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        事業(yè)單位辦公室后勤保障管理工作及問題處理研究

        2020-05-26 15:01:43潘少梅
        鴨綠江·下半月 2020年4期
        關(guān)鍵詞:事業(yè)單位

        潘少梅

        摘要:后勤保障管理對于辦公室管理來說至關(guān)重要,事業(yè)單位后勤管理業(yè)務(wù)相對較為復(fù)雜,物資采購與物資應(yīng)用都是其中重要的內(nèi)容,通過后勤保障管理,能夠顯著增強(qiáng)辦公室的工作效率和工作質(zhì)量。

        關(guān)鍵詞:事業(yè)單位;后勤保障管理;辦公室工作;問題處理

        引言:隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國事業(yè)單位也獲得了長足的發(fā)展,管理模式以及內(nèi)部職能也在發(fā)生著變化,為了更好的解決辦公室的工作需求,需要對后勤保障的質(zhì)量進(jìn)行完善,增強(qiáng)相關(guān)人員的服務(wù)意識,辦公室對于事業(yè)單位來說有著承上啟下的作用,因此需要制定出科學(xué)的管理計劃。

        一、事業(yè)單位辦公室后勤保障管理存在的問題

        (一)后勤保障制度不完善

        在當(dāng)前階段事業(yè)單位辦公室后勤保障制度不夠完善,導(dǎo)致事業(yè)單位在管理過程中容易出現(xiàn)很多的問題,隨著社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的深入發(fā)展,后勤保障制度需要和市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)行結(jié)合,但是現(xiàn)階段,很多事業(yè)單位內(nèi)部雖然具有衛(wèi)生部門、維修部門以及財務(wù)部門,但在實(shí)際工作中,對于這些工作部門事業(yè)單位并沒有制定出完善的規(guī)章制度,也沒能對其展開集中化的管理,后勤保障制度的不完善是其中重要的原因。需要注意的是,后勤保障制度更多的是指事業(yè)單位制度的滯后性,我國后勤保障制度是從20世紀(jì)末期才開始,隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,后勤保障制度的內(nèi)容卻沒有增加,導(dǎo)致后勤保障制度的內(nèi)容很難滿足新時期發(fā)展的需要,保障制度和現(xiàn)階段的發(fā)展實(shí)際具有很大出入,這在很大程度上影響了我國后勤保障制度的進(jìn)一步發(fā)展。

        (二)后勤保障工作內(nèi)容缺少創(chuàng)新

        后勤保障內(nèi)容一直以來都相對較為陳舊,缺少創(chuàng)新,這也是現(xiàn)階段后勤保障管理中的主要問題,我國現(xiàn)階段的后勤保障制度都是基于過去計劃經(jīng)濟(jì)體系研究制定的,在現(xiàn)如今很難滿足社會發(fā)展的需要,這種缺乏創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下兩個方面,一是相關(guān)工作人員在思想上缺少效率意識、競爭意識以及服務(wù)意識,對于自身的崗位職責(zé)缺少正確的認(rèn)識,二是后勤保障沒有和市場環(huán)境進(jìn)行結(jié)合,不同部門之間很難進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作,導(dǎo)致工作效率較差。

        (三)缺少專業(yè)的后勤保障人才

        事業(yè)單位的后勤保障要想取得良好的發(fā)展,離不開專業(yè)人才的支持。但是現(xiàn)階段很多事業(yè)單位在后勤管理中缺少專業(yè)的管理人才,內(nèi)部很多管理人員文化程度較低,同時缺少專業(yè)的技術(shù),市場經(jīng)營能力相對較差,這些都導(dǎo)致了事業(yè)單位的后勤管理中出現(xiàn)很多的問題,在現(xiàn)階段很多事業(yè)單位后勤保障人員并未通過正規(guī)應(yīng)聘的方式錄用,而是通過私人關(guān)系的形式選用的,這種人才引進(jìn)方式也直接導(dǎo)致了工作人員技術(shù)水平偏低,同時內(nèi)部缺少競爭機(jī)制和人員淘汰機(jī)制,導(dǎo)致人員的管理水平以及技術(shù)水平長時間得不到提升。

        二、完善事業(yè)單位辦公室后勤保障管理的有效路徑

        (一)完善后勤保障制度

        對于事業(yè)單位來說,要結(jié)合事業(yè)單位發(fā)展實(shí)際不斷完善事業(yè)單位后勤保障制度,隨著社會經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,事業(yè)單位也得到了長足的發(fā)展,因此在保障制度制定過程中需要結(jié)合事業(yè)單位的實(shí)際情況,使得保障制度具有更好地針對性和適配性。制度是工作開展的前提,因此事業(yè)單位后勤保障制度也應(yīng)該要與時俱進(jìn),和我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢保持一致。譬如說事業(yè)單位發(fā)現(xiàn)單位的停車數(shù)量相比過去有所增加,就應(yīng)該對車輛加強(qiáng)管理,提升管理的質(zhì)量和效率,同時適當(dāng)?shù)脑黾油\嚨能囄?,為員工提供更好的停車服務(wù)。從這個角度來說,事業(yè)單位要想有效解決后勤保障制度問題,需要對制度內(nèi)容展開針對性的調(diào)整,這樣才能夠使的制度更好地發(fā)揮出作用,同時結(jié)合事業(yè)單位的工作開展實(shí)際,協(xié)調(diào)好不同部門之間的關(guān)系,只有完善的規(guī)章制度,才能使得管理工作更加具有效率,因此事業(yè)單位的管理者和決策者應(yīng)該重視后勤制度的建設(shè)。與此同時,事業(yè)單位還需要重視服務(wù)質(zhì)量,工作制度和服務(wù)質(zhì)量都是后勤保障管理工作的重要內(nèi)容。

        (二)增強(qiáng)后勤保障的創(chuàng)新內(nèi)容

        事業(yè)單位后勤保障要想取得良好的發(fā)展需要加強(qiáng)后勤保障創(chuàng)新工作,工作人員和管理人員在工作中需要建立創(chuàng)新意識,需要和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持一致,做到與時俱進(jìn),結(jié)合事業(yè)單位的發(fā)展實(shí)際不斷完善后勤保障工作,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,事業(yè)單位可以在后勤管理中開展網(wǎng)絡(luò)化管理,工作人員需要提升自身的專業(yè)技能水平,才能更好的適應(yīng)崗位的需要。李克強(qiáng)總理在政府工作報告中明確了“互聯(lián)網(wǎng)+”概念,同時也研究制定了我國互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展規(guī)劃,同時習(xí)近平總書記在國際會議中也強(qiáng)調(diào),我國在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中要貫徹落實(shí)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的發(fā)展政策,形成網(wǎng)絡(luò)文化的全新格局。隨著社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的深入發(fā)展,事業(yè)單位在發(fā)展過程中也需要處理更多的業(yè)務(wù),為了提升服務(wù)質(zhì)量,如果繼續(xù)使用過去的管理模式,會使得工作效率得不到保障。過去人工處理模式很多工作人員都是憑借著工作經(jīng)驗開展工作,如果工作量以及業(yè)務(wù)類型較多,很容易出現(xiàn)錯誤。同時有的事業(yè)單位雖然按照國家的政策要求購買信息設(shè)備,但是對于信息設(shè)備的使用效率卻并不高,使用場景很多都停留在收發(fā)郵件以及撰寫表格上,信息化技術(shù)在后勤管理中流通效率和使用效率相對較低。加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用,是事業(yè)單位后勤保障管理未來的發(fā)展趨勢,也是現(xiàn)階段開展高效管理的關(guān)鍵,因此在工作中需要對辦公軟件進(jìn)行更新。

        (三)培養(yǎng)專業(yè)的后勤保障人才

        后勤管理工作要想取得良好的進(jìn)展離不開專業(yè)人才的支持,因此事業(yè)單位需要從以下幾個方面開展對人才的培育工作。不斷完善人才錄用的標(biāo)準(zhǔn),在社會中通過公開招聘的形式選拔人才,通過這樣的方式,選拔的人才才會具有專業(yè)的能力和基礎(chǔ),在工作崗位中才會提升工作質(zhì)量和工作效率。同時還需要定期對工作人員展開技能培訓(xùn),事業(yè)單位也在不斷的發(fā)展,業(yè)務(wù)類型和業(yè)務(wù)種類也在逐漸增多,因此后勤保障工作也需要進(jìn)行創(chuàng)新和完善,只有在培訓(xùn)中提升工作人員的技能水平,使他們明白工作崗位職責(zé),才能在工作崗位中處理好后勤保障工作。

        結(jié)語:

        只有不斷完善事業(yè)單位的后勤保障管理工作,才能使得事業(yè)單位更加高效的開展工作。為了實(shí)現(xiàn)高效的管理目標(biāo),需要管理人員具有全局意識,不斷增強(qiáng)自身技能水平,完善管理制度,才能促進(jìn)事業(yè)單位的健康發(fā)展。

        參考文獻(xiàn):

        [1]鄧衡.事業(yè)單位辦公室后勤保障管理工作及問題處理探析[J].勞動保障世界,2020(02):67.

        [2]曹峰.基于精細(xì)化管理視角下的辦公室后勤管理研究[J].中外企業(yè)家,2019(25):142.

        [3]金傳貴.事業(yè)單位后勤保障管理的創(chuàng)新與發(fā)展[J].辦公室業(yè)務(wù),2017(22):13.

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