王國旭

重慶長江水務(wù)集團(tuán)有限公司營運(yùn)分公司 重慶 404100

在集團(tuán)公司的正確引導(dǎo)和分公司各處室所對(duì)綜合辦工作的大力支持下，2019年重慶長江水務(wù)集團(tuán)有限公司營運(yùn)分公司綜合辦的各項(xiàng)工作整體處于一個(gè)積極向上的狀態(tài)。綜合辦各位工作人員帶著強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，較好的完成了綜合辦工作的各項(xiàng)事項(xiàng)。綜合辦工作的主要內(nèi)容是請(qǐng)示報(bào)告、各類工作函、各類通知、簡報(bào)、各類先進(jìn)個(gè)人、團(tuán)體申報(bào)材料的草擬及收發(fā)文工作等，這些工作的順利完成離不開各處室所間的通力協(xié)作和團(tuán)結(jié)溝通。現(xiàn)將分公司2019年度工作情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真調(diào)研，細(xì)致做好了請(qǐng)示工作

在分公司的整體運(yùn)營工作中，綜合辦工作的主要內(nèi)容是上傳下達(dá)，做好本職工作。通過辦公室所有員工的通力協(xié)作和不懈努力，綜合辦的請(qǐng)示工作得到了很好地完成。因此，綜合辦工作需要認(rèn)真做好分公司日常事務(wù)和重大事務(wù)的調(diào)研工作，為分公司重大事務(wù)具體事項(xiàng)和細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確申請(qǐng)和請(qǐng)示做好準(zhǔn)備。為了分公司的全面可持續(xù)發(fā)展，辦公室的請(qǐng)示工作是全心全意按照領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和分公司實(shí)際情況來進(jìn)行重要工作事務(wù)的請(qǐng)示工作，綜合辦工作人員要積極做到嚴(yán)格按照請(qǐng)示工作的具體程序，逐步完善綜合辦的調(diào)研和請(qǐng)示工作，牢固樹立一切為了分公司的發(fā)展意識(shí)。除此之外，綜合辦工作的一大重點(diǎn)是撰寫向其他部門或其他單位詢問問題、知照情況和請(qǐng)求批準(zhǔn)某項(xiàng)事物的工作函。在工作函的撰寫和發(fā)送方面，綜合辦文字人員則以得當(dāng)?shù)姆执绾推胶蛻┣械恼Z氣來進(jìn)行，為分公司的各項(xiàng)合作事務(wù)打好基礎(chǔ)。

二、多方協(xié)調(diào)，切實(shí)做好了通知工作

當(dāng)分公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工和各處室所傳達(dá)某項(xiàng)通知等事務(wù)的過程中，首先要由綜合辦文字工作人員來進(jìn)行通知的撰寫，撰寫時(shí)綜合辦工作人員準(zhǔn)確把握了分公司和領(lǐng)導(dǎo)通知中的要點(diǎn)，及時(shí)把握分公司的總體工作重心，并結(jié)合分公司當(dāng)下的實(shí)際情況和員工的心理活動(dòng)，來出達(dá)一份簡明扼要和通俗易懂的通知。除此之外，綜合辦在2019年份出達(dá)的簡報(bào)符合了分公司的整體發(fā)展方向，向分公司員工傳達(dá)出企業(yè)的發(fā)展意向，以將企業(yè)的發(fā)展方向與員工的工作方向相統(tǒng)一。分公司簡報(bào)的作用也不止傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和分公司的意見，還是分公司員工了解外界同行業(yè)發(fā)展的窗口。為了努力做好分公司員工的思想工作，完成分公司工作的現(xiàn)代化進(jìn)程，綜合辦工作需要進(jìn)行分公司內(nèi)外和上下的多方協(xié)調(diào)工作，以便更好地進(jìn)行通知工作。

三、評(píng)先選優(yōu)，激勵(lì)了優(yōu)先工作分子

各類先進(jìn)個(gè)人和團(tuán)體申報(bào)材料也是綜合辦工作的重點(diǎn)之一，同時(shí)也是激勵(lì)分公司員工工作熱情和積極性的主要方法之一。評(píng)先選優(yōu)是集團(tuán)公司每個(gè)年度都要進(jìn)行的工作，而這項(xiàng)工作則需要做到評(píng)選出集團(tuán)公司各部門、各分、子公司中真正在工作過程中積極認(rèn)真、富有集體和社會(huì)責(zé)任感和在工作各方面成績突出的員工，給予其適當(dāng)?shù)臉s譽(yù)和其他獎(jiǎng)勵(lì)。以先進(jìn)的員工帶動(dòng)集團(tuán)公司的發(fā)展方向，凝聚全體員工的進(jìn)取意識(shí)，從精神層面來引領(lǐng)公司的整體精神文明建設(shè)工作。而優(yōu)秀團(tuán)體的申報(bào)工作則需要綜合辦文字工作人員針對(duì)分公司的年度工作成績來進(jìn)行真實(shí)細(xì)致且無遺漏的材料整理，從分公司的整體形象方面考慮，囊括了分公司全體員工的積極進(jìn)取，參與業(yè)內(nèi)的各項(xiàng)先進(jìn)單位競選活動(dòng)。團(tuán)體申報(bào)材料的整合起到了激勵(lì)分公司全體員工的工作熱情的作用，讓每位員工認(rèn)識(shí)到了分公司的進(jìn)步和發(fā)展，認(rèn)識(shí)到自身企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)地位，從而更好地進(jìn)行分公司整體工作的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

四、實(shí)際落實(shí)，做好了收發(fā)文工作

作為綜合辦日常工作事務(wù)之一，收發(fā)文工作貫徹落實(shí)了各項(xiàng)文件的整理、傳達(dá)和跟蹤工作。首先，綜合辦工作人員從文件受理之初就開始了對(duì)文件規(guī)范性進(jìn)行確保，對(duì)文件的簽發(fā)時(shí)間的及時(shí)與否、內(nèi)容的得體是否、公章是否真實(shí)加蓋和聯(lián)系人信息的完整性進(jìn)行確認(rèn)，以從源頭上來確保文件各方面內(nèi)容的正規(guī)性。其次，對(duì)已辦結(jié)的文件進(jìn)行了規(guī)范化的整理工作。為了落實(shí)日后文件查找的便利性，綜合辦的工作人員按照文件的時(shí)間、類別和名稱進(jìn)行合理的排序，并妥善安置，確保了文件保存的有序性和安全性。

與此同時(shí)，工作人員不僅是做好了文件的整合工作，還及時(shí)地完成了對(duì)上下級(jí)的文件傳達(dá)工作，確保了集團(tuán)公司信息的及時(shí)流通性。對(duì)于文件事務(wù)的進(jìn)展，工作人員在時(shí)刻跟進(jìn)，及時(shí)到領(lǐng)導(dǎo)辦公室對(duì)批閱完畢的文件進(jìn)行取回，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)在文件方面的批閱和意見進(jìn)行整理，以便后期對(duì)文件事務(wù)的綜合整理。在文件安置工作的最后，文件整理人員對(duì)事務(wù)辦理完畢的文件進(jìn)行了妥善地保存，以便日后項(xiàng)目的查閱所需。

2019年雖是集團(tuán)公司的開局之年，但分公司的各方面發(fā)展已經(jīng)入了快車道，一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的分公司正在不斷發(fā)展和壯大，綜合辦不僅要做好當(dāng)前進(jìn)行工作的總結(jié)，還要做好下一年度的工作計(jì)劃，做好切實(shí)提高工作水平的準(zhǔn)備，規(guī)劃好下一年的綜合辦工作導(dǎo)向?，F(xiàn)將公司2020年度工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

（1）加強(qiáng)工作管理，落實(shí)崗位管理

綜合辦的工作有著很強(qiáng)的綜合性，工作的范圍廣，需要協(xié)調(diào)分公司各處室所乃至集團(tuán)各部門、分、子公司的業(yè)務(wù)和計(jì)劃安排，這就需要綜合辦的工作人員各自明確自身的工作范圍和各個(gè)崗位的職責(zé)。綜合辦在2020年要做好《綜合辦工作管理規(guī)定準(zhǔn)則》的進(jìn)一步制定和完善工作，并對(duì)其進(jìn)行多份引發(fā)，傳達(dá)到綜合辦每一個(gè)工作人員的手中，以明確綜合辦的各項(xiàng)職責(zé)和功能，切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)的明確工作。

（2）規(guī)范化辦事程序，提高工作效率

正是因?yàn)榫C合辦工作的統(tǒng)籌性和協(xié)調(diào)性，所以綜合辦的各項(xiàng)工作急需規(guī)范化和完善化。在未來的一年中，綜合辦工作人員要積極做好各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行和完成程序的規(guī)范化管理。規(guī)范化管理不應(yīng)僅從表面程序方面做起，還要做好各項(xiàng)具體事務(wù)程序的規(guī)范化。只有各項(xiàng)事務(wù)的進(jìn)行和完成的程序更加規(guī)范，才能真正做到綜合辦工作事務(wù)完成的質(zhì)量、速度和效率的全面提高。

（3）創(chuàng)設(shè)良好氣氛、營造積極工作氛圍

近年來，綜合辦的工作人員和各項(xiàng)事務(wù)的處理過程都保持著通力合作的積極狀態(tài)。為了積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的安排，綜合辦的每個(gè)工作人員都要以自身的認(rèn)真和努力工作來踐行相應(yīng)的工作準(zhǔn)則，以良好的精神風(fēng)貌投入到新一年的工作當(dāng)中去，進(jìn)一步明確和加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，通過綜合辦工作人員的通力合作來攻克工作過程中遇到的難關(guān)，以此來建設(shè)一個(gè)良好的辦公室工作氛圍，帶動(dòng)綜合辦工作狀態(tài)的全面進(jìn)步。

對(duì)于以上方面，綜合辦工作人員會(huì)認(rèn)真思考、積極落實(shí)和從自身做起，切實(shí)履清工作職責(zé)，確保綜合辦工作的有效性和高效率，為分公司的長期可持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。