丁濤杰 吳婉嫻 陳啟華 姚金彤 王蘇

摘要：現(xiàn)在是一個網(wǎng)絡(luò)公益極為發(fā)達(dá)的時代，許多真正需要公益的人卻因不會使用網(wǎng)絡(luò)而被淘汰，三味書屋想要通過城市書館提倡環(huán)保的閱讀和真正的公益，讓鄉(xiāng)村的孩子不再是別人眼中的井底之蛙，讓閱讀變得環(huán)保、讓知識更加廣泛的傳播。本文依據(jù)實(shí)地調(diào)查，對三味書屋童書館公益模式進(jìn)行探索研究，并為其未來發(fā)展做出介紹。

關(guān)鍵詞：童書館; 公益性; 非營利組織

一、引言

公共圖書館不是單純的兒童圖書館， 為孩子提供的館室面積小， 藏書量有限， 館藏資源不具有針對性， 難以滿足兒童讀者對文獻(xiàn)信息資源的需求。有的公共館規(guī)模不斷擴(kuò)大， 藏書量逐年上升， 館藏設(shè)施也越來越先進(jìn)但兒童圖書資源的數(shù)量并沒有得到相應(yīng)增長[1]。從市場、行業(yè)特點(diǎn)看，童書館項(xiàng)目屬于早教行業(yè)的一個分支，中國的父母歷來重視孩子的早期智力開發(fā)，尤其是在已經(jīng)進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代的當(dāng)今世界，未來的競爭是人才的競爭。現(xiàn)代父母的文化層次越來越高，對孩子的成長也越來越趨于科學(xué)和理性，希望盡快的找到有效地教育方式，伴隨著他們，教育指導(dǎo)自己的孩子成長。

二、三味書屋童書館調(diào)研

三味書屋童書城市館的目標(biāo)客戶可以概括為居住在紹興城區(qū)（目前以越城區(qū)為主），擁有0-14歲的兒童的家庭，希望孩子愛好閱讀、享受閱讀的家長。但三味書屋城市館的實(shí)際用戶是來到城市館進(jìn)行閱讀體驗(yàn)的孩子，但由于他們不具備消費(fèi)能力，行為認(rèn)知也不足以幫助他們分辨一個商業(yè)機(jī)構(gòu)的優(yōu)劣，因此他們不能進(jìn)行消費(fèi)決策，實(shí)際的決策者是孩子的家長，雖然他們不是閱讀體驗(yàn)服務(wù)的實(shí)際使用者，只能通過孩子的興趣愛好，以及童書館自身的各類軟件硬件設(shè)施來決策，這兩部分目標(biāo)人群對于童書館的決策選擇交織在一起，童書館要贏得市場，就必須要同時滿足他們兩方面的需求。

我們在2019年5月-12月期間， ?曾就“童書館的市場需求”在紹興大市區(qū)作了調(diào)研，共計(jì)發(fā)放了600份調(diào)研問卷，回收515份，其中有效問卷為508份。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，三味書屋童書城市館周邊地區(qū)的消費(fèi)者普遍受教育程度較高，擁有孩子的家庭中以幼兒為主，其次收入水平在人均收入水平線以上的人群占大多數(shù)。同時，有意向給孩子租借童書的意愿很高，這些都是童書館能成功渡過創(chuàng)業(yè)期需要的市場環(huán)境。在童書館消費(fèi)選擇的標(biāo)準(zhǔn)上，受訪對象首先表示要有特色服務(wù)或團(tuán)隊(duì)活動是首選，占44%。其次是離家距離近和童書選擇量大，分別占到40%和36%。而后才是品牌知名度，價格還有環(huán)境因素。這表示此地居民消費(fèi)理念比較理性，不以品牌知名度作為第一考量，更看重的是機(jī)構(gòu)特色、離家近、童書選擇等實(shí)際判斷，同時這個地區(qū)的居民對于消費(fèi)價格的敏感度不高。

同時，現(xiàn)在是一個網(wǎng)絡(luò)公益極為發(fā)達(dá)的時代，許多真正需要公益的人卻因不會使用網(wǎng)絡(luò)而被淘汰，三味書屋想要通過城市書館提倡環(huán)保的閱讀和真正的公益，讓鄉(xiāng)村的孩子不再是別人眼中的井底之蛙，讓閱讀變得環(huán)保、讓知識更加廣泛的傳播?？梢?，只要為用戶提供豐富、個性、高品質(zhì)的童書、衍生課程和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，三味書屋童書館的市場前景還是非常樂觀的。

三.三味書屋童書館介紹

三味書屋計(jì)劃將分為城市書館和鄉(xiāng)村書館兩個部分進(jìn)行。城市書館負(fù)責(zé)回籠資金和盈利，同時宣傳我們的公益計(jì)劃，鄉(xiāng)村書館主要是免費(fèi)向鄉(xiāng)村的孩子們開放，宣傳閱讀的重要性，讓更多孩子能夠接收到屬于他年齡段該有的課外閱讀。

城市書館以繪本為主要運(yùn)營載體，在城市里我們提供圖書實(shí)體店借閱和網(wǎng)上借閱，同時為了拓展業(yè)務(wù)和提升閱讀有效性，三味書屋還開展美繪閱讀、繪本美術(shù)、創(chuàng)意繪畫、智趣手工等繪本閱讀衍生服務(wù)，并以這些衍生服務(wù)作為自身的特色，實(shí)行差異化戰(zhàn)略，提升店鋪競爭力。同時宣傳三味書屋的公益計(jì)劃，可以提供捐贈圖書的途徑，讓鄉(xiāng)村的孩子擁有自己的書籍。

而在鄉(xiāng)村提供小賣部式實(shí)體店分享閱讀和外借讀書模式，因?yàn)猷l(xiāng)村的孩子們鮮有中謌端的手機(jī)，所以暫時不推出鄉(xiāng)村網(wǎng)上借閱項(xiàng)目。我們的讀本種類齊全，適合小年齡段（3-5歲）的畫冊讀物，適合中年齡段（6-10歲）的簡化版名著，童話故事集，適合大年齡段（11-15歲）的名著全冊，歷史類小說等都有所涉及。另外我們還會在書站內(nèi)添加各類詩詞集、歷史書籍、時事新聞類刊物，這些都可以借閱。同時，我們會聯(lián)系當(dāng)?shù)貙W(xué)校，以學(xué)校為起始點(diǎn)，宣傳我們的三味書屋計(jì)劃，讓孩子、家長接受我們，同時愛護(hù)書籍，大量閱讀。

三味書屋計(jì)劃提供的是一個適合孩子享受閱讀的環(huán)境，城市里我們可以利用多種的繪本閱讀輔助手段，如中外籍教師的伴讀和敏感期開發(fā)課程，讓兒童愛上閱讀，享受閱讀，快樂成長。同時培養(yǎng)他們的公益意識，可以讓城市的孩子們把自己年齡不適用的書籍捐贈給鄉(xiāng)村的孩子們，希望他們知道，在城市的另一邊還有很多孩子無法像她們一樣自由閱讀。而在鄉(xiāng)村，我們更多的要針對孩子們在不同年齡階段所需要圖書來進(jìn)行分配，利用多樣化的閱讀方式來增加他們對閱讀的興趣和熱情。

四、結(jié)論

童書館項(xiàng)目屬于早教行業(yè)，在已經(jīng)進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代的當(dāng)今世界尤其重要，未來的競爭是人才的競爭。現(xiàn)代父母的文化層次越來越高，對孩子的成長也越來越趨于科學(xué)和理性，希望盡快的找到更好的教育方式，能夠陪伴自己的孩子。我們在城市中宣傳公益計(jì)劃，鄉(xiāng)村書館主要是免費(fèi)向鄉(xiāng)村的孩子們開放，宣傳閱讀的重要性，提供的是一個適合孩子享受閱讀的環(huán)境，我們更多的要針對孩子們在不同年齡階段所需要圖書來進(jìn)行分配，利用多樣化的閱讀方式來增加他們對閱讀的興趣和熱情。不僅能夠帶動鄉(xiāng)村孩子的閱讀愛好，讓他們在閱讀中享受與成長，得到應(yīng)有的教育，利用閱讀資源滿足他們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需要，并且能讓城市中的人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛心的計(jì)劃，提高公民的素質(zhì)和思想，為促成“共同小康”作出努力，為實(shí)現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國而奮斗。

參考文獻(xiàn)：

[1]周甜甜.公共圖書館、民營童書館與兒童閱讀推廣的發(fā)展【J】.才智，2018（20）：122-123.

基金項(xiàng)目： 2019年國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目“三味書屋童書館公益模式的探索與實(shí)踐項(xiàng)”研究成果。項(xiàng)目編號：201912792023