張健　鞏雁

【摘要】早在2015年7月，廣電改革發(fā)展高層論壇就提出了廣電媒體融合的思想，對(duì)我國(guó)廣電網(wǎng)絡(luò)媒體融合發(fā)展提出了更高的要求，一方面要對(duì)廣電進(jìn)行轉(zhuǎn)型和升級(jí)，增加廣電的業(yè)務(wù)范圍和功能，為用戶提供商務(wù)、政務(wù)、教育和醫(yī)療等類型的綜合性信息服務(wù)，另一方面要進(jìn)一步向互聯(lián)網(wǎng)靠攏，打造互聯(lián)網(wǎng)+形態(tài)下的廣電，努力從傳播力、競(jìng)爭(zhēng)力和影響力等方面來(lái)擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)力。為了實(shí)現(xiàn)廣電網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)則必須適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的智慧化趨勢(shì)。本文認(rèn)為，廣電網(wǎng)絡(luò)媒體融合必須與智慧化相結(jié)合，只有建設(shè)智慧化廣電網(wǎng)絡(luò)公司，才能更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求。

【關(guān)鍵詞】智慧化 廣電 媒體融合

一、廣電網(wǎng)絡(luò)公司的現(xiàn)狀分析

廣電網(wǎng)絡(luò)公司經(jīng)過(guò)近年來(lái)的發(fā)展，已經(jīng)在數(shù)字電視媒體上取得了一定的成績(jī)，但在針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣分析和媒體競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展趨勢(shì)上應(yīng)對(duì)不足，使得廣電網(wǎng)絡(luò)公司的融合和創(chuàng)新能力不足，存在很多問(wèn)題。

（一）互聯(lián)網(wǎng)智能電視異軍突起

從2013年開(kāi)始，隨著各種電視制造商、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商、影視節(jié)目制作商、視頻服務(wù)提供商紛紛加入到視頻終端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)洪流之中，使得傳統(tǒng)電視制作商和互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊行業(yè)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)合。依據(jù)相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)的收入從2010年到2018年增長(zhǎng)率將近30倍，截至2018年，互聯(lián)網(wǎng)電視的家庭入戶率達(dá)到了74.1%，用戶群體規(guī)模過(guò)億，4G的普及和5G的迅速展開(kāi)，必然讓媒體行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局更加復(fù)雜，這需要廣電網(wǎng)絡(luò)公司順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流，拓展諸如移動(dòng)辦公、移動(dòng)商務(wù)、智慧物流和物聯(lián)網(wǎng)之類的新型業(yè)務(wù)形態(tài)和服務(wù)內(nèi)容，以進(jìn)一步將廣電網(wǎng)絡(luò)公司融入到國(guó)家的智慧城市和智慧社區(qū)建設(shè)之中，更好地嵌入用戶的生活情境之內(nèi)，實(shí)現(xiàn)與媒體行業(yè)上游、下游的深入融合。

（二）傳播格局的兩端差異明顯

以互聯(lián)網(wǎng)和智慧化為代表的新媒體的興起，打破了傳統(tǒng)媒體的區(qū)域性和封閉性，實(shí)現(xiàn)了跨越時(shí)空和疆界的互聯(lián)網(wǎng)化信息傳播。一方面，新媒體環(huán)境下，任何個(gè)體都可能變成實(shí)時(shí)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)道者;另一方面，新的媒體傳播環(huán)境下對(duì)于傳播的互動(dòng)性和交融性要求更加高，只有適應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)打造智慧化的新媒體平臺(tái)以突破傳統(tǒng)媒體的界限，以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為傳播渠道，從區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)全網(wǎng)，從傳統(tǒng)的信息封閉到開(kāi)放的信息平臺(tái)，從信息傳播的當(dāng)向不對(duì)稱向公開(kāi)方法的信息共享合作平臺(tái)，才能從根本上規(guī)避廣電網(wǎng)絡(luò)公司的傳統(tǒng)傳播缺陷。自2014年起，全國(guó)各地廣電集團(tuán)都在努力打造新媒體的格局，采取了從產(chǎn)品、渠道到平臺(tái)和服務(wù)等途徑的一系列改革和創(chuàng)新，立足開(kāi)拓出有針對(duì)性的媒體融合道路。

二、廣電網(wǎng)絡(luò)公司融合的發(fā)展策略

在智慧化的浪潮之下，廣電網(wǎng)絡(luò)公司必須走融合的路徑不斷吸取網(wǎng)絡(luò)媒體在節(jié)目策劃、傳播渠道和數(shù)據(jù)整合等方面的優(yōu)勢(shì)，才能使得媒體融合的效果達(dá)到最高。

（一）做好目標(biāo)用戶市場(chǎng)細(xì)分

在以大數(shù)據(jù)和云計(jì)算為代表的互聯(lián)網(wǎng)新型技術(shù)不斷涌現(xiàn)的背景下，廣電網(wǎng)絡(luò)公司在創(chuàng)新融合過(guò)程中應(yīng)當(dāng)積極做好目標(biāo)用戶的市場(chǎng)細(xì)分，針對(duì)消費(fèi)者的信息消費(fèi)行為和習(xí)慣、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)等數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)于媒體資源的關(guān)注點(diǎn)、偏好等開(kāi)展有針對(duì)地媒體資源推介。分析受眾群體的習(xí)慣和偏好是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下廣電網(wǎng)絡(luò)公司在開(kāi)展融合創(chuàng)新過(guò)程中首先應(yīng)當(dāng)采取的行動(dòng)，2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)期間，BBC電視臺(tái)媒體數(shù)據(jù)分析師在充分考慮到用戶興趣的基礎(chǔ)上，搜集了所有往屆奧運(yùn)冠軍的相關(guān)信息，對(duì)冠軍的身高、體重、年齡、國(guó)家、項(xiàng)目等角度進(jìn)行可視化揭示，用戶只要在BBC的客戶端輸入個(gè)人的一些相關(guān)數(shù)據(jù)就能列出與自身最類似的運(yùn)動(dòng)員，并給用戶進(jìn)行有針對(duì)性的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目建議，一方面提高了用戶的參與度，獲得了較好的市場(chǎng)影響力，另一方面有獲得了相關(guān)的用戶群體細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)，為企業(yè)未來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、媒體資源設(shè)計(jì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此可見(jiàn)，廣大媒體融合過(guò)程中目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分尤為關(guān)鍵，只有做好了目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分，才能實(shí)現(xiàn)基于用戶的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一的群體差異性服務(wù)，以大數(shù)據(jù)作為媒體資源開(kāi)發(fā)、策劃、營(yíng)銷(xiāo)和增值性項(xiàng)目開(kāi)展的基礎(chǔ)，觀眾可以邊看電視變下單，從而真正體驗(yàn)到了電商融入生活，融入家庭的樂(lè)趣。

（二）進(jìn)一步打造媒體——終端——用戶的傳播環(huán)網(wǎng)

廣電網(wǎng)絡(luò)公司融合的核心就在于以用戶需求為前提，構(gòu)建用戶驅(qū)動(dòng)型媒體創(chuàng)新和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷擴(kuò)大用戶規(guī)模，提高廣電網(wǎng)絡(luò)公司的有效性和影響力。2015年海信電視和互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)中的愛(ài)奇藝、搜狐視頻、騰訊視頻等11家視頻網(wǎng)站組成了視頻共享聯(lián)盟，試圖從媒體節(jié)目?jī)?nèi)容的包容性、用戶的可選擇性等角度進(jìn)行深度的融合，同時(shí)數(shù)字電視機(jī)頂盒業(yè)務(wù)也開(kāi)始與華數(shù)傳媒、湖南有線和各地廣電開(kāi)展合作和交流，力圖從電視硬件、電視機(jī)頂盒、高清IPTV業(yè)務(wù)等角度形成上下游媒體行業(yè)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)廣電網(wǎng)絡(luò)公司與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的整合。增強(qiáng)了用戶的黏性，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行商、內(nèi)容服務(wù)商和硬件設(shè)備制造商之間的競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系，而對(duì)于廣電網(wǎng)絡(luò)公司而言，這種媒體融合的模式有利于穩(wěn)定廣電用戶群體，保障開(kāi)機(jī)率和收視率，同時(shí)還可以抓住用戶的使用、收費(fèi)和互動(dòng)行為等數(shù)據(jù)進(jìn)行有針對(duì)性的分析，使得廣電的企業(yè)運(yùn)行和融合創(chuàng)新變得高效和科學(xué)。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起，每個(gè)人都是媒體行業(yè)的創(chuàng)造者、參與者和體驗(yàn)者，作為廣電網(wǎng)絡(luò)公司的行業(yè)人員應(yīng)當(dāng)改變傳統(tǒng)的固有思想，以智慧化和互聯(lián)網(wǎng)+的思維武裝自己，實(shí)現(xiàn)廣電網(wǎng)絡(luò)公司與新媒體的深度融合，才能提升業(yè)務(wù)的智能化水平，提高廣電網(wǎng)絡(luò)公司的生產(chǎn)力和傳播力。

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作者簡(jiǎn)介：張?。?980-），男，漢族，陜西南鄭人，大專，助理工程師，廣電網(wǎng)絡(luò)方向;鞏雁（1969-），女，漢族，陜西寧強(qiáng)人，本科，助理工程師，廣電網(wǎng)絡(luò)方向。