趙海霞 柴莉萍

【關(guān)鍵詞】PDCA循環(huán)模式;消化內(nèi)鏡;護(hù)理;風(fēng)險控制

作為發(fā)現(xiàn)消化道疾病首選的內(nèi)鏡檢查，已經(jīng)越來越被患者接受并隨之普及，但因該檢查屬于侵入性操作，故容易讓患者產(chǎn)生恐懼及抗拒心理，影響檢查的順利進(jìn)行[1-3]。因此，我院嘗試使用PDCA循環(huán)模式對患者進(jìn)行全方位的護(hù)理，以期降低消化內(nèi)鏡護(hù)理風(fēng)險，提升患者對于就診及護(hù)理的滿意度，具體實驗結(jié)果如下：

1臨床資料與方法

1.1臨床資料

選擇2018年9月至2019年6月期間，我院所收治的62例消化內(nèi)鏡檢查患者作為本次實驗的研究對象，對消化內(nèi)鏡護(hù)理風(fēng)險控制進(jìn)行分析。實驗組女性16例，男性15例，年齡27-55歲;對照組女性14例，男性17例，年齡25-56歲。納入研究的患者均具有正常的認(rèn)知功能，并且愿意配合相關(guān)的治療及護(hù)理過程，患者自愿簽署知情同意書。通過對兩組患者性別、年齡等信息的對比，發(fā)現(xiàn)無明顯差異，不具有統(tǒng)計學(xué)意義（t>0.05）。

1.2方法

對照組進(jìn)行常規(guī)護(hù)理。

觀察組采用PDCA循環(huán)模式護(hù)理：（1）建立PDCA護(hù)理管理小組，制定護(hù)理計劃，保證每位護(hù)理人員能夠安全，減輕患者的抵觸心理。（2）對于消化內(nèi)鏡可能出現(xiàn)的相關(guān)風(fēng)險進(jìn)行詳細(xì)地評估，對患者可能出現(xiàn)的感染及并發(fā)癥現(xiàn)象及時進(jìn)行預(yù)防。（3）制定科學(xué)且人性化的護(hù)理干預(yù)方案，將具體崗位職責(zé)落實到每一個護(hù)理人員。（4）定期由護(hù)士長對護(hù)理人員工作情況進(jìn)行檢查，對PDCA模式護(hù)理工作的執(zhí)行情況進(jìn)行反思與改進(jìn)。

1.3觀察指標(biāo)

在護(hù)理安全程度評分、崗位管理水平評分、消毒隔離效果評分、儀器器械操作評分、急救藥物處理評分五項中，將實驗組與對照組患者消化內(nèi)鏡護(hù)理風(fēng)險控制情況進(jìn)行對比評分，每項總分100分，通過分?jǐn)?shù)高低表明護(hù)理效果。同時觀察兩組患者對于消化內(nèi)鏡檢查后護(hù)理的滿意度。

1.4統(tǒng)計學(xué)分析

本文對患者數(shù)據(jù)采用統(tǒng)計學(xué)分析，應(yīng)用SPSS20.0軟件，不同護(hù)理方式風(fēng)險控制情況對比t行檢驗，用（均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差）表示，患者護(hù)理滿意度行卡方檢驗，用（n%）表示，P<0.05評分具有差異性。

2結(jié)果

2.1實驗組與對照組患者消化內(nèi)鏡護(hù)理風(fēng)險控制情況對比

將實驗組與對照組患者消化內(nèi)鏡護(hù)理風(fēng)險控制情況進(jìn)行對比（見表1），實驗組均獲得更高評分，達(dá)到控制風(fēng)險效果（P<0.05）。

2.2實驗組與對照組患者消化內(nèi)鏡護(hù)理滿意程度對比

將實驗組與對照組患者消化內(nèi)鏡檢查護(hù)理滿意度進(jìn)行對比（見表2），使用PDCA循環(huán)模式護(hù)理的患者滿意度更高（0.05）。

3討論

PDCA循環(huán)最早由美國提出，又稱戴明環(huán)[4]。PDCA循環(huán)分為計劃、執(zhí)行、檢查、處理四個階段，每循環(huán)一次，護(hù)理水平均更進(jìn)一步[5]。內(nèi)鏡檢查是消化道疾病首選的檢查方式，通過消化內(nèi)鏡檢查可以有效診斷出患者是否存在消化系統(tǒng)潰瘍、息肉以及炎癥，因此被廣泛應(yīng)用在臨床中[6]。本研究表明采用PDCA循環(huán)模式的實驗組風(fēng)險控制效果更好，同時患者對PDCA循環(huán)護(hù)理模式更加滿意。

綜上所述，對進(jìn)行消化內(nèi)鏡檢查的患者實施PDCA循環(huán)模式，可以有效降低消化內(nèi)鏡護(hù)理風(fēng)險，提升患者對于就診及護(hù)理的滿意度，在臨床上具有推廣價值。

【參考文獻(xiàn)】

[1]畢紹葉.探究PDCA循環(huán)護(hù)理模式在減少消化內(nèi)鏡檢查并發(fā)癥的應(yīng)用效果[J].智慧健康，2019，5（19）：167-168.

[2]王雪飛，王君芬，張可慧，何彩娣.基于人文關(guān)懷的優(yōu)質(zhì)護(hù)理在消化內(nèi)鏡診療患者中的應(yīng)用效果研究[J].中華全科醫(yī)學(xué)，2019，17（05）：881-883.

[3]曹輝.PDCA循環(huán)模式在醫(yī)院感染管理中的應(yīng)用[J].當(dāng)代護(hù)士（中旬刊），2019，26（11）：183-185.

[4]顧美華.PDCA護(hù)理模式在消化內(nèi)鏡護(hù)理中的臨床價值評價[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2019，16（30）：103-105.

[5]趙婷婷，練練.PDCA循環(huán)在門診護(hù)理服務(wù)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)中的應(yīng)用效果觀察[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2019，19（81）：294+296.

[6]姚俊.胃腸鏡檢查護(hù)理中應(yīng)用PDCA模式的研究[J].中國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2019，11（18）：155-157.