王娜

摘要：隨著時代發(fā)展，電力資源已經(jīng)成為了人們生活中必不可少資源種類，對于人們的工作、生活、娛樂都有著至關(guān)重要的意義。在電力企業(yè)的日常工作中，集約化電費核算及電費電價管理是重要的工作組成部分，也是社會各界人士所關(guān)心的重點所在。本文通過對集約化電費核算及電費電價管理的重要性進行分析，提出集約化電費核算及電費電價管理的措施。

關(guān)鍵詞：集約化;電費核算;管理

引言

當(dāng)前市場經(jīng)濟條件下，供電企業(yè)需要迅速解決電費回收與催繳難題，提升電費核算效率，減輕企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營損失，維護供電企業(yè)合法權(quán)益。

1、集約化電費核算及電費電價管理的意義

隨著我國社會經(jīng)濟體系的不斷發(fā)展與進步，人們對于電力資源的需求越來越高，電力資源作為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要能源保障，電力資源分配與應(yīng)用的科學(xué)性直接關(guān)系到了我國社會經(jīng)濟發(fā)展的腳步，因此對于管理模式和流程進行優(yōu)化已經(jīng)成為了當(dāng)前電力企業(yè)的重要工作。通過集約化電費核算管理模式的應(yīng)用，能夠?qū)﹄娏ζ髽I(yè)的服務(wù)流程進行深度優(yōu)化，提升電力企業(yè)的服務(wù)效率，構(gòu)建集中化的電費核算管理體系，實現(xiàn)對電力營銷工作的精細化管理，通過集約化電費核算及電費電價管理，實現(xiàn)了電力企業(yè)賬務(wù)與用戶賬戶的統(tǒng)一管理，大大提升了電力企業(yè)的工作效率和質(zhì)量，為電力企業(yè)發(fā)展奠定精細化管理基礎(chǔ)[1]。

2、電費管理和核算中出現(xiàn)的問題

管理模式滯后。當(dāng)前很多企業(yè)的電費核算部門因為要承擔(dān)不同的分工所以相互獨立，在進行核算工作的時候就難以準(zhǔn)確、同步地進行。無法準(zhǔn)確掌握用戶信息。電費核算工作應(yīng)該結(jié)合具體的用戶用電情況來進行調(diào)整和變更的，核算的方式應(yīng)靈活多變。個別部門營銷數(shù)據(jù)不更新，所以在核算的時候往往出現(xiàn)漏洞。壞賬管理不規(guī)范。壞賬是電力企業(yè)無法擺脫的老大難問題。壞賬通常都是通過軟件處理的，若軟件不及時更新或?qū)浖僮鞑皇煜さ龋瑫?dǎo)致結(jié)算出現(xiàn)錯誤，影響到核算的準(zhǔn)確率。

3、集約化電費核算及電費電價管理的有效措施

3.1、制定信用等級風(fēng)險評估標(biāo)準(zhǔn)

為了推動電費的有效回收，供電企業(yè)應(yīng)對用戶進行信用評價。正常情況下，用戶信用評價中包含基本用電信息、電力繳費情況、企業(yè)經(jīng)營情況、企業(yè)發(fā)展?jié)摿?、銀行稅務(wù)信用情況等內(nèi)容。通過用戶信用風(fēng)險評價規(guī)避電費回收風(fēng)險，從而提升電費核算效率。建議供電企業(yè)統(tǒng)一組織，對不同的用戶進行信用評價與風(fēng)險等級分類，信用評價較好的用戶為A級，這些用戶在辦理用電申請手續(xù)時不需要采取電費回收與控制措施，但用戶的辦理流程中應(yīng)包含銀行代扣流程手續(xù)。同時，供電企業(yè)與用戶之間的合同中應(yīng)強調(diào)留足余額等內(nèi)容，以便用戶及時繳納電費。針對信用情況一般的用戶，建議供電企業(yè)將用戶劃分為B級，應(yīng)用一定程度的電費回收風(fēng)險控制措施，督促用戶及時繳納電費。對于信用情況不理想的用戶，企業(yè)應(yīng)將其劃分為C級，也就是高風(fēng)險用戶，建議對該部分用戶采取“先繳費后供電”的措施，防止電費回收面臨風(fēng)險。對于住宅內(nèi)的居民用戶，供電企業(yè)可以不設(shè)定信用等級，對于不及時繳納電費或故意拖欠電費的用戶，供電企業(yè)可以尋找銀行機構(gòu)，通過代扣劃撥業(yè)務(wù)使用戶繳納電費。企業(yè)可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，加強對用電戶的信用管理和企業(yè)信用服務(wù)，創(chuàng)建用戶信用評估模型，根據(jù)用戶的用電習(xí)慣，為其提供針對性服務(wù)，全方位提升用戶的用電效率，避免電力資源浪費[2]。

3.2、核算管理

核算管理作為電費抄核收中的主要組成部分，其管理質(zhì)量的高與低都會影響電力部門工作質(zhì)量，所以要想提高電力部門的工作質(zhì)量必須做好電費的核算管理。首先，電費核算環(huán)節(jié)我們又可以稱之為“審核”，其重要性就好比電費管理工作的心臟部位，用戶是否按時繳納電費、財務(wù)人員是否將電費及時的收回都會直接影響核算管理質(zhì)量，因為電費的核算管理工作不是一項簡單的工作，而是一項需要跨越諸多部門的綜合性財務(wù)工作，也只有各部門之間的人員做到密切的合作，才能推動核算管理工作順利高效進行，進一步推動核算管理工作順利高效進行。其次，電力從業(yè)人員應(yīng)結(jié)合實際的電費情況實施核算管理，要明確電費核算管理的工作流程，這樣才能在實際管理過程中順利的解決各類問題，倘若不能明確核算管理工作的流程就會頻繁出現(xiàn)錯誤，一定程度上就會影響核算管理工作的時效性，所以必須結(jié)合實際電費核算流程并構(gòu)建有效的核算崗位制定。第一，抄表的數(shù)據(jù)復(fù)核等環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)在抄表數(shù)據(jù)提交之后進行，此過程中也要做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，相關(guān)核算人員應(yīng)當(dāng)將審核的情況填寫在意見表上，還應(yīng)對電費核算的基礎(chǔ)性資料進行管理，相關(guān)賬目也要與實際資料相吻合，對于電量電費上出現(xiàn)的差錯也要及時處理，當(dāng)然電費的票據(jù)妥善保存和管理。第二，核算人員還應(yīng)根據(jù)非周期計算、線路損耗電量等內(nèi)容去計算用戶的用電量，計算的過程中同樣的也要做到對異常情況進行分析，進而不斷的提高電費核算管理工作的質(zhì)量。

3.3、落實集約化電費核算體系，實現(xiàn)電費電價管理的統(tǒng)一

新時期背景下的電力企業(yè)必須落實集約化電費核算體系，制定稽查監(jiān)控機制，通過稽查監(jiān)控機制，提升電力企業(yè)管理工作的效率和質(zhì)量，為集約化電費核算體系的落實提供保障。在集約化電費核算體系中，加強對新時期高度發(fā)達的信息技術(shù)應(yīng)用，提升用戶電能供應(yīng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與管理效率，并保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計的精準(zhǔn)性，為集約化電費核算提供快速、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。還要以集約化電費核算為基礎(chǔ)，實現(xiàn)電費電價的統(tǒng)一與和執(zhí)行，運用統(tǒng)一的電價策略，建立完善的電費核算系統(tǒng)，實現(xiàn)集約化電費核算模式下電費電價的管理[3]。

3.4、信息技術(shù)下的精細化管理

供電所本身是供電企業(yè)的基層單位，其工作內(nèi)容涉及到的細節(jié)較多。特別是現(xiàn)階段農(nóng)村電網(wǎng)覆蓋面增加，用戶數(shù)量增加也對工作質(zhì)量提出了新的要求。供電所通過信息化運營平臺實現(xiàn)了精細化管理，各項管理指標(biāo)也得到了穩(wěn)定的提升，保持在一段時間內(nèi)維持正常水平。對于傳統(tǒng)管理工作中涉及到的竊電、線損、三相不平衡等問題也實現(xiàn)了有效控制，依托網(wǎng)省公司監(jiān)測工作的平臺服務(wù)手段，保障了工作效率。而精細化管理平臺可以實現(xiàn)對區(qū)域內(nèi)多個供電所的監(jiān)測管理，建立基層管理服務(wù)體系，保障管理效能，提升區(qū)域內(nèi)的供電能力與服務(wù)水平。這樣一來可以建立隱患處理機制，還可以與政府部門共同保障電力管理工作質(zhì)量，從而全面的實現(xiàn)精細化的管理[4]。

結(jié)束語

綜上所述，抄核收在供電系統(tǒng)中發(fā)揮著十分重要的作用，也是我國社會經(jīng)濟發(fā)展過程中組成部分。隨著人們對生活水平的提高對用電的需要也逐漸增大，一定程度上也迫使著電費抄核收工作環(huán)節(jié)的優(yōu)化。為此本文筆者對當(dāng)前抄表技術(shù)進行分析，主要闡述抄表技術(shù)的類型以及在供電系統(tǒng)中的相關(guān)應(yīng)用作出闡述，希望以此來為相關(guān)人士提供借鑒和參考。

參考文獻：

[1]?仝彤，杜長鳳.論如何加強電力企業(yè)電費核算與回收管理[J].中國地名，2019（10）：48.

[2]?王波.基于電力營銷過程中的電價及電費風(fēng)險控制研究[J].營銷界，2019（42）：175+183.

[3]?張永儀.淺談電費核算班的業(yè)務(wù)內(nèi)容及風(fēng)險防控[J].技術(shù)與市場，2019，26（10）：209-210.

[4]?周婉華.自動抄表核算與電費異常智能診斷技術(shù)應(yīng)用探討[J].技術(shù)與市場，2019，26（10）：112-113.

（作者單位：國網(wǎng)陽泉供電公司營業(yè)及電費室）