案例小故事：

通過朋友介紹，魏女士加小蔣為微信好友，小蔣經(jīng)常在朋友圈發(fā)布海外代購信息。2018 年，魏女士向其購買了一款女士皮包，微信轉賬1 萬元，小蔣承諾月底前發(fā)貨。時隔一年，對方以貨物被海關扣押、郵寄地址錯誤等為由始終沒有寄出皮包。魏女士遂將小蔣訴至法院，法院判決小蔣返還貨款1 萬元并賠償利息損失。

專家提醒：

目前，微信購物成為不少消費者的選擇。由于維權難，在朋友圈購物時一定要注意以下幾點。

第一，大額購物應避免直接微信或銀行轉賬，盡量通過正規(guī)電商平臺，使用第三方資金托管平臺付款。第二，沒有獲得賣家的真實身份可能面臨無法立案的風險，付款前可以讓賣方提供身份證照片、微信實名認證信息、營業(yè)執(zhí)照照片。第三，與賣家溝通時盡量通過文字，微信語音不利于作為證據(jù)，圖片則會因為清理緩存而丟失。第四，微信朋友圈賣家并不一定屬于消費者權益保護法、電子商務法中規(guī)定的經(jīng)營者，消費者應與賣家約定售后條款，如7 天無理由退換貨、假貨賠償條款、逾期發(fā)貨違約金等。