岳世欽

摘要：國企改革是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作，涉及到多方面的內(nèi)容，國企改革過程中需要做好各方面的工作，尤其是需要維護(hù)好職工的利益，保持職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。本文針對國企改革過程中如何維護(hù)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定提出幾點(diǎn)有效建議，希望通過本文的分析能夠有效提高企業(yè)職工的凝聚力和向心力，充分發(fā)揮企業(yè)職工在企業(yè)發(fā)展中的積極作用。

關(guān)鍵詞：國企改革;職工隊(duì)伍;措施

隨著社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)的發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了很大的變化，企業(yè)要想在日益變化的社會(huì)環(huán)境中占據(jù)有利地位，就需要對企業(yè)進(jìn)行改革，提高其經(jīng)營管理效率。職工在企業(yè)經(jīng)常生產(chǎn)中發(fā)揮著重要的作用，國企改革過程中需要對職工隊(duì)伍進(jìn)行重視，維護(hù)好職工隊(duì)伍的穩(wěn)定性，從而促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

1.正確了解職工的心理狀態(tài)

國企改革是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，是無法阻擋的。國企改革過程中必定會(huì)對傳統(tǒng)的工作理念和工作方式進(jìn)行改變，這就導(dǎo)致很多員工對現(xiàn)有的工作體制不適應(yīng)，出現(xiàn)心理方面的問題，對于這種情況，企業(yè)不能一開始采取措施對職工進(jìn)行思想工作教育，而是要深入企業(yè)基層，傾聽職工的心聲，了解職工的心理狀態(tài)，找到產(chǎn)生問題的原因，在此基礎(chǔ)上對問題進(jìn)行解決。

企業(yè)相關(guān)工作人員可以采用信訪等工作形式來對職工的心理狀態(tài)進(jìn)行了解，一方面是對職工工作中的實(shí)際想法進(jìn)行了解，深入到職工基層，了解國企改革后職工對現(xiàn)在工作崗位的各種意見和不滿，并通過企業(yè)開展政工工作來讓職工說出自己對國企改革后的建議，了解他們的實(shí)際心理狀態(tài)，看是對企業(yè)制度不滿意，還是對資金福利等方面不滿意。另一方面政工工作人員需要對收集到的信息進(jìn)行分析，提煉有效信息，對職工的心理狀態(tài)進(jìn)行正確了解，從而根據(jù)職工的心理問題采取有效措施進(jìn)行解決，及時(shí)的職工思想中的不良思想傾向和苗頭化解在萌芽狀態(tài)中。

2.對職工進(jìn)行正確的思想教育，提高職工的思想觀念

國企改革中要想保持職工隊(duì)伍的穩(wěn)定性，就需要對職工進(jìn)行思想教育工作，穩(wěn)定職工的思想情緒，提高職工的工作積極性。首先企業(yè)需要幫助職工正確分析現(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展形勢、企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況以職工自身的實(shí)際發(fā)展情況，讓職工對自己所處的工作社會(huì)大環(huán)境進(jìn)行全面了解和把握。其次是企業(yè)每出臺(tái)一項(xiàng)改革措施，就需要原原本本的告知所有職工，讓每個(gè)職工都有知情權(quán)，并幫助職工對改革中的每項(xiàng)政策進(jìn)行了解，了解其政策出臺(tái)的背景以及意義，從而使職工可以配合企業(yè)進(jìn)行改革。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)職工的思想教育，讓職工了解國企改革的各項(xiàng)政策，企業(yè)相關(guān)政工人員應(yīng)該深入到企業(yè)基層，到一線崗位，進(jìn)班組，將改革措施與實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合，讓職工在實(shí)際工作中對改革措施進(jìn)行了解。同時(shí)還需要幫助職工對改革條例進(jìn)行深刻了解，加大對改革條例的宣傳推廣，轉(zhuǎn)變職工的思想狀態(tài)，提高職工的思想觀念。政工工作人員還可以通過家訪等形式，將思想教育任務(wù)延伸到職工的家庭之中，了解職工生活中的困難，幫助職工解決問題，為職工接觸后顧之憂，使職工可以集中精力開展工作。

3.對職工進(jìn)行價(jià)值觀和法治觀的教育，為職工建立一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境

國企改革過程中，企業(yè)需要加強(qiáng)對職工進(jìn)行價(jià)值觀教育，使職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，提高職工的敬業(yè)精神，提高職工的凝聚力和向心力，使職工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展有效的結(jié)合起來。

企業(yè)還需要尊重職工的主體地位，遵循民主、公平的原則，一視同仁的對待每個(gè)職工。國企改革過程中，部分職工的級別、崗位肯定會(huì)發(fā)生變化，如果處理不好，職工就會(huì)帶著情緒開展工作，不利于提高職工的工作效率，因此企業(yè)可以組織不同崗位的職工代表開展座談會(huì)，聽取他們的意見，對職工的上崗方式進(jìn)行討論，形成統(tǒng)一意見后再開始進(jìn)行實(shí)施。在這個(gè)過程中需要職工對改革進(jìn)行認(rèn)可，使職工能夠平心和氣的進(jìn)入到新的崗位開始工作。如果某些崗位存在爭議，可以讓職工采取公平競爭的方式來競聘上崗，或者是采取抽簽的方式來解決這一問題，相關(guān)工作人員需要對職工競聘上崗的全過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，保證整個(gè)過程的公平公正，進(jìn)而保證每個(gè)職工對自己的崗位都是滿意的，沒有疑義的。

4.改革過程中需要注意與職工的實(shí)際生活相結(jié)合，使改革具有人情味

國企改革過程中需要注意改革方式的人性化。一方面企業(yè)需要加強(qiáng)對職工精神生活，豐富職工的文體活動(dòng)，從而讓職工在豐富的文化活動(dòng)中，放松心情，緩解壓力，激發(fā)職工的工作激情，將激情轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，從而提高職工的工作效率。在開展各項(xiàng)文體活動(dòng)時(shí)，企業(yè)可以將思想道德教育融入到文體活動(dòng)中，促使職工在豐富的文體活動(dòng)中提高思想水平，保持積極健康的思想觀念。

除此之外，企業(yè)還需要滿足職工物質(zhì)方面的需求，保證職工的生命安全與身體健康。并結(jié)合職工的實(shí)際情況，建立職工救助站，如果職工生活中出現(xiàn)重大疾病或者子女上學(xué)困難等情況，及時(shí)的對職工伸出援助之手，幫助職工解決問題。如果職工家中存在子女上學(xué)苦難的問題，可以結(jié)合國家相關(guān)政策，為職工進(jìn)行解決，如果出現(xiàn)家庭財(cái)政困難的問題，可以對職工進(jìn)行財(cái)力方面的支持。對于那些傷殘人員，可以安排他們到特殊的崗位進(jìn)行工作。通過這些措施，不斷滿足職工的各種需求，從而提高職工對國企改革的適應(yīng)度，保持職工隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

5.加強(qiáng)有效溝通方式和方法，促進(jìn)職工隊(duì)伍穩(wěn)定

一是建立職工思想動(dòng)態(tài)分析制度，增強(qiáng)工作的預(yù)想性和主動(dòng)性，切實(shí)把工作的觸角延伸到職工生產(chǎn)和生活的方方面面，對職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確掌握，超前處置。當(dāng)職工群眾來信來訪，做到熱情周到，不推不拖，認(rèn)真妥善處理，根據(jù)職工平時(shí)思想、家庭等情況，堅(jiān)決從維護(hù)職工合法權(quán)益角度出發(fā)，積極與相關(guān)部門取得聯(lián)系，加強(qiáng)有效溝通，快速為職工盡快解決困難，對職工提出的違背有關(guān)政策精神的要求，要耐心細(xì)致地做好解釋、疏導(dǎo)工作，努力把問題解決在本單位，把影響社會(huì)穩(wěn)定的因素消滅在萌芽狀態(tài)。

二是創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境，多開展內(nèi)容豐富的文體活動(dòng)，釋放職工壓力，營造輕松愉快的工作環(huán)境，鍛煉職工的默契程度，營造團(tuán)體榮譽(yù)感，把單位當(dāng)成自己的家。在輕松愉快的氛圍下，領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間更容易進(jìn)行交流。

三是創(chuàng)造良好的溝通機(jī)制，形成閉環(huán)管理。定期組織職工座談等活動(dòng)，不能僅限于收集職工建議意見，必須規(guī)定相關(guān)意見解答時(shí)間，限期內(nèi)給予職工答復(fù)，進(jìn)行雙向溝通，并及時(shí)掌握職工對于相關(guān)答復(fù)的反應(yīng)，直到問題解決，形成一個(gè)閉環(huán)。

四是創(chuàng)造良好的溝通渠道，通常職工能見到領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間不固定，當(dāng)遇到一些不能有效解決的問題無處申訴時(shí)，會(huì)造成職工思想起伏、情緒不穩(wěn)定，而隨著信息技術(shù)的發(fā)展，為強(qiáng)化溝通，應(yīng)拓寬溝通渠道，不斷加強(qiáng)基層與領(lǐng)導(dǎo)間的聯(lián)系，讓領(lǐng)導(dǎo)獲得第一手資料，掌握職工最真實(shí)、最確切的想法，縮短領(lǐng)導(dǎo)與基層間的溝通層級與時(shí)間，健全溝通機(jī)制，部門協(xié)同，專人專責(zé)，形成有效的聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，努力排查不穩(wěn)定因素，妥善化解矛盾，形成有效溝通。

五是牢固樹立服務(wù)基層服務(wù)群眾的意識(shí)，杜絕以文件落實(shí)文件的形式，任何溝通都要因人制宜、因地制宜，樹立穩(wěn)定壓倒一切的工作理念，進(jìn)一步提高對維穩(wěn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，把維穩(wěn)納入部門重要議事日程，列入部門目標(biāo)責(zé)任制，堅(jiān)決避免發(fā)生大規(guī)模群體性事件。

6.結(jié)語

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)體制的不斷變革，企業(yè)要想不斷發(fā)展，就需要對自身的經(jīng)營管理體制進(jìn)行改革。在改革的過程中，企業(yè)需要加強(qiáng)對職工的重視，了解職工的心理狀態(tài)，對職工進(jìn)行思想教育，關(guān)心職工的工作和生活，為職工排憂解難，從而使職工能夠適應(yīng)企業(yè)的改革，對國企改革進(jìn)行了解和支持，保持企業(yè)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定性，從而提高企業(yè)職工的向心力和凝聚力，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

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[2]袁紅珊;新形勢下加強(qiáng)和改進(jìn)國有企業(yè)思想政治工作探討[J];企業(yè)研究;2012年20期