曲芳

（山東青島中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院供應(yīng)室，山東 青島）

0 引言

消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院的重要科室之一，此科室與臨床醫(yī)療工作是否能夠順利開展與減少感染發(fā)生具有密切聯(lián)系。消毒供應(yīng)中心的工作人員日常工作內(nèi)容為回收、清潔、消毒、打包、發(fā)放各種醫(yī)療器械，而這些工作質(zhì)量好、效率高，則會促進臨床各項工作的順利開展，減少院內(nèi)感染事件發(fā)生，反之就會造成較為嚴(yán)重的后果[1,2]。由此，對待消毒供應(yīng)中心的工作一定要持謹(jǐn)慎態(tài)度，并且采用有效的工作方法，本研究就將優(yōu)質(zhì)護理措施應(yīng)用到消毒供應(yīng)中心工作中，取得了理想的效果，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料

本院消毒供應(yīng)中心的工作人員一共有5 名，其中包括男性工作人員1 名與女性工作人員4 名，其中年齡最大的為58歲，最小的為40 歲，平均年齡為（35.25±4.34）歲。將實施優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)前的階段設(shè)為對照組，實施優(yōu)質(zhì)護理后的階段設(shè)為觀察組，將兩組一般情況進行對比，無顯著的統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。所有人員對本研究均完全知情同意并簽署知情同意書。本院倫理委員會對本研究也完全知情，并批準(zhǔn)研究。

1.2 干預(yù)方法

對照組：實施常規(guī)護理。

觀察組：實施優(yōu)質(zhì)護理，主要內(nèi)容為：

1.2.1 實施的消毒操作要規(guī)范化

消毒供應(yīng)中心內(nèi)的工作人員在實施各項操作的時候都要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進行，將不同物品的種類和殺菌流程進行分類處理。在對醫(yī)療器械進行清洗、殺菌、消毒、干燥的過程中要嚴(yán)格相關(guān)規(guī)定實施[3,4]。同時應(yīng)當(dāng)結(jié)合使用機械操作和人工操作，在確保質(zhì)量達標(biāo)的前提下不斷提高工作效率。

1.2.2 物品的回收流程要嚴(yán)格按照規(guī)范操作

在殺菌流程實施完畢之后，要根據(jù)不同物品的性能對其實施分類包裝，然后送到相關(guān)的科室中。在進行分類包裝的過程中工作人員要嚴(yán)格清點核對器械的數(shù)量以及物品的干凈度情況[5]，確保送出去的醫(yī)療器械均達標(biāo)。

1.2.3 強化工作人員的安全意識

為了減少不安全事故，要不斷強化消毒供應(yīng)室工作人員的安全意識，通過定期的培訓(xùn)，使他們認識到消毒、殺菌的重要性。同時應(yīng)當(dāng)定期開展交流大會[6]，使消毒供應(yīng)室人員更全面的了解安全意識的重要性并在實際工作中切實踐行好。

1.2.4 加強優(yōu)質(zhì)護理知識培訓(xùn)

要不斷強化工作人員的優(yōu)質(zhì)護理觀念，并定期考核他們的掌握情況，在工作中要及時發(fā)現(xiàn)問題，并能夠及時應(yīng)用有效的方法解決。

1.3 觀察指標(biāo)

對兩組數(shù)據(jù)進行分析和整理，同時對比兩組的臨床滿意度。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

將觀察組與對照組兩組的相關(guān)資料數(shù)據(jù)錄入到表格中，并使用SPSS20.0 軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學(xué)分析，使用t 和±s”表示計量資料，使用卡方和（%）表示計數(shù)資料，P＜0.05表示數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 比較兩組的工作質(zhì)量情況

本次對兩組的工作質(zhì)量情況進行評估與對比，其中主要包括工作有效與工作無效兩方面，分別統(tǒng)計處兩組的相關(guān)情況，以此反應(yīng)兩組的工作質(zhì)量情況，見表1。

表1 比較兩組的工作質(zhì)量情況

2.2 滿意度對比分析

滿意度采用本院自制的滿意度調(diào)查表來評估分析，其中包括：非常滿意、滿意與不滿意這幾項內(nèi)容，分別統(tǒng)計兩組的滿意度并實施對比，見表2。

表2 滿意度對比分析

3 討論

醫(yī)院的消毒供應(yīng)中心雖然是一個后勤科室，但是其在控制醫(yī)院感染與促進醫(yī)療工作順利實施方面具有十分重要的作用[7]。由于感染的來源不但包括機械設(shè)備，而且也來自患者的傷口以及空氣中的細菌。而控制感染的主要方法之一則是加強對醫(yī)院消毒供應(yīng)室的監(jiān)管，如果消毒供應(yīng)室沒有實施完善的管理，那么可能會頻繁出現(xiàn)院內(nèi)感染事件，對臨床醫(yī)療工作產(chǎn)生不利影響，更為嚴(yán)重的可能會威脅到患者的生命健康[8]。因此對于探討好的護理方式非常重要，本文則重點關(guān)注了優(yōu)質(zhì)護理在提升消毒供應(yīng)中心工作質(zhì)量中的應(yīng)用情況。

回顧以往消毒供應(yīng)中心中工作人員的工作情況，其中存在很多問題，主要是工作人員對專業(yè)知識缺乏了解，在工作過程中不注重細節(jié)方面。特別是針對一些細小物品的殺菌工作不到位。并且沒有與機械操作和人工操作實際情況進行結(jié)合，導(dǎo)致工作質(zhì)量差，工作效率低下，同時對于已經(jīng)消毒的物品發(fā)放存在著許多問題，造成物品數(shù)量發(fā)生錯誤，以及物品包裝方式的錯誤[9]，所以，消毒供應(yīng)室的工作情況不樂觀，與臨床科室配合不默契，造成了很多矛盾與糾紛，嚴(yán)重影響臨床醫(yī)療工作的順利開展。于是我們在供應(yīng)中心工作中實施了優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)措施，嚴(yán)格要求工作人員按照規(guī)范執(zhí)行操作，工作態(tài)度要積極、謹(jǐn)慎[10-12]，注重細節(jié)之處，并不斷提升自己的專業(yè)知識水準(zhǔn)與操作技巧，護理人員的安全意識很高，從而降低了感染的發(fā)生率，進一步提升患者的治療率。最后也提高了消毒供應(yīng)中心人員的工作效率。

總之，使用優(yōu)質(zhì)護理在消毒供應(yīng)中心的工作中取得了很好的效果，由此這種護理措施值得在臨床中推廣應(yīng)用[13,14]。