肖鈉

摘 要 在學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展過程中，信息協(xié)同起著越來越重要的作用，研究信息協(xié)同模式有利于進(jìn)一步明晰產(chǎn)業(yè)鏈各節(jié)點企業(yè)的協(xié)同內(nèi)容和方式。本文在闡述學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈信息協(xié)同的內(nèi)涵和原因的基礎(chǔ)上，引入信息生態(tài)鏈理論，分析學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈信息協(xié)同的動因及影響因素，最后構(gòu)建學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈信息協(xié)同模式。本研究對學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈采取信息協(xié)同管理，以提高當(dāng)前學(xué)術(shù)電子書的供需匹配度及解決產(chǎn)業(yè)鏈上各節(jié)點的利益矛盾沖突提供了新思路和有效參考。

關(guān)鍵詞 信息生態(tài)鏈 學(xué)術(shù)電子書 產(chǎn)業(yè)鏈 信息協(xié)同

分類號 G250.7

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2020.03.011

Abstract During the course of development of academic e-book industry chain， information cooperation plays a more and more important role. Research on information cooperation model is beneficial to further clarify the cooperative content and mode of each node enterprises of industry chain. With the introduction of the theory of information ecological chain， the paper elaborates on the content and reason of information cooperation of academic e-book industry chain， analyzes the causes and affecting factors， and finally constructs information cooperation mode of academic e-book industry chain. This study provides a new idea and effective reference for the academic e-book industry chain to adopt information cooperative management to improve the current matching degree of supply and demand of academic e-books and to solve the conflicts of interests of each node in the industry chain.

Keywords Information ecological chain. Academic e-book. Industry chain. Information cooperation.

隨著數(shù)字出版市場和數(shù)字閱讀技術(shù)的快速發(fā)展，學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出大增長的趨勢。學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈上各節(jié)點主體在創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳遞和消費學(xué)術(shù)電子書的過程中，相互作用、相互協(xié)同、相互依存，在推動產(chǎn)業(yè)鏈良性、可持續(xù)發(fā)展的同時已形成一條產(chǎn)業(yè)鏈信息生態(tài)鏈。然而，在該市場并未出現(xiàn)期待中的爆發(fā)式擴大和利潤增長點，究其原因在于眾多主體各自為主，沒有形成良好的協(xié)同合作模式。區(qū)別于已往學(xué)術(shù)電子書的相關(guān)研究，本文探討學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈的信息協(xié)同模式，并引入信息生態(tài)鏈理論作為一個新的研究視角，從微觀、中觀和宏觀不同層面深入分析，以期充實學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈的理論研究體系并為協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈上各利益主體利益關(guān)系、促進(jìn)協(xié)同進(jìn)化提供參考。

1 學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈信息協(xié)同的內(nèi)涵和原因

1.1 信息協(xié)同的內(nèi)涵

協(xié)同理論，最早是由德國教授哈肯（Haken）于20世紀(jì)70年代提出。哈肯把“協(xié)同”定義為“系統(tǒng)的各部分之間互相協(xié)作，使整個系統(tǒng)形成微個體層次所不存在的物質(zhì)的結(jié)構(gòu)和特征”[1]。在哈肯的研究中，他強調(diào)協(xié)同是自組織系統(tǒng)從無序變?yōu)橛行虻墓餐ㄐ栽砗鸵?guī)律，同時系統(tǒng)中存在著一種取決于序參數(shù)且反映體系集體性質(zhì)的協(xié)同信息[2]。至90年代，法國學(xué)者布魯諾·蒂利特（Bruno Tilliette）和克勞德特·約翰（Claudette John）提出了信息協(xié)同的概念，指出信息協(xié)同從理論上屬于一種邏輯性的演變，信息協(xié)同的真正功能在于它的信息性、組織性和管理性，而信息貯存、信息傳遞及其有效管理構(gòu)成了內(nèi)部信息協(xié)同技術(shù)最傳統(tǒng)、最通用的基本標(biāo)準(zhǔn)[3]。21世紀(jì)后，我國學(xué)者對此也進(jìn)行了大量的研究。張向先（2010年） 認(rèn)為信息協(xié)同是對信息進(jìn)行深加工，與多種資源相結(jié)合，在信息系統(tǒng)中形成內(nèi)驅(qū)動力，使信息流有明確的傳遞方向，并使信息系統(tǒng)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生協(xié)同力，促使系統(tǒng)在平衡臨界點的演化以及維持系統(tǒng)的動態(tài)平衡[4]。趙冬梅（2013年）指出信息協(xié)同就是用戶在完成各種業(yè)務(wù)活動的過程中，有效地組織、和諧地利用各種信息，達(dá)到消除“信息孤島”目的的一種管理思想體系[5]。葉乃溪（2013年）闡述信息協(xié)同是企業(yè)內(nèi)外部的信息共享、互補和交流，從而使企業(yè)內(nèi)部及供應(yīng)鏈整體產(chǎn)生更直接、更具體的協(xié)同響應(yīng)，以迎合外部市場的變化和客戶的需求[6]。

綜合上述觀點并結(jié)合學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈的運行實際，筆者認(rèn)為學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈信息協(xié)同是指通過先進(jìn)信息技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)關(guān)系上各企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)間信息系統(tǒng)的集成和協(xié)同，進(jìn)而促使產(chǎn)業(yè)鏈上生產(chǎn)數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)和需求數(shù)據(jù)等信息的共享、互補，形成鏈體上各組成要素在時間、空間、功能上的協(xié)調(diào)和合作效應(yīng)。即學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈信息協(xié)同貫穿于整條產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部各企業(yè)信息系統(tǒng)、各節(jié)點信息人種群，乃至產(chǎn)業(yè)鏈體內(nèi)外部間，是信息集成、共享、整合、互補、協(xié)同的動態(tài)過程。

1.2 學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈信息協(xié)同的原因

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和融合，數(shù)字資源中的電子書，尤其是富有學(xué)術(shù)價值的學(xué)術(shù)電子書正成為人們利用信息資源的重要選擇。有數(shù)據(jù)顯示，2014年全球?qū)W術(shù)和專業(yè)類電子書銷量較2013年增長了8%，并預(yù)計學(xué)術(shù)型電子書市場2016—2019年的復(fù)合年均增長率為6%[7]。據(jù)大英圖書館預(yù)測，到2020年，大概95%的新出版作品將只會以電子形式出版[8]。在我國，2016年電子書用戶2.15億，預(yù)計2020年達(dá)到2.57億。2016年中國出版物電子書市場規(guī)模達(dá)17.27億元，同增38.64%，未來幾年將一直維持增速35～40%的年增長，預(yù)測2020年電子書市場規(guī)模至少60億[9]。可見，數(shù)字出版呈現(xiàn)出強勁的增長勢頭和發(fā)展前景，學(xué)術(shù)電子書也逐漸成為信息傳播的重要載體和信息閱讀的主要方式。

學(xué)術(shù)電子書是紙質(zhì)圖書的數(shù)字化形式，其制作除了有與紙質(zhì)圖書相類似的校對、排版、審核、入庫等一系列加工環(huán)節(jié)外，還需要集合各種格式、圖表、聲音、顏色、影像、鏈接等眾多元素，其制作周期短則數(shù)小時，長則十幾天，加工成本大多在幾十元至幾百元[10]。學(xué)術(shù)電子書在出版過程中形成了包括上游的內(nèi)容生產(chǎn)者——作者、出版社，中游的知識服務(wù)平臺——集成商、批發(fā)商、圖書館和下游的內(nèi)容消費者——信息用戶在內(nèi)的完整的學(xué)術(shù)電子書出版產(chǎn)業(yè)鏈條。學(xué)術(shù)電子書的制作程序繁瑣、加工成本昂貴、銷售模式復(fù)雜，這就要求學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈上各節(jié)點企業(yè)在生產(chǎn)、流通、消費學(xué)術(shù)電子書時注重協(xié)同鏈上各類信息，在實現(xiàn)電子書信息價值的同時創(chuàng)造經(jīng)濟效益的最大化。

學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行信息協(xié)同的原因具體表現(xiàn)在以下三個方面：一是消除信息孤島，提升學(xué)術(shù)電子書信息價值。學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈上各節(jié)點企業(yè)信息系統(tǒng)在沒有任何信息溝通渠道的狀態(tài)下就是一個個相對獨立、彼此隔離的“信息孤島”。通過信息協(xié)同，各節(jié)點企業(yè)內(nèi)外部之間能有效溝通、聯(lián)系，協(xié)同信息、協(xié)調(diào)合作，產(chǎn)與銷、供與需實現(xiàn)一體化無縫集成，促進(jìn)學(xué)術(shù)電子書信息價值提升。二是降低牛鞭效應(yīng)，增加各節(jié)點企業(yè)經(jīng)濟效益。通過信息協(xié)同，學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈上各節(jié)點企業(yè)暢通信息并協(xié)調(diào)相互關(guān)系和行為，避免重復(fù)建設(shè)，減少無謂投入，節(jié)約生產(chǎn)成本，從而增加企業(yè)經(jīng)濟效益，實現(xiàn)整條鏈體的價值最大化。三是迎合需求變化，提高信息用戶滿意度。信息時代，信息用戶需求呈現(xiàn)多元化、個性化和系統(tǒng)化的特點。通過信息協(xié)同，學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈上各節(jié)點企業(yè)交互資源、分工合作、優(yōu)勢互補，在完善供需匹配的同時積極創(chuàng)新服務(wù)模式，可及時滿足信息用戶和市場發(fā)展需求，提高產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)滿意度。

2 基于信息生態(tài)鏈的學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈信息協(xié)同動因及影響因素

2.1 信息生態(tài)鏈的內(nèi)涵和本質(zhì)

信息生態(tài)鏈的內(nèi)涵是以生態(tài)鏈為基礎(chǔ)，而生態(tài)鏈的概念又是基于食物鏈。“食物鏈”最早是由英國學(xué)者埃爾頓（C.S.Eiton）于1927年首次提出，是指在生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)，生物之間以食物營養(yǎng)關(guān)系彼此聯(lián)系起來的序列[11]。食物鏈概念后來發(fā)展成為生態(tài)鏈理論，生態(tài)鏈的基本含義源自食物鏈，即生態(tài)鏈?zhǔn)侵冈谝粋€生態(tài)群落中，眾多的生物和非生物成分通過能量與物質(zhì)循環(huán)，形成了環(huán)環(huán)相扣的鏈條式依存關(guān)系[12]。隨后，2007年我國學(xué)者韓剛和覃正最早從生態(tài)學(xué)和系統(tǒng)的角度來定義信息生態(tài)鏈，認(rèn)為信息生態(tài)鏈?zhǔn)谴嬖谟谔囟ǖ男畔⑸鷳B(tài)中的，由多種要素構(gòu)成的信息共享系統(tǒng)，是信息生態(tài)的集中體現(xiàn)[13]。同年，婁策群、周承聰抓住信息生態(tài)鏈的根本特點，從要素和功能角度把信息生態(tài)鏈定義為信息生態(tài)系統(tǒng)中，不同種類信息人之間信息流轉(zhuǎn)的鏈?zhǔn)揭来骊P(guān)系，并推導(dǎo)出信息生態(tài)鏈的本質(zhì)是信息流轉(zhuǎn)鏈[14]。之后，此定義被該領(lǐng)域內(nèi)學(xué)者們廣泛認(rèn)可和引用。

2.2 基于信息生態(tài)鏈的學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈信息協(xié)同動因

學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈以學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)品的生產(chǎn)、傳遞、共享和消費為核心活動，其上、中、下游各節(jié)點依次順序相對應(yīng)著信息生產(chǎn)者、信息傳遞者和信息消費等，體現(xiàn)出上下游不同信息人種間基于學(xué)術(shù)電子書信息流轉(zhuǎn)的鏈?zhǔn)揭来婧完P(guān)聯(lián)關(guān)系，并形成鏈上各組成要素有機融合、協(xié)同進(jìn)化的狀態(tài)。

（1） 信息需求變化的驅(qū)動。信息需求從信息消費的角度出發(fā)，要了解信息消費者的信息需求特點，即需求的多樣性和易變性;信息需求從信息供給的角度出發(fā)，要分析信息生產(chǎn)者的信息供給結(jié)構(gòu)，即供給的數(shù)量和質(zhì)量。根據(jù)信息消費需求變化匹配信息生產(chǎn)供給會在學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)形成信息的協(xié)同力，這種協(xié)同力能促進(jìn)學(xué)術(shù)電子書的信息傳遞，而學(xué)術(shù)電子書信息傳遞正是產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的驅(qū)動力。基于信息需求變化的驅(qū)動，各節(jié)點企業(yè)協(xié)同相應(yīng)戰(zhàn)略目標(biāo)，有效調(diào)整信息供給和服務(wù)結(jié)構(gòu)，以促進(jìn)學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈的動態(tài)平衡演化。

（2） 信息人利益追逐的驅(qū)動。學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈上各信息主體作為社會人，就要滿足自身的信息獲取、經(jīng)濟利益和社會效益需要，同時也作為理性的信息人，又要追求自身經(jīng)濟利益的最大化。但是由于各節(jié)點信息人所處角色定位的作用范圍和擁有資源程度有限，在追逐自身利益最大化的驅(qū)動下，必然與其它信息人結(jié)成利益共同體，產(chǎn)生協(xié)同信息行為，使產(chǎn)業(yè)鏈中個體發(fā)展與鏈體整體成長統(tǒng)一協(xié)同起來?；谛畔⑷死孀分鸬尿?qū)動，各節(jié)點企業(yè)間協(xié)同共生、合作多贏，通過創(chuàng)造鏈體信息價值和經(jīng)濟利潤來最終實現(xiàn)自身的價值。

（3） 信息環(huán)境適宜程度的驅(qū)動。信息環(huán)境適宜程度對學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈信息協(xié)同的驅(qū)動作用表現(xiàn)為直接作用和間接影響。內(nèi)部信息環(huán)境因素起直接作用，比如信息基礎(chǔ)設(shè)施的日趨完善促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈在運行中的信息要素協(xié)同互補、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化重組，信息技術(shù)的高速發(fā)展推動產(chǎn)業(yè)鏈在結(jié)構(gòu)和功能上的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展等。外部信息環(huán)境因素，比如國家的宏觀政策指導(dǎo)和法律法規(guī)控制等起著間接影響作用?；谛畔h(huán)境適宜程度的驅(qū)動，也只有在內(nèi)外環(huán)境適宜的前提下，信息人協(xié)作的空間范圍才能增大，產(chǎn)業(yè)鏈才能產(chǎn)生最大的協(xié)同效應(yīng)。

2.3 基于信息生態(tài)鏈的學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈信息協(xié)同影響因素

從信息生態(tài)鏈角度出發(fā)，學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)怯尚畔?、信息人和信息環(huán)境三大要素組成，產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同演進(jìn)過程都與這三大要素密切相關(guān)，因此這三個要素自然成為產(chǎn)業(yè)鏈信息協(xié)同的最基本影響因素。然而，學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈信息協(xié)同的實現(xiàn)主要是基于各組成要素間的相互協(xié)同作用，這是學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈信息協(xié)同影響的核心因素。

（1） 信息人對信息資源的整合協(xié)同。信息資源是信息協(xié)同的基礎(chǔ)，信息人對信息資源的整合協(xié)同就是各節(jié)點信息人要協(xié)同不同格式、不同層次的資源要素以無縫集成、鏈接成一個統(tǒng)一、有序、協(xié)調(diào)的有機整體的過程。學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈的核心競爭力根源于對市場需要的滿足度和創(chuàng)新力，而滿足度和創(chuàng)新力都是建立在信息協(xié)同的實現(xiàn)，即對鏈體內(nèi)信息資源整合協(xié)同、優(yōu)化配置、優(yōu)勢組合的基礎(chǔ)上。信息人根據(jù)市場需求動態(tài)地整合協(xié)同鏈體資源，形成以信息價值和經(jīng)濟效益為中心的資源整合體系，才能最大限度地實現(xiàn)信息協(xié)同的帕累托最優(yōu)。

（2） 信息人間信息活動的能力協(xié)同。信息人是信息協(xié)同的主體，信息人間信息活動的能力協(xié)同就是各節(jié)點信息人使鏈體信息協(xié)同進(jìn)一步推向深入而在內(nèi)在潛力和資源實力等方面的一致性或互補性。各節(jié)點信息人間的信息活動，其實質(zhì)是資源和價值流動、轉(zhuǎn)化、增值的過程，是滲透著協(xié)同互動的作用過程。信息人的角色定位合理與否、信息人的信息能力平衡與否、信息人的運營能力匹配與否、信息人的管理能力相當(dāng)與否，即信息人信息活動的能力協(xié)同與否關(guān)系到產(chǎn)業(yè)鏈信息協(xié)同能否實現(xiàn)以及實現(xiàn)的程度。

（3） 信息環(huán)境對信息人活動的支撐協(xié)同。信息環(huán)境是信息協(xié)同的保障，信息環(huán)境對信息人活動的支撐協(xié)同就是各節(jié)點信息人在進(jìn)行信息協(xié)同活動時信息環(huán)境能給予相應(yīng)的設(shè)施、技術(shù)和政策等匹配。學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈上信息資源的整合協(xié)同和信息人的活動協(xié)同都依賴于一定的信息環(huán)境保證，信息環(huán)境關(guān)系著產(chǎn)業(yè)鏈的生存和發(fā)展，是產(chǎn)業(yè)鏈運行的強有力支撐點并在一定程度上影響著產(chǎn)業(yè)鏈運行的協(xié)同程度，信息環(huán)境要基于產(chǎn)業(yè)鏈需要適時地協(xié)同自我調(diào)整或人為調(diào)控才能有利于并促進(jìn)鏈體信息協(xié)同的可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。

3 基于信息生態(tài)鏈的學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈信息協(xié)同模式

從信息生態(tài)系統(tǒng)角度看，學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且粋€內(nèi)涵豐富、復(fù)雜有序的生態(tài)系統(tǒng)，其信息協(xié)同表現(xiàn)為各節(jié)點信息人從不同協(xié)同層次上基于信息展開的全方位協(xié)同。從信息生態(tài)鏈角度看，學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且粭l相互依存、有機融合的生態(tài)鏈體，其信息協(xié)同就是各節(jié)點信息主體在不同協(xié)同范圍內(nèi)對信息展開的自主協(xié)同信息行為。筆者從微觀、中觀到宏觀層次構(gòu)建基于信息生態(tài)鏈的學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈信息協(xié)同模式。

3.1 單個信息主體內(nèi)部的信息協(xié)同

單個信息主體內(nèi)部的信息協(xié)同是指鏈體上某一信息節(jié)點企業(yè)內(nèi)各部門之間、不同層次之間的協(xié)同，即企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)加工、銷售服務(wù)等內(nèi)部機構(gòu)和各環(huán)節(jié)間的信息協(xié)同。單個信息主體內(nèi)部的信息協(xié)同是追求企業(yè)內(nèi)部各職能部門間的協(xié)同效應(yīng)，是整個產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)外部和其它層次信息協(xié)同的基礎(chǔ)。

目前根據(jù)學(xué)術(shù)電子書平臺服務(wù)商主體的不同，學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈主要表現(xiàn)為三種商業(yè)模式，即出版商電子書平臺服務(wù)模式、集成商電子書平臺服務(wù)模式和圖書館自建電子書平臺服務(wù)模式，其中集成商電子書平臺服務(wù)模式是最廣泛的[15]。集成商生產(chǎn)學(xué)術(shù)電子書的流程主要包括版權(quán)授權(quán)、數(shù)字化加工、編輯處理、資源庫管理和平臺發(fā)布等環(huán)節(jié)，這幾個環(huán)節(jié)基本支撐起了集成商的電子書出版和服務(wù)業(yè)務(wù)。因此，構(gòu)建基于這五個環(huán)節(jié)的集成商內(nèi)部信息協(xié)同模式，如圖1。

集成商首先通過簽訂合同直接從作者或間接從出版商、批發(fā)商和自出版公司手中獲取電子書出版和傳播的授權(quán)，然后將紙質(zhì)學(xué)術(shù)圖書資源進(jìn)行數(shù)字化加工，主要包括圖書掃描、圖像處理與格式轉(zhuǎn)換、OCR文字識別、圖像與文字質(zhì)檢和形成電子書資源成品數(shù)據(jù)文檔等過程。在此基礎(chǔ)上，對學(xué)術(shù)電子書資源的外在特征和隱性內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化、顯性化描述揭示以及數(shù)據(jù)加密等編輯處理，并依主題領(lǐng)域或中圖分類體系來創(chuàng)建資源數(shù)據(jù)庫匯聚、存儲和管理學(xué)術(shù)電子書資源。最后，把各種學(xué)術(shù)電子書資源、應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)布在信息門戶網(wǎng)站平臺上，通過標(biāo)準(zhǔn)接口規(guī)范和學(xué)科資源導(dǎo)航提供鏈接或鏡像站點等協(xié)同服務(wù)方式?？梢姡缮虄?nèi)部信息協(xié)同主要表現(xiàn)為基于五個運行環(huán)節(jié)的流程信息協(xié)同以及相應(yīng)的市場部、生產(chǎn)部、編輯部、數(shù)據(jù)管理部和技術(shù)部等內(nèi)部機構(gòu)間的橫向業(yè)務(wù)信息協(xié)同。

3.2 同生態(tài)位同種群信息主體的信息協(xié)同

基于信息生態(tài)位理論，不同信息主體在信息生態(tài)環(huán)境中占據(jù)著不同信息位置，同一信息位置的同類信息主體的所有個體和社會組織構(gòu)成了同生態(tài)位同種群信息主體。同生態(tài)位同種群信息主體的信息協(xié)同是指鏈體上同一級生態(tài)位同一種信息主體間的協(xié)同，即信息生產(chǎn)者間、信息傳遞者間和信息消費者間外部不同組織機構(gòu)或系統(tǒng)間的信息協(xié)同。

學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈上同生態(tài)位同種群信息主體之間由于信息生態(tài)位重疊易于導(dǎo)致彼此的競爭，比如上游的信息生產(chǎn)者出版社之間為爭奪市場份額和擴大經(jīng)濟效益而進(jìn)行資源角逐的商業(yè)競爭。當(dāng)然，同生態(tài)位同種群信息主體間也存在著合作共生，尤其體現(xiàn)在中游的信息傳遞者公益性服務(wù)機構(gòu)圖書館上。目前，圖書館是市場上學(xué)術(shù)電子書的最大消費群體，數(shù)據(jù)顯示，2006—2013年，我國高校圖書館購買電子書比例大幅提升，電子資源購置費從78萬元增加到188萬元[16]。采購數(shù)量的增加相應(yīng)地帶動了借閱服務(wù)，2010—2014年，全球主要國家和地區(qū)的圖書館電子借閱服務(wù)快速發(fā)展，但卻在2015年出現(xiàn)增長明顯放緩[17]，究其原因主要是學(xué)術(shù)電子書出版商為追求商業(yè)利益最大化而導(dǎo)致的出版意愿不足與圖書館所提倡的平等、公益、開放的服務(wù)理念之間的矛盾?；诋?dāng)下學(xué)術(shù)電子書市場的局促局面和存在問題，各圖書館之間以資源共享、利益互惠為目的而形成了圖書館聯(lián)盟的合作形式。從信息協(xié)同的視角看，圖書館間共建平臺、資源共享等合作過程就是圖書館種群在復(fù)雜多變的信息生態(tài)環(huán)境下借助信息技術(shù)協(xié)調(diào)運作以實現(xiàn)信息資源系統(tǒng)的集成、協(xié)同以及種群內(nèi)各信息主體信息服務(wù)行為的協(xié)同。因此，在研究同生態(tài)位同種群信息主體的信息協(xié)同模式時，就以信息傳遞者圖書館種群為例進(jìn)行構(gòu)建，如圖2。

信息傳遞者圖書館種群的信息協(xié)同關(guān)系從圖書館信息主體間以信息資源共享和業(yè)務(wù)內(nèi)容整合為中心的合作中體現(xiàn)出來。其模式是各圖書館將館藏的各種同構(gòu)、異構(gòu)學(xué)術(shù)電子書資源系統(tǒng)數(shù)據(jù)通過網(wǎng)關(guān)接口批量接入，基于數(shù)據(jù)整合、業(yè)務(wù)整合和流程整合[18]達(dá)到信息源的跨系統(tǒng)建設(shè)、信息處理的跨系統(tǒng)實現(xiàn)和信息資源的協(xié)同管理，信息資源以有機關(guān)聯(lián)的一體化形式存儲在圖書館種群信息協(xié)同服務(wù)平臺上，然后對這些學(xué)術(shù)電子書信息資源系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)開放并提供統(tǒng)一的調(diào)用接口。當(dāng)信息用戶提交信息需求時，信息協(xié)同服務(wù)平臺會迅速地搜索出能為其提供信息服務(wù)的相關(guān)圖書館信息，這些圖書館間會協(xié)同地反饋信息整合結(jié)果，完成服務(wù)信息的呈現(xiàn)和推送?？梢?，信息傳遞者圖書館種群的信息協(xié)同主要表現(xiàn)為提供學(xué)術(shù)電子書服務(wù)信息的各圖書館間的資源協(xié)同，統(tǒng)一的信息協(xié)同服務(wù)平臺上的技術(shù)協(xié)同以及面向信息用戶信息需求的服務(wù)協(xié)同。

3.3 產(chǎn)業(yè)鏈不同生態(tài)位各信息主體的信息協(xié)同

學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈上各節(jié)點信息人在信息流轉(zhuǎn)的相互作用過程中各自承擔(dān)著不同的責(zé)任，并形成了相對穩(wěn)定的不同信息生態(tài)位，產(chǎn)業(yè)鏈上不同生態(tài)位各信息主體的信息協(xié)同是指鏈體上、中、下游不同節(jié)點不同信息主體間的信息協(xié)同，即上游信息生產(chǎn)者內(nèi)容提供商、中游信息傳遞者信息服務(wù)商和下游信息消費者信息用戶間的信息協(xié)同，彼此間以信息流轉(zhuǎn)為紐帶，建立共享、互補、協(xié)同、共利的和諧共生關(guān)系。

學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈上各信息主體分散于鏈體的不同生態(tài)位，信息協(xié)同就是要求突破機構(gòu)或系統(tǒng)壁壘，實現(xiàn)鏈上資源配置、信息價值和經(jīng)濟效益的帕累托最優(yōu)。而要達(dá)到這種狀態(tài)，在于設(shè)立一個信息協(xié)同服務(wù)平臺，整合資源，聚合要素，產(chǎn)業(yè)鏈上不同生態(tài)位各信息主體既可以基于平臺共享信息促進(jìn)信息協(xié)同，又可以方便獲取相關(guān)資源支持自身發(fā)展。同時，信息服務(wù)機構(gòu)圖書館是采購學(xué)術(shù)電子書的最主要機構(gòu)用戶，也是信息用戶獲取學(xué)術(shù)電子書資源的最主要渠道，因此，在研究產(chǎn)業(yè)鏈不同生態(tài)位各信息主體的信息協(xié)同模式時，基于信息協(xié)同服務(wù)平臺和學(xué)術(shù)電子書資源的最主要傳遞者圖書館進(jìn)行構(gòu)建，如圖3。

學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈不同生態(tài)位上的信息主體作者、出版商、館配商、圖書館和信息用戶間通過學(xué)術(shù)電子書信息服務(wù)平臺協(xié)同信息，以信息用戶閱讀需求為出發(fā)點，從下游到上游，相應(yīng)地協(xié)同需求信息、館配信息、銷售信息和內(nèi)容信息，基于協(xié)同信息的共享，從上游到下游，作者授權(quán)出版商使用其作品的數(shù)字版權(quán)，出版商生產(chǎn)學(xué)術(shù)電子書借助館配商平臺擴大銷售，館配商根據(jù)圖書館實際情況完善學(xué)術(shù)電子書的供應(yīng)策略，圖書館提供滿足信息用戶需求的學(xué)術(shù)電子書資源服務(wù)?？梢?，學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈不同生態(tài)位信息主體的信息協(xié)同主要地表現(xiàn)為各信息主體在以用戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念和群體意識上的文化協(xié)同，各信息主體為完成信息服務(wù)任務(wù)而調(diào)整目標(biāo)、發(fā)展方向、實現(xiàn)路徑時的戰(zhàn)略協(xié)同和資源協(xié)同，以及各信息主體在學(xué)術(shù)電子書信息服務(wù)協(xié)同平臺上操作并與其他協(xié)同主體間業(yè)務(wù)協(xié)作時的平臺協(xié)同。

3.4 產(chǎn)業(yè)鏈與外部宏觀環(huán)境的信息協(xié)同

任何一個個體和社會組織都是存在于一定的宏觀環(huán)境中的，學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈也不例外。外部宏觀環(huán)境影響產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展演變，主要包括自然環(huán)境和社會環(huán)境，產(chǎn)業(yè)鏈與外部宏觀環(huán)境的信息協(xié)同即是指產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同鏈體與其所身處的自然環(huán)境和社會環(huán)境間的協(xié)同。

學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈要想實現(xiàn)真正的協(xié)同化和持續(xù)化，就必須要將自身置于外部宏觀環(huán)境中，統(tǒng)籌權(quán)衡，尋求與自然環(huán)境和社會環(huán)境的相互適應(yīng)、協(xié)作和共存，這是產(chǎn)業(yè)鏈宏觀層面較高級的信息協(xié)同。因此，在研究產(chǎn)業(yè)鏈與外部宏觀環(huán)境的信息協(xié)同模式時，基于自然環(huán)境和社會環(huán)境進(jìn)行構(gòu)建，如圖4。

自然環(huán)境是社會環(huán)境的基礎(chǔ)，學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)紫纫３趾妥匀画h(huán)境物質(zhì)轉(zhuǎn)化、能量傳遞、物種演化等的協(xié)同，以維持其與整個自然環(huán)境的生態(tài)平衡、共同發(fā)展。其次，社會環(huán)境是自然環(huán)境的發(fā)展，學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈要保持和政治、經(jīng)濟、科技等社會相關(guān)部門的協(xié)同耦合，以持續(xù)其與整個社會環(huán)境的結(jié)構(gòu)有序、穩(wěn)定發(fā)展。可見，學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈與外部宏觀環(huán)境的信息協(xié)同主要表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)鏈在改造自然環(huán)境，使自然環(huán)境適應(yīng)于產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展需求時的生態(tài)協(xié)同和產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)芟抻谏鐣h(huán)境，要根據(jù)社會環(huán)境變化協(xié)同調(diào)整運行結(jié)構(gòu)、運營策略及戰(zhàn)略目標(biāo)時的制度協(xié)同和組織協(xié)同。

4 結(jié)語

如何讓學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈上學(xué)術(shù)電子書信息資源以最快的速度、最匹配的內(nèi)容和最適當(dāng)?shù)姆绞綇男畔⑻峁┓搅飨蛐畔⑿枨蠓?，主要取決于產(chǎn)業(yè)鏈的信息協(xié)同模式。從理論研究和實際應(yīng)用角度來看，研究學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈信息協(xié)同模式有利于進(jìn)一步明晰產(chǎn)業(yè)鏈各節(jié)點企業(yè)的協(xié)同內(nèi)容，將協(xié)同思想從節(jié)點個體、節(jié)點種群擴展到整條產(chǎn)業(yè)鏈乃至產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)外部，聚合信息、協(xié)同關(guān)系，同時，對學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈采取信息協(xié)同管理也為提高當(dāng)前學(xué)術(shù)電子書的供需匹配度及解決產(chǎn)業(yè)鏈上各節(jié)點的利益矛盾沖突提供了新的思路，有利于促進(jìn)建立多方共贏的學(xué)術(shù)電子書產(chǎn)業(yè)鏈，提升產(chǎn)業(yè)鏈的整體信息價值、經(jīng)濟效益和核心競爭力。

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肖 鈉 福建商學(xué)院圖書館副研究館員。 福建福州，350016。

（收稿日期：2019-07-16 編校：謝艷秋，劉 明）