【摘要】在我國,傳統(tǒng)公共管理模式,已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代社會環(huán)境的實際需求。為了適應(yīng)我國行政管理改革現(xiàn)代化發(fā)展的需求,有必要積極探索近些年來我國公共管理改革的實踐經(jīng)驗,并借鑒海外新公共管理理論和方法,從而建構(gòu)適合我國國情的新公共管理理論,推動公共管理,其中尤其是行政管理改革的新發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】新公共管理? 中國行政管理? 借鑒意義
新公共管理思想是在現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)和企業(yè)管理的基礎(chǔ)上,對傳統(tǒng)公共管理理論的改革創(chuàng)新,主張通過政府企業(yè)化管理提高管理效率,獲取更好的服務(wù)效果。我國要從實際情況出發(fā),根據(jù)我國國情制定出合適的策略,達到提高我國行政管理水平,推動政府工作順利開展的作用。
一、強調(diào)政府企業(yè)化管理,提高政府高效率管理語句不通順
我國政府目前工作效率十分低下?用詞不準(zhǔn),在很多部門處理一件事務(wù),無論簡單還是復(fù)雜都需要花費大量時間。會出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是我國政府長期實行計劃經(jīng)濟,導(dǎo)致權(quán)力過分集中于某個部門,且各部門的管理范圍比較模糊,政府部門的組織架構(gòu)安排不合理,一些工作會出現(xiàn)由多個部門處理或沒有部門管理的情況。且政府內(nèi)部的規(guī)定并不健全,對政府人員的行為規(guī)范沒有明確的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致一些政府人員的素質(zhì)情況不明[1],能力不足。實施新公共管理辦法,強調(diào)政府工作要以工作效率為主;強化全體人員的工作意識,對各個部門的職權(quán)和任務(wù)劃分清楚;對資源進行合理配置,促進各部門之間相互協(xié)調(diào)配合完成工作語句不順。
在市場經(jīng)濟發(fā)展的推動下,經(jīng)濟建設(shè)已經(jīng)成為我國政府管理的首要任務(wù)。新公共管理思想具有積極的借鑒意義,能使我國公共管理體制改革進一步完善。首先,對我國政府的管理觀念和公共管理制度,進行創(chuàng)新和完善,明確政府管理人員必須樹立效率意識。其次,根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展需要,不斷推出形式多樣、實用性很強管理模式。第三,明確了監(jiān)督考核的重要意義。促使政府設(shè)立監(jiān)督管理部門,嚴(yán)格考核執(zhí)行部門的工作情況,對于失職人員要嚴(yán)肅處理,并且向社會各界公開處理結(jié)果,確保政府部門真正依法執(zhí)政。
二、加強績效管理,深化管理體制改革
績效考核是現(xiàn)代許多企業(yè)都采取的一種管理方式,企業(yè)可以通過績效考核,定期檢查員工的工作進度,掌握他們的工作水平和工作效果。對于績效成績不合格的員工進行培訓(xùn)提升,對于失職的員工進行批評教育、扣薪或降職,甚至開除等管理措施??冃Ч芾頇C制有利于提高員工的工作效率,員工為了守住自己的工作且不被處罰,會盡自己最大的努力完成工作任務(wù),來獲取升職加薪的機會,這樣可以使員工督促自己提高工作效率。新公共管理就是把企業(yè)管理的辦法引入國家行政機關(guān),政府部門開始對公務(wù)人員實行績效考核管理制度。政府可以通過結(jié)合實際情況形成一套完整的績效考核體系,考核主體可以由專業(yè)人士及社會公眾等組成,而各級政府的公務(wù)人員則是被考核的人員。在依照法律法規(guī)的前提下,公開、透明進行考核,并且公示考核結(jié)果,讓考核主體可以詳細(xì)了解考試情況。對于不符合考核結(jié)果的公務(wù)人員,要根據(jù)情況的輕重進行處理,對于工作能力突出的公務(wù)人員,也要實行相應(yīng)的獎勵制度。這樣可以檢查公務(wù)人員的工作水平,督促公務(wù)人員提高工作質(zhì)量,加強政府公信力。
三、采取市場化模式管理,通過競爭機制提高服務(wù)效率
我國許多公共服務(wù)領(lǐng)域,由政府單獨掌控。在國家經(jīng)濟發(fā)展壓力較大的情況下,政府對一些公共服務(wù)領(lǐng)域的管理不到位,會出現(xiàn)公共環(huán)境臟亂差的現(xiàn)象,進而 可能導(dǎo)致人民對政府的管理能力不滿意,損失政府在人民心中的威信。為了解決我國在公共服務(wù)領(lǐng)域管理不到位的情況,有必要借鑒其他國家的做法。通過更多開放一些公共服務(wù)行業(yè),委任市場調(diào)節(jié)。在一定情況下,允許私營企業(yè)進入公共服務(wù)領(lǐng)域為人民提供公共服務(wù),各個企業(yè)之間形成良好的競爭機制。這樣不僅可以減少國家財政方面的壓力,減輕財政資源的消耗,還可以通過競爭機制,提高目前社會公共服務(wù)的水平。同時也可以建設(shè)服務(wù)型政府,通過采取多樣化的服務(wù)形式滿足人民需求。但政府部門要確保私營企業(yè)在進入公共領(lǐng)域的時候,目的是為公共服務(wù)做貢獻,而不是為了以服務(wù)為借口斂財。
四、注重實際工作效率,提高公務(wù)員隊伍的自覺性
新公共管理模式非常重視實際工作效率,但是所要求的工作效率都需要健全的法律制度支撐。目前,我國法律制度還沒有完善到健全的程度,因此,在借鑒國外新型公共管理思想的時候,我國政府必須要進一步完善法律法規(guī)體系,并確保各項法律法規(guī)能夠落到實處。不再出現(xiàn)無法可依、有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的情況。要完善我國依法治國的行政管理制度,就必須重視公務(wù)人員的工作態(tài)度。公務(wù)人員是我國行政管理的重要力量,在推行新公共管理模式的情況下,不僅對公務(wù)人員管理模式會發(fā)生改變,公務(wù)人員的薪資和級別也會發(fā)生變化,他們的收入和績效成績會成正比[4]。在法律健全且任務(wù)清晰的情況下,公務(wù)人員只有做到與時俱進,不斷增強自己的政治靈敏度和責(zé)任感,才能提高自己的工作績效,實現(xiàn)工作前景的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,公共管理模式可以提高公務(wù)人員在行政工作中的責(zé)任感和積極性。
五、結(jié)語
新公共管理制度對于我國改革行政管理體制有很大的幫助。我國行政管理改革在借鑒新公共管理思想的時候,要注意結(jié)合我國國情實際情況,要以長遠(yuǎn)的發(fā)展作為目標(biāo),同時采取科學(xué)的手段解決問題。要選擇符合國情的新公共管理理念完善政府的行政管理體制,不斷推進體制改革,為建設(shè)服務(wù)型政府而努力。
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作者簡介:賈澤誠(1998-),男,陜西省延安市人,學(xué)歷:會計專業(yè)學(xué)士學(xué)位,碩士研究生在讀,所在學(xué)校香港大學(xué)社會科學(xué)學(xué)院,研究方向:公共行政管理。