)嬌.中小企業(yè)員工培訓(xùn)問(wèn)題與策略探究[J].中外企業(yè)家，2018（23）：90-91.

[3]田娟.企業(yè)員工培訓(xùn)研究[J].內(nèi)蒙古煤炭經(jīng)濟(jì)，2019（7）：75-77.