文>>>姜正偉
“我成長的每一步,都離不開老同志的幫助。服務(wù)好老同志,讓老同志滿意,是我的初心?!闭勂饛氖铝?3年的老干部工作,無錫市梁溪區(qū)委老干部局二級調(diào)研員俞慧銘深有感觸。
俞慧銘是一名軍轉(zhuǎn)干部,之前一直在駐無錫某部干休所工作,先后5 次被所在軍區(qū)和集團(tuán)軍評為“優(yōu)秀老干部工作者”。轉(zhuǎn)業(yè)后,他進(jìn)入無錫市南長區(qū)(現(xiàn)梁溪區(qū))委老干部局繼續(xù)干起了老干部工作這個老本行,被評為“全省先進(jìn)老干部工作者”,二次被區(qū)評為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”,2013年,因工作突出,記個人三等功一次。
1978年底,俞慧銘參軍入伍?!拔疫M(jìn)入部隊(duì)的第一年,就與老同志結(jié)下了不解之緣?!庇峄坫戭H有感觸地回憶道,新兵下連后,他被分配在機(jī)關(guān)后勤給養(yǎng)員崗位上,其間也經(jīng)常參與大院老同志保障的工作。
當(dāng)時正值初春,天氣乍暖還寒。為讓大院里的老同志及時用上熱水,俞慧銘每次打水時都一口氣提上8個熱水瓶,這一幕引來許多老同志連連稱贊:“小俞工作起來有股鉆勁虎勁,給我們老同志省了不少事情!”
老同志們看在眼里、疼在心里,平時沒少提醒他、鼓勵他。在老同志的幫助下,俞慧銘很快適應(yīng)了緊張有序的軍旅生活。對于這段經(jīng)歷,他坦言:“可以說,老同志的幫助讓初入軍營的我受益匪淺。”半年后,俞慧銘憑著良好表現(xiàn)和過硬素質(zhì)被選送至軍區(qū)司務(wù)長教導(dǎo)大隊(duì)學(xué)習(xí)并提干,成為了一名軍官。1987年7月,干休所的所長、政委雙雙看中俞慧銘,把他調(diào)到干休所工作。從此,俞慧銘便鉚在了老干部工作的崗位上,事無巨細(xì)做好工作。
1991年1月,當(dāng)時還是一名助理員的俞慧銘直接走上干休所政委這一重要領(lǐng)導(dǎo)崗位。當(dāng)年8月13 日,干休所一名老同志病危,但其子女不在身邊,僅有其愛人在身邊。接到醫(yī)院通知時,已是凌晨2 點(diǎn),俞慧銘當(dāng)即趕到醫(yī)院陪同守護(hù)老同志。老同志逝世時,其愛人悲痛欲絕、泣不成聲,俞慧銘不僅默默守護(hù)在身邊,還為老同志遺體穿好衣服鞋襪。從此,俞慧銘堅(jiān)持為每一名離世的老同志整理衣物,并全程陪同老同志家屬處理好善后工作。
2009年,俞慧銘轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作。在家里人和身邊朋友看來,轉(zhuǎn)業(yè)后有充足的個人時間,大可以不必像以往那么忙碌。但俞慧銘仍然堅(jiān)持只要工作需要,他就隨時走進(jìn)醫(yī)院病房、老同志家中,用自己的實(shí)際行動繼續(xù)踐行為老服務(wù)的初心。
“俞慧銘開展業(yè)務(wù)工作很有一套,練就了一套‘火眼金睛’‘手到擒來’的硬本事?!痹谕卵劾铮峄坫懙臉I(yè)務(wù)素質(zhì)算得上“杠杠的”。
俞慧銘負(fù)責(zé)離退休干部生活待遇工作,相關(guān)政策時間跨度長,部分政策相似卻不相同,一些老同志往往容易混淆。每逢新文件出臺,俞慧銘就自己先學(xué)習(xí)研究,然后結(jié)合離退休干部黨支部學(xué)習(xí)和上門走訪時機(jī),把政策及時準(zhǔn)確地介紹給老同志,讓老同志一聽就懂、一看就明。
2019年11月,俞慧銘走訪離休干部倪力行的家,了解離休干部住房補(bǔ)貼待遇落實(shí)情況。當(dāng)倪力行拿出打滿密密麻麻數(shù)字的存折時,俞慧銘一看存折的數(shù)字,就發(fā)現(xiàn)少發(fā)了兩個月的住房補(bǔ)貼金額。隨即,他向倪力行詳細(xì)介紹相關(guān)規(guī)定,并告訴倪力行:“錢一定一分不少地給您!”走訪結(jié)束后,俞慧銘第一時間與相關(guān)部門溝通聯(lián)系,很快就解決了這一問題。
“看到俞主任,我們心里面就踏實(shí)了。”許多老同志家屬深有感觸。以前,辦理領(lǐng)取撫恤金事宜一直是老同志家屬的煩心事,不僅涉及單位部門多,而且相關(guān)材料準(zhǔn)備較多、手續(xù)辦理較為復(fù)雜,全程辦下來往往要花費(fèi)兩三天時間。俞慧銘負(fù)責(zé)這一工作后,仔細(xì)研究相關(guān)政策要求,總結(jié)形成了一套自己的工作流程,并主動陪同老同志家屬到各部門辦理,通常半天時間就能辦好全部手續(xù)。俞慧銘至今已陪同百余名老同志家屬辦理撫恤金事宜,一些部門的辦事人員也豎起大拇指:“這么多年,俞慧銘經(jīng)手的上千份資料無一錯漏,不簡單!”
“30 多年來,我始終把自己看作老同志的勤務(wù)員?!痹谟峄坫懣磥?,老干部工作不是普通的業(yè)務(wù)工作,更多的是需要注入感情。
離休干部孫老身患帶狀皰疹,需要定期敷藥,而且過程較為復(fù)雜,平時都去醫(yī)院處理,費(fèi)時費(fèi)力。2019年初,孫老與所在的金星社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽約家庭醫(yī)生服務(wù),想請家庭醫(yī)生上門換藥,但因這項(xiàng)服務(wù)不在約定的服務(wù)范圍內(nèi),一時不知道是否可以,便聯(lián)系上了俞慧銘。俞慧銘當(dāng)即表示:“換藥雖然不是在簽約服務(wù)范圍內(nèi),但我一定盡最大努力去為您爭取?!碑?dāng)天,俞慧銘便主動到社區(qū)醫(yī)院找到簽約服務(wù)孫老的家庭醫(yī)生,向他介紹孫老的特殊情況和相關(guān)要求。醫(yī)生了解情況后,為俞慧銘的誠意所感動,當(dāng)即答應(yīng)以后免費(fèi)為孫老上門換藥。
年初,由于一些部門對相關(guān)政策理解不一,導(dǎo)致李老部分醫(yī)療費(fèi)用未能報銷,李老一度還向有關(guān)部門反映情況,結(jié)果也不令他滿意。無奈之下,李老找到俞慧銘訴苦。在了解到李老的情況后,俞慧銘多次往返于醫(yī)院、社保部門和李老家中,依照相關(guān)政策與有關(guān)部門協(xié)調(diào),最終圓滿解決了李老的煩惱。對此,李老高興地說:“俞慧銘就是我們老同志的貼心人,碰到問題找他,準(zhǔn)行!”
不忘初心,方得始終。如今,俞慧銘雖然已年近退休,但卻始終銘記為老服務(wù)的初心和責(zé)任:“做了一輩子的老干部工作,我更要珍惜組織和老同志的信任,努力為自己的工作畫上一個圓滿的句號!”