侯璐瑤

編輯同志：

你好！我是一名商場(chǎng)售貨員。最近在微信中看到一條消息：3月10日，某地宣傳150名醫(yī)務(wù)工作者集體放棄申領(lǐng)抗疫補(bǔ)貼，希望將因此結(jié)余的30萬(wàn)元捐給武漢。3月16日，當(dāng)?shù)攸h委宣傳部在官微公號(hào)發(fā)布通報(bào)，否認(rèn)這一集體行動(dòng)是由院方統(tǒng)一組織，但認(rèn)為院方的責(zé)任是沒(méi)有準(zhǔn)確宣講專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼的申請(qǐng)通知，導(dǎo)致部分醫(yī)務(wù)人員在未充分了解的情況下，在完成申報(bào)程序之前就放棄了補(bǔ)貼，而院方未予制止。基于院方的不作為和由此產(chǎn)生的社會(huì)影響，當(dāng)?shù)攸h委、政府已經(jīng)要求醫(yī)院整改。

看到這個(gè)報(bào)道，我心里很不是滋味。疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來(lái)，正是這些沖鋒在一線的醫(yī)務(wù)工作者、社區(qū)工作者、公安民警、基層干部、下沉干部、志愿者等“戰(zhàn)士”們不舍晝夜、不辭辛勞的奮戰(zhàn)，才使疫情局面出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)機(jī)，廣大人民群眾的生命安全才得以保障。他們是最可愛(ài)的人，也是最需要保護(hù)關(guān)心愛(ài)護(hù)的人。我覺(jué)得，他們已經(jīng)付出了巨大的努力，忍受了巨大的痛苦，克服了巨大的艱辛，不應(yīng)該讓他們應(yīng)得的補(bǔ)貼化為一張空頭支票。

最近中央出臺(tái)了《關(guān)于全面落實(shí)進(jìn)一步保護(hù)關(guān)心愛(ài)護(hù)醫(yī)務(wù)人員若干措施的通知》《關(guān)于全面落實(shí)疫情防控一線城鄉(xiāng)社區(qū)工作者關(guān)心關(guān)愛(ài)措施的通知》，作為一個(gè)“局外人”，我都覺(jué)得心暖、感動(dòng)。從兩個(gè)通知的題目上就可以看出，“全面落實(shí)”是中央的要求。所以，我想借貴刊呼吁一下，關(guān)愛(ài)防控一線人員，在落實(shí)過(guò)程中要全面到位，不能“偷工減料”。

首先，多一些實(shí)在，少一些形式。疫情防控責(zé)任最重、壓力最大、危險(xiǎn)程度最高的地方在醫(yī)院、在社區(qū)。疫情發(fā)生以來(lái)，已有不少一線工作者犧牲在防控一線，令人痛心。在人手少、任務(wù)重的非常時(shí)刻，各級(jí)政府和有關(guān)部門(mén)應(yīng)該杜絕形式主義、官僚主義，及時(shí)做好溝通、統(tǒng)一部署安排，減少不必要、重復(fù)性的工作內(nèi)容，給防控一線人員足夠的時(shí)間和精力，能夠聚焦真問(wèn)題、解決真問(wèn)題。應(yīng)當(dāng)結(jié)合防控一線實(shí)際情況，多解決各類(lèi)物資緊缺、人員休息不足、心理壓力偏大等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，讓防控一線人員真正能夠勞逸結(jié)合，不要“鞭打快牛”。

其次，多一些關(guān)愛(ài)，少一些苛責(zé)。防疫一線人員冒著風(fēng)險(xiǎn)奔忙在一線，需要理解和信任，也需要體諒和包容。對(duì)于客觀原因?qū)е碌挠行┕ぷ饕粫r(shí)難以做到位的情況，不要過(guò)于苛責(zé);對(duì)于一些非主觀原因?qū)е碌姆窃瓌t性失誤，要以幫助、教育為主，不要?jiǎng)虞m處罰。關(guān)心關(guān)愛(ài)工作不僅應(yīng)“瞻前”，也要“顧后”。對(duì)加班加點(diǎn)、長(zhǎng)期駐守一線的基層干部，應(yīng)及時(shí)安排輪休，并將相關(guān)補(bǔ)助落實(shí)到位，幫助他們解決實(shí)際困難。

不讓老實(shí)人吃虧，不讓奉獻(xiàn)者流淚，不讓擔(dān)當(dāng)者受屈，是廣大群眾最樸素的心愿。

（作者單位：哈爾濱遠(yuǎn)大購(gòu)物中心）

責(zé)任編輯/王宇萌