張紅艷
2019年以來,陜西省丹鳳縣檢察院案管部門充分發(fā)揮檢察職能,創(chuàng)新服務(wù)舉措,改進服務(wù)方式,提升服務(wù)水平,助推該院四大檢察全面協(xié)調(diào)充分發(fā)展。
一是發(fā)揮窗口示范作用,為辯護律師提供“一站式”服務(wù)。積極推行電話預(yù)約、網(wǎng)上閱卷、線下刻盤等閱卷方式,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù),暢通溝通渠道,提高服務(wù)質(zhì)量,形成良好的檢律互動關(guān)系。
二是發(fā)揮橋梁、紐帶作用,加強與偵查機關(guān)、監(jiān)察機關(guān)、審判機關(guān)之間的溝通、協(xié)調(diào)。該院案件管理部門及時接收、登記公安、法院、監(jiān)察委等單位移送來的法律文書,按期送達,使本單位和外單位業(yè)務(wù)溝通更順暢、信息傳遞更及時、服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)良。
三是發(fā)揮智慧檢務(wù)作用,不斷提升案件監(jiān)督管理能力。對案件管理監(jiān)督工作中出現(xiàn)的新問題、技術(shù)上出現(xiàn)的疑難雜癥,要多學(xué)習(xí)研究,多和業(yè)務(wù)骨干溝通交流,總結(jié)經(jīng)驗,攻堅克難,積極探索新思路、新方法,特別是加強大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能在智慧檢務(wù)中的運用,強化案件監(jiān)督管理質(zhì)量,實現(xiàn)檢察事業(yè)雙贏多贏共贏。