江新浪，鄭東鵬

·調(diào)查研究·

標(biāo)準(zhǔn)化課件在社區(qū)健康教育講座中的運(yùn)用評(píng)價(jià)

江新浪，鄭東鵬

上海市徐匯區(qū)康健街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，上海，200233。

對(duì)某社區(qū)健康教育講座過(guò)程中使用的標(biāo)準(zhǔn)化課件效果進(jìn)行多維度的綜合分析，探討其使用效果。收集近2年社區(qū)健康講座課件使用資料并分析其使用情況；并對(duì)近2年較固定的18名講師及隨機(jī)挑選其中5名講師最近10場(chǎng)社區(qū)健康講座分別使用標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化課件的授課對(duì)象220名進(jìn)行訪談及問(wèn)卷調(diào)查。標(biāo)準(zhǔn)化課件在社區(qū)健康講座過(guò)程中使用率高，占總講座數(shù)的81.7%。講師對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化課件的授課時(shí)間、課前準(zhǔn)備時(shí)間及對(duì)課件滿意度都優(yōu)于非標(biāo)準(zhǔn)化課件（<0.05）。授課對(duì)象對(duì)使用標(biāo)準(zhǔn)化課件授課效果與滿意度也明顯高于非標(biāo)準(zhǔn)化課件（<0.05）。標(biāo)準(zhǔn)化課件深受講師與居民的喜愛，能夠有效提高了授課效率與質(zhì)量，更好促進(jìn)社區(qū)健康教育的開展。

社區(qū)健康講座；標(biāo)準(zhǔn)化課件；效果評(píng)價(jià)

近年來(lái)，上海市徐匯區(qū)疾病預(yù)防控制中心為了更好地提升社區(qū)醫(yī)院對(duì)于社區(qū)居民健康30分鐘小講堂的效率及質(zhì)量，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化課件的制作及使用進(jìn)行了探索。從2013年開始，經(jīng)過(guò)1年多的時(shí)間，收集社區(qū)有經(jīng)驗(yàn)的講師選送的社區(qū)講座課件，獲得原創(chuàng)作者的允許，經(jīng)過(guò)區(qū)疾控健康教育科標(biāo)準(zhǔn)化課件制作團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)容適當(dāng)?shù)恼{(diào)整及排版編輯，使得課件內(nèi)容通俗易懂，更貼近社區(qū)居民的健康講座，最終形成一套標(biāo)準(zhǔn)化課件共63個(gè)。一次成功的健康教育講座對(duì)社區(qū)居民是一次通俗易懂、喜聞樂(lè)見的醫(yī)學(xué)知識(shí)的洗禮，最終目的是改變其自身的不良行為和習(xí)慣，達(dá)到“知信行”的統(tǒng)一[1]。筆者對(duì)徐匯區(qū)康健街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心近2年的社區(qū)健康教育中標(biāo)準(zhǔn)化課件開展?fàn)顩r的研究，圍繞目前的實(shí)施狀況，評(píng)估其實(shí)施效果，總結(jié)可行的經(jīng)驗(yàn)，為社區(qū)健康教育運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化課件提供科學(xué)方案，旨在讓標(biāo)準(zhǔn)化課件在社區(qū)健康教育中發(fā)揮更大作用。

1 對(duì)象及方法

1.1 調(diào)查對(duì)象

選取上海市徐匯區(qū)康健街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（下文以“本中心”替代）參與社區(qū)健康講座的講師及參加講座的社區(qū)居民作為主要的調(diào)查對(duì)象。

1.2 調(diào)查方法

通過(guò)匯總本中心近2年社區(qū)健康教育條線人員對(duì)于每月社區(qū)講課PPT的使用記錄，分析對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)化課件及非標(biāo)準(zhǔn)化課件的使用情況。對(duì)本中心主要參與每月健康小講座的20名講師進(jìn)行訪談及問(wèn)卷調(diào)查，分析對(duì)比講師使用標(biāo)準(zhǔn)化課件與非標(biāo)準(zhǔn)化課件的效果及滿意度評(píng)價(jià)。針對(duì)授課對(duì)象隨機(jī)挑選其中10場(chǎng)小講課的聽課居民一共220人，其中5場(chǎng)使用標(biāo)準(zhǔn)化課件隨機(jī)選取110人，另外5場(chǎng)使用非標(biāo)準(zhǔn)化課件隨機(jī)選取110人，分別進(jìn)行訪談及問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)不同課件授課后居民對(duì)知識(shí)接受程度及滿意度進(jìn)行分析對(duì)比；運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法分析實(shí)施效果是否存在差異。

2 結(jié)果

2.1 調(diào)查對(duì)象情況

本次共調(diào)查授課對(duì)象220人，回收有效答卷207份。使用標(biāo)準(zhǔn)化課件對(duì)象105人；男性21人，女性84人；年齡（68±7）歲；文化程度：小學(xué)以下11人，初中48人，高中30人，大專及以上16人。非標(biāo)準(zhǔn)化課件對(duì)象102人；男性16人，女性86人；年齡（69±6）歲，文化程度：小學(xué)以下13人，初中44人，高中32人，大專及以上14人。兩組授課對(duì)象在性別、年齡、文化程度鈞無(wú)顯著性差異，

2.2 課件使用情況

2017年6月—2019年5月，連續(xù)2年本中心健康教育條線健康30分講堂課件使用記錄共120場(chǎng)次，其中使用標(biāo)準(zhǔn)化課件98次（81.7%），非標(biāo)準(zhǔn)化課件22次（18.3%），標(biāo)準(zhǔn)化課件使用率明顯高于非標(biāo)準(zhǔn)化課件。

2.3 課件滿意度

通過(guò)訪談及問(wèn)卷采集18個(gè)講師分別使用兩種課件的授課過(guò)程所需時(shí)間（min）、授課前準(zhǔn)備時(shí)間（min）及滿意度評(píng)分0~100分（0代表不滿意，100代表很滿意）。見表1。

表1 18名講師分別對(duì)2種課件的使用效果及滿意度分析

2.4 授課后居民對(duì)兩種課件的總體評(píng)價(jià)及滿意度分析

標(biāo)準(zhǔn)化課件的評(píng)價(jià)指標(biāo)普遍好于非標(biāo)準(zhǔn)化課件。見表2。

表2 授課后居民對(duì)兩種課件總體評(píng)價(jià)及滿意度分析

3 討論

3.1 標(biāo)準(zhǔn)化課件在社區(qū)健康教育過(guò)程中使用率高

2017年6月—2019年5月，本社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化課件使用率為83.3%，高于非標(biāo)準(zhǔn)化課件，主要由于標(biāo)準(zhǔn)化課件針對(duì)的是社區(qū)健康教育當(dāng)中居民比較感興趣且有相關(guān)需求的內(nèi)容為主，實(shí)用性比較強(qiáng)，而且大部分講師考慮到課件制作比較麻煩，所以現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)化課件顯得更受歡迎，特別對(duì)于年老的講師對(duì)課件制作有一定的困難，標(biāo)準(zhǔn)化課件對(duì)于他們來(lái)說(shuō)意義更大。

3.2 講師對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的課件使用效果及滿意度分析與討論

3.2.1 標(biāo)準(zhǔn)化課件比非標(biāo)準(zhǔn)化課件能夠更好把握授課時(shí)間

在我國(guó)，目前大中專院校一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)通常是45min，而在社區(qū)的健康教育講堂上，此“學(xué)生”非彼“學(xué)生”，大部分都是一些退休老年人，他們很難沉得住氣聽完45分鐘乃至更長(zhǎng)的課，所以30分鐘左右最合適[2]。標(biāo)準(zhǔn)化課件制作過(guò)程就是按照30分鐘講堂的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，將課件的頁(yè)數(shù)及內(nèi)容進(jìn)行增減試講，使得不同講者對(duì)于課件預(yù)估講課時(shí)間接近30分鐘，而非標(biāo)準(zhǔn)化課件很多都是講者自己或者是借用別人的模板進(jìn)行修改而成，容易導(dǎo)致講課時(shí)間過(guò)短或者過(guò)長(zhǎng)，比較難控制講課時(shí)效。授課時(shí)間合理控制在30分鐘左右，可以讓居民有充分的時(shí)間在講座結(jié)束后進(jìn)行提問(wèn)或咨詢，增強(qiáng)授課效果。

3.2.2 標(biāo)準(zhǔn)化課件可有效減少講師課前準(zhǔn)備時(shí)間，提高講者的效率與滿意度

社區(qū)健康教育講座的講師大部分是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員，并非專業(yè)教師，很少參加多媒體課件制作的相關(guān)培訓(xùn)，對(duì)課件制作比較陌生，導(dǎo)致多媒體課件制作缺乏科學(xué)性、簡(jiǎn)潔性、邏輯性[3]。而且醫(yī)務(wù)人員平時(shí)工作繁忙，很難抽出充足的時(shí)間去重新制作課件，即使借用他人的課件也需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行修改。標(biāo)準(zhǔn)化課件在內(nèi)容上相對(duì)系統(tǒng)完整，思路清晰，通俗易懂，能讓聽眾更容理解與接受。講師只要根據(jù)自身的講課要求稍作增減，無(wú)須花費(fèi)大量時(shí)間去修改，進(jìn)而提高講師對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化課件使用的授課效果及滿意度。

3.3 居民對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化課件效果評(píng)價(jià)及滿意度較好

利用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)，可以活躍課堂氣氛?？梢岳密浖械母郊庸δ苓M(jìn)行代碼輸入，提升講師與聽者之間的互動(dòng)性，提升整體課堂效果，使受眾主動(dòng)進(jìn)行教學(xué)參與，更好地接受課堂知識(shí)[4]。多媒體課件評(píng)價(jià)不僅要看內(nèi)容的準(zhǔn)確性還要考慮內(nèi)容的表現(xiàn)方式、反饋設(shè)置以及媒體特性的體現(xiàn)。課件內(nèi)容的準(zhǔn)確與學(xué)習(xí)對(duì)象的適用極其重要[5]。標(biāo)準(zhǔn)化課件的制作基本符合多媒體課件的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合社區(qū)健康教育特點(diǎn)，內(nèi)容更貼近授課對(duì)象的需求及運(yùn)用，課件版面設(shè)計(jì)相對(duì)美觀、形象、生動(dòng)，語(yǔ)言簡(jiǎn)單通俗易懂，更有利于授課對(duì)象對(duì)知識(shí)的理解與記憶。

由于社區(qū)健康教育授課對(duì)象主要是社區(qū)普通居民，他們當(dāng)中很多文化程度不高。所以如何更好運(yùn)用授課的方式方法，直接影響到授課對(duì)象對(duì)于知識(shí)的接受程度。因此對(duì)于健康講座過(guò)程中課件的質(zhì)量及講師的授課水平具有一定的要求。

標(biāo)準(zhǔn)化課件根據(jù)社區(qū)居民健康需求為導(dǎo)向，所涵蓋主題相對(duì)比較廣泛，經(jīng)過(guò)統(tǒng)一開發(fā)提供基本能夠滿足社區(qū)講課需求，時(shí)間上不僅能夠更好的控制授課時(shí)間，并節(jié)省了講者對(duì)于講課前的準(zhǔn)備時(shí)間，課件設(shè)計(jì)上視覺精簡(jiǎn)大方、圖文并茂，告別滿屏都是文字的處境，有利于授課對(duì)象對(duì)內(nèi)容的理解及運(yùn)用，不僅能夠提高講師及聽眾滿意度，優(yōu)化授課效率，而且能夠更好地促進(jìn)社區(qū)健康講座的開展。

[1] 閆萍, 楊東明. 淺談醫(yī)院健康教育中的專題講座[J]. 吉林醫(yī)學(xué), 2011, 32(1):190.

[2] 陸富民. 社區(qū)健康教育講座技巧初探[J]. 中國(guó)全科醫(yī)學(xué), 2014, 17(10):1208-1210.

[3] 任潔娜. 多媒體課件在社區(qū)健康教育講座中的利弊分析與對(duì)策[J]. 全科護(hù)理, 2013, 11(306):3158-3159

[4] 雷婧婧. 多媒體課件制作應(yīng)注意的問(wèn)題分析與探究[J]. 電腦知識(shí)與技術(shù), 2019, 15:238-239

[5] 趙丹. 多媒體課件評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)研究[J]. 科教導(dǎo)刊(下), 2018(12):38-39,41.

Evaluation of the Application of Standardized Courseware in Community Health Education Lectures

To analyze the effect of using standardized courseware in the course of a community health education lecture, and discuss the effect.The use data of community health lecture courseware in the past two years were collected and analyzed, and interview and questionnaire were conducted in the 220 participants who used standardized and non-standard courseware in the last 10 community health lectures in the past two years.Standardized courseware had a high utilization rate in the course of community health lectures, accounting for 81.7% of the total number of lectures. The instructor’s teaching time, preparation time, and satisfaction with standardized courseware were all better than those with non standardized courseware (<0.05).The teaching effect and satisfaction of the teaching object to the use of standardized courseware were also significantly higher than those of non-standard courseware (<0.05).The standardized courseware is favored by lecturers and residents in community health lectures, which can effectively improve the teaching efficiency and quality and better promote the development of community health education.

Community health lecture; Standardization courseware; Effect evaluation

10.16117/j.cnki.31-1974/r.202002020

江新浪（1987—），男，福建人，本科，主治醫(yī)師，主要從事社區(qū)健康教育工作，812444880@qq.com

2020-01-21。