于曉輝
摘 要 財務(wù)共享中心的建設(shè)與實施需完成包括業(yè)務(wù)流程梳理與再造、信息系統(tǒng)搭建與更新、組織架構(gòu)及崗位設(shè)置等。應(yīng)制定切實可行的落地方案,其中崗位職責(zé)建設(shè)是共享中心建設(shè)的重要部分,主要包括4個部分,即共享策劃推進、共享業(yè)務(wù)處理、平臺建設(shè)維護和中心日常管理。
關(guān)鍵詞 財務(wù)共享服務(wù)中心 崗位職責(zé)
一、共享策劃推進職能
共享策劃推進作為財務(wù)共享中心建設(shè)的動力保障,主要負責(zé)財務(wù)共享中心各個時期相關(guān)工作推進,主要包括規(guī)章制度和規(guī)則流程梳理、制定,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)試點、推廣的各方工作,完成整個財務(wù)共享服務(wù)中心持續(xù)改進和完善的工作。
(一)共享建設(shè)組織
在整個財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的過程中,一個重要的工作是策劃組織以及推進,主要包括整體共享建設(shè)方案的策劃、工作計劃的安排、組織相關(guān)培訓(xùn)及指導(dǎo)。
(二)崗位職責(zé)梳理
隨著財務(wù)管理定位的逐步強化,財務(wù)職能的成熟度逐漸提升。在建設(shè)初期,財務(wù)職能按照業(yè)務(wù)類型分為會計核算、資金管理等業(yè)務(wù)職能;在平穩(wěn)運行后將更好地發(fā)揮增值服務(wù)和管理創(chuàng)新作用,主要職能有報表管理、稅務(wù)管理、財務(wù)分析成本管理、預(yù)算管理及風(fēng)險管控等職能。
(三)制度梳理與制定
財務(wù)共享服務(wù)中心作為一個新成立的部門機構(gòu),在其運營過程中主要涉及兩方面的制度體系建設(shè)。一方面是財務(wù)規(guī)范制度的梳理,如預(yù)算管理制度、費用報銷制度、資金管理制度等,在原有基礎(chǔ)上進行整合、梳理、統(tǒng)一;另一方面是運營管理制度的建設(shè),如運營管理制度、績效管理辦法、標準化管理辦法等。
(四)財務(wù)核算標準化與流程梳理
1.財務(wù)核算標準化
第一,會計科目核算標準化梳理。會計核算標準化梳理將會計科目及輔助核算項統(tǒng)一起來。同時,根據(jù)實際業(yè)務(wù)情況,對會計科目核算內(nèi)容進行梳理,形成統(tǒng)一的一套核算標準。實現(xiàn)一種經(jīng)濟業(yè)務(wù)只記錄一個會計分錄、只有一種核算標準的規(guī)范。第二,憑證附件標準化梳理。在確保財務(wù)內(nèi)控有效的基礎(chǔ)上,憑證附件遵循“統(tǒng)一、標準、簡化”的基本原則,并將經(jīng)濟事項事前審批嵌入流程審批的過程中(如將事前申請與借款審批相結(jié)合),從而減少附件要求。第三,表單樣式標準化梳理。業(yè)務(wù)表單是共享平臺重要的信息載體,是會計憑證生成、數(shù)據(jù)統(tǒng)計的基礎(chǔ),表單設(shè)計能實現(xiàn)“財務(wù)核算數(shù)據(jù)準確提取,業(yè)務(wù)分析數(shù)據(jù)充分統(tǒng)計”的效果。
2.流程梳理
財務(wù)共享服務(wù)所需的流程類型大致包括業(yè)務(wù)核算流程、財務(wù)操作流程、內(nèi)部運營管理流程及配套部門業(yè)務(wù)流程。第一,“業(yè)務(wù)核算流程”完成財務(wù)共享服務(wù)中心所處理的各項業(yè)務(wù)從發(fā)生至財務(wù)處理完畢,直至完成檔案歸檔的過程,是對現(xiàn)有流程的梳理、優(yōu)化和再造;第二,“財務(wù)操作流程”編寫各個崗位財務(wù)人員的操作指南,具體指導(dǎo)財務(wù)人員進行業(yè)務(wù)處理,包括業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、共享平臺系統(tǒng)的操作等;第三,“內(nèi)部運營管理流程”完成財務(wù)共享服務(wù)中心的內(nèi)部管理維度所涉及的流程梳理,如績效管理維度下的績效報表編制發(fā)布流程、標準化管理維度下的制度修訂發(fā)布流程等;第四,“配套部門業(yè)務(wù)流程”為適應(yīng)財務(wù)共享服務(wù)實施過程中影響并改變現(xiàn)有業(yè)務(wù)單位流程所進行的流程調(diào)整,如掃描崗的設(shè)置涉及掃描崗人員的配置以及電子檔案管理職責(zé)的分配等。
二、共享業(yè)務(wù)處理職能
共享業(yè)務(wù)處理是財務(wù)共享中心的基礎(chǔ)保障,主要包括各時期納入單位的財務(wù)業(yè)務(wù)對接,各類財務(wù)共性業(yè)務(wù)審核和處理,需要具備一定的財務(wù)會計專業(yè)基礎(chǔ)和基本的信息系統(tǒng)使用能力。在建設(shè)初期工作內(nèi)容按照業(yè)務(wù)性質(zhì)進行劃分,包括費用業(yè)務(wù)、采購業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、成本業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、稅費業(yè)務(wù)、薪酬業(yè)務(wù)以及金融業(yè)務(wù)等。在建設(shè)過程中,將不斷地調(diào)整崗位設(shè)置及人員分工,最終通過專業(yè)培訓(xùn)、知識共享、輪崗等方式逐步儲備財務(wù)共享復(fù)合型人才。
三、平臺建設(shè)維護職能
平臺建設(shè)維護是實現(xiàn)智慧財務(wù)的關(guān)鍵保障,主要包括系統(tǒng)平臺建設(shè),各時期共享財務(wù)人員安排及相關(guān)單位業(yè)務(wù)流程維護任務(wù),負責(zé)財務(wù)共享中心推進過程中的大量改造創(chuàng)新工作,需要具備較強的信息化能力、數(shù)據(jù)建模和分析能力以及較強的創(chuàng)新意識。
一是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入及修改:負責(zé)對組織機構(gòu)、部門、人員、賬戶等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的增加、修改、刪除、停用等操作。二是表單信息錄入及修改:根據(jù)業(yè)務(wù)的開展,表單內(nèi)容會進行相應(yīng)的調(diào)整,負責(zé)根據(jù)實際業(yè)務(wù)內(nèi)容對表單進行增、刪(廢止)、改等操作。三是權(quán)限分配及流程配置:負責(zé)對人員權(quán)限的分配以及業(yè)務(wù)流程調(diào)整與流程節(jié)點配置工作。四是網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通、設(shè)備調(diào)試及系統(tǒng)集成工作:負責(zé)財務(wù)共享平臺的系統(tǒng)部署、配置。五是系統(tǒng)日常維護:制定平臺及數(shù)據(jù)庫備份策略,加強平臺及數(shù)據(jù)庫的日常備份,負責(zé)系統(tǒng)升級;負責(zé)定期監(jiān)測財務(wù)共享平臺與各系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口運行情況,記錄接口數(shù)據(jù)同步日志;負責(zé)日常運維及問題解決。
四、中心日常管理職能
(一)人力資源建設(shè)工作
人力資源建設(shè)是財務(wù)共享中心的原動力,主要包括人員選調(diào)引進工作、人員定崗定編工作、人員考核工作、人員培養(yǎng)工作等。
(二)文化宣傳建設(shè)工作
作為服務(wù)提供者,財務(wù)共享中心的核心價值觀具有服務(wù)意識與服務(wù)熱情,組織內(nèi)部形成服務(wù)文化,營造良好的工作氛圍。同時,要通過新聞報道、簡報、微信平臺等多種媒介方式不定期發(fā)布共享中心特色工作及重要信息。
(三)行政綜合事務(wù)工作
負責(zé)建立信息傳遞與溝通平臺,保障信息暢通,通過員工座談、員工信箱、定期召開晨會等方式保持管理層與員工之間的信息交流;開展黨政工團等團隊建設(shè)等綜合事務(wù)性工作。
財務(wù)共享中心建設(shè)企業(yè)需要開展的工作很多,為保證財務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)范圍確定的準確性、完整性,應(yīng)首先對崗位職能進行梳理,有利于調(diào)整并優(yōu)化企業(yè)財務(wù)發(fā)展規(guī)劃,有利于后期財務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)范圍確定等各項工作的順利開展。
(作者單位為北京航天華盛科貿(mào)發(fā)展有限公司)