向月霖

摘要：在我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷提升中外貿(mào)交易也逐漸增多，對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)方面的復(fù)合型人才的需求量也在不斷增加，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力也成為了當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的內(nèi)容目標(biāo)。為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)工作加大了一定的任務(wù)難度，目前商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的質(zhì)量受到廣泛的關(guān)注，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，引入文化差異的相關(guān)知識(shí)，幫助學(xué)生提升跨文化交際能力。有利于提升我國(guó)外貿(mào)交易的整體水平，促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的平穩(wěn)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ);英語(yǔ)教學(xué);跨文化意識(shí)

隨著我國(guó)綜合國(guó)力的不斷增強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)往來(lái)越來(lái)越頻繁，英語(yǔ)作為中間的交流語(yǔ)言得到了極大的重視，導(dǎo)致商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的需求量增加，商務(wù)英語(yǔ)屬于世界范圍的大市場(chǎng)下所形成的產(chǎn)物。 說(shuō)明在大量需要商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的前提下，同時(shí)需要具有較強(qiáng)文化交際能力的復(fù)合型人才。因此，跨文化交際能力是推動(dòng)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)人才對(duì)外貿(mào)交易活動(dòng)的重要組成部分。

1 我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀

我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)模式都是按照“英語(yǔ)+商務(wù)”形式進(jìn)行的，這樣的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式會(huì)讓學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為商務(wù)活動(dòng)中只要會(huì)說(shuō)英語(yǔ)、懂得商務(wù)知識(shí)就可以了，導(dǎo)致缺乏對(duì)跨文化意識(shí)的重視程度。在全國(guó)各大院校中的教學(xué)方式中主要以書(shū)本內(nèi)容直接宣讀為主，教師在課堂上針對(duì)單詞、句型分析以及語(yǔ)法知識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行講解，缺乏對(duì)英語(yǔ)文化背景的知識(shí)傳授，造成學(xué)生不能對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行靈活的運(yùn)用，不利于英語(yǔ)口語(yǔ)的語(yǔ)感培養(yǎng)以及準(zhǔn)確發(fā)音，導(dǎo)致學(xué)生說(shuō)不好英語(yǔ)，也不敢說(shuō)英語(yǔ)。由于傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)主要培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言能力，忽視語(yǔ)言交際能力，使學(xué)生在商務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)交流障礙，導(dǎo)致交際失敗。因此，加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)文化意識(shí)是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的關(guān)鍵所在，促進(jìn)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)文化的敏感性，有利于提高跨文化商務(wù)的交際能力。

2 商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力

在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，教師既要加強(qiáng)學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力的培養(yǎng)，也要教授英語(yǔ)文化差異的有關(guān)知識(shí)，提高跨文化交際水平。

2.1 師資方面

教師素質(zhì)是由知識(shí)素質(zhì)和能力素質(zhì)所構(gòu)成的，兩種素質(zhì)相互作用，相互影響。教學(xué)內(nèi)容是知識(shí)，知識(shí)對(duì)教學(xué)質(zhì)量造成直接的影響;教學(xué)方法是能力，能力對(duì)教學(xué)效果造成直接的影響。作為商務(wù)英語(yǔ)教師，首先要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，具有職業(yè)理想，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)能力，依法執(zhí)教，不斷拓寬文化視野，加強(qiáng)各國(guó)文化底蘊(yùn)，教師在授課的同時(shí)加入文化底蘊(yùn)的知識(shí)學(xué)習(xí)。而作為商務(wù)英語(yǔ)教師不僅要有扎實(shí)的學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)，更要有相應(yīng)的商務(wù)知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，教師不光要對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)音、語(yǔ)法、詞匯等基礎(chǔ)知識(shí)增大儲(chǔ)備量，對(duì)于語(yǔ)言和文化知識(shí)也要增大儲(chǔ)備量。由于商務(wù)英語(yǔ)處于商務(wù)和英語(yǔ)兩者之間，將兩者合理的融為一體。然而深厚的文化底蘊(yùn)可以幫助學(xué)生對(duì)于跨文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生跨文化交際的能力。教師在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中提高自身素質(zhì)，創(chuàng)新英語(yǔ)教學(xué)形式，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的更好吸收，激發(fā)學(xué)生對(duì)西方背景文化學(xué)習(xí)的熱情。

2.2 創(chuàng)新教學(xué)方法

傳統(tǒng)的應(yīng)試教育模式使教師的思維變得局限，教師在教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生掌握英語(yǔ)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，將教學(xué)的重點(diǎn)都放在語(yǔ)法、詞匯等內(nèi)容上，忽視了學(xué)生口語(yǔ)交際能力。針對(duì)“填鴨式”的教學(xué)方法，阻礙了學(xué)生對(duì)語(yǔ)言知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力的提高。商務(wù)英語(yǔ)具有很強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐性，不僅要求語(yǔ)言基礎(chǔ)的知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)于練習(xí)和應(yīng)用更加注重，強(qiáng)化學(xué)生口語(yǔ)交流能力，充分發(fā)揮商務(wù)英語(yǔ)的靈活性以及交際特性。例如，通過(guò)情景模擬及角色扮演，教師給出學(xué)生特定的情景，讓學(xué)生對(duì)情景中的人物進(jìn)行扮演，學(xué)生在角色扮演中利用英語(yǔ)進(jìn)行溝通交流，可以培養(yǎng)學(xué)生交際能力，在商務(wù)情景和學(xué)生角色扮演中學(xué)生參與其中，增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)踐感受性，對(duì)于實(shí)際操作能力也得到提高。在新型的教學(xué)模式中，促進(jìn)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣，使教學(xué)效果有了顯著的提高，在鍛煉學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力的同時(shí)學(xué)好英語(yǔ)。

2.3 根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)特點(diǎn)設(shè)計(jì)課程

在我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的大部分人都具有基礎(chǔ)的英語(yǔ)功底，只是缺乏對(duì)西方文化的了解，像是各國(guó)的文化禮儀、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、價(jià)值觀等。因此，在商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)中，要將文化知識(shí)完美融入到英語(yǔ)教學(xué)中，使學(xué)生擁有合理的知識(shí)構(gòu)架作為商務(wù)英語(yǔ)的依托。在傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)課程上，增加跨文化交際、談判技巧、國(guó)際商業(yè)文化等。由于商務(wù)英語(yǔ)具有很強(qiáng)的實(shí)用性，所以針對(duì)口語(yǔ)和專業(yè)化水準(zhǔn)要求也格外高，增強(qiáng)語(yǔ)言和口語(yǔ)表達(dá)能力有利于學(xué)生對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性。在商務(wù)英語(yǔ)授課時(shí)，教師要特別注重學(xué)生對(duì)于西方商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生充分了解到商務(wù)禮儀的重要意義，文明的語(yǔ)言、行為大方得體在商務(wù)活動(dòng)中所具有的重要性。教師要在授課前做好備課工作，通過(guò)整合教學(xué)資源以及互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)，幫助學(xué)生拓寬視野，激發(fā)學(xué)生思維，促進(jìn)學(xué)生提高綜合素質(zhì)。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，商務(wù)英語(yǔ)主要是以英語(yǔ)作為主要的語(yǔ)言媒介，在商務(wù)環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生利用英語(yǔ)進(jìn)行交流溝通的能力。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)不是學(xué)生能說(shuō)流利的口語(yǔ)，而是培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)英語(yǔ)復(fù)合型人才，因此，教師要在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言能力和相關(guān)的商務(wù)文化知識(shí)，在教學(xué)過(guò)程中教師將英語(yǔ)本土的相關(guān)文化滲透到英語(yǔ)教學(xué)里，促使學(xué)生對(duì)英語(yǔ)本土文化有充分的認(rèn)識(shí)和了解。不僅讓學(xué)生掌握英語(yǔ)能力，還要讓學(xué)生掌握商務(wù)文化相關(guān)知識(shí)，幫助學(xué)生在商務(wù)活動(dòng)中可以利用所學(xué)，提高學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)水平。

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（作者單位：湖北第二師范學(xué)院）