吳岳明　王會(huì)林

【摘要】我國(guó)邁入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來(lái)，計(jì)算機(jī)技術(shù)突飛猛進(jìn)，在社會(huì)各領(lǐng)域普遍應(yīng)用。物流信息推動(dòng)著物流運(yùn)輸領(lǐng)域高效、快捷、低成本的配送體系的構(gòu)建，為實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，物流運(yùn)輸領(lǐng)域有必要將計(jì)算機(jī)技術(shù)引進(jìn)物流信息管理中，革新和構(gòu)建全方位的物流信息管理系統(tǒng)。本文立足于物流信息管理系統(tǒng)的環(huán)境，對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的有效運(yùn)用進(jìn)行了相關(guān)研究。

【關(guān)鍵詞】物流信息? 計(jì)算機(jī)? 管理系統(tǒng)

當(dāng)前，隨著我國(guó)科技和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，物流信息發(fā)展也呈現(xiàn)出極其迅猛的勢(shì)頭，其在物流運(yùn)輸領(lǐng)域也正沿著高效、快捷、低成本的方向發(fā)展，在此基礎(chǔ)上，物流運(yùn)輸領(lǐng)域致力于構(gòu)造出先進(jìn)的、現(xiàn)代化的物流信息管理系統(tǒng)和配送體系。與許多發(fā)達(dá)國(guó)家的物流信息管理相比，我國(guó)物流技術(shù)和設(shè)施相對(duì)落后，物流業(yè)發(fā)展稍為遜色一些。當(dāng)務(wù)之急，我國(guó)物流運(yùn)輸領(lǐng)域要重點(diǎn)考慮如何利用計(jì)算機(jī)技術(shù)構(gòu)建出完善的物流信息管理系統(tǒng)，并利用其推動(dòng)物流配送的高效運(yùn)行、快速流轉(zhuǎn)。

一、基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的物流信息管理系統(tǒng)功能需求

物流運(yùn)輸領(lǐng)域中物流信息的更新主要依賴于物流配送中心這個(gè)重要的場(chǎng)所，基于物流配送中心的實(shí)際情況，在進(jìn)行相關(guān)物流信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，要考慮相關(guān)物流配送中心的倉(cāng)儲(chǔ)量，推動(dòng)物流信息管理系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)調(diào)和個(gè)性化發(fā)展，體現(xiàn)計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)物流信息管理系統(tǒng)帶來(lái)的便捷性。在構(gòu)建物流信息管理系統(tǒng)時(shí)，要從使用該系統(tǒng)的客戶的角度出發(fā)，考慮客戶的實(shí)際需求，在此基礎(chǔ)上優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)流程，因此，基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的物流信息管理系統(tǒng)的功能需求主要包含以下幾個(gè)方面。

首先，物流信息管理系統(tǒng)要能夠?qū)崿F(xiàn)貨物入庫(kù)檢驗(yàn)、審核、驗(yàn)收的一系列工序，運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理模式種的條形碼技術(shù)，對(duì)貨物進(jìn)行掃碼錄入，在一定程度上提升貨物物流信息的準(zhǔn)確率，減少錯(cuò)誤，進(jìn)而推動(dòng)物流信息管理整體工作質(zhì)量的提升。

其次，與貨物入庫(kù)時(shí)的工作相似，物流信息管理系統(tǒng)要能夠?qū)崿F(xiàn)貨物出庫(kù)審查和登記的工序，在使用計(jì)算機(jī)物流信息管理系統(tǒng)進(jìn)行此階段的工作時(shí)，按照出庫(kù)信息記錄數(shù)據(jù)，并及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)信息，保障物流信息能夠有效的傳遞給客戶。

計(jì)算機(jī)物流信息管理系統(tǒng)還要實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物入庫(kù)后的理貨管理，對(duì)入庫(kù)后的相關(guān)貨物進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)和檢驗(yàn)，確保貨物在入庫(kù)環(huán)節(jié)不被遺漏，并能夠及時(shí)為貨物安排貨位。

當(dāng)然，計(jì)算機(jī)物流信息管理系統(tǒng)還要實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物的在庫(kù)管理，為其他的貨物配送中心提供貨物物流信息和分類提點(diǎn)等，確保貨物物流配送環(huán)節(jié)井然有序，不出紕漏。

此外，計(jì)算機(jī)物流信息管理系統(tǒng)還要實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物的揀貨管理，提升貨物出庫(kù)速度，推動(dòng)貨物配送中心配送效率的提高。

計(jì)算機(jī)物流信息管理系統(tǒng)還要具備流通加工管理，即：貨物配送環(huán)節(jié)的增值服務(wù)，在一定程度上提升貨物配送中心信息輸入輸出的效率。

最后，為了滿足配送中心管理需求，物流信息管理系統(tǒng)還要具備基本信息管理功能，能夠以人員登記的管理模式對(duì)貨物配送中心的相關(guān)工作人員進(jìn)行信息登記。

二、計(jì)算機(jī)技術(shù)在物流信息管理系統(tǒng)中的有效運(yùn)用

物流信息管理以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，以數(shù)字化貨架管理、衛(wèi)星定位、智能化倉(cāng)儲(chǔ)控制為輔助手段，以互聯(lián)網(wǎng)、貨物運(yùn)輸、貨物存儲(chǔ)等為資源，使用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整合相關(guān)信息、資金和物流等，最后構(gòu)建出計(jì)算機(jī)物流信息管理系統(tǒng)，為客戶提供便捷、全面、可靠、安全、準(zhǔn)確的操作體驗(yàn)。總體上，物流信息管理系統(tǒng)主要包括五個(gè)子系統(tǒng)，即：訂單處理系統(tǒng)，采購(gòu)系統(tǒng)，入庫(kù)系統(tǒng)，庫(kù)存管理系統(tǒng)，物流配送管理系統(tǒng)。

三、物流信息管理系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境

物流信息管理系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境條件主要包括硬件配置環(huán)境和軟件開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，硬件上要求使用CPU服務(wù)器、內(nèi)存、硬盤容量較大的計(jì)算機(jī)。軟件開(kāi)發(fā)語(yǔ)言要求操作系統(tǒng)至少為Windows 2003，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)至少為ACCESS 2000，開(kāi)發(fā)工具為ASP環(huán)境下生成，由于ASP操作可移植、編寫(xiě)帶有模塊化設(shè)計(jì)功能，因此被使用于開(kāi)發(fā)語(yǔ)言環(huán)節(jié)。

四、物流信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的創(chuàng)設(shè)

計(jì)算機(jī)物流信息管理系統(tǒng)的創(chuàng)設(shè)對(duì)物流配送工作來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，要基于完善的文檔資料和相關(guān)理論，然后再進(jìn)行模塊的構(gòu)建，將模塊有效連接，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。構(gòu)建計(jì)算機(jī)物流信息管理系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)一條完整的工作流程體系，有效提升物流配送中心的工作效率，進(jìn)一步提升客戶滿意度。

在創(chuàng)設(shè)物流信息數(shù)據(jù)庫(kù)階段，主要從兩個(gè)環(huán)節(jié)入手。首先，是物流信息數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)，物流信息數(shù)據(jù)庫(kù)是保證物流配送工作有序順利進(jìn)行的基礎(chǔ)條件，也是關(guān)乎物流配送工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素，因此，在設(shè)計(jì)物流信息數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，要從客戶的角度出發(fā)，基于客戶的實(shí)際需求，有針對(duì)性和目的性的構(gòu)建可靠性強(qiáng)的物流信息數(shù)據(jù)庫(kù)，具體可以為貨物配送中心提供交易的商品展示、訂單處理、物流控制、統(tǒng)計(jì)銷售等功能。其次，是數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容，基于計(jì)算機(jī)技術(shù)，從數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)原理和原則出發(fā)，可以確定數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容為以下數(shù)據(jù)項(xiàng)。其一，商品信息表，具體包括商品名稱和商品相關(guān)參數(shù)等內(nèi)容。其二，訂單信息表，具體包括客戶下單內(nèi)容，聯(lián)系地址和方式、以及配送方式和備注等內(nèi)容。其三，配送信息表，具體包括配送方式和狀態(tài)、位置、目的地及更新時(shí)間等內(nèi)容。其四，配貨物流控制數(shù)據(jù)庫(kù)，具體包括貨物有無(wú)貨狀態(tài)、現(xiàn)有數(shù)量和已發(fā)數(shù)量等內(nèi)容。其五，貨物發(fā)貨信息處理，具體包括已發(fā)貨訂單、聯(lián)系人、電話、發(fā)貨日期、車牌號(hào)碼等內(nèi)容。其六，訂單統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)，具體包括金額、目的地、商品名稱等內(nèi)容。第七，系統(tǒng)管理信息，具體包括用戶名、密碼、權(quán)限等內(nèi)容。第八，用戶記錄信息，具體包括用戶ID、權(quán)限、狀態(tài)等內(nèi)容。

五、計(jì)算機(jī)技術(shù)在物流信息管理系統(tǒng)中的具體運(yùn)用

（一）用戶注冊(cè)系統(tǒng)

注冊(cè)和登入頁(yè)面是用戶進(jìn)入物流信息管理系統(tǒng)的唯一途徑，該環(huán)節(jié)致力于確認(rèn)用戶的身份和安全性，初次登入系統(tǒng)的用戶需要進(jìn)行用戶名和密碼等信息的注冊(cè)，然后方可登入，在此階段的設(shè)計(jì)中，用戶據(jù)輸入用戶名和密碼信息，系統(tǒng)即可確認(rèn)客戶身份的合法性，并識(shí)別其所擁有的權(quán)限，判斷用戶是系統(tǒng)管理員還是普通用戶，并依據(jù)權(quán)限進(jìn)行分級(jí)管理，為用戶導(dǎo)出相應(yīng)的功能模塊。

（二）訂單處理系統(tǒng)

物流信息管理系統(tǒng)中的訂單處理系統(tǒng)致力于完成客戶產(chǎn)生貨物需求并下單狀態(tài)下的信息傳遞功能，服務(wù)商通過(guò)訂單處理系統(tǒng)的通知能夠查看客戶下單的貨物信息，并根據(jù)客戶的訂單信息精準(zhǔn)的準(zhǔn)備相應(yīng)貨物。訂單處理系統(tǒng)能夠使客戶詳細(xì)全面的了解貨物信息和物流信息，在一定程度上推動(dòng)了物流信息管理工作的發(fā)展，訂單處理系統(tǒng)可以劃分為兩個(gè)部分，即：商品登記和查詢訂單兩個(gè)子系統(tǒng)。

商品登記子系統(tǒng)中的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)能夠?qū)⒖蛻舭l(fā)布在平臺(tái)上的貨物需求信息及時(shí)的傳達(dá)給為客戶提供服務(wù)的服務(wù)商，服務(wù)商根據(jù)商品信息進(jìn)行貨物準(zhǔn)備。商品登記子系統(tǒng)還具有靈活的功能，其能夠根據(jù)客戶的權(quán)限自動(dòng)實(shí)行分級(jí)管理。

查詢訂單子系統(tǒng)以現(xiàn)代化的衛(wèi)星定位技術(shù)為基礎(chǔ)，能夠幫助用戶隨時(shí)掌握商品物流配送的實(shí)時(shí)位置信息，用戶通過(guò)查詢訂單子系統(tǒng)也能夠掌握貨物包括價(jià)格數(shù)量在內(nèi)的相關(guān)參數(shù)具體信息，在進(jìn)行查詢訂單子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作時(shí)，通常采用兩種查詢方式，即：分類瀏覽和關(guān)鍵詞查詢，幫助客戶提高商品檢索效率，節(jié)省時(shí)間，實(shí)現(xiàn)商品精確化檢索。

（三）物流采購(gòu)子系統(tǒng)

在用戶完成商品選擇、提交訂單的操作后，相關(guān)物流配送中心就會(huì)將客戶的商品采購(gòu)單提供給服務(wù)商，此階段的采購(gòu)單由物流采購(gòu)子系統(tǒng)產(chǎn)生，該子系統(tǒng)能夠?yàn)榉?wù)商提供大量的信息分析，進(jìn)而幫助服務(wù)商進(jìn)行相關(guān)決策，推動(dòng)決策的正確性，此外，還能幫助服務(wù)商做好和商品供貨商的交流工作，服務(wù)商還可以利用配送評(píng)估的方式，來(lái)推動(dòng)相關(guān)配送中心高質(zhì)量的完成配送工作，物流采購(gòu)子系統(tǒng)主要包括訂單管理、交易方式、采購(gòu)信息等方面的內(nèi)容。

（四）庫(kù)存管理子系統(tǒng)

庫(kù)存管理子系統(tǒng)能夠?yàn)橄到y(tǒng)管理員提供詳細(xì)的商品庫(kù)存狀況，幫助系統(tǒng)管理員在掌握商品庫(kù)存詳細(xì)狀態(tài)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)商品出入庫(kù)和調(diào)撥的科學(xué)化控制，該系統(tǒng)還能夠?qū)?kù)存狀態(tài)變化及時(shí)的反饋給管理員，使管理員能夠根據(jù)變化，及時(shí)反應(yīng)，進(jìn)行相關(guān)操作，庫(kù)存管理子系統(tǒng)還具有盤點(diǎn)、成本核算、結(jié)轉(zhuǎn)等功能，此外，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，還可以運(yùn)用ERP技術(shù)，對(duì)商品庫(kù)存狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，提供庫(kù)存預(yù)警和控制信息，幫助相關(guān)用戶做好庫(kù)存積壓的消除工作，加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”管理的目標(biāo)，減少資金占用，在一定程度上也推動(dòng)著物流業(yè)庫(kù)存管理的發(fā)展。

（五）物流配送子系統(tǒng)

物流信息管理系統(tǒng)中的物流配送子系統(tǒng)是最后一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，該子系統(tǒng)能夠制定商品配送行程，錄入出貨方式，并能夠決定商品配送的方式，此外，該子系統(tǒng)還能夠與衛(wèi)星定位技術(shù)相結(jié)合，為客戶和服務(wù)商提供精準(zhǔn)的配送位置和實(shí)時(shí)方位。

六、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，將計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用于物流信息管理系統(tǒng)中，能夠解決傳統(tǒng)物流配送模式下的成本高、時(shí)間長(zhǎng)、位置更新不及時(shí)等問(wèn)題，現(xiàn)代化的物流信息管理系統(tǒng)能夠在一定程度上簡(jiǎn)化工作流程、降低物流成本、提高配送效率，為物流配送領(lǐng)域的發(fā)展提供了新的動(dòng)力。當(dāng)然，伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，物流信息管理系統(tǒng)的功能能夠進(jìn)一步得到完善和更新，物流配送領(lǐng)域的發(fā)展仍具有十分廣闊的前景。

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作者簡(jiǎn)介：吳岳明（1997-），男，漢族，廣東省惠來(lái)縣人，韓山師范學(xué)院計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院軟件工程專業(yè)本科生;通訊作者：王會(huì)林，韓山師范學(xué)院計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院教授。