牛華

摘要：改革開放以來，特別是進(jìn)入二十一世紀(jì)以后，我國的社會經(jīng)濟(jì)文化水平大步向前，取得了高速的發(fā)展，伴隨著社會經(jīng)濟(jì)多方面的發(fā)展，我國的電力企業(yè)也在高速發(fā)展。在電力企業(yè)中，其主要的經(jīng)濟(jì)來源于電費(fèi)，對于電費(fèi)的管理不論在電力營銷還是整個電力企業(yè)的運(yùn)行中，都有著十分重要的意義，所以，如何有效提高抄核收的效益對電力企業(yè)來說非常的關(guān)鍵。目前，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計算機(jī)逐漸普及到人們生活的方方面面，電力企業(yè)的抄核收工作也逐漸趨于信息化。但是信息化的發(fā)展既是一個機(jī)遇，也是一個挑戰(zhàn)。電力企業(yè)的抄核收工作中仍然存在著很多的問題，本文對電力營銷中的抄核收進(jìn)行了研究，從根本上提出一些提高抄核收效益的辦法，解決工作中存在的問題，以期提高我國電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，從而進(jìn)一步促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力營銷;抄核收;措施

在電力營銷工作中，應(yīng)該十分注意抄核收工作。目前，我國的電力企業(yè)經(jīng)營活動受到市場環(huán)境波動的影響較大，在這種情況下，電力企業(yè)工作人員要對抄核收工作的具體實施進(jìn)行深入的研究和探討，以求提高抄核收工作的整體效益，促進(jìn)我國電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

1、電力營銷中心抄核收工作存在的問題

1.1抄表工作的失誤

目前，我國很多的電力營銷工作已經(jīng)開始進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)計，但是在業(yè)務(wù)處理工作中很難保證電力營銷工作中的所有問題都可以有效的解決，所以就造成了實際的抄表工作沒有按照規(guī)范的程序執(zhí)行[1]。在很多電力營銷工作團(tuán)隊中存在一個很大的問題，就是僅僅將收回電費(fèi)作為抄表工作的主要目的，沒有結(jié)合新時期下對抄表業(yè)務(wù)的新要求重新制定電費(fèi)回收機(jī)制，這就使得，雖然看似很多的抄表業(yè)務(wù)工作是順利進(jìn)行的，但是沒有從根本上使全部的抄表業(yè)務(wù)都能進(jìn)行合理的處理，無法滿足電力營銷工作的實際要求。而且，在抄表工作中還存在著日期處理不完善的質(zhì)量問題，導(dǎo)致抄表工作沒有對日期進(jìn)行科學(xué)的處理。

1.2電費(fèi)復(fù)核出現(xiàn)錯誤

目前，我國很多的電力營銷工作基本都是使用發(fā)票來實現(xiàn)對電費(fèi)復(fù)核工作的質(zhì)量控制，這樣做，雖然可以保證電力營銷工作在短期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)效益，但是長久來說，電費(fèi)控制工作將無法適應(yīng)電費(fèi)復(fù)核業(yè)務(wù)的所有處理要求，這就導(dǎo)致了電費(fèi)復(fù)核工作很難在依靠抄表數(shù)據(jù)的情況下，很難保證整體電費(fèi)復(fù)核的質(zhì)量[2]。目前相關(guān)的監(jiān)督檢查機(jī)制還不夠完善，電費(fèi)復(fù)核人員無法準(zhǔn)確地保證電費(fèi)負(fù)荷工作的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，因為工作人員在技能因素方面有一定的限制，所以復(fù)核工作也無法實現(xiàn)增強(qiáng)負(fù)荷水平，使得整個復(fù)核工作的質(zhì)量得不到提高。

1.3電費(fèi)回收出現(xiàn)問題

目前，在很多電力企業(yè)進(jìn)行電力營銷工作時，相關(guān)的業(yè)務(wù)處理只能適應(yīng)提升經(jīng)濟(jì)效益的要求，還無法保證可以在進(jìn)行電費(fèi)回收的時候，可以同常規(guī)的經(jīng)濟(jì)效益的收取保持一致，這就導(dǎo)致了很多電力部門將電費(fèi)回收的工作單純的定性為被行政性機(jī)構(gòu)執(zhí)導(dǎo)的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在我國的經(jīng)濟(jì)市場十分的復(fù)雜，無法保證在這種環(huán)境下實現(xiàn)收取很多種電力營銷的費(fèi)用。有一些電力營銷工作十分重視對電費(fèi)的回收，根據(jù)對當(dāng)前領(lǐng)域中存在的問題進(jìn)行研究，調(diào)整回收機(jī)制。雖然有電費(fèi)回收的預(yù)付費(fèi)運(yùn)行模式，但是還是無法滿足電力營銷業(yè)務(wù)的實際要求，從而提升了收取電費(fèi)的難度。

2、電力營銷中改進(jìn)抄核收工作效益的措施

2.1改進(jìn)電力營銷電表抄收責(zé)任制

應(yīng)該結(jié)合電力營銷工作在實際執(zhí)行過程中的相關(guān)電表抄收的特點(diǎn)，設(shè)計整體的電力企業(yè)營銷工作環(huán)境，這樣可以有效的結(jié)合電費(fèi)抄收業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來制定電表抄收工作，設(shè)計相關(guān)的電費(fèi)抄收責(zé)任制，以此來提高電費(fèi)抄收工作的整體質(zhì)量，使其適應(yīng)電費(fèi)控制機(jī)制的運(yùn)行要求。另外，還要和電力抄收工作的實際運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行結(jié)合，設(shè)計相應(yīng)的措施來提升工作人員的認(rèn)真度。在設(shè)計措施時，一方面要保證責(zé)任制可以穩(wěn)定運(yùn)行，另一方面要切實提高每一位電力營銷工作人員的責(zé)任意識，提高電費(fèi)抄收工作的積極性。如果電力抄收工作的推進(jìn)無法適應(yīng)電力營銷收費(fèi)環(huán)境的實際要求，那么就要提高對電力營銷業(yè)務(wù)的關(guān)注度，讓全部的營銷工作來為電表抄收工作提供一個良好的環(huán)境氛圍，提高責(zé)任制的執(zhí)行力度。

2.2完善核算工作的體制

首先，電力營銷的工作人員必須要對核算工作的相關(guān)推進(jìn)程序引起高度的重視，在電費(fèi)核算機(jī)制的實際控制下，保證所有的核算工作都可以對相關(guān)的工作人員進(jìn)行有效的專業(yè)技能培養(yǎng)，有效的提升全部工作人員的核算工作技能[3]。另外，要和電費(fèi)核算工作的推進(jìn)要求相結(jié)合，具體分析核算工作的特點(diǎn)，這樣可以使監(jiān)督機(jī)制更好地適應(yīng)電力營銷業(yè)務(wù)的處理過程中進(jìn)行核算工作的體系，可以大大提高電力營銷工作人員的責(zé)任意識。最后我們還要注意提高電力營銷工作中的人力資源年輕化程度，可以促進(jìn)電力營銷活動有更高水平的人力資源保障，提升電力營銷工作的整體質(zhì)量。

2.3完善電費(fèi)回收機(jī)制

在固有的電力營銷業(yè)務(wù)體制中，我們要將電費(fèi)回收工作徹底的納入其中，為電力營銷工作提高保障，完善電費(fèi)回收機(jī)制。在對電費(fèi)回收的具體工作制度進(jìn)行設(shè)計時，必須結(jié)合實際情況設(shè)計相關(guān)的電費(fèi)收取制度，保證電費(fèi)的回收工作可以順利進(jìn)行。另外還要求電力企業(yè)的工作人員關(guān)注異常情況下的回收機(jī)制，提高其科學(xué)性和可行性，在進(jìn)行制度設(shè)計的時候，使全部的電費(fèi)回收工作都可以順利完成費(fèi)用的結(jié)算。

結(jié)束語：

綜上所述，完善抄核收工作可以有效提升電力營銷工作的業(yè)務(wù)質(zhì)量，因此，應(yīng)該對當(dāng)前的電力營銷工作領(lǐng)域中存在的問題進(jìn)行深入細(xì)致的分析，并且制定科學(xué)的舉措，來提高抄核收工作的質(zhì)量，這樣可以有效提高電力營銷工作的水平，促進(jìn)我國電力企業(yè)更好、更快的發(fā)展下去。

參考文獻(xiàn)

[1]程華平.談電力營銷中如何提高抄核收效益[J].山東工業(yè)技術(shù)，2017，000（012）：183-183.

[2]汪亞文.電力營銷中提高抄核收效益探討[J].科學(xué)與信息化，2017，000（025）：120-120.

[3]王瀟，詹衛(wèi).電力營銷中提高抄核收效益探討[J].經(jīng)營者，2017，31（006）：143-143.

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